Примерная форма должностной инструкции начальника отдела продаж (подготовлено экспертами компании "Гарант")


[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия
]

Утверждаю

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию
]

[число, месяц, год]

М. П.


Должностная инструкция
начальника отдела продаж
[наименование организации, предприятия]

ГАРАНТ:

См. Справку по теме: "Должностные инструкции руководителей, специалистов, работников и порядок их составления" и Список должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности


Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.


1. Общие положения


1.1. Начальник отдела продаж относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].

1.2. На должность начальника отдела продаж принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по должности не менее [вписать нужное] лет.

1.3. Начальник отдела продаж принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].

1.4. Начальник отдела продаж должен знать:

- законодательные и нормативные акты, регламентирующие ведение предпринимательской и коммерческой деятельности;

- основы рыночной экономики, конъюнктуру рынка и его особенности в соответствущей местности;

- основы маркетинга и менеджмента;

- современные маркетинговые концепции;

- основы налогообложения;

- основы рекламы, методы проведения рекламных кампаний;

- основы делопроизводства;

- основные принципы и методы прогнозирования;

- правила, принципы и структуры продаж;

- принципы стратегического планирования;

- характеристики реализуемой продукции, условия ее транспортировки и хранения;

- этику делового общения;

- правила разработки договоров, контрактов, соглашений, бизнес-планов и иных необходимых документов, касающихся выполняемой работы;

- основы управления персоналом;

- принципы, методы и стратегии управления персоналом;

- правила эксплуатации офисной техники.

1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].

1.6. Во время отсутствия начальника отдела продаж его обязанности исполняет [должность, Ф. И. О.].


2. Должностные обязанности работника


На начальника отдела продаж возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществление организации сбыта продукции компании.

2.2. Разработка и предоставление планов продаж на утверждение руководителю организации.

2.3. Разработка стратегии для отдела продаж.

2.4. Составление отчетов по итогам продаж, ведение иной отчетной и рабочей документации.

2.5. Внедрение новых программ мотивации.

2.6. Организация и координация деятельности отдела продаж.

2.7. Проведение переговоров с основными клиентами компании.

2.8. Содействие развитию долгосрочных партнерских отношений с клиентами.

2.9. Анализ и систематизация клиентской базы компании.

2.10. Анализ данных продаж.

2.11. Анализ изменения рыночной конъюнктуры.

2.12. Анализ эффективности рекламной стратегии компании.

2.13. Распределение клиентов и заявок между менеджерами отдела продаж.

2.14. Заключение договоров на реализацию продукции.

2.15. Организация обучения, повышения квалификации менеджеров отдела.

2.16. Обеспечение безопасных условий труда для находящегося в подчинении персонала.

2.17. Осуществление подбора менеджеров в отдел продаж.

2.18. Осуществление контроля:

- за квалификацией сотрудников отдела;

- за своевременностью отгрузки продукции;

- за состоянием платежей в отделе;

- за выполнением планов продаж и иных установленных показателей;

- за правильностью заключения договоров менеджерами отдела;

- за выполнением договорных обязательств;

- за исполнением сотрудниками отдела продаж технологии процесса продаж и других локальных актов компании.


3. Права работника


Начальник отдела продаж имеет право:

3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы отдела вышестоящему руководству, а также по дополнительному премированию персонала в случае выполнения или перевыполнения плана продаж.

3.2. На получение информации в полном объеме, необходимом для решения поставленных отделу задач.

3.3. В рамках своей компетенции визировать документы управленческой деятельности.

3.4. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных нарушениях в процессе работы и вносить предложения по их устранению.

3.5. Вносить предложения по приему, увольнению и перемещению сотрудников отдела продаж.

3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.7. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.8. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством.


4. Ответственность работника


Начальник отдела продаж несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.


Руководитель кадровой службы [инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]


Согласовано:


Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]


С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]



Примерная форма должностной инструкции начальника отдела продаж


Разработана: Компания "Гарант", сентябрь 2008 г.


Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете приобрести документ за 54 рубля или получить полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня.

Получить доступ к системе ГАРАНТ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.