Апелляционное определение СК по гражданским делам Кемеровского областного суда от 17 октября 2013 г. по делу N 33-9884

Судебная коллегия по гражданским делам Кемеровского областного суда

в составе председательствующего: Пастухова С.А.,

судей: Фроловой Т.В., Ворожцовой Л.К.,

при секретаре: Бондаренко А.В.,

заслушала в открытом судебном заседании по докладу судьи Пастухова С.А.

гражданское дело по апелляционной жалобе Тагильцева М. В. на решение Прокопьевского районного суда от 30 июля 2013 года

по иску Тагильцева М. В. к Обществу с ограниченной ответственностью "Эко Стиль" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛА:

Тагильцев М.В. обратился в суд с иском к ООО "Эко Стиль" о защите прав потребителей.

Требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ, после демонстрации пылесоса "данные изъяты" произведенной в его доме сотрудником ООО "ЭкоСтиль", он заключил с ООО "ЭкоСтиль" договор "данные изъяты" на покупку пылесоса "данные изъяты" с набором насадок, общей стоимостью "данные изъяты" руб. на условиях рассрочки платежа.

После заключения договора он обнаружил недостатки, не оговоренные изготовителем товара: пылесос при работе издает сильный шум, очень тяжелый. Считает, что пылесос не является бытовым.

В соответствии с предоставленной ООО "ЭкоСтиль" информацией о характеристиках и потребительских свойствах, пылесос является технически сложным товаром, в то время как согласно перечню технически сложных товаров пылесос таковым не является. Приобретенный пылесос не отвечает требованиям безопасности при обычных условиях его использования.

С момента заключения договора им в качестве оплаты товара был внесен первоначальный взнос в размере "данные изъяты" руб. и "данные изъяты" ежемесячных платежей по "данные изъяты". и "данные изъяты" ежемесячных платежа по "данные изъяты" руб., всего оплачено "данные изъяты" руб.

Просил признать договор купли-продажи "данные изъяты" пылесоса "данные изъяты" от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ним и ООО "ЭкоСтиль" расторгнутым, взыскать причиненные убытки в размере "данные изъяты" руб., расходы по оплате юридических услуг в виде составления претензии в размере "данные изъяты" руб. и искового заявления в размере "данные изъяты" руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец Тагильцев М.В. в судебное заседание не явился, его представитель ФИО6 поддержала иск.

Представитель ответчика ООО "Эко Стиль" - ФИО7, не признала иск.

Решением Прокопьевского районного суда от 30.07.2013 г. постановлено (л.д. 107-122):

В удовлетворении исковых требований Тагильцеву М. В. к Обществу с ограниченной ответственностью "Эко-Стиль" о расторжении договора купли - продажи "данные изъяты" электропылесоса "данные изъяты" заключенного ДД.ММ.ГГГГ, отказать.

В удовлетворении исковых требований Тагильцеву М. В. к Обществу с ограниченной ответственностью "Эко-Стиль" о взыскании "данные изъяты" руб., уплаченных за электропылесос "данные изъяты" расходов на оплату услуг представителя в размере "данные изъяты" руб., штрафа за неисполнение в добровольном порядке заявленных требований, отказать.

В апелляционной жалобе Тагильцев М.В. просит отменить решение суда (л.д. 125-126).

Указывает, что суд не учел, что ему, как покупателю, не была представлена информация о дате выпуска товара. Заключение эксперта подтверждает, что потребителю была предоставлена недоступная информация в отношении даты выпуска пылесоса. Число месяц, год изготовления изделия - составляющая часть обязательных маркировочных данных. Их отсутствие является нарушением п.7.1. ГОСТа 10280-83, данное требование стандарта является обязательным. В нарушение ст. 196 и ст. 198 ГПК РФ судом не была дана оценка данному доказательству, не указаны доводы, по которым суд отвергает данное доказательство.

Судом не учтено, что были нарушены нормативы в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия потребителя изделия, выразившиеся в несоответствии изделия действующим санитарным правилам и гигиеническим нормативам, а именно: уровень звукового давления пылесоса в 83,8 дБ превышает установленные нормы и не соответствует требованиям СН 2.2.4/2. ДД.ММ.ГГГГ-96 "Санитарные нормы. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданиях и на территории жилой застройки" (допустимый уровень 55 дБ) МСанПиН 001-96 "Санитарные нормы допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях" (допустимый уровень 80 дБ) и стандартам СГ СЭВ 4672-84 "Предельные уровни шума и методы определения" (допустимый уровень 80 дБ). Уровень звуковой мощности пылесоса также не соответствует ГОСТ 10280-83 "Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия" (76 дБА).

Масса пылесоса 10,5 кг. не соответствует требованиям п. 2.2. ГОСТ 10280-83 "Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия" (7,2 кг.).

Проведение презентации пылесоса при его продаже, не исключает наличие недостатков в пылесосе, так как ответчик не известил о наличии таких недостатков, помимо этого, в нарушение МСанПиН 001-96 в приложенном Руководстве по использованию пылесоса, такой информации не содержится. Ответчиком не представлено доказательств того, что наличие в товаре указанных недостатков было оговорено при заключении договора купли- продажи, и что на это имелось согласие покупателя.

Представитель ООО "Эко Стиль" ФИО8, подал возражения на апелляционную жалобу (л.д. 139-142).

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений относительно жалобы, рассмотрев дело в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

В соответствии с положениями статей 454, 492 ГК РФ по договору купли- продажи (розничной купли - продажи) одна сторонам (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Статья 497 ГК РФ предусматривает, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товара (продажа товара по образцам).

В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В соответствии с ч. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Из материалов дела следует, что между Тагильцевым М.В. и ООО "Эко-Стиль" ДД.ММ.ГГГГ заключен договор купли-продажи электоропылесоса "данные изъяты"

В соответствии с актом приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ (Приложение N к договору) ФИО9 получил электропылесос "данные изъяты", в комплектации: сумка для принадлежностей, шланг, щетка пылесборник, щелевая трубка со съемной щеткой, щетка для стен и потолков, удлинительные трубки (2), ручка-регулятор всасывания со встроенным регулятором всасывания, ручка для переноски, устанавливаемая вместо обычной ручки - манимулятора, щетка для чистки драпировки, вертикальная вращающаяся щетка-адаптер для ковров и голых полов, насадка - штуцер для нагнетания / откачивания воздуха, воздушная заглушка, массажная насадка, распылитель, портативный вспениватель шампуня для драпировки, одноразовые мешки (2), запасной ремень стандартных насадок. Кроме этого, истцом приобретены по договору купли-продажи: "данные изъяты"

Товар приобретен в кредит, составлен график оплаты ежемесячно с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (Приложение N к договору купли-продажи) (л.д. 55). На момент подачи настоящего иска Тагильцев М.В. внес оплату за товар в сумме "данные изъяты" руб. (л.д. 7-8).

ДД.ММ.ГГГГ Тагильцев М.В. предъявил ООО "Эко-Стиль" претензию с требованием расторгнут указанный договор купли-продажи и вернуть ему стоимость товара, по причине того, что пылесос при работе издает сильный шум, очень тяжелый, не имеет автоматического сматывания шнура и указателя заполнения пылесборника пылью, при продаже товара продавцом было нарушено его право на надлежащую информацию о товаре, при заключении договора не была представлена информация о дате выпуска товара, что не позволяет определить срок его службы и период безопасности использования. Претензия осталась без удовлетворения (л.д. 12).

По данному гражданскому делу была проведена экспертиза Кузбасской торгово-промышленной палатой N от ДД.ММ.ГГГГ, которой были разрешены поставленные перед экспертом вопросы: 1) Представлена ли потребителю полная и достоверная информация на пылесос? 2) Соответствует ли пылесос маркировочной информации и техническим параметрам, заявленным изготовителем (в том числе по весу, мощности, потребляемому току)? 3) Соответствует ли пылесос нормативно-технической документации (ГОСТам) на бытовые пылесосы?

В ходе экспертного исследования установлено, что Тагильцеву М.В. в соответствии с требованиями ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также ГОСТ 26119-97 предоставлена полная и достоверная информация, но не доступная.

Так, на пылесосах "данные изъяты", месяц и год производства пылесоса содержатся в серийном номере изделия. Месяцем и годом производства пылесоса электрического бытового торговой "данные изъяты" Число производства данного пылесоса установить не представляется возможным. Но при этом вычислить дату производства без специальных познании в этой области потребителю не представляется возможным.

Масса пылесоса "данные изъяты", представленного на экспертизу, в стандартной комплектации составляет 10,5 кг, что не соответствует рекомендуемым требованиям п. 2.2. ГОСТ 10280-83 "Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия", но соответствует характеристике "общий вес комплекта пылесоса" заявленной в сертификате на гарантийное обслуживание на данный пылесос.

Уровень звуковой мощности пылесоса "данные изъяты", представленного на экспертизу, в стандартной комплектации составляет согласно протоколу N санитарно-промышленной лаборатории ООО "Новокузнецкое гигиеническое агентство" - 82 дБА и не соответствует рекомендованному показателю (76дБА) п. 2.2. ГОСТ 10280-83 "Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия", а также не соответствует эквивалентному уровню звука согласно МСанПин 001-96 "Санитарные нормы допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях".

Вычисления таких показателей как мощность и потребляемый ток в ходе данной экспертизы произвести не представляется возможным, в виду отсутствия необходимых условий и аппаратуры. В действующей на сегодняшний день в РФ нормативной документации на бытовые электропылесосы (пылесосы), а именно ГОСТ 10280-83 "Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия", основные параметры пылесосов должны соответствовать значениям, указанным в п.2.2. ГОСТ 10280-83, но носят рекомендательный характер.

Отказывая в иске, суд указал, что претензий по качеству товара, его техническим возможностям, функциям, характеристикам, внешнему виду электропылесоса, его цене, у истца не имелось, вся обязательная информация о товаре, позволяющая полноценно и безопасно им пользоваться, истцу была предоставлена, оснований для расторжения договора купли-продажи в связи с не предоставлением полной и достоверной информации о товаре, не имеется.

Судебная коллегия находит выводы суда правильными. В судебном заседании установлено, что до продажи товара произведена демонстрация его свойств. Покупатель был информирован посредством его осмотра, а также демонстрации товара "в работе" относительно уровня шума работающего пылесоса и его веса, что так же следует из представленного стороной ответчика опросного листа (л.д. 57), в котором истец собственноручно указал на то, что шум, производимый во время работы пылесоса, соответствует допустимой норме, в то время, как сам пылесос удобен в эксплуатации. Покупатель ознакомлен с порядком его эксплуатации.

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В соответствии с пунктами 1, 4 статьи 4 Федерального закона " О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Согласно Акту приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ истец получил электропылесос "данные изъяты", в соответствующей комплектации, с копией договора купли-продажи, инструкцией по эксплуатации, заверенной копией сертификата соответствия "данные изъяты", срок действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, приложение "данные изъяты" к сертификату соответствия "данные изъяты" (л.д. 9). Истец подтвердил качество товара, комплектность, наличие документов. Переданный товар соответствует сведениям, отраженным в договоре купли-продажи. С товаром были переданы сертификат соответствия, инструкция по эксплуатации.

Суд обоснованно посчитал, что пылесосы, как продукция, включенная в "Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации", подлежат обязательной сертификации только на соответствие конкретным требованиям: "Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов"; "Совместимость технических средств Электромагнитная" "Радиопомехи индустриальные. Нормы и методы измерений"; "Совместимость технических средств электромагнитная" "Устойчивость к электромагнитным помехам. Требования и методы испытаний"; "Совместимость технических средств электромагнитная. Эмиссия гармонических составляющих тока техническими средствами с потребляемым током не более 16А. Нормы и методы испытаний"; Совместимость технических средств электромагнитная. Колебания напряжения и фликер. Нормы и методы испытаний". Обязательная сертификация пылесосов "данные изъяты" проведена в соответствии с требованиями, предусмотренными для данного вида продукции по параметрам безопасности и электромагнитной совместимости в соответствии с требованиями "Правил проведения сертификации электрооборудования и электрической энергии", утвержденных Постановлением Госстандарста России от ДД.ММ.ГГГГ N.

В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Из представленного в суд ГОСТа 10280-83 "Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия", следует, что требования, изложенные в п.п.2.2.(основные параметры пылесосов, в том числе уровень шума и вес); п.п. 3.14 (наличие устройства для организационной укладки соединительного шнура); п.п. 3.21 (наличие устройства (сигнализатора) заполнения пылесборника пылью или устройство для автоматического отключения двигателя при наполнении пылесборника, устройство автоматической намотки шнура); п.п. 7.6 (упаковка), являются рекомендуемыми.

Суд обоснованно указал на то, что требования приведенного ГОСТа к весу и шуму пылесоса являются рекомендательными, а, поскольку при демонстрации пылесоса данные параметры устраивали истца, что подтверждается опросным листом, заполненным истцом в ходе презентации пылесоса (л.д. 57), то говорить о нарушении прав потребителя оснований не имеется.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из пункта 2 данной статьи следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначения; сведения об основных потребительских свойствах товара ( работ, услуг)

Пунктом 3 ст. 10 приведенного закона определено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров предоставляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о срок его действия и об организации, его выдавшей.

В судебном заседании установлено, что при приобретении товара истцу была предоставлена полная и достоверная информация, обеспечивающая возможность правильного выбора при приобретении товара. Никаких заблуждений относительно условий приобретения товара, его качества и назначения товара не имелось. Об этом свидетельствуют его подпись в договоре, акте приема-передачи и опросном листе при демонстрации пылесоса.

Обоснованно судом не принято как основание к расторжению договора указание истца на ненадлежащие антиаллергенные свойства пылесоса.

Из данных ГОСТа Р 51251-99 "Фильтры очистки воздуха. Классификация Маркировка" Фильтры очистки воздуха от частиц НЕРА (п.п. 4.2 п. 4) фильтры Нера 11(Н-11) относятся к фильтрам высокой эффективности. Согласно классификации фильтров, обеспечивающих специальные требования к чистоте воздуха (п.п.4.4., таблица 3), фильтры высокой эффективности - НИ- 95% эффективности. При этом, суду не было представлено доказательств по фильтрации электропылесоса "данные изъяты" а именно то, что надлежащей экспертной проверкой установлено, что пылесос не улавливает свыше 99% частиц размером 0,3 мкр.

Судом не получено доказательств, что сотрудниками ООО "Эко-Стиль" истец был введен в заблуждение относительно приобретаемого им товара.

Электропылесос, как технически сложный товар бытового назначения надлежащего качества, был продемонстрирован с учетом его функциональных свойств покупателю. Истец оценил товар как приемлемый для добровольного заключения договора купли-продажи, принял товар, внес первоначальную сумму за товар. Данных о том, что пылесос имеет существенные недостатки истцом не представлено и судом в ходе рассмотрения иска не установлено.

Разрешая спор, суд первой инстанции учел, что информация о дате выпуска проданного истцу пылесоса имелась на серийной номере изделия - пылесос изготовлен в "данные изъяты"., и, как указано экспертом, таким образом информация была доведена до потребителя.

С учетом изложенного, судебной коллегией не могут быть приняты в качестве основания для отмены решения суда, доводы апелляционной жалобы о нарушении прав истца, как потребителя в результате не предоставления ответчиком сведений о дате выпуска товара - пылесоса.

При этом судебная коллегия так же считает необходимым учесть, что истцом не было представлено доказательств нарушения его прав (причинение убытков и т.п.), в связи с тем, что проданный ему пылесос был произведен в "данные изъяты"., как и не было приведено доводов о том, что указанное обстоятельство (дата выпуска товара) послужило бы основанием к отказу истца от приобретения данного товара, в связи с чем судом первой инстанции указанные обстоятельства обоснованно не были приняты в качестве оснований к расторжению договора купли-продажи.

С учетом вышеприведенных обстоятельств суд первой инстанции обоснованно не усмотрел оснований для расторжения договора купли-продажи и возврата товара ООО "Эко-Стиль", взыскании внесённой за товар суммы, а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и судебных расходов. Истцу был продан товар, реальные свойства которого совпадают с информацией о потребительских свойствах товара, заявленных продавцом и указанных при заключении договора купли-продажи. При указанных обстоятельствах покупатель не вправе отказаться от исполнения договора, заключенного между ним и ответчиком, и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В целом, доводы апелляционной жалобы повторяют позицию истца и направлены на переоценку доказательств.

В соответствии со статьей 67 ГПК РФ суд, основываясь на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся доказательств, оценил относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности по своему внутреннему убеждению. Результаты оценки отражены в решении, оснований для переоценки доказательств судебная коллегия не усматривает.

Таким образом, судом постановлено решение в соответствии с нормами материального и процессуального права, оснований для его отмены либо изменения не имеется.

Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия,

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Прокопьевского районного суда от 30 июля 2013 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Тагильцева М.В. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: