Приложение N 1. Форма для интернет-консультации

Приложение N 1
к Стандарту услуги
N СТ-036-04-3.2

Форма для интернет-консультации

		Регистрируется в учреждении
		Входящий N		от
		Исходящий N		от
		Срок ответа - 5 рабочих дней
Консультация по вопросу предоставления муниципальной услуги "Составление и выдача задания на разработку документации по планировке территории (проекта планировки и проекта межевания территории)

Кому: Департамент архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону

Фамилия, имя, отчество (название организации)
Адрес регистрации по месту жительства (юридический адрес), контактный телефон
Адрес электронной почты для ответа
К какой категории получателей услуги Вы относитесь согласно Стандарту?
У вас имеются все документы, указанные в Стандарте услуги? ДА/НЕТ.
Если НЕТ, укажите, какие документы отсутствуют и какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие какие-либо особых условий (ситуации).
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются.

Консультант:
	(Ф.И.О. исполнителя, заполняется при подготовке ответа)

Предупреждение:

1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.

2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.

Обращения о консультации не рассматриваются, если:

- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;

- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;

- в поле "Тема:"электронного письма не указано "консультация".

Внимание:

1. Для получения консультации (ответа):

- заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;

- заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc";

- откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:

- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";

- в поле "Тема:" напишите "консультация";

- вложите в электронное письмо файл "консультация.doc" и отправьте электронное письмо.

2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.

3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.