Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары
  • ДОКУМЕНТ

Статья 6. Обращения, подлежащие рассмотрению финансовыми уполномоченными

Статья 6. Обращения, подлежащие рассмотрению финансовыми уполномоченными

1. Финансовые уполномоченные в установленной советом Службы сфере деятельности рассматривают обращения, связанные с возникновением, изменением, исполнением и прекращением денежных обязательств по предоставлению услуг.

2. Финансовые уполномоченные не рассматривают обращения:

1) в отношении финансовых организаций, не являющихся членами Службы;

2) в отношении требований имущественного характера, по которым превышены пределы, установленные частями 5 и 7 настоящей статьи или регламентом Службы, утверждаемым советом Службы;

3) находящиеся в процессе урегулирования с помощью процедуры медиации;

4) в случае нахождения в производстве суда, в том числе третейского суда, дела по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям;

5) по которым вынесено определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска;

6) по которым имеется утвержденное мировое соглашение;

7) по которым имеется вступившее в законную силу решение суда, в том числе третейского суда, по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям;

8) по которым истек срок подачи обращения в Службу в соответствии со статьей 7 настоящего Федерального закона;

9) которые ранее были рассмотрены финансовым уполномоченным и по которым вынесено решение;

10) в отношении организаций, которые находятся в процессе ликвидации, или ликвидированы, или в отношении которых возбуждено производство по делу о банкротстве;

11) по вопросам, связанным с реструктуризацией задолженности и банкротством физического лица в соответствии с Федеральным законом от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)";

12) вытекающие из трудовых, семейных, административных, налоговых правоотношений, а также затрагивающие интересы третьих лиц;

13) по делам о компенсации за нанесенный моральный вред и упущенную выгоду.

3. Обращения, поступающие в Службу, распределяются между финансовыми уполномоченными в зависимости от сферы деятельности организации (финансовый уполномоченный в сфере банковской деятельности, финансовый уполномоченный в сфере страховой деятельности и иные финансовые уполномоченные), в отношении которой обратился заявитель, в соответствии с актом совета Службы о распределении обязанностей между финансовыми уполномоченными.

4. Финансовый уполномоченный в сфере банковской деятельности рассматривает обращения по вопросам:

1) привлечения денежных средств;

2) предоставления кредитов (займов);

3) открытия и ведения банковских счетов;

4) осуществления переводов денежных средств;

5) купли-продажи иностранной валюты;

6) иным вопросам, связанным с оказанием кредитными организациями банковских и иных услуг.

5. Финансовый уполномоченный в сфере банковской деятельности рассматривает требования имущественного характера на сумму, не превышающую 500 тысяч рублей.

6. Финансовый уполномоченный в сфере страховой деятельности рассматривает обращения по вопросам:

1) неисполнения, ненадлежащего исполнения (неисполнения в полном объеме и в установленный срок) обязанностей по договору страхования;

2) нарушения порядка осуществления страховых выплат;

3) размера страховых выплат, а также заключения, изменения и досрочного прекращения договора страхования;

4) иным вопросам, связанным с оказанием страховыми организациями услуг.

7. Финансовый уполномоченный в сфере страховой деятельности рассматривает требования имущественного характера страхователей, застрахованных лиц и выгодоприобретателей к организациям на сумму, не превышающую 100 тысяч рублей.

8. В отношении организаций, не являющихся кредитными организациями, страховыми организациями и обществами взаимного страхования, финансовый уполномоченный рассматривает обращения в пределах компетенции, установленной регламентом Службы, в том числе по размеру требования имущественного характера.

9. Спор гражданина с кредитной организацией, страховой организацией или обществом взаимного страхования, в случае если такой спор может быть рассмотрен в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит рассмотрению судом только после предварительного рассмотрения спора финансовым уполномоченным.