Апелляционное определение СК по гражданским делам Волгоградского областного суда от 17 октября 2013 г. по делу N 33-11417/2013

Судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда в составе:

Председательствующего судьи Гантимурова И.А.,

судей Куденко И.Е., Марчукова А.В.,

при секретаре Князевой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в апелляционном порядке гражданское дело по иску К.Л.Е. к ИП О.Ю.Н., ООО "МираМебель" о защите прав потребителя

по апелляционным жалобам ООО "МираМебель"

на решение Волжского городского суда Волгоградской области от 05 августа 2013 г., которым постановлено:

"Исковые требования К.Л.Е. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "МираМебель" пользу К.Л.Е. компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей.

В удовлетворении исковых требований К.Л.Е. к ООО "МираМебель" о взыскании денежных средств, уплаченных по договору за кухонный гарнитур в размере 43800 рублей, неустойки - отказать.

Взыскать с ООО "МираМебель" государственную пошлину в местный бюджет в размере " ... ".

ИП О.Ю.Н. от гражданско-правовой ответственности по делу освободить",

и на дополнительное решение Волжского городского суда Волгоградской области от 19 августа 2013 г., которым постановлено:

"Взыскать с ООО "МираМебель" пользу К.Л.Е. штраф в сумме " ... "",

заслушав доклад судьи Куденко И.Е., объяснения представителя ООО "МираМебель", О.С.В. поддержавшей доводы апелляционных жалоб, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

К.Л.Е. обратилась в суд с иском к ИП О.Ю.Н. о защите прав потребителя. В обоснование требований указала, что в ДД.ММ.ГГГГ. ею был заключен с ответчиком договор бытового подряда N " ... " на изготовление и установку кухонной мебели "Алена" стоимостью " ... ". После установки кухонного гарнитура ею были обнаружены недостатки: на фасадах царапины и сколы, не отрегулированы дверки фасадов, отклеивание кромки на столешнице, царга выполнена не цельной, не по размеру и без окантовки пластиком; разные зазоры в шкафах. Претензия была вручена ответчику ДД.ММ.ГГГГ В установленные сроки недостатки устранены не были.

Просила взыскать с ответчика " ... "., неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере " ... " компенсацию морального вреда в размере " ... ".

Судом к участию в деле в качестве соответчика было привлечено ООО "МираМебель" и постановлены указанные выше решение и дополнительное решение.

Не согласившись с указанными судебными актами, ответчик ООО "МираМебель" обратился в суд с апелляционными жалобами, в которых просит решение и дополнительное решение суда отменить, ссылаясь на то, что при удовлетворении иска в части компенсации морального вреда, суд не учел критерии разумности и справедливости, а также то, что истец, получив квитанцию к приходному кассовому ордеру от ООО "МираМебель" при оплате заказа, знала о надлежащем продавце (изготовителе) товара, однако избрала неправильный способ защиты, предъявив сначала претензию о выявленных ею недостатках кухонного гарнитура ИП О.Ю.Н. ООО "МираМебель" после получения претензии истца устранило недостатки товара в установленный законом срок.

К.Л.Е., надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции, в судебное заседание не явилась, доказательств уважительности причин неявки не представил, в связи с чем на основании ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия рассмотрела дело в ее отсутствие.

Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционных жалоб, обсудив доводы апелляционных жалоб, судебная коллегия приходит к следующему.

В силу ст.ст. 8-9 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию об изготовителе (исполнителе, продавце).

На основании ст. 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей").

Судом установлено, что в ДД.ММ.ГГГГ. К.Л.Е. заключен договор подряда N " ... " на изготовление кухонной мебели "Алена" стоимостью " ... " на бланке ИП О.Ю.Н.

На основании данного договора К.Л.Е. оплачено в пользу ООО "МираМебель" " ... " - по квитанции от ДД.ММ.ГГГГ и " ... " - по квитанции от ДД.ММ.ГГГГ

По накладной N " ... " от ДД.ММ.ГГГГ К.Л.Е. получила кухню от ООО "МираМебель".

Претензии об имеющихся недостатках кухни направлялись К.Л.Е.: ДД.ММ.ГГГГ - в адрес ИП О.Ю.Н., ДД.ММ.ГГГГ - в адрес ООО "МираМебель".

Согласно заключению эксперта Волжской торгово-промышленной палаты N " ... " от ДД.ММ.ГГГГ, кухонная мебель "Алена", приобретенная истцом, имеет производственные недостатки, часть из которых возможно частично или полностью устранить путем регулировки в процессе выполнения работ при сборке данной мебели.

Также судом установлено, что недостатки устранены ООО "МираМебель" ДД.ММ.ГГГГ

Установив, что фактически спорные правоотношения возникли между К.Л.Е. и ООО "МираМебель", однако договор подряда был изготовлен на бланке ИП О.Ю.Н., вследствие чего истец была лишена правовой определенности для защиты своих прав, суд пришел к правильному выводу о наличии вины ООО "МираМебель" в не предоставлении истцу, как потребителю, полной и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), а, следовательно, об обоснованности иска в части возмещения компенсации морального вреда.

Однако, по мнению судебной коллегии, размер данной компенсации определен судом без учета требований п. 2 ст. 1101 ГК РФ, согласно которой размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При таких обстоятельствах решение суда от ДД.ММ.ГГГГ, а также дополнительное решение суда от ДД.ММ.ГГГГ подлежат изменению в части размера компенсации морального вреда и штрафа (п.1 ч.2 ст. 330 ГПК РФ).

Учитывая характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, степень вины ООО "МираМебель", руководствуясь принципами разумности и справедливости, судебная коллегия считает необходимым снизить размер компенсации морального вреда до " ... ", а штрафа - до " ... " соответственно.

Доводы жалобы о том, что истец изначально имела надлежащую информацию о продавце (изготовителе, исполнителе), получая квитанции при оплате заказа, отклоняются судебной коллегией, поскольку материалами дела подтверждается противоречивость данной информации в документах, выданных потребителю К.Л.Е. при оформлении заказа.

В остальной части решение суда от ДД.ММ.ГГГГ не оспаривается, в связи с чем в соответствии с требованиями ст. 327.1 ГПК РФ судебной коллегией не проверяется, а потому подлежит оставлению без изменения.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Волжского городского суда Волгоградской области от 05 августа 2013 г. изменить в части взыскания с ООО "МираМебель" пользу К.Л.Е. компенсации морального вреда в размере " ... ", уменьшив сумму взыскания до " ... ".

В остальной части решение Волжского городского суда Волгоградской области от 05 августа 2013 г. оставить без изменения, а апелляционную жалобу ООО "МираМебель" без удовлетворения.

Дополнительное решение Волжского городского суда Волгоградской области от 19 августа 2013 г. изменить, взыскав с ООО "МираМебель" пользу К.Л.Е. штраф в сумме " ... ".

Председательствующий:

Судьи: