Решение Раменского городского суда Московской области от 26 января 2012 г. по делу N 2-876/2012

Раменский городской суд Московской области в составе судьи Федорова О.А.,

при секретаре Петровой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело N 2-876/12 по иску Ухловой О. В. к ООО " "..."" об обязании исполнить условия договора,

УСТАНОВИЛ:

Истец Ухлова О.В. обратилась в суд с иском к ООО " "..."", которым просит обязать ответчика соблюдать условия п. 4.4 Договора управления многоквартирным домом "номер" от "дата", а именно принимать денежные средства за коммунальные услуги в кассу; в квитанциях на оплату коммунальных услуг отражать достоверную информацию о размере задолженности и оплаты за каждую услугу; выдать справку о том, что истец и ее дочь зарегистрированы по месту пребывания; выдать справку об отсутствии задолженности по оплате за услуги водоснабжения и водоотведения, а также об отсутствии газоснабжения. В обоснование исковых требований ссылается на то, что она является владельцем квартиры по адресу: "адрес". Ответчик ООО " "..." предоставляет коммунальные услуги на основании Договора управления многоквартирным домом "номер" от "дата"". Ответчик отказывается принимать денежные средства в счет оплаты коммунальных услуг в кассу организации. Отказ в принятии денежных средств мотивирует тем, что отсутствует кассовый аппарат. Однако другие платежи ответчик принимает. Начиная с "дата" ответчик в квитанциях на оплату коммунальных услуг предоставляет заведомо недостоверную информацию. В адрес ответчика неоднократно направлялись запросы на выдачу справок, однако по настоящее время ответа на указанные запросы истец не получила.

В судебном заседании истец Ухлова О.В. исковые требования поддержала в полном объеме и просила их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО " "..."" Захарчук О.Р., действующая по доверенности (л.д. 41), в судебном заседании исковые требования не признала в полном объеме и просила в их удовлетворении отказать, по основаниям указанным в письменном отзыве (л.д. 42-45).

Выслушав доводы сторон, проверив представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что иск подлежит удовлетворению частично по следующим основаниям.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, Ухлова О.В. является собственников квартиры по адресу: "адрес" (л.д. 54). "дата" между Ухловой О.В. и ООО " "..."" был заключен Договор управления многоквартирным домом "номер" (л.д. 13-17).

В соответствии с п.3.1.15 данного Договора Управляющая организация обязуется в течение 30 календарных дней с даты заключения Договора организовать открытия и ведение лицевых счетов и домовой книги. Обеспечить выдачу копий финансово-лицевых счетов, справок об отсутствии задолженности по коммунальным платежам и выписок из домовой книги в момент обращения собственника. В соответствии с п.4.4 Договора собственник вносит плату на основании платежных документов на расчетный счет или в кассу Управляющей организации не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным.

В соответствии со ст. 8 Федерального закона от 27 июля 2006 года N149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Граждане (физические лица) и организации (юридические лица) (далее - организации) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Согласно ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года N152-ФЗ "О персональных данных" Субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав; 2. Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных; 3. Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации; 4. В случае, если сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, а также обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно к оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

5. Субъект персональных данных вправе обратиться повторно к оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными до истечения срока, указанного в части 4 настоящей статьи, в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями, указанными в части 3 настоящей статьи, должен содержать обоснование направления повторного запроса; 6. Оператор вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям, предусмотренным частями 4 и 5 настоящей статьи. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного запроса лежит на операторе; 7. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Суд полагает обоснованным требования истца об обязании ответчика соблюдать условия п.4.4 Договора управления многоквартирным домом "номер" от "дата", а именно принимать денежные средства за коммунальные услуги в кассу. Поскольку, согласно п.4.4 Договора указанно о внесении собственником плату на основании платежных документов на расчётный счёт или в кассу в Управляющей организации не позднее 10 числа месяца, следующего за расчётным ( л.д.16). Таким образом сторонами определен порядок внесения платежей связанных с оплатой коммунальных услуг. Ответчиком не представлено доказательств тому, что истица обязана производить оплату только лишь в соответствующих банках и терминалах и настоящим договором данные условия сторонами не оговорено, а потому истица вправе на законных основаниях внести соответствующую плату в кассу Управляющей организации, согласно Положения "О порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России на территории РФ" от "дата" "номер", при этом согласно п. 6.1 указанного Положения юридическое лицо, индивидуальный предприниматель обеспечивают организацию ведения кассовых операций, установленных настоящим Положением, в том числе: внесение в кассовую книгу "номер" всех записей, которые должны быть сделаны на основании приходных кассовых ордеров "номер" и расходных кассовых ордеров "номер" (полное оприходование в кассу наличных денег). Условием договора определен порядок приема денежных средств от собственников многоквартирного дома, стороны заключили указанный договор, а потому в силу закона должны исполнять взятые на себя обязательства в соответствии с законом надлежащим образом. Доводы ответчика о том, что у управляющей организации отсутствуют условия для хранения денежных средств, в настоящем деле какого-либо правового значения не имеют, а потому судом не принимается во внимание.

Согласно ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 " О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Так, начиная с "дата" ответчик в квитанциях на оплату коммунальных услуг предоставлял заведомо недостоверную информацию, а именно в каждой отдельной услуге не соответствуют действительности суммы в графах "задолженность на начало", "сумма оплаты", " итого к оплате". В соответствии с расшифровкой к кассовому чеку "номер" от "дата", расшифровкой к кассовому чеку "номер" от "дата", расшифровкой к кассовому чеку "номер" от "дата", расшифровкой к кассовому чеку "номер" от "дата" и расшифровкой к квитанции за "дата" задолженность по оплате услуг электроснабжения, водоснабжения и водоотведения отсутствует. В настоящем судебном заседании ответчик не представил каких-либо доказательств обратному, а потому суд полагает возможным удовлетворить в данной части заявленных требований истцу, как обоснованно заявленные.

Доводы ответчика о том, что истица не оплачивает услуги связанные с работой паспортистки, а следовательно, ответчик не вправе выдать справку о ее регистрации и регистрации ее дочери по месту пребывания, являются не убедительными, поскольку, суд удовлетворяя заявленные требования в этой части исходит из условий договора заключенного между сторонами, п. 3.1.15 где предусмотрена выдача соответствующих справок, при этом договором не оговорено и не определено, что данная услуга предоставляется собственнику жилья осуществляется на платной основе, утверждения ответчика в этой части ничем не подтверждаются и суду доказательства обратному не представлено, а именно договор об оказании услуг заключенный между управляющей организацией многоквартирным домом и Территориальным отделом УФМС по Московской области требования ответчика произвести оплату услуг связанной с выдачей справки не законна.

Что касается заявленных требований истца об обязании ответчика выдать справку об отсутствии задолженности по оплате за услугу водоснабжения и водоотведения, а также об отсутствии газоснабжения, заявлены не обоснованно, а потому в указанных требованиях истцу следует отказать по следующим основаниям.

Согласно требованиям ст. 210 ГК РФ и ст. 30 ЖК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, а также бремя содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, вносить плату за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги.

Все начисления по коммунальным платежам производятся ООО " "..."" в электронной программе 1С (л.д.46). Снятие показаний по электроэнергии осуществляется автоматически. Снятие показаний по водопотреблению осуществляется самими собственниками квартир. Счетчики на горячую и холодную воду в кв. "номер" по указанному адресу установлены и опломбированы "дата". До указанной даты начисления проводились по норме: за "дата" ( с "дата" по "дата" включительно): "...". Начисления за отопление и содержание, ремонт производится исходя из общей площади жилого помещения ( "..." кв.м.).

Согласно Постановления Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 года?в случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы". По состоянию на "дата" долг Ухловой О.В. по оплате коммунальных услуг составил - "...", на "дата" задолженность по квартире "номер" составляет "...". Данные требования об оплате коммунальных услуг направлялись истице с уведомлением об имеющейся задолженности, однако истец оставил претензию без внимания, оплату в установленном законом порядке не производил. Истец предупреждался о необходимости погашения задолженности, так в адрес истицы были направлены письма "номер" от "дата" и "номер" от "дата" (л.д.49-52). Таким образом, суд считает, что задолженность в ходе рассмотрения дела по существу, нашло свое объективное подтверждение, а потому заявленные требования в этой части истцом не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ухловой О. В. к ООО " "..."" об обязании исполнить условия договора удовлетворить частично:

- обязать ООО " "..."" исполнять условия п.4.4 Договора Управления многоквартирным домом "номер" от "дата"- принимать денежные средства за коммунальные услуги в кассу;

- обязать ООО " "..."" выдать справку на имя Ухловой О. В. о регистрации ее и членов ее семьи по месту фактического проживания - удовлетворить, а в части заявленных требований об обязании ООО " "..."" отражать достоверную информацию о размере задолженности и оплате за каждую услугу и обязании ООО " "..."" выдать справку об отсутствие задолженности по оплате за услуги водоснабжения и водоотведения, а также об отсутствии газоснабжения отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Раменский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: