Судебная коллегия по гражданским делам Красноярского краевого суда в составе:
председательствующего Ивановой О.Д.,
судей Тихоновой Ю.Б., Быстровой М.Г.,
с участием прокурора Щелкуновой О.М.
при секретаре Черникове Д.С.,
рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Тихоновой Ю.Б. гражданское дело по иску администрации закрытого административно - территориального образования п. Солнечный к Исаченко Александру Николаевичу и Исаченко Татьяне Сергеевне, действующих за себя и в защиту прав несовершеннолетних детей: Исаченко Матвея Александровича, Исаченко Дарьи Александровны и Исаченко Ярослава Александровича о выселении из служебного жилого помещения без предоставления другого жилого помещения и по встречному иску Исаченко Александра Николаевича и Исаченко Татьяны Сергеевны, действующих в своих интересах, а также в защиту прав несовершеннолетних Исаченко Дарьи Александровны и Исаченко Матвея Александровича к администрации закрытого административно-территориального образования п. Солнечный о признании права пользования жилым помещением на условиях социального найма,
по апелляционным жалобам Исаченко Александра Николаевича и Исаченко Татьяны Сергеевны,
на решение Ужурского районного суда Красноярского края от 16 июля 2012 года, которым постановлено:
"Исковые требования администрации ЗАТО п. Солнечный Красноярского края удовлетворить.
Выселить Исаченко Александра Николаевича, Исаченко Татьяну Сергеевну, Исаченко Дарью Александровну, Исаченко Матвея Александровича и Исаченко Ярослава Александровича из служебного жилого помещения, расположенного по адресу: "адрес", без предоставления другого жилого помещения.
В удовлетворении встречных исковых требований Исаченко Александру Николаевичу и Исаченко Татьяне Сергеевне, действующих в своих интересах и в защиту прав несовершеннолетних Исаченко Дарьи Александровны. Исаченко Матвея Александровича о признании права пользования жилым помещением на условиях социального найма, отказать".
Определением Ужурского районного суда Красноярского края от 15 августа 2012 года устранена описка, допущенная в резолютивной части решения в части указания адреса спорного жилого помещения и постановлено: "Выселить Исаченко Александра Николаевича, Исаченко Татьяну Сергеевну, Исаченко Дарью Александровну, Исаченко Матвея Александровича и Исаченко Ярослава Александровича из служебного жилого помещения, расположенного по адресу: "адрес", без предоставления другого жилого помещения."
Заслушав докладчика, судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Администрация ЗАТО п.Солнечный Красноярского края обратилась в суд с требованием о выселении из служебного жилого помещения без предоставления другого жилого помещения к Исаченко А.Н., Исаченко Т.С, несовершеннолетним Исаченко М.А., Исаченко Д.А., Исаченко Я.А., в обоснование указав, что 01 октября 2009 года на основании постановления администрации ЗАТО п.Солнечный N 307-п Исаченко А.Н. и членам его семьи предоставлено служебное жилое помещение по адресу: "адрес" Указанное жилое помещение предоставлялось ответчику на период прохождения им военной службы согласно условиям заключенного с Исаченко А.Н. договора специализированного (служебного) найма жилого помещения муниципального жилищного фонда от 01 октября 2009 года N 973. Одним из оснований расторжения договора является истечение срока контракта воинской службы. 31 июля 2011 года Исаченко А.Н. уволен из рядов Вооруженных Сил РФ. Добровольно освободить занимаемое жилое помещение ответчики не согласны и до настоящего времени жилое помещение не сдали. С учетом уточнений исковых требований, просит суд выселить Исаченко А.Н., Исаченко Т.С., Исаченко М.А., Исаченко Д.А. и Исаченко Я.А. из служебного жилого помещения, расположенного по адресу: "адрес" без предоставления другого жилого помещения.
Исаченко А.Н. и Исаченко Т.С. действующие в своих интересах, а также в интересах несовершеннолетних детей: Исаченко М.А. и Исаченко Д.А., обратились со встречным иском о признании права пользования жилым помещением на условиях социального найма, в обоснование указав, что в связи с особенностями военной службы семья Исаченко была вынуждены переехать из ЗАТО п.Кедровый Красноярского края в ЗАТО п. Солнечный Красноярского края, где им предоставили служебное жилье по адресу: "адрес" Затем, после рождения сына Матвея Александровича, 2006 года рождения, появилась необходимость улучшения жилищных условий. В этой связи их семья из 4-х человек переехала в жилое помещение по адресу: Красноярский край, ЗАТО п. Солнечный, ул. Солнечная д. 2, кв. 22. Фактически в спорном жилом помещении они проживают с 01 августа 2009 года. Юридически они вынуждены были подписать все документы на вселение в жилое помещение с 01 октября 2009 года, иначе остались бы на улице. Предыдущее занимаемое ими помещение они сдали фактически 01 августа, а юридически по документам они были сняты с регистрационного учета после 01 октября 2009 года. Полагают, что орган местного самоуправления нарушил порядок отнесения жилого спорного помещения к служебным жилым помещениям, утвержденный постановлением Правительства РФ N 42 от 26 января 2006 года, а именно не направил сообщение в регистрирующий орган в установленные законом сроки об отнесении жилого спорного помещения к разряду служебных, в связи с чем, на основании Свидетельства о праве муниципальной собственности на жилое помещение, жилое помещение имеет статус социального со всеми вытекающими из этого последствиями. В силу обстоятельств в основном из-за того, что Исаченко А.Н. был военнослужащим, их семья не была поставлена на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении. После увольнения из рядов Вооруженных Сил, их семья не в состоянии купить себе жилье. Иного жилья, кроме спорного, они не имеют.
Считают, что жилое помещение их семья занимает законно и может считаться приобретшей право проживания в спорном жилом помещении по договору социального найма. Ранее это было помещение казармы, реконструированное и переоборудованное в жилой многоквартирный дом. До 2009 года из семья занимала служебное жилое помещение на территории ЗАТО по адресу: "адрес". Действующее законодательство не предусматривает улучшение жилищных условий в служебных жилых помещениях. В их заявлениях, согласиях, написанных под давлением обстоятельств, указывается, что жилое помещение по адресу: "адрес" им предоставляется с целью улучшения жилищных условий. Предоставляя им жилье с целью улучшения жилищных условий, администрация ЗАТО невольно соглашалась с тем, что выделенное жилое помещение их семье является социальным. 08 июля 2009 года глава ЗАТО п.Солнечный Неделько Ю.Ф. поздравил их семью с новосельем и вручил поздравительную открытку, в которой не указывалось о предоставлении служебного жилья. Ключи от квартир им вручили в 20-х числах июля 2009 года, при этом квартиры в доме были уже распределены, а документы на квартиры не были готовы. Получив ключи от жилого помещения, 01 августа 2009 года их семья въехала в спорное жилое помещение, которое было не достроено, не принято и не оформлено. Ремонт жилого помещения осуществлялся силами их семьи задолго до оформления договора найма помещения, до 1 октября 2009 года. Это отражено в акте приема- передачи жилого помещения от 01 октября 2009 года, где указано, что ремонт жилого помещения произведен силами их семьи. С 01 сентября 2009 года подключили электроэнергию, что подтверждается квитанцией об уплате. Факт вселения в спорное жилье 1 августа 2009 года подтверждается видеозаписью торжественного построения, на котором главой ЗАТО Неделько Ю.Ф. в присутствии главы администрации ЗАТО Сажнева В.В. было высказано распоряжение это сделать до указанной даты. Кроме того, Неделько Ю.Ф. в своих выступлениях отметил, что в квартирах нового дома имеются недоделки и "... жильцы сами примут у строителей...". Просят признать их и несовершеннолетних детей: Исаченко Дарью Александровну и Исаченко Матвея Александровича приобретшими право пользования жилым помещением по адресу: "адрес" на условиях социального найма.
Судом первой инстанции постановлено приведенное выше решение.
В апелляционных жалобах Исаченко А.Н. и Исаченко Т.С. просят решение отменить, как необоснованное и незаконное, ссылаясь на обстоятельства изложенные во встречных исковых заявлениях, обращая внимание на то, что спорное жилое помещение не имеет статус служебного жилого помещения, выводы суда в этой части не соответствуют фактическим обстоятельствам. Вселение семьи Исаченко в спорное жилое помещение произошло до включения квартиры в состав специализированного жилищного фонда, письменная договоренность между администрацией ЗАТО п.Солнечный и воинской частью о предоставлении жилых помещений в качестве специализированных отсутствует. Семья Исаченко является многодетной и малоимущей, иных жилых помещений не имеет, постановленное решение нарушает права несовершеннолетних детей на жильё, закрепленное Конституцией РФ.
По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.
Судебная коллегия по гражданским делам Красноярского краевого суда, руководствуясь ст.ст.167, 327 ГПК РФ, признала возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся Исаченко Т.С. представителя органа опеки и попечительства- управления образования Администрации Ужурского района Красноярского края, надлежащим образом извещенных о рассмотрении данного дела.
Проверив материалы дела, решение суда, выслушав Исаченко А.Н., представителя Исаченко А.Н.- Сорвину Н.Н., действующую на основании доверенности, представителя администрации ЗАТО п.Солнечный Красноярского края Алисова В.Н., заключение прокурора Щелкуновой О.М., полагавшей необходимым оставить решение без изменения, обсудив доводы апелляционных жалоб, судебная коллегия не находит правовых оснований для отмены решения.
В ходе рассмотрения дела судом установлено, что 21 декабря 2006 года на основании распоряжения руководителя Территориального управления по Красноярскому краю Федерального агентства по управлению федеральным имуществом N 07-2006р прекращено право оперативного управления войсковой части 63630 на относящееся к федеральной собственности имущество, в том числе дом по адресу: "адрес", и указанное имущество передано по акту приема- передачи в собственность муниципального образования ЗАТО Солнечный Красноярского края. (На момент приема-передачи в 2007 году жилого дома "адрес" зарегистрированным в данном доме никто не значился, что подтверждается справкой МУП ЖКХ ЗАТО Солнечный.
27 марта 2007 года зарегистрировано право муниципальной собственности ЗАТО Солнечный Красноярского края на жилой дом по адресу: Ужурский район, п. Солнечный ул. Солнечная, д. 2 и спорный жилой дом, включая квартиру 22, внесен в реестр муниципальной собственности ЗАТО Солнечный
27 марта 2007 года МУ "Служба заказчика" ЗАТО п. Солнечный выдано разрешение на строительство объекта "Реконструкция казармы ВСО под 42-х квартирный жилой дом".
Акт приемки законченного строительства объекта- жилого дома N 2 по ул. Солнечная ЗАТО п. Солнечный подписан и утвержден 11 сентября 2009 года.
22 сентября 2009 года администрацией ЗАТО п.Солнечный вынесено распоряжение N 403-р, согласно которого утвержден акт приемки законченного строительством объекта приемочной комиссией, расположенного по адресу: "адрес"
25 сентября 2009 года зарегистрировано право муниципальной собственности ЗАТО Солнечный Красноярского края на квартиру, расположенную по адресу: "адрес", о чем выдано свидетельство.
30 сентября 2009 года и.о. главы администрации ЗАТО п. Солнечный подписано разрешение на ввод жилого дома "адрес" в эксплуатацию.
Постановлением администрации ЗАТО п. Солнечный N 305-П от 30 сентября 2009 года квартиры в доме "адрес", в том числе квартира 22, включены в число служебных.
На основании решения общественной комиссии по жилищным вопросам N 32 от 30 июля 2004 года Исаченко А.Н. и членам его семьи было предоставлено служебное жилое помещение по адресу: "адрес", вне очереди в соответствии с ФЗ "Об органах ФСБ в РФ". Данная квартира включена в число служебных, что следует из распоряжения администрации ЗАТО п. Солнечный N 201 от 18 июня 2004 года.
В связи с увеличением состава семьи, 09 июня 2009 года Исаченко А.Н. обратился в администрацию ЗАТО п. Солнечный с заявлением о принятии его на учет в качестве нуждающегося в служебном жилом помещении, поскольку является военнослужащим в/ч 42016. В качестве членов семьи указал: жену и детей,.
Постановлением администрации ЗАТО п. Солнечный 19 июня 2009 года Исаченко А.Н. принят на учет в качестве нуждающегося в получении служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда и поставлен в очередь на улучшение жилищных условий. По состоянию на 20 июня 2009 года Исаченко А.Н. значился в очереди под номером 332.
06 июля 2009 года командир войсковой части 32441 обратился к главе администрации ЗАТО п.Солнечный с письмом об оказании содействия в решении жилищных проблем семей военнослужащих войсковой части 32441, в том числе майору Исаченко А.Н., в предоставлении квартиры 22 в 42-квартирном доме.
Исаченко А.Н. и Исаченко Т.С. выразили согласие на вселение в предоставленную им двухкомнатную служебную квартиру, расположенную по адресу: "адрес" о чем собственноручно написали 30 сентября 2009 года заявления на имя и.о. главы администрации ЗАТО п. Солнечный, указав в заявлении статус жилья- служебное.
01 октября 2009 года на основании постановления администрации ЗАТО п. Солнечный N 307-п от Исаченко А.Н. на состав семьи из 4 человек, служащему в/ч 42016, предоставлено служебное жилое помещение муниципального специализированного жилищного фонда по адресу: "адрес"
01 октября 2009 года между ЗАТО п.Солнечный и Исаченко А.Н. заключен договор найма специализированного (служебного) жилого помещения муниципального жилищного фонда, по условиям которого администрация ЗАТО п.Солнечный предоставила Исаченко А.Н. и членам его семьи для временного проживания по договору социального найма служебное изолированное жилое помещение муниципального жилищного фонда состоящее из 2-х комнат отдельной квартиры по адресу: "адрес" (п. 1.1 Договора). Данный договор подписан сторонами, в том числе Исаченко А.Н.. В качестве членов семьи нанимателя на момент заключения договора указаны: жена Исаченко Т.С, дочь Исаченко Д.А. и сын Исаченко М.А..
Согласно п. 1.2 Договора найма жилое помещение предоставляется в связи с прохождением службы в войсковой части 42016. Договор найма заключен на время прохождения службы (п. 1.4 Договора).
Разделом 5 Договора найма предусмотрены основания и порядок расторжения договора. В частности указано, что договор расторгается в связи с истечением срока трудового договора или контракта воинской службы. В случае расторжения настоящего договора, наниматель с совместно проживающими членами семьи обязан освободить и сдать в течение 3 месяцев предоставленное им жилое помещение в порядке определяемым жилищным законодательством и настоящим договором.
По акту приема-передачи от 1 октября 2009 года спорное жилое помещение передано Исаченко А.Н.
14 октября 2009 года Исаченко А.Н. дал обязательство о том, что в связи с получением служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда ЗАТО п. Солнечный, расположенного по адресу: "адрес" на период прохождения им воинской службы по контракту в войсковой части 42016, принимает на себя обязательство при увольнении из рядов ВС РФ или при переводе к другому месту службы, либо при получении справки о сдаче жилья, вышеуказанную квартиру отремонтировать и передать установленным порядком в МУП ЖКХ, освободив ее со всеми членами семьи, проживающими совместно с ней и имеющими право на жилую площадь. В данном обязательстве стоит подпись Исаченко А.Н. и Исаченко Т.С.
На основании приказа командира войсковой части 33778 N 99-ЛС от 15.07.2011 года, исключен из списков личного состава Исаченко А.Н., уволенный с военной службы приказом командира войсковой части 78705 от 11.07.2011 года N 631- лс, в связи с невыполнением военнослужащим условий контракта (подп. "в" п. 2 ст. 51 Федерального закона "О воинской обязанности и военной службе") в запас Вооруженных Сил РФ, без права ношения военной формы одежды и знаков различия, с учетом времени на сдачу дел и должности, с 31 июля 2011 года
10 августа 2011 года в администрацию ЗАТО п. Солнечный направлено сообщение заместителем командира войсковой части 42016 о том, что майор Исаченко А.Н., проживающий по адресу: "адрес", уволен с военной службы в запас Вооруженных Сил РФ и исключен из списков войсковой части 31 июля 2011 года. Правом на предоставление в собственность жилого помещения не обладает.
Из выписки из домовой книги и финансово- лицевого счета ЗАТО п. Солнечный от
04 июля 2012 года следует, что в спорном жилом помещении проживают и состоят на регистрационном учете: Исаченко А.Н., Исаченко Т.С., Исаченко М.А., 2006 года рождения, Исаченко Д.А. 2003 года рождения, Исаченко Я.А. 2012 года рождения.
Согласно п. 2.1 ст. 4 Федерального закона РФ "О закрытом административно-территориальном образовании N 3297-1 от 14.07.1992 года (с изм. и доп.) в случае передачи в установленном порядке в муниципальную собственность жилых помещений государственного жилищного фонда органы местного самоуправления закрытого административно-территориального образования после отнесения таких помещений к специализированному жилищному фонду в порядке, установленном Правительством РФ, имеют право предоставлять такие помещения гражданам, проходящим службу или состоящим в трудовых отношениях и (или)объектами.
Статьей 93 ЖК РФ определено, что служебные жилые помещения предназначены для проживания граждан в связи характером их трудовых отношений с органом государственной власти, органом местного самоуправления, государственным унитарным предприятием, государственным или муниципальным учреждением, в связи с прохождением службы, в связи с назначением на государственную должность РФ или государственную должность субъекта РФ либо в связи с избранием на выборные должности в органы государственной власти или органа местного самоуправления.
В соответствии с ч. 1 ст. 99 ЖК РФ специализированные жилые помещения предоставляются на основании решений собственников таких помещений (действующих от их имени уполномоченных органов государственной власти или уполномоченных органов местного самоуправления) или уполномоченных ими лиц по договорам найма специализированных жилых помещений, за исключением жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан, которые предоставляются по договорам безвозмездного пользования.
На основании ч. 3 ст. 104 ЖК РФ договор найма служебного жилого помещения заключается на период трудовых отношений, прохождения службы либо нахождения на государственной должности Российской Федерации, государственной должности субъекта РФ или на выборной должности. Прекращение трудовых отношений либо пребывания на государственной должности РФ, государственной должности субъекта РФ или на выборной должности, а также увольнение со службы является основанием прекращения договора найма служебного жилого помещения.
Согласно ч. 1 ст. 35 ЖК РФ в случае прекращении у гражданина права пользования жилым помещением по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими федеральными законами, договором, или на основании решения суда данный гражданин обязан освободить соответствующее жилое помещение (прекратить пользоваться им). Если данный гражданин в срок, установленный собственником соответствующего жилого помещения, не освобождает указанное жилое помещение, он подлежит выселению по требованию собственника на основании решения суда.
Принимая решение об удовлетворении исковых требований администрации ЗАТО п.Солнечный Красноярского края и об отказе в удовлетворении встречных исковых требований Исаченко А.Н. и Исаченко Т.С., суд первой инстанции тщательно исследовал совокупность всех представленных сторонами доказательств и руководствуясь положениями закона, подлежащего применению к возникшим правоотношениям сторон, пришел к обоснованным выводам, что квартира, расположенная по адресу: Красноярский край "адрес", относится к жилым помещениям специализированного жилищного фонда, является служебным жилым помещением, находящимся в муниципальной собственности ЗАТО Солнечный, предоставлено Исаченко А.Н. и членам его семьи в связи с прохождением Исаченко А.Н. военной службы. Поскольку к категории лиц, определенной ч.2 ст.103 ЖК РФ, которые не могут быть выселены из служебных жилых помещений без предоставления иных жилых помещений, семья Исаченко А.Н. не относится, после увольнения военной службы право Исаченко А.Н. и членов его семьи на проживание в жилом помещении специализированного жилищного фонда прекращено, в связи с чем ответчики подлежат выселению.
Выводы суда первой инстанции в решении подробны мотивированы, основаны на тщательном исследовании представленных сторонами доказательств, с приведением мотивов, по которым суд отдает предпочтение одним доказательствам и отвергает другие, содержат подробный анализ спорных правоотношений, соответствуют фактическим обстоятельствам дела и у судебной коллегии не вызывают сомнений.
Доводы апелляционных жалоб Исаченко А.Н. и Исаченко Т.С. о неправомерности отнесения спорного жилого помещения к специализированному жилищному фонду, о предоставлении квартиры семьи Исаченко А.Н. в порядке улучшения жилищных условий, что повлекло снятие с учета Исаченко А.Н. как нуждающегося в улучшении жилищных условий были предметом исследования суда первой инстанции и обоснованно признаны несостоятельными.
До предоставления спорного жилого помещения, Исаченко А.Н. и члены его семьи проживали в служебном жилом помещении по адресу: "адрес". "адрес" и на основании заявления Исаченко А.Н. 19 июня 2009 года он принят на учет в качестве нуждающегося в получении служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда и поставлен в очередь на улучшение жилищных условий.
Исаченко А.Н. и Исаченко Т.С. выразили согласие на вселение в спорное жилое помещение, являющегося служебным, заключили договор найма специализированного (служебного) жилого помещения, в котором указаны права и обязанности сторон договора, в том числе основания освобождения предоставленной квартиры, одним из которых является увольнение со службы.
Поскольку на момент вынесения судом первой инстанции решения по делу семья Исаченко А.Н. малоимущей и нуждающейся в получении жилого помещения по договору социального найма в установленном порядке не признана, основания возлагать на администрацию ЗАТО п.Солнечный обязанность по предоставлению семье Исаченко жилого помещения отсутствуют.
Доводы апелляционных жалоб о вселении в спорное жилое помещение до заключения договора найма специализированного жилого помещения также получили подробную и мотивированную оценку в решении суда первой инстанции, оснований не согласиться с которой судебная коллегия не усматривает.
Жилой дом по адресу ЗАТО п. Солнечный ул. Солнечная дом 2 введен в эксплуатацию 30 сентября 2009 года, до 01 октября 2009 года Исаченко А.Н. сохранял право пользовании прежним служебным жилым помещением, лицевой счет на спорную квартиру открыт 01 октября 2009 года, первый платеж по оплате жилищно-коммунальных услуг за октябрь-ноябрь 2009 года Исаченко А.Н. был произведен 16 декабря 2009 года и при указанных обстоятельствах, суд первой инстанции верно указал в решении, что поздравления с новосельем и вручение ключей от квартиры в июле 2009 года не свидетельствует о предоставлении семье Исаченко спорного жилого помещения по договору социального найма.
Апелляционные жалобы Исаченко А.Н. и Исаченко Т.С. не содержат фактов, которые не были бы проверены и учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта, влияли на обоснованность и законность постановленного решения, либо опровергали выводы суда первой инстанции.
Доводы апелляционных жалоб следует признать несостоятельными, поскольку они содержат иную, неправильную трактовку существа спорных правоотношений, и норм материального права их регулирующих и основанием к отмене решения являться не могут. Мотивы и правовые основания спора изложены в решении суда подробно и правильно, с анализом всех имеющихся доказательств, ссылкой на закон, и основания для признания произведенной судом оценки доказательств неправильной, о чем ставится вопрос в апелляционных жалобах, не имеется.
Судом первой инстанции всесторонне и объективно исследованы все фактические обстоятельства дела, им дана должная правовая оценка, верно применены нормы материального и процессуального права и вынесено законное решение.
Нарушений норм материального и процессуального права судом не допущено, решение суда отвечает требованиям ст. 195 ГПК РФ о законности и обоснованности и оснований для его отмены не имеется.
На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст.328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Ужурского районного суда Красноярского края от 16 июля 2012 года оставить без изменения, а апелляционные жалобы Исаченко А.Н. и Исаченко Т.С. - без удовлетворения.
Председательствующий: Иванова О.Д.
Судьи: Быстрова М.Г.
Тихонова Ю.Б.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.