Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского
краевого суда в составе:
председательствующего Недюжина В.Г.
судей Новиковой Ю.В., Ждановой О.И.
по докладу судьи Новиковой Ю.В.
при секретаре Леоновой О.В.,
слушала в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Воробьевой Людмилы Павловны на решение Первомайского районного суда г. Краснодара от 10 августа 2012 года.
Заслушав доклад судьи, судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Краснодарская краевая ассоциация по защите прав потребителей, действующая в интересах Воробьевой Л.П., обратилась в суд с иском к ООО "В.В.П." ОП Стоматологическая клиника "ДЕНТ и К ЛЮКС" о взыскании убытков, неустойки и морального вреда.
В обоснование заявленных требований ссылаясь на то, что 22.11.2010 между Воробьёвой Л.П. и ответчиком заключён договор оказания медицинских услуг по проведению стоматологического лечения и протезирования зубов. Цена услуги потребителем оплачена в полном объеме. Однако потребителю оказана некачественная услуга, установлен протез не соответствующий форме ее лица, без предварительной примерки пластикового. На просьбу потребителя устранить недостатки, ответчик ответил отказом, и в одностороннем порядке отказался от исполнения обязательств по договору, предложив потребителю обратиться в другую клинику.
Просили взыскать с ответчика в пользу Воробьевой Л.П. сумму, уплаченную за медицинскую услугу, в размере " данные изъяты " руб., неустойку за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере " данные изъяты " руб., судебные расходы " данные изъяты " руб., компенсацию морального вреда сумме " данные изъяты " руб., а также штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Решением Первомайского районного суда г. Краснодара от 10 августа 2012 года в удовлетворении исковых требований отказано.
В апелляционной жалобе Воробьева Л.П. полагает решение незаконным и необоснованным в связи с допущенными нарушениями норм процессуального и материального права. Указывает, что выводы суда первой инстанции не соответствуют фактическим обстоятельствам дела.
Проверив материалы гражданского дела, выслушав пояснения Воробьевой Л.П., обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения суда.
Установлено, что 22.11.2010 истица Воробьева Л.П. обратилась в Стоматологическую клинику "ДЕНТ и К ЛЮКС", составлен план ее лечения.
По условиям договора ООО "В.В.П." ОП Стоматологическая клиника "ДЕНТ и К ЛЮКС" обязалась установить истице 12 имплантов (восемь на верхней челюсти и четыре на нижней).
Работы по лечению Воробьевой Л.П. окончены не были. Согласно пояснениям представителя ответчика, закончить лечение возможным не представилось по причине неявок пациента.
28.09.2011 г. Воробева Л.П консультатирована в ортопедическом отделении ГУЗ "КСП" ККСЦ с жалобами на нарушение произношения задержка пищи под протезом, боли в области импланта 3 зуба на верхней челюсти, при накусывании - западения верхней губы.
Согласно заключения экспертизы, проведенной "Бюро судебно-медицинской экспертизы"департамента здравоохранения Краснодарского края и Государственного бюджетного учреждения высшего профессионального образования Кубанский государственный медицинский университет (л.д.37-40), в ходе которой Воробьева Л.П. была осмотрена экспертами, и выражала жалобы по поводу западения верхней губы, отторжения четырех имплантов (3 на нижней челюсти и одного на верхней), и объективно установлено, что открывание рта пациента свободное, безболезненное. Учитывая, что представленная медицинская документация не содержит данных о динамическом наблюдении Воробевой Л.П. у стоматолога за период с 22.08.2010 г. определить когда, как, в каком объеме и на каком этапе оказывалась стоматологическая помощь, определить не представляется возможным.
Разрешая возникший спор, суд первой инстанции, обосновал свои выводы тем, что доказательств, подтверждающих, что врачами ООО "В.В.П." ОП Стоматологическая клиника "ДЕНТ и К ЛЮКС" допущены нарушения, повлекшие причинение вреда здоровью Воробьевой Л.П. либо оказаны медицинские услуги ненадлежащего качества, суду не представлено.
С подобным выводом суда согласна и судебная коллегия, считая постановленное по делу решение обоснованным.
Поскольку достоверных доказательств выполнения ответчиком некачественной стоматологической помощи Воробьевой Л.П. не представлено и не добыто, в удовлетворении исковых требований отказано обоснованно.
Ссылка Воробьевой Л.П. на то, что она не отказывалась от продолжения лечения, противоречит приобщенной к делу письменной претензии, направленной в адрес ответчика, в которой она, считая, что ей оказана услуга ненадлежащего качестве, отказывается от исполнения договора и требует возврата уплаченных денежных средств.
На основании изложенного, судебная коллегия приходит к выводу о том, что юридически значимые для дела обстоятельства определены верно. Нарушений норм материального и процессуального права, влекущих за собой отмену судебного постановления, судом не допущено.
Оснований к отмене обжалуемого решения судебная коллегия не находит.
На основании изложенного, и руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия:
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Первомайского районного суда г. Краснодара от 10 августа 2012 года - оставить без изменения, а апелляционную жалобу Воробьевой Людмилы Павловны - без удовлетворения.
Председательствующий:
Судьи:
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.