Решение Дзержинского городского суда Нижегородской области от 27 июня 2012 г.

Решение Дзержинского городского суда Нижегородской области от 27 июня 2012 г.
(Извлечение)

Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Бочаровой Е.П.,

при секретаре Ерастовой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Нижегородской областной общественной организации "Комитет по защите прав потребителей" в интересах неопределенного круга лиц к ООО ТД "Мечта" о возложении обязанности устранить нарушения,

УСТАНОВИЛ:

Нижегородская областная общественная организация "Комитет по защите прав потребителей" (далее - НООО "КПЗПП") обратилась в суд с указанным иском, мотивируя тем, что согласно п.2 ст.45 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и письму Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 29 июня 2005г. N "О полномочиях общественных объединений потребителей", предусматривающих право осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, а также вправе (ст.46 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей") предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Из данных правовых норм следует, что право выбора конкретного способа защиты прав неопределенного круга потребителей принадлежит общественному объединению потребителей (их ассоциациям, союзам). НООО "Комитет по защите прав потребителей" пройдя надлежащую регистрацию в органах юстиции, приобрел объем прав, предусмотренных статьями 45, 46 вышеназванного закона и осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Уставом и локальными актами нормативного характера.

Члены организации НООО "Комитет по защите прав потребителей" осуществляют общественный контроль на территории муниципальных образований Нижегородской области по соблюдению, при осуществлении деятельности юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями прав потребителей, установленных Законом РФ "О защите прав потребителей" и правил торгового и иных видов обслуживания, утвержденных Правительством РФ, вне зависимости от какой-либо принадлежности торговых организаций. В процессе проведения общественного контроля, участники НООО КПЗПП осуществляют визуальный осмотр в месте обслуживания, общаются с продавцом, исполнителем работ(услуг), либо его представителем на момент проведения общественного контроля(контактным лицом, осуществляющем продажу), в качестве потребителя.

17 апреля 2012г. в ходе проведения общественного контроля за соблюдением прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей различными торговыми предприятиями, проводили визуальный осмотр в торговых точках, расположенных в магазине по адресу: "адрес", а также общались с продавцами и их представителями о возможности ознакомления с документами, которые по требованию должны предъявляться потребителю, в том числе в торговых точках ООО ТД "Мечта".

В ходе визуального осмотра и общения с контактным лицом, осуществляющем продажу торговых точках "данные изъяты" ФИО1 был обнаружен ряд нарушений Законодательства Защиты Прав Потребителей:

1. Отсутствует возможность ознакомления потребителя в области защиты прав потребителя об их правах и о необходимых действиях по защите их прав (ст. 3 Закон РФ "О защите прав потребителей");

2. Возможность ознакомления потребителя с правилами торговли или соответствующего вида обслуживания отсутствует (п.9 Правила продажи отдельных видов товаров);

По результатам контроля было составлено Заключение N от 17.04.2012, в котором отражены выявленные нарушения.

Указанные в Заключение нарушения, свидетельствуют о том, что Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г N 55, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-"О защите прав потребителей" исполняются ненадлежащим образом.

По результатам проведенного общественного контроля были приняты меры по устранению выявленных нарушений, их предупреждению, посредством проведения разъяснительных и просветительских работ с указанием на необходимость устранения причин и условий, способствующих совершению нарушений, а также на необходимость принятия мер, направленных на профилактику совершения нарушений в дальнейшей деятельности.

17 мая 2012г повторно проводились мероприятия общественного контроля в вышеуказанном магазине, в ходе которого было обнаружено, нарушения, выявленные в торговой точке ООО "ТД Мечта", не устраняются.

По результатам контроля было составлено Заключение N от 17.05.2012 в котором отражены выявленные нарушения:

1. Отсутствует возможность ознакомления потребителя в области защиты прав потребителя об их правах и о необходимых действиях по защите их прав (ст. 3 Закон РФ "О защите прав потребителей");

2. Ценники оформлены не должным образом, на некоторых - отсутствует подпись материально ответственного лица и дата оформления (п. 19 Правила продажи отдельных видов товаров).

Из-за загруженности по основному направлению деятельности НООО "Комитет по защите прав потребителей" заключен договор на оказание юридических услуг с ООО "данные изъяты" в лице генерального директора ФИО2, действующего на основании Устава. Данное обстоятельство подтверждено договором оказания юридических услуг, доверенностью НООО "Комитет по защите прав потребителей", выданной работнику Вашаткиной А.В.. В связи с чем просит обязать ООО "ТД Мечта" прекратить противоправные действия путем возложения обязанности устранить нарушения, а именно обеспечить: возможность ознакомления потребителя в области защиты прав потребителя об их правах и о необходимых действиях по защите их прав (ст. 3 Закон РФ "О защите прав потребителей"); Четкое оформление ценников, с подписью материально ответственного лица (п. 19 Правил).

В судебном заседании представитель НООО "КПЗПП" по доверенности Вашаткина А.В. исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО "ТД Мечта" по доверенности Мальков А.В. в судебном заседании исковые требования признал полностью, пояснил, что действительно, нарушения имели место быть, сейчас они их устранили.

Суд принимает признание иска представителем ответчика, поскольку оно не противоречит закону, правам и охраняемым законом интересам других лиц.

В силу ч. 3 ст. 173 ГПК РФ, при признании иска ответчиком и принятии его судом выносится решение об удовлетворении заявленных требований.

Порядок и последствия признания иска ответчиком и принятия его судом сторонам разъяснены и понятны.

В силу ст. 198 ГПК РФ В случае признания иска ответчиком в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска и принятие его судом.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 56, 57,60, 67,71, 173,192- 198 ГПК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Нижегородской областной общественной организации "Комитет по защите прав потребителей" в интересах неопределенного круга лиц - удовлетворить.

Обязать ООО "ТД Мечта" прекратить противоправные действия путем возложения обязанности устранить нарушения, а именно обеспечить: возможность ознакомления потребителя в области защиты прав потребителя об их правах и о необходимых действиях по защите их прав (ст. 3 Закон РФ "О защите прав потребителей") и четкое оформление ценников, с подписью материально ответственного лица (п. 19 Правил).

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Нижегородского областного суда в течение месяца со дня его провозглашения путем подачи апелляционной жалобы в Дзержинский городской суд.

Судья:п.п. Е.П.Бочарова

Копия верна:

Судья: Е.П.Бочарова.

Секретарь: Н.А.Ерастова