Апелляционное определение Московского городского суда от 12 апреля 2013 г. N 11-9265/13 (ключевые темы: рабочее место - защита прав потребителей - виза - регистрационный взнос - консульский сбор)

Апелляционное определение Московского городского суда от 12 апреля 2013 г. N 11-9265/13

1 инстанция: Судья Голубева Т.Ю.

гр. Дело N 11-9265

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

12 апреля 2013 года Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Зыбелевой Т.Д., судей Грибова Д.В., Суменковой И.С., при секретаре Честных М.В., заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Грибова Д.В., дело по апелляционной жалобе Зыковой Т.С. на решение Измайловского районного суда г. Москвы от 03 декабря 2012 года, которым постановлено: исковые требования удовлетворить частично; взыскать с ООО "Феникс-НТ" в пользу Зыковой Т.С. ** руб.; в удовлетворении остальной части исковых требований отказать

У С Т А Н О В И Л А:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику указав, что 12.04.2012 года между ней и ООО "Феникс-НТ" были заключены два договора, согласно условиям которых, ответчик обязался осуществить комплекс необходимых мероприятий по участию в программе международного обмена Work&Travel и оказать услугу по подбору и оформлению рабочего места в рамках программы международного культурного обмена Work and Travel USA, стоимостью от * долларов США. Во исполнение условий договоров истец оплатил * руб. Итогом рассмотрения документов явился отказ в выдаче визы на основании того, что не было продемонстрировано наличие прочных связей за пределами США, либо то, что распределение на работу не отвечает требованиям программы. Истец считает, поскольку прочные связи у истца за пределами США имеются, следовательно отказ в выдаче визы произошел ввиду ненадлежащего подбора или оформления рабочего места. На требования истца о возврате денег ответчик ответил отказом. Ввиду ненадлежащего исполнения договора истцу были причинены убытки в виде упущенной выгоды, в связи с тем, что по условиям подобранной работы зарплата истца составляла бы * долларов США в час с занятостью 40 часов в неделю. Просит суд взыскать с ответчика полную сумму оплаты программы Work and Тravel USA, в том числе и оплату подбора и оформления рабочего места в размере ** руб., упущенную выгоду в размере ** долларов США, что по курсу на 18.07.2012 года составляет ** руб., компенсацию морального вреда в размере ** руб.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала, просила удовлетворить иск в полном объеме.

В судебном заседании представитель ответчика по доверенности Нелюбина Т. С. иск не признала по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск (л.д. 82-87). Просит в удовлетворении иска отказать.

Судом постановлено вышеназванное решение, об отмене которого по доводам апелляционной жалобы просит истец.

Истец в заседание судебной коллегии явилась, поддержала доводы апелляционной жалобы, просила решение суда отменить, вынести по делу новое решение, которым ее исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Ответчик о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представителя в заседание судебной коллегии не направил.

Проверив материалы дела, выслушав истца, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствие с условиями договора. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Применимо к ст. 330 ГК РФ, в случае ненадлежащего исполнения обязательства должник обязан уплатить неустойку - сумму установленную законом или договором.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Статьей 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

В соответствии п.1 ст.4 Закона "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Как следует из материалов дела, 12.04.2012 года между Зыковой Т. С. (Заказчик) и ООО "Феникс-НТ" (Исполнитель) был заключен договор, согласно которому Исполнитель по поручению Заказчика, от своего имени за вознаграждение осуществляет комплекс необходимых мероприятий по участию Заказчика в программе международного обмена Work&Travel (Программа) (л.д. 4-5).

Согласно п.1.2 Договора Программа определяется правилами, установленными Государственным департаментом США (22 CFR 62.32). Комплекс услуг, оказываемый Исполнителем Заказчику в рамках данного Договора включает: предоставление формы DS-2019 для поддержки визового процесса; предоставление медицинской страховки, действующей на территории США в течение всего срока участия в Программе, указанного в DS-2019; поиска места проживания, если таковое заявлено Заказчиком; выезд на территорию США с целью временной работы и знакомства с культурой страны; оказание помощи Заказчику, оказавшемуся в экстренной ситуации на территории США в период действия Программы. К дополнительным услугам причисляется: подбор рабочего места в США в соответствии с Приложением; подбор предложений мест проживания в США.

В соответствии с п.п.2.1.3., 3.1. 3.2. вышеуказанного Договора в момент заключения данного Договора Заказчик обязан заплатить регистрационный взнос в размере ** руб. в счет оплаты полной стоимости Программы. Стоимость участия в Программе с учетом регистрационного взноса устанавливается в размере ** долларов США. Дополнительно оплачиваются: Консульский сбор, SEVIS, транспортные расходы, расходы по пересылке документов Исполнителю, если Исполнитель не может забрать их лично, Job offer, доставка через pony express (л.д.4).

12.04.2012 года между Зыковой Т. С. и ООО "Феникс-НТ" был заключен договор, согласно которому Зыкова Т. С. заказала услугу подбора и оформления рабочего места в рамках программы международного культурного обмена Work and Travel USA, стоимостью от ** долларов США (л.д.6).

Во исполнение условий вышеуказанных Договоров, 12.04.2012 года Зыкова Т. С. оплатила ООО "Феникс-НТ" ** руб., из них ** руб. - регистрационный взнос и ** руб. - часть оплаты оффера (л.д. 8).

03.05.2012 года Зыкова Т. С. оплатила ООО "Феникс-НТ" ** руб., из них ** руб. - полная оплата оффера, ** руб. - консульский сбор, ** руб. - оплата программы (л.д.8).

Всего Зыкова Т. С. во исполнение условий вышеуказанных Договоров оплатила ООО "Феникс-НТ" **руб.

Согласно представленным представителем ответчика доказательствам, Исполнитель обязательства, предусмотренные п.1.2 Договора от 12.04.2012 года в части осуществления комплекса необходимых мероприятий по участию в программе международного обмена Work&Travel выполнил в полном объеме и надлежащим образом.

В соответствии с п.4.4. Договора, если Заказчику отказано в визе и он вернул форму DS-2019 не позднее двух недель после прохождения собеседования в посольстве США ему не возвращается ** руб., стоимость Job offer, консульский сбор, SEVIS (л.д.4).

Истец, добровольно принял условия Договоров от 12.04.2012 года, что подтверждается подписью Договоров истцом.

В соответствии с условиями Договора по подбору рабочего места и оформления спонсорской организацией официального рабочего приглашения стоимость услуги возвращается только в случае не подтверждения американской спонсорской организацией рабочего места.

Также согласно п.2.3.7. Договора, Исполнитель информирует Заказчика о том, что ему не гарантируется получение визы J-1, так как это является прерогативой консульских служб США.

Согласно извещению об отказе в визе Посольства США от 28.06.2012 года, Зыковой Т. С. отказано в выдаче неиммиграционной визы J. по ст.214 (б) Закона об иммиграции и гражданстве США.

Визовый центр Посольства проверяет правильность оформления всех документов при их подаче. Неправильно подготовленные или собранные не в полном объеме документы Визовый центр не принимает к рассмотрению. После проверки Визовый центр передает документы в Консульский отдел Посольства для принятия окончательного решения о выдаче визы.

Исходя из п.4.4. Договора ответчик обязан вернуть истцу часть оплаченной Программы в размере ** руб. (** руб. (стоимость Программы) - **руб.(SEVIS)).

Однако как установлено судом первой инстанции ответчик указанные средства истцу не вернул.

В связи с чем суд первой инстанции обоснованно удовлетворил требования истца и взыскал с ответчика ** руб.

Поскольку судом первой инстанции было обоснованно установлено, что обязательства по договору в части возврата денежных средств были ответчиком нарушены и к сложившимся отношениям был правомерно применен Закон РФ "О защите прав потребителей", требования истца о компенсации морального вреда подлежали удовлетворению в соответствии с требованиями ст. 15 Закона "О защите прав потребителей". Однако в удовлетворении этой части исковых требований Зыковой Т.С. судом первой инстанции было неправомерно отказано. В связи с чем в этой части решение подлежит отмене, а требования истца о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению. Исходя из конкретных обстоятельств дела судебная коллегия считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Кроме того, п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена обязанность суда взыскивать с организации, нарушившей права потребителя при удовлетворении иска к ней, штраф в размере 50% от взысканного. Однако судом при вынесении решения данное требование учтено не было, в связи с чем судебная коллегия полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере ** руб. ** коп * ******

В силу ст. 98 ГПК РФ подлежит взысканию сумма госпошлины, от уплаты которой истец при подачи иска освобожден, таким образом с ответчика надлежит взыскать сумму пропорциональную размеру удовлетворенных судом исковых имущественных и неимущественных требований в размере ** руб.

Довод жалобы истца, что суд не установил и не исследовал значимые для дела обстоятельства, а именно то, что ответчик не исполнил обязательства по договорам, судебная коллегия принять не может, поскольку указанные обстоятельства были предметом рассмотрения суда первой инстанции, подтверждения в ходе рассмотрения дела в суде первой инстанции не нашли, доводы апелляционной жалобы направлены на переоценку исследованных в суде первой инстанции обстоятельств.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328-330 ГПК Российской Федерации, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

Решение Измайловского районного суда г. Москвы от 03 декабря 2012 года отменить в части взыскания денежных средств.

Взыскать с ООО "Феникс -НТ" в пользу Зыковой Т.С. ** рублей основного долга, ** рублей в счет компенсации морального вреда, ** руб. ** коп штраф за нарушение Закона РФ "О защите прав потребителей", а всего - ** руб. ** коп.

Взыскать с ООО "Феникс -НТ" в бюджет г.Москвы в счет оплаты государственной пошлины ** рублей ** копеек.

В остальной части решение оставить без изменения.

Председательствующий:

Судьи: