Апелляционное определение СК по гражданским делам Волгоградского областного суда от 10 апреля 2013 г. по делу N 33-3912/2013

Судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда в составе

председательствующего судьи Мун Г.И.

судей Куратовой Л.В., Самойловой Н.Г.

при секретаре Давидян С.К.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Волгоградской областной общественной организации "Ассоциация по защите прав потребителей" к ИП фио о защите прав неопределённого круга потребителей

по апелляционной жалобе ИП фио на решение Центрального районного суда города Волгограда от 04 февраля 2013 года, которым исковые требования Волгоградской областной общественной организации "Ассоциация по защите прав потребителей" к ИП фио о защите прав неопределённого круга потребителей были удовлетворены.

Заслушав доклад судьи Куратовой Л.В., объяснения представителя ИП фио - фио, поддержавшего доводы жалобы, возражения представителя Волгоградской областной общественной организации "Ассоциация по защите прав потребителей" фио, судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда

УСТАНОВИЛА:

Волгоградская областная общественная организация "Ассоциация по защите прав потребителей" обратилась в суд с иском в защиту прав неопределённого круга потребителей к ИП фио о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ в " ... " при проведении общественного контроля у ответчика, оказывающего услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств "Автосервис" по адресу: "адрес", были выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей, а именно: отсутствовала информация, предназначенная для ознакомления потребителя - образцы договоров, заказов-нарядов, приемно-сдаточных актов, квитанций, а также перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот; информация об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) установленным требованиям (стандартам), обеспечивающим их безопасность для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды. Кроме того, вывеска не содержит полного наименования исполнителя, как субъекта предпринимательской деятельности, представлена в сокращенном варианте "ИП фио".

Истец просил суд признать противоправными в отношении неопределенного круга лиц потребителей действия индивидуального предпринимателя фио по не доведению необходимой информации до потребителей при оказании услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, в том числе: информацию, предназначенную для ознакомления потребителя - образцы договоров, заказов-нарядов, приемо-сдаточных актов, квитанций, а также перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот; информации об обязательном подтверждении соответствии оказываемых услуг (выполняемых работ) установленным требованиям (стандартам), обеспечивающим их безопасность для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды; информации о полном наименовании исполнителя, как субъекта предпринимательской деятельности. Просил обязать индивидуального предпринимателя фио разместить посредством вывески информацию о полном наименовании исполнителя; разместить в доступном для обозрения потребителя месте информацию об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) установленным требованиям (стандартам), обеспечивающим их безопасность для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды; предоставлять потребителям для ознакомления образцы договоров, заказов-нарядов, приемо-сдаточных актов, квитанций, а также перечень категорий потребителя, имеющих право на получение льгот.

Суд постановил указанное выше решение.

В апелляционной жалобе ИП фио оспаривает законность и обоснованность судебного постановления, просит его отменить.

Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы, обсудив доводы, изложенные в апелляционной жалобе, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения, вынесенного с учетом фактических обстоятельств дела и требований закона.

В соответствии со статьей 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

В силу п. 2 ст. 45 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно п. 1 ст. 46 этого же Закона уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

Пунктом 1 ст. 9 указанного Закона предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

В соответствии с п.п. 3, 4, 6 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 года N 290 (в ред. Постановления Правительства РФ от 23 января 2007 года N 43) исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Указанная информация должна быть размещена на вывеске.

Исполнитель - индивидуальный предприниматель должен предоставить информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа.

Исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Эта информация должна быть размещена в помещении, где производится прием заказов, в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать: а) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их оказания; б) наименования стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги (выполняемые работы); в) сведения об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) установленным требованиям, в случае если такие услуги (работы) подлежат обязательному подтверждению соответствия (номер и срок действия документа, подтверждающего соответствие, орган, его выдавший); г) цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты; д) гарантийные сроки, если они установлены; е) сведения о сроках выполнения заказов; ж) указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу (выполнять работу) и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера услуги (работы).

Исполнитель обязан также предоставить потребителю для ознакомления перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ), в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.

При рассмотрении дела судом установлено, что фио является индивидуальным предпринимателем, осуществляет деятельность по обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, розничную торговлю автомобильными деталями, узлами и принадлежностями.

ДД.ММ.ГГГГ истцом был проведен общественный контроль автосервиса ответчика, расположенного по адресу: "адрес".

По смыслу ст. 45 Закона РФ N2300-1 общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей.

В результате были выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей, а именно: отсутствовала информация, предназначенная для ознакомления потребителя - образцы договоров, заказов-нарядов, приемно-сдаточных актов, квитанций, а также перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот; информация об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) установленным требованиям (стандартам), обеспечивающим их безопасность для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды.

Кроме того, вывеска не содержала полного наименования исполнителя, как субъекта предпринимательской деятельности.

Нарушения были зафиксированы в акте общественного контроля N " ... " от ДД.ММ.ГГГГ.

Указанные обстоятельства подтверждаются материалами гражданского дела.

Оценив представленные письменные доказательства и показания свидетелей в соответствии с правилами ст.67 ГПК РФ, суд пришел к обоснованному выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения исковых требований, и постановил правильное решение об удовлетворении исковых требований Волгоградской областной общественной организации "Ассоциация по защите прав потребителей" к ИП фио.

Выводы суда мотивированы, построены на правильно установленных юридически значимых обстоятельствах, сделаны при верном применении норм материального права.

Доводы апелляционной жалобы об отсутствии нарушений в автосервисе ответчика и о наличии всей необходимой информации были предметом рассмотрения суда первой инстанции, который дал им надлежащую правовую оценку, оснований не согласиться с которой судебная коллегия не находит.

Доводы апелляционной жалобы о недоказанности требований истца также не являются основанием к отмене решения, поскольку сводятся к необоснованной переоценке доказательств и установленных судом первой инстанции обстоятельств.

Ссылка в апелляционной жалобе на отсутствие у Волгоградской областной общественной организации "Ассоциация по защите прав потребителей", не являющейся уполномоченным государственным органом, прав на проведение каких-либо мероприятий по общественному контролю, судебной коллегией не принимается, поскольку она основана на неверном толковании подателем жалобы норм права.

Нарушений норм материального и процессуального права, которые привели или могли привести к неправильному разрешению дела, судом не допущено.

Таким образом, судебная коллегия не находит оснований к отмене решения суда по доводам жалобы.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 328 и 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Центрального районного суда города Волгограда от 04 февраля 2013 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ИП фио - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: