Решение Октябрьского районного суда г. Самары от 11 апреля 2012 г. по делу N 2-1193/12

Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Якушевой Е. В.

при секретаре судебного заседания Багровой А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело N 2-1193/12 по иску Лачугиной Е.С. к ЗАО "ПТС-Сервис" о возмещении материального ущерба, причиненного заливом квартиры, морального вреда, убытков, обязании произвести ремонт, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Лачугина Е.С. обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением, указав что является собственником жилой квартиры по адресу: адрес, 5 этаж, на основании договора дарения от дата Проживает в указанной квартире с несовершеннолетней дочерью ЛА, дата года рождения. По вине ответчика - ЗАО "ПТС Сервис", ЖЭУ N 12, ее квартиру постоянно заливает. С дата вся ее квартира (кухня, зал и спальня) постоянно заливается с крыши, в связи с тем, что кровля над ее квартирой вся дырявая, весной и осенью заливает потолки, стены, оконные рамы и полы, воду приходится собирать и днем и ночью, течет вся грязь которая скопилась на чердаке с дата, стены не успевают просыхать, на стенах и потолке за четыре года уже вырос грибок, в связи с этим она и дочь часто болеют. Постоянная влажность повлекла возникновение плесени в квартире, что привело к повреждению ее здоровья - возникновению бронхиальной астмы. дата в ее квартире залило еще спальню горячей водой из отопительной системы с чердака, ЖЭУ N 12 составлен Акт о пролитии. Она неоднократно обращалась в ЖЭУ N 12 с просьбой по ремонту кровли над ее квартирой, в Государственную Жилищную инспекцию по Самарской области, были составлены Акты, но никаких мер ЖЭУ N 12 не принимает. Неправомерными действиями ЗАО "ПТС - Сервис", не исполняющему договор, не принимавшего меры по содержанию и ремонту, причинен моральный вред, он вызван неудовлетворительным состоянием ее квартиры из-за постоянных заливов, что вызвало повреждение здоровья, существенные переживания, беспокойство, необходимость неоднократного обращения к исполнителю и иные организации. Вина ответчика в заливе ее квартиры очевидна, и наличие причиненного морального вреда также не подлежит сомнению. Из-за постоянных протечек оконные блоки перекосились, створки не закрывались, и дата она была вынуждена заменить оконные рамы. Согласно закона N 2300-1 "О защите прав потребителей", просит взыскать с ЗАО "ПТС Сервис" в ее пользу причиненный заливом ее квартиры материальный ущерб в сумме - *** руб., моральный ущерб в сумме - *** руб., расходы по оплате услуг оценщика в сумме- *** руб., расходы по оплате замен оконных рам и балконного блока в сумме - *** руб. Обязать ЗАО "ПТС - Сервис" произвести ремонт крыши и кровли над квартирой N... адрес.

Определением суда от 11.04.2012 г. прекращено производство по делу в части исковых требований о взыскании материального ущерба по стоимости работ по замене деревянных оконных блоков в сумме *** руб. *** коп. в связи с отказом истца от части иска.

В судебном заседании представитель истца ЛЛГ по доверенности от дата поддержала исковые требования по доводам указанным в иске, уточнила, что просит обязать ответчика произвести ремонт кровли. Истица является ее дочерью, она часто у нее бывает, квартиру проливает с 2009 года, в квартире сырость, грибок, они неоднократно обращались в различные организации, имеется предписание Государственной жилищной инспекции об устранении нарушений - неисправности кровельного покрытия над квартирой N... адрес, однако ответчиком никаких действий не предпринимается. Истица и ее малолетняя дочь болеют бронхиальными заболеваниями, со слов врача по причине бытовых условий. Поскольку оконные и балконные рамы пришли в полную негодность, их невозможно было закрывать и открывать, что подтверждается актами ЖЭУ, то они были заменены на пластиковые, поскольку они дешевле, а истица одна воспитывает малолетнюю дочь, денежных средств у нее недостаточно. Ремонт в квартире до настоящего времени не произведен, поскольку кровля не отремонтирована и проливы продолжаются. Просила удовлетворить иск в полном объеме, оплаченную госпошлину 200 руб. также взыскать в ее пользу с ответчика.

Представитель ответчика АМВ по доверенности от дата в судебном заседании исковые требования не признал, поддержал письменный отзыв, согласно которому жилой дом адрес, был принят на обслуживание ЗАО "ПТС- Сервис" на основании проведённого конкурса и заключенного с Департаментом управления имуществом Администрации г.о.Самара договора управления многоквартирными домами жилого фонда Октябрьского района от дата. Дом был принят на обслуживание с таким состоянием кровли, для устранения недостатков которого требуется проведение капитального ремонта кровли. Дом введён в эксплуатацию в дата, и до момента принятия дома в управление ЗАО "ПТС-Сервис", ремонт кровли не производился. Факты пролития квартиры истца вследствие протечки с кровли зафиксированы Актами ЖЭУ-12 от дата, дата, дата В Акте ЖЭУ-12 от дата причина пролития не указана. Истец указывает, что дата произошло залитие квартиры из отопительной системы с чердака, однако соответствующий Акт истец не предоставила, таким образом факт пролития квартиры из отопительной системы документально не подтверждается. Считает, что отсутствует вина управляющей компании ЗАО "ПТС-Сервис" в пролитиях квартиры истца с кровли, т.к. кровля дома нуждается в капитальном ремонте, а управляющая компания не вправе проводить капитальный ремонт кровли дома. В связи с жалобами жителей дома адрес на состояние кровельного покрытия, ЗАО "ПТС-Сервис" направлялись соответствующие письма и Предложения о потребностях проведения капитального ремонта и включения данного дома в проекты Титулов на перио адрес годов, в Администрацию Октябрьского района г.о.Самара и в Департамент городского хозяйства и экологии Администрации г о. Самара, что подтверждается: Письмом исх. N... от дата, Письмом исх. N... от дата, Письмом исх. N... от дата, Письмом исх. N... от дата. Таким образом, управляющей компанией ЗАО "ПТС-Сервис" принимались необходимые меры, направленные на осуществление капитального ремонта кровли дома адрес. Кроме того, сумма возмещения восстановительного ремонта квартиры с учётом износа в экспертном исследовании завышена. Отчёт об оценке N... от дата составленное ООО... проверялся в сметной группе производственно-технического отдела ЗАО "ПТС-Сервис", для установления правильности применения стоимости работ, услуг и материалов по восстановительному ремонту квартиры истца. Согласно Локального ресурсного сметного расчёта N... составленного инженером сметчиком производственно-технического отдела ЗАО "ПТС-Сервис", сметная стоимость восстановительного ремонта квартиры адрес составляет *** рублей *** копеек. Локальный ресурсный сметный расчёт N РС- 519 составленный инженером-сметчиком производственно-технического отдела ЗАО "ПТС-Сервис" был составлен ресурсным методом с использованием сметно-нормативной базы в ред. 2010 г в соответствии с приказом Министерства строительства и ЖКХ Самарской области от дата N...-п согласно Методике определения стоимости строительной продукции на территории РФ МДС 81-35.2004. Сметный расчёт составлен в текущих ценах по состоянию на дата. Сметная документация подготовлена на основании Актов ЖЭУ-12 от дата, дата, дата и на основании отчёта об оценке N... от дата составленного ООО... Таким образом, размер возмещения стоимости восстановительного ремонта внутренней отделки квартиры истца, составляет *** рублей *** копеек. Требования истца о взыскании с ЗАО "ПТС-Сервис" понесённых расходов по покупке и установке 2 пластиковых оконных блоков и пластикового балконного блока, на общую сумму *** рублей не подлежат удовлетворению, поскольку расходы по замене и установке 2 деревянных оконных блоков и дверного блока включены оценщиком в стоимость восстановительного ремонта квартиры истца. Так же, по проекту жилого дома дата была предусмотрена установка деревянных оконных блоков и балконных блоков в квартирах. Установка истцом пластиковых окон и пластикового балконного блока в квартире является нарушением проекта дома. Согласно Акта ЖЭУ-12 от дата в комнате площ. *** кв.м, было зафиксировано только повреждение балконной двери, считают, что требовалась замена только балконной двери, однако истцом была осуществлена установка пластикового балконного блока целиком. Размер компенсации морального вреда не подкреплен необходимыми документами, подтверждающими, что именно из-за пролития кровли было каким-то образом подорвано здоровье истицы. Требование истца о взыскании *** рублей компенсации морального вреда не аргументировано, не подлежат удовлетворению. Не отрицал, что дата Государственной жилищной инспекцией Самарской области выдано ЗАО "ПТС-Сервис" Предписание N... об устранении неисправности кровельного покрытия над адрес в срок до дата. Во исполнение предписания Государственной жилищной инспекции Самарской области ремонт текущий ремонт кровли над адрес включен в план текущего ремонта на апрель 2012 года. Работы по ремонту кровли будут проведены подрядной организацией до дата. Просил отказать в удовлетворении иска в полном объеме.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд полагает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб)?

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов...

В соответствии со ст.9 Федерального закона от 26.01.1996 года N15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве, в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. В соответствии со ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Судом установлено, что истице Лачугиной Е.С. на праве собственности принадлежит жилое помещение двухкомнатная квартира, расположенная по адресу: адрес (л.д.6).

Организацией, оказывающей услуги по техническому обслуживанию и содержанию указанного жилого дома, является ЗАО "ПТС-Сервис", что в судебном заседании было признано ответчиком.

Согласно акту ЖЭУ N 12 о последствиях залития квартиры от дата при осмотре квартиры адрес было обнаружено: в комнате площадью *** кв.м. залит потолок на площади *** кв.м. обои простые; в зале площадью *** кв.м. залит потолок на площади *** кв.м. по шву обои флизелиновые, залита стена на площади *** кв.м. обои флизелиновые, перекос деревянные рам; на кухне площадью *** кв.м. залит потолок на площади ***.м., простые, стена площадью 3 кв.м. обои простые, перекос деревянных рам. Крыша протекает во время таяния снега и от сильного дождя. адрес. постройки, ремонт кровли не производился со дня постройки дома, сведения о ремонте кровли (капитальное) поданы в органы местного самоуправления. Причина аварии заключается в протекании с крыши (л.д.9).

Аналогичные акты составлены ЖЭУ N 12 - N... от дата (л.д.10-12), N... от дата (л.д.13-14), N... от дата (л.д.15).

Лачугина Е.С. обращалась к ответчику, в Государственную жилищную инспекцию Самарской области, Самарское региональное отделение Всероссийской политической партии "Единая Россия". В результате проверки ГЖИ Самарской области были установлены нарушения: неисправность, наличие протечек кровельного покрытия над квартирами N... и лестничной клетки подъезда N..., выдано предписание об устранении допущенных нарушений (л.д.7-8).

В ходе рассмотрения дела ответчиком не оспаривалось, что кровельное покрытие относится к общему имуществу, которое обслуживается ЗАО "ПТС-Сервис".

На основании ст.ст. 75-76 "Правил предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденных Правительством РФ т 23.05.2006г. N307, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг. Кроме того, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины. Исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

Факт действия непреодолимой силы в судебном заседании установлен не был.

В соответствии со ст. 42 "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", утв. Правительством РФ от 13.08.2006г. N 491, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда ( утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.03г. N 170) техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров. Согласно п. 4.6.1.1. организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.

Таким образом, судом установлен факт ненадлежащего оказания услуг по техническому обслуживанию дома, т.о. ущерб истцу причинен в результате нарушения ЗАО "ПТС-Сервис" обязательств по надлежащему содержанию жилого фонда и его ремонта.

С целью определения рыночной стоимости работ, услуг и материалов по восстановительному ремонту внутренней отделки квартиры и имущества и рыночной стоимости имущества, расположенных по адресу: адрес, Лачугиа Е.С. обратилась в ООО...".

Согласно отчету N..., выполненного ООО... по состоянию на дата, стоимость восстановительного ремонта составляет *** руб. *** коп., величина обязательств по возмещению ущерба *** руб. *** коп. (л.д.34-113).

В судебном заседании истица отказалась от части требований, просила исключить из суммы *** руб. *** коп. включенные в расчет затраты на замену окон в размере *** руб. *** коп., поскольку фактически оконные блоки заменены, взыскиваются расходы на замену окон отдельной суммой.

Доводы ответчика о том, что требуется капитальный ремонт, проектом дома не предусмотрена установка пластиковых окон, расходы на замену оконных конструкций включены дважды в расчет не обоснованны.

На основании ст.56 ч.1 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст.60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В силу ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Оценивая представленные суду заключение ООО.... и копию сметного расчета суд приходит к следующему.

Из материалов дела видно, что ООО... имеет право на осуществление оценочной деятельности, а проводивший оценки эксперт УАА соответствующую квалификацию, в связи, с чем оснований не доверять указанному расчету у суда нет. Из заключения специалиста видно, что стоимость восстановительного ремонта квартиры истицы соответствует объему имеющихся повреждений, выявленных при осмотре, и определена на основании ресурсного метода расчетов рыночной стоимости материалов и работ, с учетом износа материалов на дату пролития.

Тогда как представленная ответчиком копия сметного расчета составлена работником ЗАО "ПТС-Сервис", сведениями об образовании, праве на осуществление оценочной деятельности которого суд не располагает.

На основании изложенного суд признает полным, научно обоснованным заключение эксперта ООО "Городская Служба Оценка", принимает его в качестве доказательства и отвергает локальный ресурсный сметный расчет N... по ремонту квартиры истицы, составленного инженером сметчиком ЗАО "ПТС-Сервис" ЧОА

В судебном заседании с участием представителя ответчика, судом ставился вопрос о возможности назначения по делу судебной строительно-технической, товароведческой экспертизы. Однако, ответчиком ходатайства о назначении экспертизы, не заявлялось.

Истицей из расчета была исключена сумма затрат на замену оконных конструкций, вместе с тем представлены платежные документы об оплате работ и оконных, балконной конструкций на сумму *** руб.

Согласно ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), а также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

С учетом вышеизложенного, требования истицы подлежат удовлетворению в размере *** руб. *** коп.

Вместе с тем, в ходе судебного разбирательства установлено, что ответчик ненадлежащим образом исполняет свои обязательства по ремонту кровли над квартирой истицы, истица неоднократно обращалась с заявками о ремонте кровли, имеется предписание ГЖИ, однако ремонт не произведен до настоящего времени, в связи с чем требование об обязании ответчика произвести ремонт кровли подлежит удовлетворению.

Кроме того, в соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителя" с ответчика подлежат взысканию в пользу истца расходы на проведение оценки ущерба в сумме *** руб., которые подтверждаются договором на оказание услуг N... от дата, квитанциями к приходным кассовым ордерам.

Согласно ст.15 Закона РФ от 7 февраля1992года N2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая фактические обстоятельства дела, характер и объем, причиненных истцу нравственных страданий, причинение истцу неудобств, суд считает, что требование истца о компенсации морального вреда в силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежит удовлетворению с учетом принципа разумности и справедливости, в сумме *** рублей.

На основании ст.98 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ с ЗАО "ПТС-Сервис" подлежит взысканию уплаченная истцом госпошлина в сумме *** рублей в пользу Лачугиной Е.С. и в доход государства в размер *** руб. *** коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Лачугиной Е.С. к ЗАО "ПТС-Сервис" о возмещении материального ущерба, причиненного заливом квартиры, морального вреда, убытков, обязании произвести ремонт, судебных расходов - удовлетворить частично.

Взыскать с ЗАО "ПТС-Сервис" в пользу Лачугиной Е.С. в счет возмещения материального ущерба *** руб. *** коп., расходы на проведение экспертизы *** руб., в счет компенсации морального вреда *** руб., расходы на оплату госпошлины *** руб., а всего *** руб. *** коп. ( ***).

Обязать ЗАО "ПТС-Сервис" произвести ремонт кровли над квартирой адрес.

В удовлетворении остальной части иска - отказать.

Взыскать с ЗАО "ПТС-Сервис" в пользу государства госпошлину в размере *** руб. *** коп. ( ***).

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд, через Октябрьский районный суд в порядке ст. 321 ГПК РФ в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированная часть решения изготовлена 17 апреля 2012 года.

Судья Е.В.Якушева