Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление земельных участков под строительство объектов"

Приложение
к постановлению администрации
муниципального образования
"Полесский муниципальный район"
от 30 января 2012 г. N 113

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление земельных участков под строительство объектов"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление земельных участков под строительство объектов" (далее - регламент) определяет сроки и последовательность действий в ходе предоставления муниципальной услуги по подготовке постановлений и договоров аренды земельного участка, или договора купли-продажи права на заключение договора аренды земельного участка, договора безвозмездного срочного пользования земельного участка (далее - муниципальная услуга), разработан в целях повышения открытости деятельности органов местного самоуправления, качества предоставления и доступности результатов муниципальной услуги.

1.2. Муниципальная услуга предоставляется Отделом по земельным ресурсам и охране окружающей среды, градостроительству и архитектуре администрации МО "Полесский муниципальный район" (далее - Отдел).

1.3. Получателями муниципальной услуги могут быть:

физические лица и юридические лица (далее - заявители);

представители заявителей по доверенности, оформленной в нотариальной форме.

Процедура предоставления муниципальной услуги завершается:

1) получением заявителем договора аренды земельного участка, или договора купли-продажи права на заключение договора аренды земельного участка, договора безвозмездного срочного пользования земельного участка, принятия постановления о предоставлении земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование.

2) отказ в предоставлении права на земельный участок.

1.4. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адреса электронной почты, сведения о графике (режиме) работы Отдела сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:

на официальном информационно-справочном портале администрации МО "Полесский муниципальный район" в сети Интернет (далее - Интернет-сайт).

1.5. Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги, заявитель вправе обратиться в Отдел:

в устной форме лично или через представителей по доверенности, оформленной в установленном порядке;

по телефону;

в письменном виде почтой;

через адрес электронной почты.

Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявителем указываются (называются) фамилия, имя, отчество, дата подачи документов.

Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.

1.6. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги размещается:

в Отделе;

в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на Интернет-сайте в разделе "Муниципальные Услуги"), в средствах массовой информации, на информационных стендах.

1.7. В соответствии с Порядком формирования и ведения реестра муниципальных услуг МО "Полесский муниципальный район", утвержденным постановлением администрации МО "Полесский муниципальный район" N 538 13.05.2011 года "Об утверждении Порядка формирования и ведения реестра муниципальных услуг МО "Полесский муниципальный район", Уставом муниципального образования "Полесский муниципальный район", и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калининградской области, муниципального образования - "Полесский муниципальный район", регламентирующими правоотношения в сфере земельный отношений.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - Предоставление земельных участков под строительство объектов.

2.2. Муниципальная услуга предоставляется Отделом (возможно привлечение муниципальных и казенных предприятий для подготовки необходимых материалов).

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является подготовка договора аренды земельного участка, или договора купли-продажи права на заключение договора аренды земельного участка, договора безвозмездного срочного пользования земельного участка, принятия постановления о предоставлении земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование или отказ в предоставлении права на земельный участок.

2.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в срок, от 30 до 90 календарных дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Градостроительным кодексом Российской Федерации, Земельным кодексом Российской Федерации, Федеральными законами от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", решением Полесского окружного Совета депутатов N 391 от 27 декабря 2007 года "Об утверждении Положения "О порядке организации и проведения аукционов по продаже земельных участков, либо права на заключение договора аренды земельных участков в целях жилищного строительства, находящихся в государственной и муниципальной собственности, а также для их комплексного освоения в целях жилищного строительства на территории муниципального образования "Полесский городской округ", Решение Полесского районного Совета депутатов N 4 от 27.01.2010 года "Об утверждении Положения "О порядке предоставления гражданам и юридическим лицам земельных участков, находящихся в границах муниципального образования "Полесский муниципальный район", Уставом муниципального образования "Полесский муниципальный район", и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калининградской области, муниципального образования - "Полесский муниципальный район", регламентирующими правоотношения в сфере земельный отношений

Заявитель представляет заявку с приложением следующих документов:

- копия схемы расположения земельного участка, утвержденной органом местного самоуправления;

- копия акта выбора земельного участка;

- копия решения о предварительном согласовании места размещения объекта;

- копия документа, подтверждающего право приобретения земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное срочное пользование на условиях, установленных земельным законодательством.

По желанию заявителя дополнительно могут представляться иные документы, которые имеют значение для предоставления муниципальной услуги.

2.6. Для предоставления муниципальной услуги необходимы:

Документы личного предъявления:

2.6.1. Заявление по форме согласно приложению 1 к регламенту.

2.6.2. Письменное согласие на обработку персональных данных (может быть составной частью заявления).

2.6.3. Документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление.

Дополнительные документы:

2.6.4. Кадастровый паспорт земельного участка с приложением каталога координат границ земельного участка.

2.6.5. Другие акты о правах на недвижимое имущество, выданные до введения в действие Федерального закона от 21 июля 1997 г. N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним".

2.6.6. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на земельный участок, объекты капитального строительства.

Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.

Отдел, предоставляющий услугу, в установленном порядке истребует документы, находящиеся в распоряжении органа государственной власти (или сведения, содержащиеся в них), указанные в подпунктах 2.6.4.-2.6.6. в случае, если они не были предоставлены заявителем по собственной инициативе.

2.7. Заявление подается в Отдел совместно с пакетом дополнительных документов.

2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги;

представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, подписи заявителя или уполномоченного лица).

Не может быть отказано заявителю в приеме дополнительных документов при наличии намерения их сдать.

2.9. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации;

обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении предоставления муниципальной услуги.

2.10. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается начальником Отдела в течение 10 календарных дней со дня регистрации заявления.

При принятии такого решения в адрес заявителя специалистом Отдела, ответственным за подготовку постановления и Договора передачи земельного участка в собственность безвозмездно, готовится соответствующее письмо.

2.11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления в Отдел, время ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 минут.

2.13. Срок регистрации заявления не может превышать 20 минут.

2.14. Датой обращения за муниципальной услугой считается дата регистрации заявления.

При направлении документов по почте датой обращения за муниципальной услугой считается дата регистрации заявления.

Заявление регистрируется в журнале регистрации обращений, который ведется на бумажном и электронном носителях, в течение одного дня с момента поступления.

2.15. Специалисты Отдела проводят консультации по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги.

Продолжительность приема на консультации составляет 30 минут, продолжительность ответа на телефонный звонок - 10 минут.

При необходимости специалисты Отдела могут помочь заявителю заполнить заявление.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, залу ожидания, местам заполнения заявлений, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.16.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать предъявляемым к ним требованиям.

2.16.2. В Отделе выделяются помещения для приема заявителей. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы вывесками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;

времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

2.16.3. Места ожидания должны находиться в холлах или ином специально приспособленном помещении. Для ожидания заявителями приема, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов места ожидания оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, бланками заявлений и письменными принадлежностями.

2.16.4. В помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, на видном доступном месте размещаются информационные стенды, которые содержат следующую информацию:

режим работы, адреса Отдела

Понедельник-пятница с 08.00 до 17.00

Приемные дни:

Понедельник, четверг с 08.00 до 16.00

Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00

Суббота и воскресенье выходной

адрес Интернет-сайта администрации МО "Полесский муниципальный район (http://polessk.gov39.ru), адрес электронной почты Отдела (e-mail::arh@polessk.gov39.ru)

почтовые адреса, телефоны, фамилии руководителей Отдела;

порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги;

порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;

образцы заявлений и образцы их заполнения;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

основания для отказа в приеме документов о предоставлении муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) Отдела, должностных лиц и муниципальных служащих;

иная информация, необходимая для получения муниципальной услуги.

Аналогичная информация размещается на Интернет-сайте.

2.17. Показателем доступности и качества муниципальной услуги может служить отсутствие жалоб и претензий со стороны заявителей.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:

2.18.1. Прием заявлений и прилагаемых к ним документов о предоставлении муниципальной услуги, рассмотрение заявлений и выдача документов по результатам рассмотрения заявлений осуществляются в соответствии с графиком:

День недели	Время приема заявлений, рассмотрение документов Отделом
1	4
Понедельник	С 08.00 час. до 17.00 час., перерыв - с 13.00 час. до 14.00 час.
Вторник	С 08.00 час. до 17.00 час., перерыв - с 13.00 час. до 14.00 час.
Среда	С 08.00 час. до 17.00 час., перерыв - с 13.00 час. до 14.00 час.
Четверг	С 08.00 час. до 17.00 час., перерыв - с 13.00 час. до 14.00 час.
Пятница	С 08.00 час. до 17.00 час., перерыв - с 13.00 час. до 14.00 час.
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Прием заявлений и прилагаемых к ним документов о предоставлении муниципальной услуги и выдача документов осуществляются в Отделе по адресу Калининградская область, город Полесск, улица Советская, 12, кабинет N 18.

В случае изменения указанного графика, а также контактных телефонов и электронных адресов в регламент вносятся соответствующие изменения, информация об изменении также размещается в средствах массовой информации и на Интернет-сайте.

2.18.2. Специалистами Отдела может даваться устное индивидуальное информирование (личное или по телефону).

Контактные телефоны Отдела: 840158-3-53-20 или 840158-3-55-32 .

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Отдела в рамках своей компетенции подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о названии учреждения (органа, предоставляющего муниципальную услугу), имени, отчестве и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

Рекомендуемое время телефонного разговора - не более 10 минут, личного устного информирования - не более 30 минут.

При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок может быть переадресован (переведен) другому специалисту.

2.18.3. Индивидуальное письменное информирование (по электронной почте) осуществляется направлением электронного письма на адрес электронной почты заявителя и должно содержать четкий ответ на поставленные вопросы.

3. Административные процедуры

3.1. Муниципальная услуга предоставляется путем выполнения административных процедур.

В состав административных процедур входят:

- прием заявления и прилагаемых к нему документов, регистрация заявления, выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их наименования, количества, порядкового номера, даты получения документов, фамилии, имени, отчества, должности и подписи специалиста Отдела, ответственного за прием документов;

- рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

- публикация в средствах массовой информации извещения о наличии свободного земельного участка;

- принятие решения о проведении торгов;

- принятие решения в форме постановления администрации МО "Полесский муниципальный район" о предоставлении земельного участка либо отказ в предоставлении земельного участка;

- подготовка договора безвозмездного срочного пользования, договора аренды или договора купли-продажи права на заключение договора аренды земельного участка.

- выдача документов заявителю.

3.2. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление заявления о предоставлении муниципальной услуги в Отдел (по желанию заявителя - с приложением документов в соответствии с подпунктами 2.6.1-2.6.4 раздела 2 регламента).

3.3. Порядок приема документов.

При приеме заявления и прилагаемых к нему документов специалист Отдела, ответственный за прием документов, проверяет подлинность и полноту представленного заявителем комплекта документов, правильность их составления и непротиворечивость содержащихся в них сведений. Специалист Отдела, ответственный за прием документов, изучает каждый представленный документ по Отдельности, а затем сравнивает сведения, содержащиеся в разных документах, а также в оригиналах представленных документов или нотариально заверенных копиях.

При наличии сомнений в подлинности документов, выявлении ошибок либо несоответствий в сведениях, содержащихся в документах, специалист Отдела, ответственный за прием документов, сообщает об этом заявителю.

3.4. При представлении документов и материалов в соответствии с подпунктами 2.6.1-2.6.4 раздела 2 регламента специалист Отдела, ответственный за прием документов, в случае необходимости копирует подлинники документов, представленных заявителем. Полученные копии документов заверяются подписью специалиста Отдела, ответственного за прием документов, с расшифровкой подписи, указанием должности и даты, подлинники документов возвращаются заявителю.

Специалист Отдела, ответственный за прием документов, предлагает заявителю заполнить заявление согласно приложению 1 к регламенту и может оказать помощь в заполнении.

Максимальная длительность выполнения действия составляет 30 минут.

3.5. Специалист Отдела, ответственный за прием документов, регистрирует заявление в журнале регистрации учета заявлений и решений о предоставлении муниципальной услуги, который ведется на бумажном и электронном носителях.

3.6. Специалист Отдела, ответственный за прием документов, выдает заявителю расписку о приеме документов в установленном порядке и сообщает заявителю дату получения сведений о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

В подтверждение получения расписки о приеме документов специалистами, ответственными за прием документов, заявитель расписывается в журнале регистрации учета заявлений на предоставление муниципальной услуги о получении расписки на руки.

3.7. Результатом исполнения административной процедуры является прием заявления от заявителя.

Заявитель, представивший документы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядке устно информируется специалистом Отдела:

о сроке предоставления муниципальной услуги;

о возможности отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.8. Порядок рассмотрения документов в Отделе и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги:

3.8.1. По результатам рассмотрения представленных заявлений и приложенных к ним документов специалист Отдела направляет сведения для опубликования в газете "Полесский вестник" и на сайте муниципального образования "Полесский муниципальный район в сети "Интернет": admin@polessk.gov39.ru, в двухнедельный срок со дня получения заявления о предоставлении земельного участка для строительства.

В случае, если по истечении месяца со дня опубликования сообщения о приеме заявлений о предоставлении земельного участка заявления не поступили, проводятся работы по выбору земельного участка и постановке его на государственный кадастровый учет.

Составляется проект постановления администрации района о предоставлении гражданам, индивидуальным предпринимателям без образования юридического и юридическим лицам земельных участков, в постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное срочное пользование, аренду. Проект постановления визируется начальником Отдела, юридическим Отделом, управляющим делами и передается на подпись главе администрации МО "Полесский муниципальный район".

При наличии оснований для отказа в рассмотрении заявления о предоставлении земельного участка, заявителю направляется письменное сообщение об отказе в рассмотрении заявления о предоставлении земельного участка с указанием причины отказа.

3.8.2. Подготовка проекта договора безвозмездного срочного пользования земельного участка, договора купли-продажи или аренды земельного участка.

На основании подписанного главой администрации и зарегистрированного постановления о предоставлении земельного участка специалист Отдела готовит проект договора безвозмездного срочного пользования, договора купли-продажи или аренды земельного участка и передает на подпись главе администрации.

Подписанный главой администрации договор безвозмездного срочного пользования, договор купли-продажи аренды земельного участка подписывается заявителем (представителем по доверенности) и экземпляр указанных договоров выдается на руки.

Право постоянного (бессрочного) пользования земельного участка, а также договоры, заключенные на срок более года подлежат обязательной государственной регистрации за счет заявителя в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Калининградской, в соответствии с Федеральным Законом от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним", при этом срок обращения для регистрации не должен превышать 3 месяцев.

3.8.3. В случае если поданы две и более заявок проводятся торги по продаже права на заключение договоров аренды земельных участков.

Отдел осуществляет работы по изготовлению межевого плана земельного участка и постановке его на государственный кадастровый учет, разрабатывает и утверждает документацию по проведению торгов по продаже права на заключение договора аренды земельного участка (определяет начальную цену предмета торгов, сумму задатка, существенные условия договора и срок аренды, устанавливает время, место и порядок проведения торгов, форму и сроки подачи заявок на участие в торгах, порядок внесения и возврата задатка, величину повышения начальной цены предмета торгов ("шаг аукциона"), публикует решение о проведении торгов. В установленные в извещении сроки проводятся торги по продаже права собственности или права на заключение договора аренды земельного участка. Результаты торгов оформляются протоколом, опубликовываются в тех же средствах массовой информации, в которых публиковалось извещение о проведении торгов. С победителем торгов в срок не позднее 5 дней заключает договор купли-продажи права на заключение договора аренды земельного участка. В случае, если в торгах участвовало менее двух человек, торги признаются несостоявшимися и единственный участник торгов не позднее чем через 10 дней после дня проведения аукциона вправе заключить договор купли-продажи права на заключение договора аренды земельного участка, Отдел обязан заключить договор с единственным участником по начальной цене торгов. С лицом, исполнившим свои обязанности по договору купли-продажи права на заключение договора аренды земельного участка, в течение 5 дней заключается договор аренды земельного участка. Три экземпляра договора передаются арендатору для осуществления государственной регистрации права долгосрочной аренды на земельный участок в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Калининградской области, в соответствии с Федеральным Законом от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним", при этом срок обращения для регистрации не должен превышать 3 месяцев.

3.8.4. При непредставлении заявителем документов и материалов, указанных в подпунктах 2.6.4-2.6.6 раздела 2 регламента, специалист Отдела, ответственный за подготовку постановления, в течение 2 календарных дней направляет запросы в структурные подразделения администрации МО "Полесский муниципальный район", государственные и муниципальные учреждения для получения информации и сведений, необходимых исключительно для отражения указанной информации в постановлении.

3.8.5. Структурные подразделения администрации, муниципальные и государственные учреждения подготавливают и направляют ответы на запросы Отдела, указанные в подпункте 3.8.4 раздела 3 регламента, без взимания платы.

3.9. Порядок выдачи документов заявителю:

3.9.1. Выдача постановления и Договора производится лично заявителю или уполномоченному им лицу при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя юридического лица (доверенность).

При выдаче документов специалисты Отдела знакомят заявителя с содержанием документов и выдают их.

3.9.2. Заявителю или уполномоченному представителю заявителя выдаются оригиналы Постановления и Договора (три экземпляра) на бумажном носителе с соответствующей отметкой о получении в электронной базе данных.

3.10. Оригинал Постановления и Договора, заявление, выписка из электронного журнала регистрации с подписью заявителя о получении и правоустанавливающие документы, указанные в подпунктах 2.6.2-2.6.4 раздела 2 регламента, передаются специалистом Отдела, ответственным за подготовку, в установленном порядке на хранение в архив Отдела, вносятся в электронный архив с последующим включением в информационную систему.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами действующего законодательства Российской Федерации и положений регламента в ходе предоставления муниципальной услуги:

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением действующего законодательства Российской Федерации и положений регламента в ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения проверок специалистов Отдела начальником Отдела.

4.1.2. Периодичность осуществления текущего контроля определяется начальником Отдела.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги:

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых (в соответствии с утвержденным графиком) и внеплановых проверок, проверки также проводятся по конкретным обращениям заявителей.

Плановые и внеплановые проверки проводятся первым заместителем главы администрации МО "Полесский муниципальный район".

Все плановые проверки должны осуществляться регулярно, в течение всего периода деятельности по предоставлению муниципальной услуги.

4.2.2. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушения порядка предоставления муниципальной услуги, прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению нарушений.

4.3. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги:

4.3.1. Должностные лица, муниципальные служащие, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за принятие решений и действия (бездействие) при предоставлении муниципальной услуги.

4.3.2. Персональная ответственность устанавливается в должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций:

4.4.1. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

4.4.2. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц и муниципальных служащих

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Отдела, а также действий (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме или в электронной форме в администрацию МО "Полесский муниципальный район".

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в администрацию МО "Полесский муниципальный район", предоставляющей муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы администрация МО "Полесский муниципальный район", предоставляющая муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

5.7. Ответственным за рассмотрение обращения является первый заместитель главы администрации МО "Полесский муниципальный район".

5.8. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги в судебном порядке. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.