Мытищинский городской суд Московской области в составе:
судьи Верховской Е.Н.,
при секретаре Никитиной А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело N 2-893/12 по иску Абашиной О. В. к ООО "Баваро" о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истица Абашина О.В., в порядке защиты прав потребителя, обратилась в суд с иском к ООО "Баваро" о взыскании оплаченной по договору денежной суммы в размере 162720 рублей и компенсации морального вреда в сумме 100000 рублей. В обоснование исковых требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен договор, согласно которому последний взял на себя обязательство по изготовлению, установки и доставки кухни. Свои обязательства по указанному договору она (истица) выполнила в полном объеме, оплатив по требованию Исполнителя вышеуказанную сумму. Однако до настоящего времени ответчик не передал ей товар, оговоренный Договором. По указанным основаниям истица вынуждена обратиться в суд за разрешением возникшего спора (л.д. 2-3).
ДД.ММ.ГГГГ по настоящему делу вынесено заочное решение (л.д. 37-40).
Определением от ДД.ММ.ГГГГ указанное заочное решение отменено, производство по делу возобновлено.
Впоследствии истицы уточнила исковые требования, просила взыскать с ответчика оплаченную по договору денежную сумму в размере 162720 рублей; неустойку за просрочку исполнения договора - 162720 рублей; убытки, понесенные в связи с неисполнением договора - 81204 рублей; компенсацию морального вреда - 100000 рублей и расходы на оплату услуг представителя - 30000 рублей.
В судебном заседании истица Абашина О.В. и ее представитель - по доверенности Берзина Л.Ю. поддержали уточненные исковые требования, просили данные требования удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещался надлежащим образом, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, в связи с чем, суд, на основании ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, рассмотрел дело в его отсутствие.
Выслушав истицу и ее представителя, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично на основании следующего.
В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", защита прав потребителей осуществляется судом.
Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО "Баваро", в лице генерального директора ФИО1, и Абашиной О.В. был заключен договор N на выполнение работ, в соответствии с которым ответчик обязался изготовить, установить и доставить истице кухню, а Абашина О.В. обязалась уплатить по указанному Договору денежную сумму в размере 162720 рублей. Срок изготовления продукции - 29 дней, который исчисляется со следующего дня после внесения Заказчиком (истицей) предварительной оплаты по настоящему Договору. Исполнителем после предварительного предупреждения заказчика может быть увеличен срок исполнения заказа, но не более чем на 7 рабочих дней. Доставка и установка производится в течение 10 рабочих дней после изготовления продукции (л.д. 4-5).
В соответствии со ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
На основании п. 2.1. Договора, истицей была уплачена ответчику денежная сумма в размере 162720 рублей. Последний платеж был внесен ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 6).
Как было указано выше, истица утверждает, что товар, оговоренный Договором, в установленный Договором срок поставлен не был. Данное обстоятельство подтверждается постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ. Из указанного Постановления усматривается, что опрошенная ФИО1 (генеральный директор ООО "Баваро") подтвердила факт наличия договорных отношений между ответчиком и истцом, по которому ООО "Баваро" взяло на себя обязательство перед истицей по изготовлению, установки и доставки кухни. Денежные средства Абашиной О.В. по Договору были уплачены в полном объеме. Однако по техническим причинам доставить в срок кухню не представилось возможным. От своих обязательств ответчик по договору не отказывался, и обязался поставить кухню до ДД.ММ.ГГГГ и произвести монтажные работы по установке кухни до ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 11-12). Из пояснений истицы в судебном заседании усматривается, что до настоящего времени ответчиком обязательства по Договору не исполнены.
В силу ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
При таких обстоятельствах, учитывая нарушения прав истицы, как потребителя, а также учитывая, что ответчик не представил никаких возражений на иск, суд соглашается с требованиями Абашиной О.В. о взыскании с ответчика оплаченной суммы по Договору в размере 162720 рублей.
В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Неустойка за невыполнение требований Договора, учитывая 236 дней просрочки исполнения обязательства, в данном случае не может превышать стоимость выполненной работы, следовательно, суд также взыскивает с ответчика в пользу истицы неустойку в размере 162720 рублей.
Как было указано выше, истица также просит взыскать с ответчика убытки, понесенные в связи с неисполнением договора в размере 81204 рублей, пояснив, что, не дождавшись поставки ответчиком кухни, она была вынуждена приобрести аналогичную кухню за более высокую цену в размере 243924 рублей, в связи с чем понесла убытки в сумме 81204 рублей (243924 - 162720).
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Вместе с тем, суд не находит оснований для взыскания убытков в размере 81204 рублей в виде разницы между стоимостью новой аналогичной кухни и стоимостью кухни по Договору от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку истицей не представлено доказательств того, что несвоевременность исполнения ответчиком ее требований как потребителя повлекла возникновение у истицы убытков, связанных с необходимостью приобретения новой кухни по более высокой цене. Кроме того, не представлено доказательств и того, что она (истица) лишена была возможности приобрести кухню по аналогичной цене.
При таких обстоятельствах, суд отказывает Абашиной О.В. в удовлетворении исковых требований о взыскании убытков в размере 81204 рублей.
В соответствии со ст.15 Закона "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Принимая во внимание, что в связи с нарушением указанных обязательств нарушены права потребителя по заключенному сторонами договору, подлежат частичному удовлетворению требования истицы о компенсации морального вреда, размер которого, с учетом допущенных нарушений, обстоятельств дела суд находит обоснованным в сумме 15000 рублей.
В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Статья 94 ГПК РФ относит расходы на оплату услуг представителей к издержкам, связанным с рассмотрением дела.
Согласно ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Из материалов дела усматривается, что истицей были понесены расходы на оплату услуг представителя, в связи с рассмотрением настоящего гражданского дела в размере 30000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру N от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно данной квитанции, ведение настоящего гражданского дела поручено адвокату Берзиной Л.Ю.
Таким образом, учитывая вышеприведенные обстоятельства и нормы Закона, суд полагает возможным взыскать с ООО "Баваро" в пользу Абашиной О.В. расходы на оплату юридических услуг в размере 20000 рублей, поскольку данная сумма является разумной с учетом сложности дела и объема оказанной помощи.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах, учитывая, что сумма, присужденная потребителю (истице) составляет 360440 рублей (162720+162720+15000+20000), суд также взыскивает с ответчика штраф в местный бюджет в размере 180220 рублей.
Суд также в соответствии со ст. 103 ГПК РФ взыскивает с ответчика госпошлину в местный бюджет в сумме 6804,40 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Абашиной О. В. удовлетворить частично.
Взыскать с ООО "Баваро" в пользу Абашиной О. В. уплаченную по Договору сумму в размере 162720 рублей, неустойку в размере 162720 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей и расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей, а всего взыскать 360440 (триста шестьдесят тысяч четыреста сорок) рублей.
Абашиной О. В. в удовлетворении исковых требований к ООО "Баваро" о взыскании убытков в размере 81204 рублей - отказать.
Взыскать с ООО "Баваро" в бюджет Мытищинского муниципального района государственную пошлину в размере 6804,40 рублей и штраф в размере 180220 рублей, итого взыскать 187024,40 рублей (сто восемьдесят семь тысяч двадцать четыре рубля 40 копеек).
Решение может быть обжаловано в Мособлсуд через Мытищинский городской суд в течение одного месяца путем подачи апелляционной жалобы.
Судья
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.