Бокситогорский городской суд Ленинградской области в составе:
судьи Пименовой А.Г.,
при секретаре Королевой И.В.,
с участием истца Бурцева С.А.
представителя ответчика ООО "Районная жилищная управляющая компания" Уразаевой О.Н.
третьего лица Бурцевой Т.П.
рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по иску Бурцева С.А. к ООО "Районная жилищная управляющая компания" о защите прав потребителя и взыскании компенсации морального вреда.
УСТАНОВИЛ:
Истец Бурцев С.А. обратился в суд с иском к ответчику ООО "РЖУК" о защите прав потребителей и взыскании компенсации морального вреда.
В обоснование иска указано, что истец проживает по адресу: "адрес" на основании ордера N от ДД.ММ.ГГГГ.
С ДД.ММ.ГГГГ квартиру периодически затапливает ввиду повреждения кровли. Шифер раздавлен, весь на трещинах, не закреплен. Под тяжестью снега сползал вниз. В результате того, что на крыше нет сливов, вода стекает по стенам, разрушая фасад и оконные блоки. Администрацией Бокситогорского городского поселения составлен акт обследования дома. До настоящего времени никаких работ со стороны ответчика произведено не было.
В результате протечки кровли у истца залиты три комнаты. Фасадные стены в комнатах сырые, на них образовался грибок, образовались трещины на стенах и на потолке. С ДД.ММ.ГГГГ комнатой площадью "данные изъяты" кв.м. истец не пользуется, так как в ней жить нельзя. В комнате площадью "данные изъяты" кв.м. сгнила балконная дверь.
Истец ежемесячно оплачивает счет за жилье и коммунальные услуги, который включает в себя плату за содержание общего имущества многоквартирного дома, текущий ремонт общего имущества.
После обращения в государственную жилищную инспекцию ответчиком был сфальсифицирован протокол N от ДД.ММ.ГГГГ общего собрания дома, кворума не было, из 12 квартир присутствовали жильцы 3-х квартир.
Истец полагает, что своим бездействием ответчик умышленно нарушает его конституционное право на благоприятную среду обитания, его жилищные права, в связи с чем ему причинен физический, материальный и моральный вред.
А потому просит обязать ответчика: произвести замену кровли, произвести замену балконного блока, после замены кровли сделать ремонт комнат или сделать перерасчет в счет оплаты за жилье, сделать перерасчет за неиспользование комнаты площадью "данные изъяты" кв.м. с ДД.ММ.ГГГГ по время ремонта, выплатить моральный ущерб в сумме "данные изъяты" рублей.
В судебном заседании истец Бурцев С.А. заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить, уточнил, что просит взыскать с ответчика "данные изъяты" рублей на ремонт комнат и замену балконного блока. Пояснил суду, что квартира расположена на "данные изъяты" этаже "данные изъяты" дома, до настоящего времени ремонт кровли не произведен, в квартире текут все "данные изъяты" комнаты. Комнатой площадью "данные изъяты" кв.м. не пользуются, так как там все сыпется от залива, потолок полностью залит, трещины, грибок на стенах, а потому просит произвести перерасчет платы за содержание жилья по данной комнате и взыскать с ответчика "данные изъяты" Моральный вред в сумме "данные изъяты" рублей полагает обоснованным в связи с тем, что не может проживать в квартире в связи с невыносимыми условиями, подвергается угрозе его жизнь и здоровье, нарушено право на благоприятную окружающую среду, на все обращения к ответчику ответов не следует.
Ответчик представитель ООО "РЖУК" Уразаева О.Н. в судебном заседании исковые требования признала частично и показала суду, что ООО "РЖУК" согласно выплатить Бурцеву С.А. "данные изъяты" рублей за ремонт комнат и замену балконного блока, данную сумму не оспаривают. Согласны, что необходим ремонт кровли, но ремонт кровли необходим капитальный, над всем домом, дом включен в программу "Проведения капитального ремонта МКД в 2012 году". Текущие ремонты кровли производились, в том числе в июне 2011 года, ответчиком предпринимаются все необходимые меры для устранения протечек. Исковые требования в части перерасчета платы за содержание жилья за неиспользование комнаты площадью "данные изъяты" кв.м. не признала и показала суду, что в структуру платы за содержание жилья входит большой перечень услуг, в частности вывоз мусора, уборка подъездов и территории, освещение, которые оказываются надлежащим образом, а потому должны быть оплачены. Морального вреда истцу не причиняли, доказательств причинения вреда здоровью и иным неимущественным правам истца не представлено.
Третье лицо Бурцева Т.П. в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме.
Третьи лица Бурцев Д.С. и Бурцев В.С. в судебное заседание не явились, о дне слушания дела извещены надлежащим образом, просили дело рассматривать в их отсутствии.
Исследовав материалы дела, выслушав доводы истца Бурцева С.А., представителя ответчика ООО "РЖУК" Уразаеву О.Н., третье лицо Бурцеву Т.П., суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям:
Бурцевы зарегистрированы по месту жительства и проживают по адресу: "адрес" на основании ордера N от ДД.ММ.ГГГГ, квартира находится в муниципальной собственности.
Как установлено судом и не оспаривается сторонами, ответчик ООО "Районная жилищная управляющая компания" управляет данным многоквартирным домом.
Из акта обследования квартиры истца от ДД.ММ.ГГГГ, утвержденного генеральным директором ООО "РЖУК" следует, что "данные изъяты" квартира расположена на "данные изъяты" этаже "данные изъяты" этажного "данные изъяты" дома. Комната площадью "данные изъяты" кв.м.: на потолке меловая побелка, на стенах обои, меловая побелка повреждена от залива на 100 %, обои мокрые над окном и на правой стене от окна. Комната площадью "данные изъяты" кв.м.: на потолке меловая побелка, на стенах обои, на потолке подтеки, обои влажные в углу, течет вода по балконной двери и между. Комната площадью "данные изъяты" кв.м.: незначительный залив в углу комнаты. Причина обнаруженных неисправностей: при таянии снега, сосулек, вода с кровли течет по фасаду. В результате комиссионного обследования было установлено, что необходимо выполнить следующие работы по устранению неисправностей: обследование кровли, ремонт кровли, возмещение материального ущерба или ремонт "данные изъяты" комнат после ремонта кровли. Источники отнесения затрат - содержание общего имущества дома.
Из акта обследования квартиры истца от ДД.ММ.ГГГГ, утвержденного генеральным директором ООО "РЖУК" следует, что "данные изъяты" квартира расположена на "данные изъяты" этаже "данные изъяты" этажного "данные изъяты" дома. Комната площадью "данные изъяты" кв.м.: на потолке меловая побелка повреждена, а также имеются трещины, на стенах обои повреждены, имеется грибок, требуется обработка. Окно плохо закрывается, требуется незначительный ремонт и покраска. Комната площадью "данные изъяты" кв.м.: на стенах обои, у балконной двери грибок, требуется обработка, балконная дверь не закрывается, сгнила нижняя часть двери. Комната площадью "данные изъяты" кв.м.: на стенах обои, имеется грибок около окна. Причина обнаруженных неисправностей: залив с кровли весной и зимой. В результате комиссионного обследования было установлено, что необходимо выполнить следующие работы по устранению неисправностей: ремонт комнаты площадью "данные изъяты" кв.м. (побелка потолка, частично штукатурные работы, поклейка обоев, антисептирование стен, окраска батареи), ремонт комнаты площадью "данные изъяты" кв.м., антисептирование стен, поклейка обоев, ремонт комнаты площадью "данные изъяты" кв.м. антисептирование стен, поклейка обоев. Источники отнесения затрат - содержание общего имущества дома.
В соответствии с п.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;
г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам;
е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома.
Согласно п.11 указанных Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.
Из п.16 Правил следует, что надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.
При этом п.42 Правил предусмотрено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договором.
Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденного постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 года N 170 (п.4.6.1.1.) установлено, что организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода.
Наличие протечек в квартире истца в результате неисправности кровли не оспаривается сторонами, подтверждается вышеуказанными актами обследования жилой площади, в связи с чем суд находит, что вина ответчика ООО "РЖУК" в заливах квартиры истца, как управляющей организации, обязанной обеспечивать содержание общего имущества многоквартирного дома, включая управление домом, в том числе осуществлять свою деятельность в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденного постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 года N 170, постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года N 491 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года N 307, и иными нормативными правовыми актами РФ, регулирующими вопросы управления, содержания и текущего ремонта жилищного фонда, нашла свое подтверждение в материалах дела, из которых усматривается, что причинами выявленных повреждений и дефектов квартиры истца являются повреждения кровли, обязанность по содержанию и текущему ремонту которой лежит в силу договора на ответчике.
Тот факт, что протечки кровли над квартирой истца были неоднократными, что подтверждается как актами, составленными ответчиком, так и заявлениями Бурцева С.А. в адрес ответчика, свидетельствует об отсутствии со стороны ООО "РЖУК" должной степени заботливости и осмотрительности при выполнении принятых по договору обязательств по содержанию общего имущества дома.
При этом суд находит, что потребность в капитальном ремонте общего имущества, не освобождает ответчика от обязанности содержать это имущество в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.
А потому суд считает необходимым обязать ответчика произвести ремонт кровли над квартирой истца в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу. Также истцом заявлены требования о взыскании с ответчика "данные изъяты" рублей на ремонт комнат и замену балконного блока. Ответчик с данными исковыми требования согласен в полном объеме, сумму иска не оспаривает, согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред, а потому суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО "РЖУК" в пользу истца сумму причиненного ущерба на ремонт комнат и замену балконного блока в сумме "данные изъяты" рублей.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года N 307: п. 3 "исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, предоставляющее коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги.
В соответствии с п. 49 вышеуказанных Правил исполнитель обязан: б) предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором. В соответствии с п. 51 потребитель имеет право: а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу; ж) требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством РФ. В соответствии с п. 75, 76 исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг, за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины. Исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере "данные изъяты" рублей.
В силу ст. 151 ГК РФ денежная компенсация морального вреда присуждается, если он причинен гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага (их неисчерпывающий перечень приведен в ст. 150 ГК РФ: жизнь, здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства и др.); в случаях нарушения иных прав (имущественных) присуждение денежной компенсации причиненного морального вреда допустимо, только если это прямо предусмотрено федеральным Законом.
Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Принимая во внимание, что к отношениям между истцом и ответчиком по управлению общим имуществом дома применимы положения названного закона, а также учитывая, что истец в результате залива квартиры понес нравственные страдания, связанные с невозможностью проживания в квартире, необходимостью устранять последствия протечек, суд находит исковые требования Бурцева С.А. в части компенсации морального вреда подлежащими частичному удовлетворению, с учетом требований разумности и справедливости, предусмотренных ст.1101 ГК РФ, в размере "данные изъяты" рублей.
Суд считает необходимым отказать истцу Бурцеву С.А. в удовлетворении исковых требований о перерасчете платы за содержание жилья за период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время в связи с невозможностью использования комнаты площадью "данные изъяты" кв.м., поскольку в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ суду не представлено доказательств невозможности использования жилой комнаты по назначению, кроме того, в соответствии со ст. 154 ч. 1 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя: 1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем); 2) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда; 3) плату за коммунальные услуги, таким образов, в состав платы за содержание жилья входит не только плата за ремонт общего имущества многоквартирного дома, но и оплата: содержания общего имущества жилого дома, в том числе подвала, чердака, подъезда и крыши; технического обслуживания общих коммуникаций, технических устройств, в том числе лифтов и приборов учета, а также технических помещений жилого дома; вывоза бытовых отходов; содержания придомовой территории и др., претензий по непредставлению данных услуг истцом не заявлено.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ
РЕШИЛ:
Исковые требования Бурцева С.А. удовлетворить частично.
Обязать ООО "Районная жилищная управляющая компания" произвести ремонт кровли над квартирой истца Бурцева С.А. по адресу: "адрес" в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с ООО "Районная жилищная управляющая компания" в пользу Бурцева С.А. в счет возмещения ущерба "данные изъяты" рублей, в счет возмещения морального вреда - "данные изъяты" рублей.
В остальной части иска Бурцеву С.А. - отказать.
Взыскать с ООО "Районная жилищная управляющая компания" в доход бюджета Бокситогорского муниципального района государственную пошлину в размере "данные изъяты" рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Ленинградский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Бокситогорский городской суд.
Решение в окончательной форме принято 06.02.2012.
Судья:
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.