Решение Московского районного суда г. Нижний Новгород от 15 февраля 2012 г.

Решение Московского районного суда г. Нижний Новгород от 15 февраля 2012 г.
(Извлечение)

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 февраля 2012г.

Московский районный суд г.Н.Новгорода в составе: председательствующего судьи Лопатиной И.В., при секретаре Птушко Е.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Сальновой Т. М. к ООО "М*" о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Сальнова Т.М. обратилась в суд с иском к ООО "М*", указывая, что 25.09.2011г. истица заключила с ответчиком договор купли продажи мебели в состав которой входил шкаф комбинированный, шкаф для посуды двухдверный, шкаф для белья однодверный, шкаф двухдверный. При заключении договора сумма, равная стоимости мебели и ее сборки в размере 45500 руб. была передана истицей ответчику. В соответствии с договором, товар должен был быть ей предоставлен в течение 30 дней, то есть до 25 октября 2011г., однако до настоящего времени мебель истицей не получена. Сальнова Т.М. просит взыскать с ответчика уплаченные ею по договору денежные средства в сумме 45550 руб., неустойку в сумме 14120 руб. 50 коп., компенсацию морального вреда в сумме 30000 руб., взыскать с ответчика штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.

В судебном заседании истица Сальнова Т.М. исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО "М*" в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении слушания дела, а также возражений по иску от него не поступало.

Суд, с согласия истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствии представителя ответчика, в порядке заочного производства.

Выслушав истицу, допросив свидетеля, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

2. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

3. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 493 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Согласно ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Судом установлено, что 25 сентября 2011г. между Сальновой Т.М. и ООО "М*" был заключен договор купли-продажи мебели, о чем свидетельствует представленный в материалы дела товарный чек * от 25 сентября 2011г. (л.д.4). Согласно договору Сальнова Т.М. передала ООО "М*" денежные средства в размере 45550 руб., а ответчик принял на себя обязательство передать истице мебель в виде шкафа комбинированного, шкафа для посуды двухдверного, шкафа для белья однодверного, шкафа двухдверного и осуществить их доставку и сборку. Согласно товарному чеку, доставка мебели должна быть произведена в течение 30 дней с момента заключения договора купли - продажи, то есть до 25 октября 2011г.

Истица свои обязательства по договору исполнила в полном объеме, оплатив ответчику 44550 руб. (л.д.3), однако до настоящего времени мебель истице не передана.

В связи с неисполнением ответчиком условий договора, Сальнова Т.М. обратилась в ООО "М*" с заявлением о возврате денежных средств, которое было получено ответчиком в этот же день, однако никаких действий с его стороны не последовало (л.д.5).

Допрошенная в судебном заседании качестве свидетеля Д*, двоюродная сестра истицы, показала суду, что истица заказала стенку, которую обещали доставить в течение 30 дней, но так и не привезли. Они вместе ездили к ответчику, просили вернуть деньги, на что им ответили, что денег нет. Сальнова Т.М. очень переживала по этому поводу, постоянно плакала, ее состояние здоровья ухудшилось, и она вынуждена была принимать таблетки и ходить на уколы.

Учитывая, что ответчиком не представлено доказательств того, что обязательства по договору купли - продажи были исполнены им надлежащим образом, на данный момент истица лишена возможности как получить приобретенную ею мебель, так и вернуть оплаченные ею денежные средства, ее заявление с просьбой вернуть денежные средства осталось без удовлетворения, суд считает необходимым взыскать с ООО "М*" в пользу Сальновой Т.М. сумму предоплаты по договору купли-продажи мебели в сумме 45550 руб.

Истицей также было заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в размере 14120 руб. 50 коп. за период с 25.10.2011г. по 26.12.2011г., исходя из следующего расчета: 45550 х 0,5% х 62 дня просрочки. Представленный истцом расчет проверен судом, является арифметически верным. Поскольку ответчиком на протяжении длительного времени обязательства по договору не исполняются, что нарушает права и законные интересы истца, суд считает возможным взыскать с ответчика ООО "М*" в пользу Сальновой Т.М. неустойку в размере 14120 руб. 50 коп., посчитав ее соразмерной последствиям неисполнения ответчиком своих обязательств по договору.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 1101 ГК РФ Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что на протяжении длительного времени истец не имеет возможности пользоваться мебелью, стоимость которой была оплачена ею в полном объеме, в связи с чем, она находилась в стрессовом состоянии, вынуждена была тратить свое личное время на попытки урегулировать спор в мирном порядке, ответчик же от исполнения обязательств по договору уклоняется, суд считает возможным с учетом принципа разумности и справедливости, степени нравственных страданий истца, взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб. Заявленную истцом сумму в 30000 руб., суд считает необоснованно завышенной.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика ООО "М*" подлежит взысканию штраф за нарушение прав потребителя в сумме 29 835 руб. ((45550+14120,50)/2).

Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 2190 руб. 11 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск Сальновой Т.М. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "М*" в пользу Сальновой Т. М. на сумму предоплаты по договору купли - продажи мебели в сумме 45550 руб., неустойку в сумме 14120 руб. 50 коп., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., а всего 64670 руб. 50 коп.

Взыскать с ООО "М*" в местный бюджет госпошлину в сумме 2190 руб. 11 коп.

В остальной части иска о взыскании компенсации морального вреда в большей сумме Сальновой Т.М. к ООО "М*" отказать.

Взыскать с ООО "М*" штраф в доход государства за нарушение прав потребителя в сумме 29835 руб. 25 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.