Постановление Главы администрации муниципального образования "Светловский городской округ" Калининградской области от 7 апреля 2015 г. N 320 "Об утверждении Порядка рассмотрения администрацией МО "Светловский городской округ" обращений граждан и юридических лиц"

Постановление Главы администрации муниципального образования "Светловский городской округ" Калининградской области от 7 апреля 2015 г. N 320
"Об утверждении Порядка рассмотрения администрацией МО "Светловский городской округ" обращений граждан и юридических лиц"

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации", в целях совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан и юридических лиц в администрации МО "Светловский городской округ" постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок рассмотрения администрацией МО "Светловский городской округ" обращений граждан и юридических лиц.

2. Управлению делами (Иермонахова И.А.) обеспечить опубликование данного постановления в средствах массовой информации и размещение на официальном сайте администрации.

Глава администрации

С.Н. Лютаревич

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Приложение. Порядок рассмотрения администрацией муниципального образования "Светловский городской округ" обращений граждан и юридических лиц

Раздел I. Общие положения (п.п. 1-7)

Глава 1. Введение (п.п. 1-7)

Раздел II. Требования по исполнению функции по рассмотрению обращений граждан (п.п. 8-26)

Глава 1. Порядок информирования о рассмотрении обращений (п.п. 8-14)

Глава 2. Сроки рассмотрения обращения (п.п. 15-17)

Глава 3. Перечень оснований для приостановления рассмотрения обращения или отказа в рассмотрении (п.п. 18-25)

Глава 4. Требования к местам сотрудников администрации (п. 26)

Раздел III. Административные действия (процедуры) при рассмотрении обращений граждан (п.п. 27-160)

Глава 1. Последовательность административных действий (процедур) (п. 27)

Глава 2. Прием и первичная обработка письменных обращений (п.п. 28-37)

Глава 3. Регистрация обращений (п.п. 38-42)

Глава 4. Направление обращения на рассмотрение руководителю структурного подразделения (п.п. 43-54)

Глава 5. Рассмотрение обращения в администрации (п.п. 55-73)

Глава 6. Рассмотрение обращения исполнителем (п.п. 74-97)

Глава 7. Постановка обращений на контроль (п.п. 98-100)

Глава 8. Работа с обращениями, поставленными на контроль (п.п. 101-110)

Глава 9. Продление срока рассмотрения обращения (п.п. 111-114)

Глава 10. Оформление ответа на письменное обращение (п.п. 115-124)

Глава 11. Предоставление справочной информации о ходе рассмотрения обращения (п.п. 125-131)

Глава 12. Личный прием граждан (п.п. 132-141)

Глава 13. Предварительная запись граждан на личный прием (п.п. 142-147)

Глава 14. Организация личного приема граждан ответственным сотрудником (п.п. 148-150)

Глава 15. Проведение личного приема граждан главой администрации (п.п. 151-159)

Глава 16. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе рассмотрения обращений граждан (п. 160)

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас