Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление администрации Пионерского городского округа Калининградской области от 1 июня 2015 г. N 392 "Об утверждении Регламента исполнения функций администрации муниципального образования Пионерский городской округ по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц"
- Приложение. Регламент исполнения функции администрации муниципального образования Пионерский городской округ по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц
- Раздел I. Общие положения (п.п. 1-5)
Раздел I. Общие положения (п.п. 1-5)
Раздел I. Общие положения
1. Регламент исполнения функции (далее - Регламент) администрации муниципального образования Пионерский городской округ (далее - Администрация) по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - обращения граждан) и определяет правила приема, регистрации, рассмотрения и хранения обращений, контроля за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан, анализа состояния работы с обращениями граждан, организаций и осуществления личного приема граждан в Администрации.
2. Рассмотрению должностными лицами Администрации в пределах их компетенции подлежат направленные в Администрацию, ее структурные подразделения в письменной форме или в форме электронного документа предложения, заявления и жалобы, а также устные и письменные обращения граждан, представленные на личном приеме.
3. Информация об адресах Администрации, ее структурных подразделений, справочных телефонах, порядке и сроках рассмотрения обращений граждан, месте и времени личного приема граждан соответствующими должностными лицами размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Администрации (далее - официальный сайт), на информационных стендах, размещенных в здании Администрации в местах, доступных для посетителей.
4. Руководители структурных подразделений Администрации несут персональную ответственность за организацию работы с обращениями граждан, их объективное и всестороннее рассмотрение, соблюдение сроков и порядка рассмотрения обращений граждан, систематический анализ обращений граждан.
5. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.
Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов