Приложение N 1. Стандарт предоставления социальной услуги "Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме" (Предоставление срочных социальных услуг)

Приложение N 1
к Порядку предоставления социальной услуги
"Предоставление социального обслуживания
в полустационарной форме"
(предоставление срочных социальных услуг)

Стандарт

предоставления социальной услуги "Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме"

(Предоставление срочных социальных услуг)

(реестровый N 22042001801600001009100 (платно), реестровый N 22046001801500001007100 (бесплатно) по Базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере "Социальная защита населения", утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года)

Наименование социальных услуг	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Периодичность услуги в месяц	Продолжительность оказания услуги в минутах	Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения
1. Срочные социальные услуги
1.1. Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг	Однократное консультирование граждан специалистами в экстренном порядке без оформления индивидуальной программы реабилитации и заключения договора на предоставление социальных услуг в целях содействия в получении юридической помощи.	1 услуга в месяц	50	Услуга разовая
1.2. Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;	Однократное консультирование граждан специалистами в экстренном порядке без оформления индивидуальной программы реабилитации и заключения договора на предоставление социальных услуг в целях содействия в получении экстренной психологической помощи.	1 услуга в месяц	50	Услуга разовая

1. Подушевой норматив финансирования: устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - Министерством социальной политики Калининградской области).

2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).

3. Показатели качества:

1) удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг с разбивкой по каждому виду полученной услуги (в соответствии с актом выполненных работ, опросом), процент;

2) удовлетворенность получателей социальных услуг условиями доступности предоставляемых социальных услуг (опрос), процент;

3) наличие и открытость документов, в соответствии с которыми функционирует поставщик социальных услуг;

4) соответствие помещений, в которых предоставляется социальная услуга, установленным требованиям;

5) укомплектованность поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация;

6) состояние информации о поставщике социальных услуг, порядке и правилах предоставления услуг;

7) отсутствие жалоб.

4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:

4.1. Полнота предоставления социальной услуги;

4.2. Своевременность предоставления социальной услуги;

4.3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальной услуги (оценивается путем опроса).

5. Условия предоставления социальной услуги:

5.1. услуга предоставляется очно;

5.2. Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности: социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в том числе в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года N 527н.