Глава 2. Характеристика сферы реализации подпрограммы 1

Глава 2. Характеристика сферы реализации подпрограммы 1

В рамках реализации целевой Программы Калининградской области "Совершенствование государственного управления...", с целью снижения административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг администрацией Черняховского городского округа реализованы следующие мероприятия:

1) Сформирован реестр муниципальных услуг.

2) Утверждены административные регламенты муниципальных услуг. Продолжается работа по актуализации Портала Госуслуг.

Концепцией снижения административных барьеров и повышения доступности муниципальных услуг определена задача повышения качества и доступности услуг, которую можно решить путем реализации снижения административных барьеров, а именно посредством организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в многофункциональном центре (МФЦ).

Для получения большинства услуг заявители вынуждены посещать органы (организации) либо для подачи заявления и необходимых документов, либо для непосредственного получения самой услуги. Такие посещения органов (организаций), как правило, связаны с ожиданием в очереди в условиях, зачастую не отвечающих элементарному уровню комфортности.

Решение задачи создания МФЦ позволит обеспечить доступность государственных и муниципальных услуг для жителей Черняховского городского округа и повысит качество предоставления услуг.

В рамках исполнения Указа Президента Российской Федерации от 7.05.2014 N 601 администрацией Черняховского городского округа в 2015 году выполнены следующие мероприятия:

- проектирование и реконструкция помещений под МФЦ по ул. Калининградской, 23;

- капитальный ремонт фасада, ремонт входной группы с устройством пандуса для маломобильных групп населения,

- организована автостоянка для граждан, пользующихся услугами МФЦ.

На эти цели направлено 14 млн. руб.

17 ноября 2015 года состоялось открытие МФЦ. Количество окон обслуживания посетителей - 10.

Организован постоянный мониторинг качества предоставленных услуг через МФЦ.

С первых дней открытия в МФЦ Черняховска за предоставлением услуг ежедневно обращаются в среднем около 170 заявителей.