Раздел I. Общие положения

Раздел I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования:

Административный регламент по предоставлению муниципальным автономным учреждением культуры МО "СГО" "Культурно-молодежный центр" муниципальной услуги "Организация и проведение окружных праздников и народных гуляний, участие коллективов самодеятельного творчества в областных, республиканских, международных фестивалях и конкурсах" (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей.

Заявителями по предоставлении муниципальной услуги являются физические и юридические лица.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы МАУК МО "СГО" "КМЦ":

- место нахождения: 238340, Российская Федерация, Калининградская область, город Светлый, улица Калинина, 2;

График работы МАУК МО "СГО" "КМЦ"

понедельник - пятница 10.00 -- 19.00, перерыв: 13.00-14.00

В предпраздничные дни: продолжительность работы МАУК МО "СГО" "КМЦ"

10.00 - 18.00, перерыв:13.00-14.00

1.3.2. Телефон МАУК МО "СГО" "КМЦ": 8 (40152) 3-67-74, 3-67-90;

1.3.3. Электронный адрес МАУК МО "СГО" "КМЦ": Kmc_svtl@mail.ru

1.3.4. Официальный сайт администрации МО СГО www.Светлый.РФ.

1.4. Информирование проводится в формах: индивидуального устного или письменного информирования, публичного устного или письменного информирования. Информирование осуществляется на русском языке.

1.4.1. Индивидуальное устное информирование осуществляется ответственным исполнителем муниципальной услуги при обращении заявителей за информацией устно или по телефону.

Ответственные исполнители муниципальной услуги принимают все необходимые меры для предоставления полного или оперативного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания при индивидуальной устной информации не может превышать 20 минут.

Если подготовка ответа требует продолжительного времени, исполнители муниципальной услуги могут предложить обратиться за информацией в письменном виде.

1.4.2. При индивидуальном письменном информировании ответ на обращение предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона ответственного исполнителя муниципальной услуги и подписывается директором учреждения.

Ответ направляется в письменной форме, электронной почтой либо через официальный сайт в зависимости от способа обращения за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении.

Ответ на обращение, поступившие по информированным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу и адресу электронной почты, указанным в обращении.

1.4.3. Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации.

1.4.4. Публичное письменное информирование осуществляется путем опубликования информационных материалов в средствах массовой информации, размещения в сети интернет в том числе на официальном сайте администрации МО СГО.

1.5. При консультировании пользователей по телефону и на личном приеме директор дает исчерпывающую информацию по вопросам организации обращений (запросов), связанных с информационным обеспечением пользователей.

1.6. Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Информация о порядке исполнения муниципальной услуги предоставляется посредством ее размещения:

- на информационных стендах в помещениях дворца культуры;

- на официальном сайте администрации муниципального образования "Светловский городской округ" в сети интернет;

- по телефону;

- по электронной почте

- средствах массовой информации.

Перечень, предоставляемой информации по вопросам исполнения муниципальной услуги:

- наименование учреждения;

- место нахождения МАУК МО "СГО" "КМЦ";

- график работы МАУК МО "СГО" "КМЦ";

- номера телефонов и адрес электронной почты МАУК МО "СГО" "КМЦ";

- перечень документов, предоставление которых необходимо для исполнения муниципальной услуги;

- нормативные правовые акты по вопросам исполнения муниципальной услуги;

- перечень оснований, при наличии которых муниципальная услуга не исполняется;

- информация об административных процедурах, о порядке и формах контроля за исполнением муниципальной услуги, о порядке обжалования действий (бездействий) должностных лиц, а также о порядке принимаемого решения при исполнении муниципальной услуги.

1.7. Для ознакомления с информацией о предоставлении муниципальной услуги во дворце культуры размещен информационный стенд, на котором размещена следующая информация:

- график работы МАУК МО "СГО" "КМЦ";

- условия и порядок получения информации МАУК МО "СГО" "КМЦ";

- номер телефона, почтовый и электронный адрес МАУК МО "СГО" "КМЦ";

- перечень оснований, при наличии которых муниципальная услуга не исполняется;

информация об административных процедурах, о порядке и формах контроля за исполнением муниципальной услуги;

- перечень должностных лиц МАУК МО "СГО" "КМЦ", осуществляющих муниципальную услуги и ответственных исполнителей муниципальной услуги;

- нормативные правовые акты, которые регламентируют деятельность и порядок исполнения муниципальной услуги;

- информация о порядке, форме и месте размещения настоящего Административного регламента.