Апелляционное определение СК по гражданским делам Самарского областного суда от 02 апреля 2012 г. по делу N 33-3022/2012

судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:

председательствующего Шуковой Н.М.,

судей Назейкиной Н.А., Подольской А.А.,

при секретаре Кузьмине М.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе Сивак Раисы Ивановны на решение Советского районного суда г.Самары от 03 февраля 2012 года, которым постановлено:

"В иске Сивак Раисы Ивановны к МП г.о. Самара "ЕИРЦ", ЗАО "ПТС-Сервис" о защите прав потребителей отказать".

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Назейкиной Н.А., объяснения Сивак Р.И. в поддержание доводов апелляционной жалобы, возражения на жалобу представителя МП г.о. Самара "ЕИРЦ" - Янель А.В., действующей на основании доверенности N от ДД.ММ.ГГГГ, представителя ЗАО "ПТС-Сервис" - Николаевой Е.А., действующей на основании доверенности N от ДД.ММ.ГГГГ, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Сивак Р.И. обратилась в суд с иском к ЗАО "ПТС-Сервис", МП г.о. Самара "ЕИРЦ" о защите прав потребителей, указав, что ответчики не надлежащим образом выполняют свои обязанности по начислению коммунальных платежей, расчету коммунальных платежей с момента внесения ею наличных денежных средств, выдаче ей справок об отсутствии задолженности по оплате коммунальных платежей.

Ссылаясь на указанные обстоятельства Сивак Р.И. просила (с учетом уточненных требований):

1) признать неправомерными действия МП г.о.Самара "ЕИРЦ" по основаниям нарушения порядка расчета считающейся исполненным с момента внесения ею наличных денежных средств по кассовым чекам и чекам-ордерам соответственно в кассу исполнителя на расчетный счет ответчика МП г.о.Самара "ЕИРЦ" на 01 число следующего месяца, а именно, на ДД.ММ.ГГГГ; на ДД.ММ.ГГГГ, на ДД.ММ.ГГГГ, на ДД.ММ.ГГГГ, на ДД.ММ.ГГГГ, на ДД.ММ.ГГГГ, на ДД.ММ.ГГГГ, на ДД.ММ.ГГГГ и на момент вынесения судебного постановления отсутствия у нее задолженности за коммунальные услуги;

2) признать неправомерными действия ответчика МП "ЕИРЦ" в части отказа ей в выдаче справок о том, что она, истец, не имеет задолженности по оплате коммунальных услуг (ХВС) на ДД.ММ.ГГГГ;

3) признать неправомерными действия ответчика МП г.о.Самара "ЕИРЦ" в части неправомерного и недостоверного выставления ежемесячных долговых сумм в квитанциях, предоставляемый ей для оплаты за жилищные коммунальные услуги в течение ДД.ММ.ГГГГ года;

4) просила признать её не имеющей ежемесячной задолженности в течение ДД.ММ.ГГГГ года по оплате за жилье и коммунальные услуги (ХВС) в кв. N дома N по "адрес" и на момент вынесения судебного постановления;

5) просила возложить на МП г.о.Самара "ЕИРЦ" обязанность по выдаче справки по предложенному ею образцу N1 и N 2 о том, что она, потребитель коммунальных услуг, не имеет задолженности за жилищные услуги: содержанию жилья, ремонту, ВДГО, отопление, наем жилья и за коммунальные услуги: водопровод, водоотведение;

6) с момента вынесения решения суда возложить на МП г.о.Самара "ЕИРЦ" обязанность указывать в платежных документах - квитанциях для оплаты жилищно-коммунальных услуг в графе: "Долг на 10 число/ месяца 2012 года", то есть задолженность по ЖКУ и ХВС исчислять ежемесячно на 10 число месяца, следующего за истекшим месяцем и правильности исчисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней)";

7) возложить на МП г.о.Самара "ЕИРЦ" обязанность не указывать с ДД.ММ.ГГГГ года в платежных документах - квитанциях для оплаты жилищных услуг объем ХВС без показаний ИПУ (счетчика) потребителя;

8) возложить на МП г.о. Самара "ЕИРЦ" обязанность наладить в компьютерной базе учет количества объема использованных потребителем коммунальных услуг (холодного и горячего водоснабжения, отопления) по фактическим показаниям индивидуальных приборов учета потребителя, с непосредственной оплатой через Сбербанк РФ, почту РФ и другие пункты;

9) взыскать с УК ЗАО "ПТС-Сервис" материальный ущерб, причиненный истцу в связи с недобросовестным контролем со стороны УК за учетом количества объема использованных потребителем коммунальных услуг холодного водоснабжения по индивидуальным приборам учета у ответчика МП г.о.Самара "ЕИРЦ" и невыполнением договорных обязательств, а именно п. 2.5, 2.6, 2.7 Договора, в размере 6 334,73 рублей, в том числе: транспортные расходы - 874 рублей, почтовые расходы в сумме - 190,60 рублей, канцелярские, печать, бумагу - 1 486,73 рублей, медицинские - 4 848 рублей;

10) взыскать с ЗАО "ПТС-Сервис" сумму в размере 135 000 рублей за неисполнение обязанностей Исполнителя в соответствии с п. 2.5, 2.6, 2.7, 4.3, 5.1 договора за каждый месяц неправомерного начисленного для оплаты Потребителю;

11) взыскать с УК ЗАО "ПТС-Сервис", МП г.о.Самара "ЕИРЦ" компенсацию морального вреда в размере по 108 000 рублей с каждого из ответчиков.

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе Сивак Р.И. просит решение суда отменить, считая его неправильным.

Заслушав представителей сторон, проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

В силу ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Сивак Р.И. проживает в квартире, расположенной по адресу: "адрес".

Жилой дом N по "адрес" на основании договора управления многоквартирным домом, заключенного ДД.ММ.ГГГГ с Департаментом управления имуществом г.о.Самара, обслуживает ЗАО "ПТС-Сервис".

В соответствии с п.3.2.5. договора от ДД.ММ.ГГГГ ЗАО "ПТС-Сервис" вправе заключить с соответствующей организацией договор на организацию начисления, сбор и перечисление платежей за жилые помещения, коммунальные и прочие услуги нанимателям жилых помещений, муниципального жилищного фонда в многоквартирных домах.

В соответствии с вышеуказанным пунктом договора ЗАО "ПТС-Сервис" был заключен агентский договор N с МП г.о.Самара "Единый информационно-расчетный центр" (МП г.о.Самара "ЕИРЦ"), согласно условиям которого на МП г.о.Самара "ЕИРЦ" возложены обязанности по начислению платежей населению, проживающему в жилищном фонде Советского района г.о.Самара, за содержание и ремонт жилья, коммунальные услуги, с учетом льгот, в соответствии с действующим законодательством РФ и иными нормативными актами органа местного самоуправления, регулирующими данные отношения (п.2.1.1); по формированию и своевременному предъявлению (разноске) населению в срок до 20 числа текущего месяца платежные документы установленного образца по начисленной плате за жилищно-коммунальные услуги (счета-квитанции), за текущий месяц, а также напоминания в случае задержки оплаты в срок до 25 числа следующего за отчетным месяца (п.2.1.2); по приему и учету поступивших платежей населения за жилищно-коммунальные услуги на отдельный расчетный счет, открытый для осуществления деятельности в рамках данного договора (2.1.7).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между УК ЗАО "ПТС-Сервис" и истцом был заключен договор на оказание услуг по подаче холодной и горячей воды и водоотведению.

В соответствии с п.1.2. данного договора исполнитель обеспечивает предоставление потребителю услуг по подаче в его квартиру холодной и горячей воды, а также по отведению сточных вод.

В соответствии с 5.2 указанного выше договора - потребитель обязан в срок до 10-го числа месяца, следующего за предыдущим, предъявить показания приборов учета в расчетный отдел.

Из материалов дела следует, что претензий к ЗАО "ПТС-Сервис" по предоставлению холодной и горячей воды, а также по отведению сточных вод у истца нет. Доказательства, свидетельствующие о ненадлежащем исполнении УК ЗАО "ПТС-Сервис" обязанности по предоставлению в квартиру истца холодной и горячей воды, а также по отведению сточных вод, и подтверждающие факт предоставления истцом в УК показаний приборов учета воды, Сивак Р.И. суду не представила.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ Сивак Р.И. обращалась в УК ЗАО "ПТС-Сервис" с жалобой по вопросу неправомерности начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги. На данное заявление ЗАО "ПТС-Сервис" дан ответ от ДД.ММ.ГГГГ, также ЗАО "ПТС-Сервис" в адрес МП г.о.Самара "ЕИРЦ" было направлено письмо с требованием разъяснить потребителю Сивак Р.И. ситуацию по начислению за холодное водоснабжение по показаниям индивидуального прибора учета.

Иных доказательств, подтверждающих факт обращения истца в управляющую компанию с другими заявлениями, Сивак Р.И. также не представила.

Судебная коллегия полагает, что суд обоснованно отказал Сивак Р.И. в удовлетворении исковых требований к УК ЗАО "ПТС-Сервис", поскольку истцом в нарушение требований ст.56 ГПК РФ не представлено суду доказательств, свидетельствующих о нарушении УК ЗАО "ПТС-Сервис" прав Сивак Р.И., как потребителя, и причинении ей материального ущерба и морального вреда.

Судом также установлено, что договором от ДД.ММ.ГГГГ на МП г.о.Самара "ЕИРЦ" возложена обязанность по выдачи документов населению по начислению платежей за коммунальные услуги, в том числе и справок об отсутствии задолженности.

Однако, согласно имеющимся в материалах дела квитанциям об оплате истцом коммунальных платежей у Сивак Р.И. имеется непогашенная задолженность. Однако, производить сверку в расчетном отделе МП г.о.Самара "ЕИРЦ" истец отказывается.

Учитывая вышеизложенное, судебная коллегия полагает, что суд обоснованно отказал Сивак Р.И. в удовлетворении исковых требований к МП г.о. Самара "ЕИРЦ", изложенных в п.2, 3, 4, 5 искового заявления.

Поскольку МП г.о.Самара "ЕИРЦ" не имеет собственных касс по приему платежей населения за жилищно-коммунальные услуги, а сбор денежных средств МП "ЕИРЦ" осуществляет согласно условиям договора от ДД.ММ.ГГГГ через кассы кредитных организаций (банков) и отделения ФГУП "Почта России", денежные средства, оплаченные истцом, поступают на расчетные счета ответчика спустя 2-3 дня, поэтому в квитанциях об оплате услуг следующего месяца указывается на наличие задолженности за прошедший период, хотя истец обязан вносить плату в соответствии с договором ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за расчетным месяцем.

В соответствии с постановлением Правительства РФ N307 от 23.05.2006 года "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" (раздел 3 п.14 Правил) расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу, из чего следует, что оплата за жилищно-коммунальные услуги должна производиться до 01 числа следующего месяца.

Таким образом, суд обосновано отказал Сивак Р.И. в удовлетворении требований, предъявленных к МП г.о.Самара "ЕИРЦ", в п.1 искового заявления.

Также суд обосновано отказал Сивак Р.И. в удовлетворении требований, предъявленных к МП г.о.Самара "ЕИРЦ", в п.6, 7 искового заявления, поскольку программное обеспечение разработано по состоянию на 01 число следующего за истекшим месяцем.

Согласно п.2 ст.155 ЖК РФ и п.37 вышеназванных Правил платежные документы подлежат представлению населению не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата.

С целью своевременной доставки квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг жителям города ответчик - МП г.о.Саара "ЕИРЦ" вынужден осуществлять распечатку квитанций в срок до 15-20 числа текущего месяца.

Между тем, жители в силу п.1 ст.155 ЖК РФ и п.35 Правил имеют право вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги до десятого числа месяца, следующего за истекшим.

Кроме того, реальная возможность оформления платежных документов по образцу, предложенному истцом, отсутствует, поскольку подпунктом "е" п.38 Правил в квитанции указываются сведения о размере задолженности перед исполнителем за предыдущие периоды.

Кроме того, согласно п.3.3.10 договора управления, заключенного с ЗАО "ПТС-Сервис", собственник обязан в случае наличия квартирных приборов учета предоставлять Управляющей организации показания таких приборов в срок до 25 числа текущего месяца. Платежный документ (счет-квитанция) формируется согласно п.38 Правил и п.3.1 Агентского договора.

Суд обосновано отказал Сивак Р.И. в удовлетворении требований, предъявленных к МП г.о. Самара "ЕИРЦ", в п.8 искового заявления, поскольку МП г.о.Самара "ЕИРЦ" работает по программе местного значения, программа разработана с учетом требований Постановления Правительства РФ от 23.05.2006 года N307, поэтому не подлежит корректировке, бланк-квитанция разработана администрацией г.о.Самара и является единой на всей территории г.Самары, таким образом, также корректировке не подлежит.

Оценивая вышеизложенное, судебная коллегия полагает, что суд обосновано отказал Сивак Р.И. в удовлетворении требований, предъявленных к МП г.о.Самара "ЕИРЦ" в полном объеме.

Доводы апелляционной жалобы Сивак Р.И. не могут быть приняты во внимание, поскольку истцом в нарушение требований ст.56 ГПК РФ не было представлено доказательств в обоснование заявленных требований.

Руководствуясь ст.ст.328-329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Советского районного суда г.Самары от 03 февраля 2012 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Сивак Р.И. - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи