Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент регулирует порядок предоставления администрацией городского округа "Город Калининград" муниципальной услуги по обмену жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма (далее - Административный регламент), определяет последовательность административных процедур и административных действий должностных лиц управления учета и найма жилья (далее - Управления) комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград" (далее - Комитета) в процессе предоставления муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей.

В качестве заявителей по получению муниципальной услуги могут выступать физические лица - наниматели жилых помещений муниципального жилищного фонда, предоставленных по договорам социального найма, или их представители (далее - заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы структурных подразделений администрации городского округа, предоставляющих муниципальную услугу, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги.

Местонахождение и график работы Управления и отдела социального найма управления учета и найма жилья комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград" (далее - Отдел), отдела документооборота в сфере экономики, муниципального имущества и земельных отношений управления организации документооборота администрации городского округа "Город Калининград" (далее - Отдел документооборота):

236005, г. Калининград, ул. П. Морозова, 6-8.

Сведения о номерах кабинетов, в которых осуществляется прием заявителей, указаны на информационных стендах Управления и Отдела документооборота.

График работы Управления и Отдела документооборота:

- понедельник-пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00;

- в предпраздничные дни - с 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00;

- суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни.

Приёмные дни для разъяснения порядка и положений действующего законодательства Российской Федерации по предоставлению муниципальной услуги специалистами Отдела:

вторник с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Информация о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги находится на официальном сайте администрации городского округа, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или по справочным телефонам, указанным в п. 1.3.2. настоящего Административного регламента.

1.3.2. Справочные телефоны, графики работы и местонахождение структурных подразделений администрации городского округа, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

- специалист Отдела документооборота: 92-39-04, факс: 64-38-01;

- специалисты Отдела: 92-39-58; 92-39-28.

Справочные телефоны организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

1) Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними комитета по образованию администрации городского округа "Город Калининград": 236000, г. Калининград, ул. Офицерская, 31-33, каб. 5.

Справочные телефоны:

- приемная: 92-36-51;

- специалисты: 92-36-73, 92-36-74.

График работы:

- понедельник - пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00;

- суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни.

2) Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними комитета по образованию администрации городского округа "Город Калининград": 236010, г. Калининград, проспект Победы, 42, каб. 21, 24.

Справочные телефоны:

- начальник: 92-37-56;

- специалисты: 92-37-54, 92-37-53, 92-37-57.

График работы:

- понедельник - пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

- суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни.

3) ГУЗ Калининградской области "Областной противотуберкулезный диспансер": 236022, г. Калининград, ул. Каштановая аллея, 156.

Справочные телефоны:

- регистратура: 21-88-92.

График работы регистратуры по выдаче справок:

- понедельник - пятница с 14:00 до 15:00.

4) ОГУЗ "Областной кожно-венерологический диспансер": 236006,  г. Калининград, ул. Барнаульская, 6.

Справочные телефоны:

- регистратура: 53-27-23.

График работы регистратуры:

- понедельник - четверг с 08:00 до 19:00;

- суббота с 09:00 до 17:00;

- воскресенье, праздничные дни - выходные дни.

5) Областная психиатрическая больница N 1: 236008, г. Калининград, ул. Александра Невского, 78-а.

Справочные телефоны:

- регистратура: 46-37-78.

График работы регистратуры:

- понедельник - пятница с 09:00 до 18:00;

- суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни.

1.3.3. Адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги: www.klgd.ru, раздел "Услуги", рубрикатор услуг "Земля/Недвижимость", раздел услуг "Недвижимость", блок "Обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма".

Адрес электронной почты Управления: kom6@klgd.ru.

1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.

1.3.4.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги доводится до заявителей следующими способами:

- непосредственно при личном обращении к специалисту Отдела документооборота, специалистам Отдела;

- при обращении к специалисту Отдела документооборота, специалистам Отдела с использованием средств телефонной связи по указанным в п. 1.3.2. настоящего Административного регламента справочным телефонам;

- при обращении в Управление путем использования услуг почтовой связи;

- при обращении в Управление посредством электронной почты;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" klgd.ru в разделе "Услуги", в рубрикаторе услуг "Земля/Недвижимость", в разделе услуг "Недвижимость", блок "Обмен жилых помещений, занимаемых по договору социального найма".

1.3.4.2. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги сообщаются специалистом Отдела документооборота посредством телефонной связи, а также информация получается заявителями через официальный сайт администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения запросов".

1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги, в том числе на стенде в месте предоставления муниципальной услуги, а также на официальном сайте администрации городского округа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

1.3.5.1. На информационном стенде, размещаемом рядом с Отделом документооборота, содержится следующая информация:

- место нахождения и график работы Управления, Отдела документооборота, Отдела, номера телефонов для справок подразделений, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, информация о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги;

- адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащий информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;

- адреса официальных сайтов организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, адреса их электронной почты;

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.5.2. На официальном сайте администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": klgd.ru, в разделе "Услуги", рубрикаторе услуг "Земля/Недвижимость", в разделе услуг "Недвижимость", блоке "Обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма" размещается следующая информация:

- место нахождения и график работы Управления, Отдела документооборота, Отдела;

- способы получения информации о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги;

- номера телефонов для справок подразделений, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- адрес официального сайта организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, адреса их электронной почты;

- адрес официального сайта администрации городского округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;

- порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;

- порядок обжалования заявителем отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

- полный текст Административного регламента.