Апелляционное определение Московского городского суда от 10 апреля 2013 г. N 11-11399/13

Судья: Пархоменко Ж.В. Дело N 11-11399/2013

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Москва 10 апреля 2013 года

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе

председательствующего: Пильгуна А.С.

судей: Канивец Т.В., Грибовой Е.Н.

при секретаре: Паршине Н.А.

Заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Канивец Т.В. дело по апелляционной жалобе представителя Орлова В.А. - Паршина В.А. на решение Пресненского районного суда г. Москвы от 15 октября 2012 года, которым постановлено:

"В удовлетворении исковых требований Орлова В А к ОАО "Аэрофлот-российские авиалинии" о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда - отказать".

У С Т А Н О В И Л А:

Орлов В.А. обратился с иском к ОАО "Аэрофлот-российские авиалинии" о защите прав потребителей, взыскании убытков в размере 44.002 руб. 00 коп., неустойки в размере 72.145 руб. 00 коп., компенсации морального вреда в размере 50.000 руб. 00 коп., расходов по оплате услуг представителя в размере 30.000 руб. 00 коп.

В обоснование указал, что 11.09.2009 приобрёл в авиакомпании ** (г.Лондон) 2 авиабилета на рейс ** Лондон-Москва от 07.11.2009 и 2 авиабилета на рейс ** Москва-Лондон с датой вылета 19.12.2009 для себя и своей супруги. Стоимость авиабилетов составила 562,4 фунтов стерлингов, что на дату платежа по курсу ЦБ РФ составляет 28.686 руб. В связи с болезнью супруги не смогли вылететь обратным рейсом ** Москва-Лондон.

13.12.2009 были вынуждены обменять авиабилеты в ОАО "Аэрофлот-российские авиалинии" на 2 авиабилета на рейс ** Москва-Лондон с датой вылета 16.01.2010. В день вылета при регистрации рейса им сообщили, что приобретенные авиабилеты не были оплачены, и необходимо купить новые авиабилеты. Были приобретены новые авиабилеты на тот же рейс за 44.002 руб. 18.01.2010 в адрес ответчика направлена претензия с просьбой возместить денежные средства по вынужденно приобретенным авиабилетам, и 07.05.2010 на банковскую карту были перечислены денежные средства в размере 348 фунтов стерлингов, что на дату платежа по курсу ЦБ РФ составляет 15.859 руб. 13.08.2010, 24.11.2010 были направлены претензии с просьбой о доплате разницы между суммой, оплаченной при покупке билетов 16.01.2010 и суммой, перечисленной на банковскую карту 07.05.2010 в размере 28.143 руб., ответов на претензии не поступало.

Представитель Орлова В.А. - Паршин В.А. исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" Крайник Г.А. исковые требования не признала.

Орлов В.А., представитель "Трэвелпорт Интернэшнл Сервисез, Инк." участия в судебном заседании не принимали.

Судом постановлено изложенное выше решение.

В апелляционной жалобе представитель Орлова В.А. - Паршин В.А. просит решение суда отменить по доводам жалобы, удовлетворить исковые требования.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав представителя Орлова В.А. - Паршина В.А., поддержавшего жалобу, представителя ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" -Крайник Г.А., согласившуюся с решением, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со статьей 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Согласно ст. 784 ГК РФ, перевозка пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

На основании ч. 1, 2 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.

В соответствии с ч. 2 ст. 105 Воздушного кодекса РФ договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза или договор воздушной перевозки почты удостоверяется соответственно билетом и багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа, грузовой накладной, почтовой накладной.

В силу п. 27 Федеральных Авиационных Правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 г. N 82 (далее - ФАП N 82), отказ пассажира от перевозки на каком-либо участке маршрута перевозки признается изменением маршрута перевозки и осуществляется в порядке, предусмотренном для изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира.

На основании п.п. 226-227 ФАП N 82 пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ, в том числе в случае внезапной болезни пассажира. Перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях.

В соответствии с п.п. 231, 232,235 ФАП N 82 возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку, производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.

Возврат сумм производится на основании неиспользованного (частично использованного) перевозочного документа при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.

В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки по причинам, не связанным с нарушением сроков перевозки, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена, либо сумма за невыполненную часть перевозки, если перевозка была выполнена частично.

Из материалов дела видно, что 11.09.2009 Орловым В.А. были приобретены через агента "**" 2 авиабилета на рейс ** Лондон-Москва с датой вылета 07.11.2009 и 2 авиабилета на рейс ** Москва-Лондон с датой вылета 19.12.2009 для себя и своей супруги. Стоимость авиабилетов составила 562,4 фунтов стерлингов, что на дату платежа по курсу ЦБ РФ составляет 28.686 руб.

В связи с болезнью супруги Орлов В.А. не смог вылететь с супругой обратным рейсом ** Москва-Лондон с датой вылета 19.12.2009 и 13.12.2009 был вынужден обменять указанные авиабилеты в ОАО "Аэрофлот-российские авиалинии" на 2 авиабилета на рейс ** Москва-Лондон с датой вылета 16.01.2010.

При регистрации на рейс 16.01.2010 Орлову В.А. было сообщено сотрудником ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии", что приобретенные авиабилеты не были оплачены, в связи с чем, Орлову В.А. необходимо купить новые авиабилеты. Орлов В.А. приобрел новые авиабилеты на тот же рейс - **, заплатив за них 44.002 руб.

18.01.2010 Орлов В.А. в адрес ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" направлена претензия с просьбой о возмещении денежные средств за вынужденно приобретенные авиабилеты.

07.05.2010 ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" возвратило Орлову В.А. денежные средства за невыполненную часть перевозки за сегмент Москва-Лондон, перечислив на банковскую карту Орлова В.А. денежные средства в размере 348 фунтов стерлингов, что на дату платежа по курсу ЦБ РФ составляет 15.859 руб.

Судом установлено, что перевозка на участке по маршруту Лондон-Москва рейсом ** 07.11.2009 была выполнена ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии".

Орлову В.А. пришлось изменить условия договора перевозки, а именно дату вылета рейса ** по маршруту Москва-Лондон с 19.12.2009 на 16.01.2010 по авиабилетам NN **, о чем он уведомил перевозчика 13.12.2009.

Кроме того, в связи с техническим сбоем в системе регистрации авиабилетов Орлова В.А. возникла необходимость приобретения двух новых авиабилетов (NN**) на рейс ** по маршруту Москва-Лондон и рейс ** по маршруту Лондон-Москва, стоимостью 44.002 руб.

Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд указал, что услуга по перевозке рейсом ** 16.01.2010 (авиабилеты NN**) по маршруту Москва-Лондон и ** 24.04.2010 по маршруту Лондон-Москва, со стоимостью авиабилетов в размере 44.002 руб. Орлову В.А. и его супруге была оказана в полном объеме, Орлов В.А. услугой воспользовался.

Судом правомерно отказано во взыскании стоимости вновь приобретенных билетов, поскольку возмещение потерпевшему реального ущерба не может осуществляться путем взыскания денежных сумм, превышающих стоимость не оказанных услуг по договору перевозки.

Суд не установил неправомерных действий со стороны ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" по заключенному договору перевозки, вины в ненадлежащем исполнении обязательств, поэтому обоснованно отказал в удовлетворении требований о взыскании неустойки.

Указание в жалобе на ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителя", регулирующую возмещение убытков вследствие нарушения сроков выполнения работ исполнителем, не может повлечь отмену постановленного решения, поскольку Орлов В.А. отказался от перевозки рейсом SU 245 Москва-Лондон по своей причине, в связи с болезнью жены.

Нормы ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителя" о возмещении расходов по устранению недостатков не применимы к данным правоотношениям, поскольку ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" в ответ на претензию возвратило Орлову В.А. денежные средства за невыполненную часть перевозки за сегмент Москва-Лондон.

Выводы суда соответствуют фактическим обстоятельствам дела. Решение суда подробно мотивировано, в том числе и по доводам, аналогичные которым содержатся и в апелляционной жалобе.

Оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

Решение Пресненского районного суда г. Москвы от 15 октября 2012 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя Орлова В.А. - Паршина В.А. без удовлетворения.

Председательствующий: Судьи:

Судья: Пархоменко Ж.В. Дело N 11-11399/2013