Приложение N 1. Стандарт социальной услуги "Социальное обслуживание в стационарной форме детей-инвалидов с умственной отсталостью в возрасте от 4 до 18 лет с частичной утратой способности осуществлять самообслуживание"

Приложение N 1
к Порядку предоставления социальной
услуги "Социальное обслуживание в
в стационарной форме детей-инвалидов
с умственной отсталостью в возрасте
от 4 до 18 лет с частичной утратой
способности осуществлять
самообслуживание"

Стандарт социальной услуги
"Социальное обслуживание в стационарной форме детей-инвалидов с умственной отсталостью в возрасте от 4 до 18 лет с частичной утратой способности осуществлять самообслуживание"

Настоящий стандарт распространяется на услуги, предоставляемые в государственных, являющихся собственностью Калининградской области, и негосударственных, относящихся к иным формам собственности, социальных учреждениях для детей-инвалидов с умственной отсталостью в возрасте от 4 до 18 лет (далее по тексту "социальные учреждения"), и устанавливает сроки предоставления социальной услуги, подушевой норматив финансирования социальной услуги, показатели качества предоставления социальной услуги, условия предоставления социальной услуги и иные необходимые для предоставления социальной услуги положения.

Объем социальных услуг определяется исходя из требований действующего законодательства, с учетом индивидуальных потребностей детей-инвалидов.

Социальные услуги детям-инвалидам предоставляются в следующих объемах и видах:

Наименование социальных услуг (подуслуги) группируются по видам социальных услуг	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Периодичность услуги в месяц	Продолжительность оказания услуги в минутах	Подушевой норматив финансирования социальной услуги;	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Условия предоставления социальной услуги, условия до предоставления услуги для инвалидов лиц с учетом жизнедеят#
1. Социально-бытовые услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги: устанавливается приказом Министерства социально Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг. Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги: Помещения, предоставляемые для реабилитационных мероприятий, социально-психологической, социально-трудовой и социально-педагогической деятельности по расположению и конфигурации обеспечивают проведение в них мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента служебные и производственные помещения отвечают санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности, в противопожарным требованиям, оснащаются телефонной связью и обеспечиваются всеми коммунально-бытовыми сред, защищают от воздействия различных факторов (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, вибр.) отрицательно влияющих на здоровье персонала, воспитанников и на качество предоставляемых услуг. Пред несовершеннолетним мебель и постельные принадлежности удобные в пользовании, отвечают требованиям современного диз. Питание, предоставляемое в социальных учреждениях, готовится из доброкачественных продуктов, удовлетворяет потребность калорийности, соответствует установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и предоставляется с учет состояния здоровья воспитанников. Одежда, обувь, белье, предоставляемые несовершеннолетним, удобны в носке, соответствуют размерам детей, отвечают, по возможности, их запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и: Организация досуга в учреждениях социального обслуживания удовлетворяет социокультурным и духовным запросам детей. Организация досуга способствует расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой актив инвалидов, привлечению их к участию в детских праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к занятиям спортом, проведению других культурно-досуговых мероприятий. Условия предоставления социальной услуги: Социальные учреждения (отделения) обеспечивают доступность услуги, осуществление по снятию ограничений территориально-транспортного, кадрового и временного характера. Каждый клиент, а также заинтересованные организации и лица имеют доступ к администрации учреждения, специалисту (группе специалистов). Организация досуга в; социального обслуживания удовлетворяет социокультурным и духовным запросам обслуживаемых, способствует расширен культурного кругозора, сферы общения, развитию внутреннего потенциала, привлечению их к участию в праздниках, провед культурно-досуговых мероприятий.
1.1. предоставление площади жилых помещении согласно утвержденным нормативам	Согласно утвержденным, нормам и нормативам	ежедневно	На период проживания		Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга пред шеф-поваром завскладом, кухонным официантом, воспитателем
1.2. обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам	Согласно ежедневно утвержденным нормам и нормативам (5 разовое питание)	ежедневно	На период проживания		Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга пред шеф-поваром завскладом, кухонным официантом, воспитателем
1.3. обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным и постельными принадлежностями)	Согласно утвержденным нормам и нормативам	1	На период проживания		Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга пред завскладом, сестрой хозяйкой
1.4. предоставление гигиенических услуг лицам не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять уход	Профилактический осмотр и дезинфекция по волосяных покровов, Санитарная обработка ногтей. Помощь в выполнении следующих действий: - встать с постели, - лечь в постель, - одеться и раздеться, - умыться, -пользоваться туалетом или судном, -передвигаться по палате и вне палаты, - стрижка простая, - обработка ротовой полости, носоглотки, глаз, ушей; -причесывание волос, - обтирание, обмывание, - мытье лежачего в ванне, - вынос и обработка судна, биотуалета.	до 33	до 40		Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга предоставляется специалистом социальной услуги и социальным воспитателем
2. Социально-медицинские	Подушевой норматив финансирования социальной услуги: устанавливается приказом Министерства социальной Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг. Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги: предоставляемые помещения п расположению и конфигурации обеспечивают проведение них мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, оснащаются телефон: обеспечиваются всеми коммунально-бытовыми средствами. Условия предоставления социальной услуги: Социальные учреждения обеспечивают доступность услуги, осуществляя мер ограничений территориально-транспортного, кадрового и временного характера. Каждый клиент, а также заинтересованные организации и лица имеют доступ к администрации учреждения, специалистов).
2.1. Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей услуг	Принятие лекарственных препаратов	до 38	до 15		Удельный вес граждан, удовлетворенных воспитателем качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга предоставляется воспитателем и врачом, медсестрой
	Проведение физиопроцедур, массажа, фармакотерапии, измерение температуры, измерение артериального давления, измерение пульса, выдача лекарств, выполнение подкожных, внутривенных и внутримышечных инъекций, постановка очистительных клизм, перевязки, наложение компрессов, обработка раневых поверхностей, закапывание капель в глаза, нос, уши
	Осмотр врачом Оказание клиентам первой доврачебной помощи, первичной
2.2. Систематическое наблюдение за получателем услуг	Обходы, осмотры	до 30	до 2		Удельный вес граждан, удовлетворенных воспитателем качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга пред воспитателем медсестрой
2.3. Организация оздоровительных мероприятий	Прогулки или подвижные игры на свежем воздухе; Утренняя зарядка; Проведение процедуры закаливания; Принятие воздушных ванн; дневной сон;	до 60	до 120		Удельный вес граждан, удовлетворенных воспитателем качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга пред воспитателем Специалистом соцработником
З. Социально-психологические	Подушевой норматив финансирования социальной услуги: устанавливается приказом Министерства социальной Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг. Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги: предоставляемые помещения п расположению и конфигурации обеспечивают проведение в них мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, оснащаются телефон: обеспечиваются всеми коммунально-бытовыми средствами. Условия предоставления социальной услуги: Социальные учреждения (отделения) обеспечивают доступность услуги, осуществление по снятию ограничений территориально-транспортного, кадрового и временного характера. Каждый клиент, а также заинтересованные организации и лица имеют доступ к администрации учреждения, специалистов). Привлечение несовершеннолетних к участию в групповых и индивидуальных занятиях, оказание им помощи состояния дискомфорта (если оно есть), поддержание и укрепление психического здоровья, повышение стрессоустойчивости, психологической культуры, в первую очередь в сфере межличностных отношений и общения.
3.1. социально-психологическое консультирование	консультирование	1	до 30	Все услуги предоставляются бесплатно	Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга пред психологом
3.2. Социально-психологический патронаж	психологическая помощь и поддержка	до 4	до 40		Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга пред психологом
4. Социально-педагогические	Подушевой норматив финансирования социальной услуги: устанавливается приказом Министерства социальной Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг. Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги: предоставляемые помещения п расположению и конфигурации обеспечивают проведение в них мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента, санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, оснащаются телефон, обеспечиваются всеми коммунально-бытовыми средствами. Условия предоставления социальной услуги: Социальные учреждения (отделения) обеспечивают доступность услуги, осуществление по снятию ограничений территориально-транспортного, кадрового и временного характера. Каждый член семьи, в том числе несовершеннолетний, а также заинтересованные организации и лица имеют доступ к ад учреждения, специалисту (группе специалистов).
4.1. организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности	беседы, консультации	1	до 30		Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга пред соцпедагогом, воспитателем специалистом соцработе
4.2. социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование	беседы, тестирование, обработка полученных результатов	до 4	до 30		Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга предоставляется учителем, воспитателем
4.3. Предоставление образовательной услуги в соответствии с полученной лицензией на образовательную деятельность	Предоставление ежедневно образовательной услуги по программам в соответствии с полученной лицензией на образовательную деятельность, индивидуальная работа с клиентом с целью обеспечения максимального его развития и усвоения навыков.		до 21		Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга предоставляется учителем, воспитателем
	организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (лиц из их числа)
4.4. организация досуга	проведение праздников, спортивных; мероприятия, экскурсии и других социокультурных мероприятий	до 24	до 30		Удельный вес граждан удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга предоставляется учителем, в культорганизации младшим в специалистом соцработе
5. Социально-правовые	Подушевой норматив финансирования социальной услуги: устанавливается приказом Министерства социальной Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг. Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги: предоставляемые помещения п расположению и конфигурации обеспечивают проведение в них мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, оснащаются телефон: обеспечиваются всеми коммунально-бытовыми средствами. Условия предоставления социальной услуги: Социальные учреждения (отделения) обеспечивают доступность услуги, осуществление по снятию ограничений территориально-транспортного, кадрового и временного характера. Каждый клиент, а также заинтересованные организации и лица имеют доступ к администрации учреждения, специализированных специалистов).
5.1. оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей соцуслуг	оформление документов	0,5	до 60		Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга предоставляется руководителем учреждения, соцпедагогом
5.2. оказание помощи в получении юридических услуг	Оказание помощи	0,33	до 60		Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга предоставляется руководителем учреждения, соцпедагогом
5.3. услуги по защите прав и законных интересов получателей соцуслуг в установленном законодательством порядке	представительство в суде и других государственных органах		0,33	до 60	Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга предоставляется руководителем учреждения, соцпедагогом
6. Социально-трудовые услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги: устанавливается приказом Министерства социальной Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг. Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги: предоставляемые помещения п расположению и конфигурации обеспечивают проведение в них мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингент санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, оснащаются телефон: обеспечиваются всеми коммунально-бытовыми средствами. Условия предоставления социальной услуги: Социальные учреждения (отделения) обеспечивают доступность услуги, осуществление по снятию ограничений территориально-транспортного, кадрового и временного характера. Каждый клиент, а также заинтересованные организации и лица имеют доступ к администрации учреждения, специалистов).
6.1. проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей	Проведение занятий	до 4	до 30		Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга предоставляется учителем, в числе инструктором специалистом в соцработе
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей услуг	Подушевой норматив финансирования социальной услуги: устанавливается приказом Министерства социально Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг. Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги: предоставляемые помещения по расположению конфигурации обеспечивают проведение в них мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, оснащаются телефон, обеспечиваются всеми коммунально-бытовыми средствами. Условия предоставления социальной услуги: Социальные учреждения (отделения) обеспечивают доступность услуги, осуществление по снятию ограничений территориально-транспортного, кадрового и временного характера. Каждый клиент, а также заинтересованные организации и лица имеют доступ к администрации учреждения специалистов).
7.1. Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	Проведение занятий	0,33	до 30		Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга предоставляется специалистом социальной работы, социальным воспитателем
7.2. Обучение навыкам, поведения в быту, общественных местах	Проведение занятий и игр	до 4	до 30		Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа клиентов, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос)	Услуга предоставляется специалистом социальной работы, воспитателем