Решение Серпуховского городского суда Московской области от 17 февраля 2012 г. по делу N 2-434/2012

Серпуховский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Коляды В.А.,

при секретаре судебного заседания Жмыховой Е.Ю.,

с участием:

истца Абрамова А.В. и его представителя адвоката Зендрикова С.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Абрамова А.В. к ООО "Инт-Строй" о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Абрамов А.В. обратился в суд с иском к ООО "Инт-Строй" и просит взыскать с ответчика" в счёт возврата ранее уплаченной денежной суммы и возмещения убытков "данные изъяты", неустойку "данные изъяты", в счёт компенсации морального вреда 25000 рублей, а всего - "данные изъяты". Свои требования мотивирует тем, что весной 2011 г. он для своих нужд, решил приобрести комплектующие детали для лестницы на дачу. 06.04.2011 г. между ним и ответчиком был заключен договор купли продажи товара, согласно которому ответчик обязался поставить ему товар, указанный в спецификации N1, являющейся неотъемлемой частью договора, а он заплатить за товар денежные средства в размере "данные изъяты". Согласно договору о приобрел: балясина N503 системная, без лака, клен (900мм) - 68 шт., балясина N 503 системная, без лака, клен (1000 мм) - 16 шт., столб N 624, без лака - 5 шт., башмак для балясины (пластик) - 45 шт., Больц в стену - 4 шт., резиновая втулка 25/70мм - 4 шт., декоративный фланец 4.04.001 - 4 шт., обжимное кольцо 4.05.001 - 23 шт. 07.04.2011 г. он перечислил на счет ответчика денежные средства в размере "данные изъяты"., оплатил комиссию банка за перевод денежных средств согласно тарифам банка в размере "данные изъяты"., 14.06.2011 г. он перечислил на счет ответчика денежные средства в размере "данные изъяты"., платил комиссию банка в сумме "данные изъяты". При получение им 17.06.2011 г. товара по приемным накладным, был обнаружен заводской брак балясин и столбов. 11.07.2011 г. 11.07.2011 г. им на имя Генерального директора ООО "Инт-Строй" была направлена претензия, в которой он просил произвести замену товара ненадлежащего качестве (балясины) и вернуть денежные средства, оплаченные за столбы. В претензии указал, что обязуется вернуть товар ненадлежащего качества в полном объеме. 14.07.2011 г. получил ответ, в котором ответчик указал, что замена и частичный возврат денежных средств за товар подлежит исполнению согласно законодательству РФ, в десятидневный срок с момента получения продавцом партии ненадлежащего качества. 27.09.2011 г. товар был направлен ответчику согласно накладной, ответчик отказался принимать товар, в связи с чем, его законные требования удовлетворены не были. В результате нарушения ответчиком Закона о защите прав потребителя он понес нравственные страдания, которые выражаются в постоянном беспокойстве за некачественный товар, просьбы к ответчику об устранении недостатков, возврате денег. Он очень переживает по данному поводу, не может использовать товар. Свои нравственные страдания он оценивает в 25000 руб., считает это разумным в данной конкретной ситуации.

В судебном заседании истец Абрамов А.В. и его представитель - адвокат Зендриков С.Н. заявленные требования поддержали и просили удовлетворить.

Представитель ответчика ООО "Инт-Строй" в судебное заседание не явился, о дне и месте слушания дела извещен надлежащим образом, причин неявки в суд не сообщил, отзыва по делу не представил. При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке ст.167 ГПК РФ.

Выслушав истца и его представителя, исследовав письменные материалы дела, суд считает заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Материалами дела установлено, что 06.04.2011 года между истцом Абрамовым А.В. и ответчиком ООО "Инт-Строй" заключен договор купли продажи. Предметом договора является товар, указанный в спецификации N1, являющейся неотъемлемой частью данного договора. Стоимость товара составляет "данные изъяты". (л.д.8-12).

07.04.2011 г. согласно платежного поручения "номер" Абрамов А.В. оплатил комплектующие для лестницы в сумме "данные изъяты". (л.д.16, 17), оплатил комиссию банка за перевод денежных средств согласно тарифам банка в сумме "данные изъяты". (л.д.18)

14.06.2011 г. согласно платежного поручения "номер" Абрамов А.В. оплатил комплектующие для лестницы в сумме "данные изъяты". (л.д.19,20), оплатил комиссию банка за перевод денежных средств согласно тарифам банка в сумме "данные изъяты". (л.д.18)

11.07.2011 г. Абрамовым А.В. в адрес Генерального директора ООО "Инт-Строй" направлена претензия с просьбой произвести замену ненадлежащего качества балясин и вернуть оплаченную стоимость за столбы N624. Обязуется в свою очередь вернуть товар ненадлежащего качестве в полном объеме. (л.д.25)

Из ответа ООО "Инт-Строй" на претензию от 14.06.2011 года усматривается, что претензия подлежит исполнению согласно законодательству РФ, в десятидневный срок с момента получения продавцом партии товара ненадлежащего качества (л.д.26).

27.09.2011 г. истец отправил ответчику товар ненадлежащего качества (л.д.27), который ответчик отказался принимать.

В нарушение действующего законодательства ООО "Инт-Строй" после обращения к нему с претензией потребителя не организовал экспертизу качества товара.

По настоящему гражданскому делу ответчик ООО "Инт-Строй" также уклонился от представления доказательств, несмотря на то, что с учётом характера спора именно на нём лежит бремя представления доказательств того, что товар является качественным. Таких доказательств ответчиком не представлено.

В соответствии со статьёй 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.

В соответствии со ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с действующим законодательством истец обладает правом выбора способа защиты нарушенного права.

В соответствии со ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителя" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказание услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказание услуги) договором о выполнении работ (оказание услуг) не определена - общей цены заказа.

В соответствии со ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причинённый потребителю подлежит компенсации причинителем вреда. С учётом того, что ответчик оказал истцу некачественную услугу, то суд считает, что истцу безусловно причинён моральный вред, и сумма компенсации должна составлять 10000 рублей. Требование истца о взыскании компенсации в размере 25000 рублей суд считает завышенным.

С учетом изложенного суд считает, что требования истца основаны на законе и подлежат удовлетворению.

С учётом удовлетворения исковых требований, в соответствии с законом о защите прав потребителей необходимо взыскать с ООО "Инт-Строй" в бюджет муниципального образования Серпухова Московской области штраф в "данные изъяты" за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

РЕШИЛ:

Исковое заявление Абрамова А.В. к ООО "Инт-Строй" (место нахождения "адрес", ИНН "номер") о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать в пользу Абрамова А.В. с ООО "Инт-Строй" в счёт возврата ранее уплаченной денежной суммы и возмещения убытков "данные изъяты", неустойку "данные изъяты", в счёт компенсации морального вреда 10000 рублей, а всего - "данные изъяты".

Взыскать с ООО "Инт-Строй" в местный бюджет государственную пошлину в сумме "данные изъяты".

Взыскать с ООО "Инт-Строй" в бюджет муниципального образования город Серпухов Московской области штраф в сумме "данные изъяты" за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя.

На решение суда в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме может быть подана апелляционная жалоба в Московский областной суд через Серпуховский городской суд.

Председательствующий В.А.Коляда