Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение 1
к Стандарту услуги
N СТ-045-11-Т-3.2.
Форма для интернет-консультации
|
Регистрируется в учреждении |
||||||||||
|
Входящий N |
|
от |
|
|||||||
|
Исходящий N |
|
от |
|
|||||||
|
Срок ответа - 5 рабочих дней |
||||||||||
|
|
|
|||||||||
Консультация | |||||||||||
|
|
|
|||||||||
Кому (название учреждения): УСЗН |
|
района |
|||||||||
|
|
|
|||||||||
Фамилия, имя, отчество (название организации) |
|
||||||||||
Адрес регистрации (по месту размещения, жительства), контактный телефон |
|
||||||||||
Адрес электронной почты для ответа |
|
||||||||||
К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно п. 1 Стандарта? |
|
||||||||||
У вас имеются все документы, указанные в Стандарте для получения услуги? Да/Нет. |
|
||||||||||
Если Нет, укажите, какие документы отсутствуют, и(или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации). |
|
||||||||||
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются. |
|
||||||||||
|
|
|
|||||||||
Консультант: |
|
||||||||||
|
(Ф.И.О., N телефона, заполняется при подготовке ответа) |
Предупреждение:
1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.
2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.
3. Обращения о консультации не рассматриваются, если:
- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;
- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".
Внимание:
1. Для получения консультации (ответа):
- заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;
- заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc";
- откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:
- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";
- в поле "Тема:" напишите "консультация";
- вложите в электронное письмо файл "консультация.doc" и отправьте электронное письмо.
2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.