Апелляционное определение Московского городского суда от 04.02.2013 N 11-3024/13 (ключевые темы: агентский договор - потребитель - защита прав - туристский продукт - туризм)

Апелляционное определение Московского городского суда от 04.02.2013 N 11-3024/13

04 февраля 2013 г. Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Васильевой И.В.

и судей Лемагиной И.Б. и Севастьяновой Н.Ю.,

при секретаре Ахмяровой Л.И.,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Лемагиной И.Б.

дело по апелляционной жалобе РОО СЗППТ "Клуб защиты прав туриста" на решение Останкинского районного суда г. Москвы от 10 декабря 2012 г., которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований РОО СЗППТ "Клуб защиты прав туриста" в интересах неопределённого круга лиц к ООО "Лабиринт", ООО "8 дней 7 ночей" о признании противоправными действий туроператора ООО "Лабиринт" и турагента ООО "8 дней 7 ночей", выразившихся во включении в агентский договор N***от 01.06.2011 г. условий, ущемляющих права неопределённого круга лиц, а также действий по формированию и продвижению туристского продукта на этих условиях, судебных расходов, возложении обязанности довести до сведения потребителей решение суда отказать;

УСТАНОВИЛА:

РОО СЗППТ "Клуб защиты прав туриста", действуя в интересах неопределённого круга лиц, обратилось в суд с иском к ООО "8 дней 7 ночей", ООО "Лабиринт" о признании действий по включению в агентский договор пунктов, ущемляющих права потребителей, а равно действий по формированию и продвижению туристского продукта на основании указанных условий, ущемляющих права потребителя в отношении неопределённого круга лиц, противоправными, указывая на то, что 02.03.2012 г. в соответствии с распоряжением Председателя Правления РОО СЗППТ "Клуб защиты прав туриста" N *** от 02.03.2012 г., на основании п.п. 2.1., 2.2., 3.1 Устава Клуба в отношении туроператора ООО "Лабиринт" специалистами истца было проведено мероприятие по общественному контролю (в форме документарной проверки) на соответствие российскому законодательству в области защиты прав потребителей в сфере туризма агентского договора N*** от 01.06.2011 г., предлагаемого ООО "Лабиринт" к заключению туристическим агентствам, в частности - ООО "8 дней 7 ночей", осуществляющим продвижение и реализацию туристских продуктов, сформированных туроператором ООО "Лабиринт", неопределённому кругу потребителей туристских услуг. В ходе проверки были установлены нарушения действующего законодательства, а потому истец просил суд признать действия ООО "8 дней 7 ночей", ООО "Лабиринт" по включению в агентский договор пунктов, ущемляющих права неопределённого круга потребителей, действия по формированию и продвижению туристского продукта на основании этих условий противоправными; обязать ООО "8 дней 7 ночей", ООО "Лабиринт" исключить п.п.1.10;1.11;3.9;4.1.1;4.1.4;5.1.4;5.2;6.2;6.8;7.1;7.2; 10.6; 10.7; 10.11 из текста агентского договора N *** от 01.06.2011 г.; взыскать с ООО "8 дней 7 ночей", ООО "Лабиринт" в равных долях в пользу истца все понесённые по делу судебные расходы: на оплату услуг представителя НП "Коллегия адвокатов "Лига защиты" - в сумме *** руб.; расходы на подготовку искового заявления - в сумме *** руб.; обязать ответчиков довести до сведения потребителей решение суда в 10-и дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации Горячая линия. Туризм *** если ответчики не исполнят решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счёт ответчиков с взысканием с них необходимых расходов.

Заочным решением от 25.09.2012 г. исковые требования были удовлетворены; определением суда от 21.11.2012 г. данное решение было отменено. При новом рассмотрении дела в судебном заседании представители РОО СЗППТ "Клуб защиты прав туриста" заявленные исковые требования поддержали. Представитель ООО "8 дней 7 ночей" в суд не явился, о слушании дела был извещён. Представители ООО "Лабиринт" в судебном заседании иск не признали, указав, что оспариваемый договор составлен между 2-мя юридическими лицами, которые свободны в заключении договора; данный агентский договор сторонами расторгнут 31.05.2012 г.

Судом постановлено указанное решение, об отмене которого просит РОО СЗППТ "Клуб защиты прав туриста" в апелляционной жалобе и дополнениях к ней.

Проверив материалы дела, выслушав представителя РОО СЗППТ "Клуб защиты прав туриста" по доверенности Коробкова Ф.В., представителей ООО "Лабиринт" по доверенности Чугуеву И.Г., Черепанова Д.В., обсудив доводы апелляционной жалобы и дополнений к ней, учитывая надлежащее извещение других участвующих в деле лиц, несообщение о причинах неявки, судебная коллегия считает возможным рассмотреть жалобу в данном судебном заседании, не находит оснований к отмене решения суда, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего законодательства.

Отказывая в удовлетворении заявленных исковых требований, суд правомерно руководствовался Законом РФ "О защите прав потребителей"; ФЗ "Об основах туристской деятельности"; Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 г. N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта"; ст.421 ГК РФ о свободе договора; ст.422 ГК РФ о договоре и законе.

При разрешении заявленных требований суд установил, что 01.06.2011 г. между туроператором ООО "Лабиринт" и агентом ООО "8 дней 7 ночей" был заключён агентский договор N ***; соглашением от 31.05.2012 г. данный агентский договор его сторонами был расторгнут.

В обоснование заявленных требований истец ссылался на нарушение условиями оспариваемого агентского договора прав неопределённого количества потребителей, поскольку они не соответствуют положениям Закона РФ "О защите прав потребителей", другим нормам действующего по данному вопросу законодательства. Каждый из оспариваемых пунктов договора суд проанализировал с достаточной полнотой и не усмотрел предусмотренных законом оснований для удовлетворения заявленных требований, поскольку не установил противоречия оспариваемых условий положениям законодательства, нормативных и ненормативных актов, на которые ссылался истец.

Оценивая имеющиеся в материалах дела доказательства в их совокупности, судебная коллегия соглашается с выводами суда о том, что ООО "Лабиринт" и ООО "8 дней 7 ночей", заключившие агентский договор от N *** от 01.06.2011 г. являются юридическими лицами; условия заключённого между ними агентского договора в рассматриваемом случае не могут быть признаны не соответствующими требованиям Закона РФ "О защите прав потребителей", т.к. он заключён между 2-мя юридическими лицами в соответствии с положениями ст.421 ГК РФ. Сам по себе факт заключения данного договора и включения в него условий того или иного содержания не может означать нарушение прав потребителей, поскольку физическое лицо участником данного договора не является; субъектом правоотношения с туроператором и турагентом потребитель становится только после заключения договора на приобретение туристского продукта, т.к. возникают вытекающие из данного договора права и обязанности сторон договора с участием потребителя; до этого момента правоотношения с участием потребителя не возникают. В случае, если после заключения конкретным физическим лицом договора на приобретение туристского продукта и оказания ему туристских услуг, в т.ч. основанных на положениях оспариваемого агентского договора, будут выявлены факты нарушения прав потребителя, он не лишён возможности, независимо от содержания агентского договора между юридическими лицами, требовать защиты своих нарушенных прав в соответствии с положениями действующего законодательства, в т.ч. - Закона РФ "О защите прав потребителей". Одновременно суд учёл, что на момент рассмотрения спора агентский договор N *** от 01.06.2011 г. расторгнут, правоотношения по данному договору между ООО "Лабиринт" и ООО "8 дней 7 ночей" отсутствуют.

При таких обстоятельствах судебная коллегия считает, что, разрешая спор между сторонами, суд правильно определил юридически значимые обстоятельства по делу, дал надлежащую правовую оценку установленным обстоятельствам и постановил законное и обоснованное решение; выводы суда соответствуют обстоятельствам дела.

Доводы апелляционной жалобы и дополнений к ней не могут служить основанием к отмене решения, поскольку направлены на иную оценку представленных доказательств, выводов суда, но не опровергают их, а также не содержат указаний на новые имеющие значение для дела обстоятельства, не исследованные судом первой инстанции. В связи с этим оснований для отмены решения суда по доводам жалобы судебная коллегия не усматривает. Конкретные нарушения прав потребителей при заключении конкретных договоров могут быть рассмотрены в установленном законом порядке. Представитель истца в заседании судебной коллегии заявил, что иск ими заявлен на будущее, чтобы избежать нарушений прав потребителей; такой довод судебная коллегия не может признать обоснованным, поскольку конкретные нарушения могут быть рассмотрены только с учётом конкретных обстоятельств дела. Нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения, судом допущено не было.

Руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Останкинского районного суда г. Москвы от 10 декабря 2012 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу РОО СЗППТ "Клуб защиты прав туриста" - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи