Приложение N 5. Стандарт предоставления социальных услуг "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме" (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов)

Информация об изменениях:

Приложение дополнено приложением 5 с 25 июня 2018 г. - Приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 8 июня 2018 г. N 355

Приложение N 5
к Порядку предоставления социальной
услуги "Предоставление социального
обслуживания в стационарной форме"

Стандарт

предоставления социальных услуг "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме" (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов)

технический номер 22045001001100001005100 (бесплатно) на основании общероссийского базового (отраслевого) перечня (классификатора) государственных и муниципальных услуг, оказываемых физическим лицам, по виду деятельности "Социальная защита населения"

1. Подушевой норматив финансирования: устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - Министерством социальной политики Калининградской области).

2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу, (человек).

3. Показатели качества:

1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);

2) удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах (процент);

3) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);

4) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (процент)

4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:

4.1. Удельный вес получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации, (отчеты);

4.2. Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа получателей социальной услуги, обслуженных в учреждении, (анкетирование, опрос);

4.3. Удельный вес работающих специалистов, оказывающих социальные услуги, от общего числа штатных должностей специалистов, оказывающих социальные услуги, (отчеты);

4.4. Удельных вес проведенных мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания, от общего числа запланированных мероприятий (отчеты).

5. Основные условия предоставления социальной услуги: очно.

Социальные услуги предоставляются бесплатно в течение 21 дня 1 раз в год:

инвалидам I группы с последствиями перелома позвоночника вследствие перенесенных травм с полной или частичной утратой способности или возможности осуществлять самообслуживание;

инвалидам 1, 2 групп с последствиями острого нарушения мозгового кровоснабжения с нарушением двигательной функции.

Наименование социальных услуг (под услуги) группируются по видам социальных услуг	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Периодичность услуги в месяц	Продолжительность оказания услуги в минутах	Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения
1. Социально-бытовые услуги
1.1. Пред оставление жилой площади.	Предоставление жилой площади согласно действующим нормам и нормативам	ежедневно	На период нахождения в учреждении	Жилые комнаты должны соответствовать установленным санитарно-гигиеническим нормам, размещение в комнатах должно осуществляться с учетом пола, психической совместимости и возраста. Услуга предоставляется руководителем учреждения, соц. педагогом
1.2. Обеспечение мягким инвентарем (постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам	Услуга включает обеспечение мягким инвентарем (матрас, подушка, одеяло, покрывало, простыня, пододеяльник, наволочка). Согласно действующим нормам и нормативам	На период нахождения в учреждении 1 раз в 7 дней, при необходимости чаще		Подушка (состав - пух, перо, для аллергиков - синтепон, на подушке - наволочка, не пропускающая наполнитель); матрас (должен соответствовать размеру кровати); одеялом (легким - в летний период, теплым с наполнителем - в зимний период). Постельные принадлежности должны иметь соответствующие размеры. При необходимости получатели услуги дополнительно обеспечиваются на матрасной клеенкой-чехлом и пеленками.
1.3.0беспечение питанием согласно утвержденным нормативам.	Услуга включает в себя: - подготовку продуктов и приготовление пищи; - подачу пищи; - мойку и дезинфекцию посуды.	На период нахождения в учреждении 5 разовое (дети) 4 разовое (взрослые)		Горячее питание, предоставляемое в социальных организациях, готовится из доброкачественных продуктов, удовлетворяет потребности получателей услуг по калорийности, соответствует установленным нормам питания, санитарно- гигиеническим требованиям и предоставляется с учетом возраста, состояния здоровья.
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей услуг.	Проведение первичного медицинского осмотра:	1	20	Проведение первичного медицинского осмотра должны включать в себя мероприятия по первичному осмотру врачом, медицинской сестрой с целью определения объективного состояния получателя социальных услуг их физического и психологического состояния. Услуга должна обеспечивать снятие и фиксирование результатов.
3. Социально-психологические услуги
3.1. Социально-психологическое консультирование.	Услуга включает проведение бесед, оказание содействия в поддержании жизненного тонуса, преодолении стрессовых ситуаций. Консультирование проводится с целью выявления проблем, определения объема и видов предлагаемой помощи	1	30	Условия оказания услуги: добровольность, доброжелательность, уважительное отношение к клиенту, обеспечение конфиденциальности встречи (по желанию получателя услуги). Услуга предоставляется психологом
3.2. Социально-психологический патронаж	Проведение психодиагностики и обследование личности: Определение и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности Осуществление психологической коррекции Психологические тренинги Экстренная психологическая помощь.	до 7	30	Условия оказания услуги: добровольность, доброжелательность, уважительное отношение к клиенту, обеспечение конфиденциальности встречи (по желанию получателя услуги). Услуга предоставляется психологом
4. Социально-педагогические услуги
4.1. Организация досуга	Организация проведения мероприятий по социокультурной реабилитации (праздники, культурные мероприятия)	до 3	60	Услуга должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, привлечения их к участию в праздниках
5. Социально-трудовые услуги
5.1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей	Проведение занятий	до 2	60	Услуга предоставляется инструктором по труду
6. Социально-правовые услуги
6.1. Оказание помощи в получении юридических услуг	Консультирование по социально-правовым вопросам.	0,5	60	Услуга включает в себя: информирование получателя услуги о возможностях получения бесплатной юридической помощи, предоставление контактной информации об организациях, предоставляющих бесплатную юридическую помощь
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
7.1. Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	Проведение занятий	до 7	30	Услуга предоставляется специалистом по социальной работе, социальным работником, воспитателем
7.2. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах	Услуга включает в себя проведение занятий по поведению в быту и общественных местах	1	30	Услуга предоставляется специалистом по социальной работе, социальным работником, воспитателем