Приложение N 1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Дополнительное образование детей" муниципальными образовательными учреждениями дополнительного образования детей: Детской музыкальной школой им. С.В. Рахманинова, Детской музыкальной школой им. М.А. Балакирева, Детской школой искусств им. П.И. Чайковского, Детской школой искусств им. И.О. Дунаевского, Детской школой искусств им. С.И. Танеева, Детской школой искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского, Детской школой искусств "Школа казачьей культуры", Детской художественной школой им. В.А. Серова

Приложение N 1
к постановлению Администрации
города Шахты
от 17.12.2010 г. N 5098

Административный регламент предоставления муниципальной услуги
"Дополнительное образование детей" муниципальными образовательными
учреждениями дополнительного образования детей: Детской музыкальной
школой им. С.В. Рахманинова, Детской музыкальной школой им. М.А. Балакирева, Детской школой искусств им. П.И. Чайковского, Детской школой искусств
им. И.О. Дунаевского, Детской школой искусств им. С.И. Танеева, Детской
школой искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского,
Детской школой искусств "Школа казачьей культуры",
Детской художественной школой им. В.А. Серова

1. Общие положения

1. Административный регламент муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей: Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова, Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева, Детская школа искусств им. П.И. Чайковского, Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского, Детская школа искусств им. С.И. Танеева, Детская школа искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского, Детская школа искусств "Школа казачьей культуры", Детская художественная школа им. В.А. Серова по предоставлению муниципальной услуги (муниципальной функции) "Дополнительное образование детей" определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей: Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова, Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева, Детская школа искусств им. П.И. Чайковского, Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского, Детская школа искусств им. С.И. Танеева, Детская школа искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского, Детская школа искусств "Школа казачьей культуры", Детская художественная школа им. В.А. Серова, а также порядок взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления при оказании муниципальной услуги.

2. Муниципальная услуга "Дополнительное образование детей" осуществляется муниципальными образовательными учреждениями дополнительного образования детей: Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова, Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева, Детская школа искусств им. П.И. Чайковского, Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского, Детская школа искусств им. С.И. Танеева, Детская школа искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского, Детская школа искусств "Школа казачьей культуры", Детская художественная школа им. В.А. Серова

3. Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей: Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова, Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева, Детская школа искусств им. П.И. Чайковского, Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского, Детская школа искусств им. С.И. Танеева, Детская школа искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского, Детская школа искусств "Школа казачьей культуры", Детская художественная школа им. В.Л. Серова при оказании муниципальной услуги взаимодействуют с:

- МУ Департамент культуры г. Шахты

- ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области по городу Шахты"

- ОГПН по г. Шахты УГТТН МЧС России по РО

- Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РО в г. Шахты

4.Получателями муниципальной услуги являются жители города Шахты в возрасте от 6 до 18 лет.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

1. Наименование муниципальной услуги - "Дополнительное образование детей".

2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей: Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова, Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева, Детская школа искусств им. П.И. Чайковского, Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского, Детская школа искусств им. С.И. Танеева, Детская школа искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского, Детская школа искусств "Школа казачьей культуры", Детская художественная школа им. В.А. Серова

3. Результат предоставления муниципальной услуги - выдача лицу, обратившемуся за предоставлением муниципальной услуги документа установленного образца, подтверждающего получение соответствующей муниципальной услуги в полном объеме, либо выдача уведомления об отказе в оформлении документов по указанной услуге - в случаях, предусмотренных пунктом 8 Административного регламента.

4. Сроки предоставления муниципальной услуги устанавливаются в соответствии с действующим законодательством, учебными планами и уставами МОУДОД ДМШ, ДШИ, ДХШ и составляют 5 - 8-летний срок обучения в зависимости от видов искусства.

5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

5.1. Конституция Российской Федерации ст. 44;

5.2. Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 4;

5.3. Бюджетный кодекс Российской Федерации, статья 69.2;

5.4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая);

5.5. Федеральный закон от 9 октября 1992 г. N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре";

5.6. Федеральный закон от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей";

5.7. Федеральный закон от 31.12.2005 г. N 199-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с разграничением полномочий";

5.8. Федеральный закон от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

5.9. Федеральный закон Российской Федерации от 21.12.1994 г. N 69-ФЗ "О пожарной безопасности";

5.10. Федеральный закон РФ от 10.07.1992 г. N 3266-1 "Об образовании";

5.11. Федеральный закон РФ от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

5.12. "Основные направления государственной политики по развитию сферы культуры и массовых коммуникаций в Российской Федерации до 2015 года и планом действий по их реализации" от 01.06.2006 г., NМФ-П44-2462;

5.13. Постановление Правительства РФ от 08.12.2005 г. N 740 "О Федеральной целевой программе "Культура России (2006-2011 годы)";

5.14. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 03 июля 1996 г. N 1063-р "О социальных нормативах и нормах";

5.15. Распоряжение Правительства РФ от 19.10.1999 г. N 1683-р "О методике определения нормативной потребности субъектов Российской Федерации в объектах социальной инфраструктуры";

5.16. Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 г. N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";

5.17. Постановление Правительства Российской Федерации от 18.10.2000 г. N 796 "Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности";

5.18. Приказ Министерства образования Российской Федерации от 10.07.2003 г. N 2994 "Об утверждении примерной формы договора об оказании платных образовательных услуг в сфере общего образования";

5.19. Приказ Минкультуры России от 21.06.2006 г. N 278 "Об утверждении плана мероприятий Минкультуры России по разработке и внедрению системы стандартизации в сфере культуры";

5.20. Областной закон "О культуре" от 22.10.2004 г. N 177-ЗС;

5.21. Закон Ростовской области "Об образовании в Ростовской области" от 7 октября 2004 г.;

5.22. Постановление Мэра города Шахты "О порядке формирования муниципального задания в городском округе муниципальном образовании "Город Шахты" N 90 от 07.05.2008 г.;

5.23. Постановление Администрации города Шахты от 12.05.2010 г. N 1594 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг (работ) городского округа муниципального образования "Город Шахты" для формирования муниципального задания муниципальными бюджетными учреждениями";

5.24. Постановление Мэра города Шахты-Главы администрации от 30.01.2008 г N 23 "Об организации предоставления дополнительного образования детям на территории муниципального образования "Город Шахты";

5.25. Постановление Мэра города Шахты-главы администрации от 20.04.2009 г. N 81 "Об утверждении стандарта комфортности предоставления услуг на территории муниципального образований "Город Шахты" и создании комиссии по контролю его исполнения";

5.26. Постановление Администрации города Шахты N 3948 от 31.12.2009 г. "Об утверждении муниципальной долгосрочной целевой программы "Культура города Шахты (2010-2012 годы)";

5.27. Постановления Администрации города Шахты от 26.03.2010 г. N 1056 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей Детская школа искусств им. П.И. Чайковского";

5.28. Постановление Администрации города Шахты от 26.03.2010 г. N 1057 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова";

5.29. Постановление Администрации города Шахты от 05.05.2010 г. N 1493 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей Детская школа искусств им. Д.Б. Кабалевского";

5.30. Постановление Администрации города Шахты от 12.05.2010 г. N 1592 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева г. Шахты Ростовской области";

5.31. Постановление Администрации города Шахты от 08.07.2010 г. N 2408 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей Детская художественная школа им. В.А. Серова г. Шахты Ростовской области";

5.32. Постановление Администрации города Шахты от 03.08.2010 г. N 2836 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского г. Шахты Ростовской области";

5.33. Постановление Администрации города Шахты от 03.08.2010 г. N 2837 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей Детская школа искусств "Школа казачьей культуры" г. Шахты Ростовской области".

5.34. Устав, Правила внутреннего трудового распорядка и локальные нормативно-правовые акты муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей: Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова, Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева, Детская школа искусств им. П.И. Чайковского, Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского, Детская школа искусств им. С.И. Танеева, Детская школа искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского, Детская школа искусств "Школа казачьей культуры", Детская художественная школа им. В.А. Серова г. Шахты.

6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

6.1. Заявление о приеме установленного образца.

6.2. Копия свидетельства о рождении или копия паспорта ребенка (для достигших возраста 14 лет) с предоставлением подлинника.

6.3. Справка о состоянии здоровья.

7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

7.1. Нечеткий оттиск документа.

7.2. Просроченный документ или его отсутствие.

7.3. Представление неполного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

8.1. Несоответствие возраста поступающего на бюджетной основе (младше 5 лет, старше 18 лет).

8.2. Отсутствие свободных вакансий (согласно лицензионной квоте количества обучающихся).

8.3. Ликвидация муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей.

8.4. Отсутствие в образовательном учреждении специалистов требуемого профиля.

8.5. Нарушение учащимися учебной дисциплины, учебного плана, правил внутреннего распорядка МОУ ДОД.

8.6. Выезд семьи на постоянное место жительства за пределы города.

8.7. Наличие противопоказаний для занятий данным видом образовательной деятельности в соответствии с медицинским заключением.

8.8. В случае болезни несовершеннолетнего муниципальная услуга может быть приостановлена на этот период по письменному заявлению родителей (законных представителей).

8.9. Возникновение обстоятельств непреодолимой силы.

9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами составляет:

услуги дополнительного образования предоставляются бесплатно, цены на платные образовательные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности взимаются на основании:

9.1. Постановления Администрации города Шахты от 26.03.2010 г. N 1056 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей Детская школа искусств им. П.И. Чайковского";

9.2. Постановления Администрации города Шахты от 26.03.2010 г. N 1057 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова";

9.3. Постановления Администрации города Шахты от 05.05.2010 г. N 1493 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей Детская школа искусств им. Д.Б. Кабалевского";

9.4. Постановления Администрации города Шахты от 12.05.2010 г. N 1592 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева г. Шахты Ростовской области";

9.5. Постановления Администрации города Шахты от 08.07.2010 г. N 2408 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей Детская художественная школа им. В.А. Серова г. Шахты Ростовской области";

9.6. Постановления Администрации города Шахты от 03.08.2010 г. N 2836 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского г. Шахты Ростовской области";

9.7. Постановления Администрации города Шахты от 03.08.2010 г. N 2837 "Об утверждении цен на платные дополнительные услуги, оказываемые за рамками образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета, для муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей Детская школа искусств "Школа казачьей культуры" г. Шахты Ростовской области"

10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 45 минут.

11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

12. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

13. Площадь мест для ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся за предоставлением муниципальной услуги.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы сотрудников.

14. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).

15. В случае если предоставление муниципальной услуги оказывается не в помещении многофункционального центра, в подразделении, осуществляющем прием заявителей, организуются помещения "зального" типа для приема заявителей, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия сотрудников с заявителями организуются в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием сотрудника.

16. Окна (кабинеты) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- фамилии, имени, отчества сотрудника, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

- графика приема заявителей (при необходимости) (Приложение N 1 к Административному регламенту).

17. Каждое рабочее место сотрудника должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода сотрудников из помещения при необходимости.

18. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:

18.1. Показатель доступности - стабильность количества обучающихся (контингента),

18.2. Показатель качества - доля одаренных детей - победителей фестивалей, конкурсов и выставок различного уровня.

19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме - отсутствуют.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе
особенности выполнения административных процедур
в электронной форме

1. Состав административных процедур:

1.1. прием и регистрация заявлений;

1.2. рассмотрение заявления;

1.3. вступительное прослушивание ребенка;

1.4. издание приказа о приеме ребенка в школу.

2. Последовательность административных процедур:

2.1. прием и регистрация заявлений;

2.2. рассмотрение заявления;

2.3. вступительное прослушивание ребенка;

2.4. издание приказа о приеме ребенка в школу.

3. Сроки выполнения административных процедур:

3.1. прием и регистрация заявлений - 15 минут;

3.2. рассмотрение заявления - 3 дня;

3.3. вступительное прослушивание ребенка;

3.4. издание приказа о приеме ребенка в школу - 3 дня.

4. Требования к порядку выполнения административных процедур:

4.1. Прием и регистрация заявлений - специалист, уполномоченный на прием заявлений:

- проверяет наличие всех необходимых документов исходя из вышеперечисленного списка документов, представляемых на предоставление муниципальной услуги;

- проверяет соответствие представленных документов и их копий установленным требованиям.

4.2. Рассмотрение заявления:

- наличие пакета документов является основанием для издания приказа о дате, времени и номере кабинета, где будет проходить вступительное прослушивание.

4.3. Вступительное прослушивание ребенка - приемную комиссию возглавляет заместитель директора по учебной работе (или сам директор) и не менее 2-х преподавателей по видам искусств, которые затем подписывают результаты вступительного прослушивания.

На вступительном прослушивании при приеме у ребенка проверяется:

- на музыкальное отделение: слух, память, ритм;

- на вокальное отделение: интонирование (пение), слух, память, ритм;

- на отделение хореографии: физические данные и слух, память, ритм;

- на театральное отделение: декламация, память;

- на отделение ИЗО: навыки рисования.

4.4. Издание приказа о приеме ребенка в школу.

- возглавляющий приемную комиссию составляет список детей, прошедших вступительное прослушивание по видам искусств, с указанием результатов;

- директор школы издает приказ о зачислении в число учащихся детей, прошедших вступительное прослушивание согласно списку;

- приказ о зачислении размещается на информационной доске.

5. Положения пунктов 1, 2, 3, 4 настоящего Административного регламента распространяются, в том числе, на услуги, предоставляемые на базе многофункционального центра, а также на услуги, предоставляемые в электронном виде.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется непосредственными руководителями органов, оказывающих муниципальную услугу (далее - Руководители).

2. Руководители планируют работу по организации и проведению мероприятий, определяют должностные обязанности сотрудников, осуществляют контроль за их исполнением, принимают меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению подчиненных, несут персональную ответственность за соблюдение законности.

3. Сотрудник, осуществляющий прием документов, несет персональную ответственность за соблюдение порядка приема и регистрации документов в соответствии с п. 4.1 настоящего Административного регламента.

4. Сотрудник, уполномоченный на рассмотрение заявлений, несет персональную ответственность:

- за соответствие результатов рассмотрения заявлений требованиям законодательства Российской Федерации;

- за соблюдение порядка рассмотрения документов в соответствии с п. 4.2. настоящего Административного регламента.

5. Сотрудник, уполномоченный на оформление документов по муниципальной услуге, несет персональную ответственность:

- за достоверность вносимых в эти документы сведений;

- за соблюдение порядка оформления документов в соответствии с п. 4.3. настоящего Административного регламента

6. Сотрудник, осуществляющий выдачу, несет персональную ответственность за соблюдение порядка выдачи документов в соответствии с п. 4.4. настоящего Административного регламента.

7. Сотрудник, уполномоченный на предоставление информации, несет персональную ответственность за соблюдение срока и порядка предоставления информации, исполнение запросов граждан на письменную консультацию, установленных настоящим Административным регламентом.

8. Обязанности сотрудников Муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей: Детская музыкальная школа им. С.В. Рахманинова, Детская музыкальная школа им. М.А. Балакирева, Детская школа искусств им. П.И. Чайковского, Детская школа искусств им. И.О. Дунаевского, Детская школа искусств им. С.И. Танеева, Детская школа искусств "Школа эстетики и психологии" им. Д.Б. Кабалевского, Детская школа искусств "Школа казачьей культуры", Детская художественная школа им. В.А. Серова по исполнению Административного регламента закрепляются в их должностных инструкциях.

9. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения сотрудниками положений Административного регламента и нормативных правовых актов Российской Федерации.

10. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Руководителем органа предоставляющего муниципальную услугу.

11. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права и свободы граждан, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения должностных лиц территориальных органов.

12. В случае выявления нарушений прав граждан по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Проверка соответствия полноты и качества предоставления муниципальной услуги предъявляемым требованиям осуществляется на основании нормативных правовых актов Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц, муниципальных служащих

1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц в досудебном и судебном порядке.

2. В досудебном порядке заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц ответственных за предоставление муниципальной услуги.

3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу по адресу места нахождения учреждения, указанному в Приложении к настоящему Регламенту.

4. Должностные лица органов, предоставляющих муниципальную услугу, проводят личный прием заявителей согласно графику, указанному в Приложении к настоящему Регламенту.

5. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

6. Обращение получателя муниципальной услуги в письменной форме должно содержать следующую информацию:

- наименование муниципального органа, в который направляется письменное обращение, либо должность, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения;

- суть предложения, заявления или обжалуемого решения, действия (бездействия);

- личная подпись заявителя и дата.

7. Дополнительно в обращении могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель муниципальной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения).

К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены. Обращение подписывается подавшим ее получателем муниципальной услуги.

8. По результатам рассмотрения обращения уполномоченным должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.

9. Обращение получателя муниципальной услуги не рассматривается в следующих случаях:

- не указана фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- текст письменного обращения не поддается прочтению. В случае если прочтению поддается фамилия и почтовый адрес заявителя, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении;

- если в обращении обжалуется судебное решение. Такое обращение возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Уполномоченное должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в муниципальный орган осуществляющий предоставление муниципальной услуги.

Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Заявителю должно быть сообщено о невозможности рассмотрения обращения в десятидневный срок со дня его получения и регистрации.

10. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги действия или бездействие должностных лиц в судебном порядке.

11. Ответственность за нарушение установленного порядка оформления и выдачи документов по существу заявления наступает в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заместитель главы Администрации

И.М. Медведев