Определение Челябинского областного суда от 24 января 2013 г. по делу N 11-384/2013

Судебная коллегия по гражданским дедам Челябинского областного суда в составе:

председательствующего Шумаковой Н.В.

судей Лузиной О.Е., Дерхо Д.С.

при секретаре Гончаровой А.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Слесаревского А.Ю. на решение Советского районного суда города Челябинска от 17 сентября 2012 года по иску Слесаревского А.Ю. к Банку "ВТБ 24" (Закрытое акционерное общество), Обществу с ограниченной ответственностью "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" о взыскании денежных средств.

Заслушав доклад судьи Шумаковой Н.В. об обстоятельствах дела, представителя истца Слесаревского А.Ю. - Хасанова Р.Ш., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Слесаревский А.Ю. обратился к Банку "ВТБ 24" (ЗАО), ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" с требованием о взыскании денежных средств в сумме *** рублей, расходов по оплате комиссии - *** рублей, расходов по оплате услуг представителя - *** рублей, расходов по оплате пошлины - *** рублей, расходов за оформление доверенности - *** рублей.

Исковые требования мотивированы тем, что 01 ноября 2011 года он обратился в Банк "ВТБ 24" (ЗАО) для перевода денежных средств в сумме *** долларов США по системе Вестерн Юнион в Великобританию. Получателем перевода указал свою мать -Слесаревскую СВ. За перевод денежных средств уплатил комиссию в размере *** доллар США. Поскольку Слесаревская СВ. не выехала за границу, обратился к ответчикам для возврата денежных средств, однако выяснилось, что перевод имеет статус "выплачен". Во внесудебном порядке ответчики возвращать денежные средства отказались. Согласно сведениям ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток", денежные средства были - получены лицом, предъявившим документы на имя Слесаревской СВ. и сообщившим контрольный номер денежного перевода.

Истец Слесаревский А.Ю. участия в судебном заседании не принял, извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца Хасанов Р.Ш. поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в иске. Дополнительно пояснил, что причиненные истцу убытки должны быть возмещены ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток", поскольку отсутствуют доказательства предоставления данным ответчиком истцу, как потребителю, услуг надлежащего качества. Банком ВТБ 24 (ЗАО) представлены достаточные доказательства, свидетельствующие об исполнении принятых на себя обязательств.

Представитель ответчика Банк "ВТБ 24" (ЗАО) Муратова В.В. заявленные требования не признала. Пояснила, что банк исполнил свои обязательства перед истцом надлежащим образом и в полном объеме, осуществив перевод денежных средств ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток", что подтверждается платежными документами, выписками по счету, фактом выплаты данных средств третьему лицу. Поскольку денежные средства были перечислены ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток", а впоследствии выплачены неустановленному лицу, следовательно, банк исполнил принятые на себя обязательства по переводу денег, что исключает возможность возложения на него какой-либо ответственности.

Представитель ответчика ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток", третье лицо Слесаревская СВ. в судебное заседание не явились, извещены. Слесаревская СВ. просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Суд вынес решение, которым в удовлетворении исковых требований Слесаревского А.Ю. отказал в полном объеме.

С указанным решением Слесаревский А.Ю. не согласился, представил апелляционную жалобу, в которой просит решение отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований. В обоснование жалобы указал, что поскольку денежный перевод был выплачен ответчиком ООО НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" неустановленному лицу, обязательство по передаче денежных средств лицу, указанному потребителем услуги в качестве их получателя, не исполнено. Отказывая в иске, суд указал, что условиями договора, заключенного между истцом с ООО НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" предусмотрено, что риски, связанные с мошенническими действиями третьих лиц, в том числе посредством предоставления фактическим получателем денежных средств поддельного документа, удостоверяющего личность, несет клиент. Полагает указанный вывод суда необоснованным, поскольку в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение, если

докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошли вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Выплата денежных средств ненадлежащему лицу вследствие предъявления последним поддельного удостоверения личности, не является обстоятельством непреодолимой силы. Организации, осуществляющие операции с денежными средствами, обязаны идентифицировать клиента. Следовательно, данное событие произошло вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей, прямо предусмотренных законом. При указанных обстоятельствах, условие договора, освобождающее ООО НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" от ответственности, следует рассматривать как недействительное, ущемляющее права потребителя по сравнению с правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей. Утверждение суда о наличии чьих-либо мошеннических действий является предположительным, поскольку сведения о возбуждении уголовного дела отсутствуют.

Истец Слесаревский А.Ю., представители ответчиков Банк "ВТБ 24" (ЗАО), ООО НКО "Вестерн Юнион ДП Восток", третье лицо Слесаревская СВ. участия в суде апелляционной инстанции не приняли, о месте и времени судебного разбирательства извещены надлежащим образом, в связи с чем, судебная коллегия, в соответствии с положениями ст.ст. 167, 327 ГПК РФ,, признала возможным рассмотреть дела в их отсутствие.

Исследовав материалы дела, проверив законность и обоснованность судебного решения в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с ч.1 ст.327.1 ГПК РФ, судебная коллегия находит обжалуемое решение законным и обоснованным.

В соответствии со ст. 861 ГК РФ расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами или в безналичном порядке. Безналичные расчеты производятся через банки, иные кредитные организации, в которых открыты соответствующие счета, если иное не вытекает из закона и не обусловлено используемой формой расчета.

Как следует из ст. 862 ГК РФ при осуществлении безналичных расчетов, в числе прочего, допускаются расчеты платежными поручениями.

На основании ст. 5 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" к банковским операциям относится в том числе, осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов).

4

Указанная операция предусматривает перечисление банком денежных средств по поручению физического лица - плательщика, не имеющего счета в , данном банке, на счет указанного плательщиком лица в этом или ином банке и осуществляется согласно п. 2 ст. 863 ГК РФ в рамках норм параграфа 2 "Расчеты платежными поручениями".

При переводе денежных средств по поручению физических лиц без ' открытия банковских счетов кредитными организациями осуществляется ряд последовательных банковских операций, начиная с приема наличных денег от физического лица и до зачисления их на банковский счет получателя в безналичном порядке.

Согласно ст. 865 ГК РФ банк, принявший платежное поручение плательщика, обязан перечислить соответствующую денежную сумму банку получателя средств для ее зачисления на счет лица, указанного в поручении, в срок, установленный законом или устанавливаемый в соответствии с ним, -если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета либо не определяется обычаями делового оборота. Банк вправе привлекать другие банки для выполнения операций по перечислению денежных средств на счет, указанный в поручении клиента.

Как следует из ст. 866 ГК РФ в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения поручения клиента банк несет ответственность по основаниям и в размерах, которые предусмотрены главой 25 настоящего Кодекса. При этом в случаях, когда неисполнение или ненадлежащее , исполнение поручения имело место в связи с нарушением правил совершения расчетных операций банком, привлеченным для исполнения поручения плательщика, ответственность, предусмотренная пунктом 1 настоящей статьи, может быть возложена судом на этот банк.

В соответствии с чЛ ст.4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон РФ "О защите прав потребителей") продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу ч. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах,

, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения

. информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

5

Часть 3 указанной правовой нормы предусматривает, что информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на . этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно п. 1.2.2 Положения о порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации, утвержденного Банком России 01.04.2003 N 222-П, порядок и условия осуществления операций по переводу денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковского счета доводятся до сведения физических лиц в Доступной для ознакомления форме, в том числе, путем размещения - информации в местах обслуживания клиентов, включая внутренние структурные подразделения банка, и считаются принятыми физическим лицом при подписании им документа на перечисление денежных средств.

Как установлено судом первой инстанции и подтверждается 'материалами дела, 01 ноября 2011 года Слесаревский А.Ю. обратился в Банк "ВТБ 24" (ЗАО) с заявлением об осуществлении перевода *** долларов США без открытия счета посредством системы "Вестерн Юнион" в Великобританию на имя Слесаревской СВ. (л.д. 11).

В этот же день истцом в кассу банка была внесена денежная сумма 4161 долларов США, из которых *** долларов США - сумма, предназначавшаяся для перевода в адрес физического лица, *** доллар США - комиссия за осуществление перевода денежных средств без открытия счета '(л.Д. 14-15).

В заявлении от 01 ноября 2011 истец указал, что денежные средства предназначались к выплате по следующим реквизитам: получатель -Слесаревская С.В., страна получателя - Великобритания, сумма к выдаче - *** британских фунтов. Условиями для выплаты суммы перевода являются: предоставление документа, удостоверяющего личность, в соответствии с местным законодательством, на имя получателя, сообщение данных об имени отправителя, стране отправителя, ожидаемой , сумме денег, а также сообщение контрольного номера (MTCN).

Контрольный номер сообщается отправителю после заполнения заявления для отправления денег, который он должен сообщить получателю при обращении за получением суммы денежного перевода. Кроме того,

6

отправителя предупреждают о неразглашении указанной информации третьим лицам, а также о том, что риск, связанный с мошенническими действиями третьих лиц (предъявление получателем поддельного документа, удостоверяющего личность; разглашение клиентом информации о переводе лицу, отличному от получателя перевода) несет клиент.

При подписании заявления для отправления денег 01 ноября 2011 года Слесаревский А.Ю. был ознакомлен с указанной информацией, условиями , оказания услуги денежные переводы "Вестерн Юнион", согласился с ними, подписал заявление.

Оценив представленные сторонами доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о том, что 'услуга по переводу денежных средств была выполнена, информация о денежном переводе внесена в систему "Вестерн Юнион", в адрес ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" перечислены денежные средства в соответствии с договором между ответчиками.

Материалами дела подтверждается, что перечисленные истцом денежные средства выплачены в стране назначения - Великобритании, лицу, предъявившему документ, достаточный для удостоверения личности, на имя, совпадающее с именем, указанным отправителем в строке "получатель" --Слесаревская СВ., сообщившим о деталях перевода: имени и стране отправителя, ожидаемой сумме денег, указавшим контрольный номер денежного перевода.

Обязательства по оказываемой услуге ответчиками были выполнены в 'полном объеме, денежный перевод выплачен получателю, указанному истцом. Окончательность перевода денежных средств наступает в момент выплаты переведенной денежной суммы лицу, указанному отправителем, выплата производится после предъявления документа, удостоверяющего , личность и/или ответа на контрольный вопрос. Согласно п. 11 ст.5 ФЗ "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 г. обязательство оператора по переводу денежных средств прекращается в момент наступления его окончательности.

Доказательств, свидетельствующих о ненадлежащем исполнении ответчиками своих обязательств по перечислению денежных средств истца в страну получателя- Великобритания, в материалах дела не имеется.

Довод жалобы о ненадлежащем исполнении ответчиками обязательств со ссылкой на положения п.4 ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей" и п.1 ст. 7 ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" основанием для отмены судебного решения не является, поскольку в судебном заседании достоверно

7

установлено, что обязательство по передаче денежных средств посредством денежного перевода лицу, указанному потребителем услуги в качестве их получателя, исполнено.

Довод жалобы о недействительности условий договора, освобождающих ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" от ответственности по рискам, связанным с мошенническими действиями третьих лиц, правового значения для отмены решения суда не имеет, поскольку условия заключения соглашения о переводе денежных средств истцом не оспорены.

Судом правильно применены нормы материального права, нарушение норм процессуального права отсутствуют.

Решение суда является законным и обоснованным, соответствует требованиям ст.ст. 195, 198 ГПК РФ.

Оснований для его отмены, предусмотренных ст.ЗЗО ГПК РФ, судебная - коллегия не усматривает.

Руководствуясь ст.ст.328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Советского районного суда города Челябинска от 17 сентября 2012 года по иску Слесаревского А.Ю. к Банку "ВТБ 24" (Закрытое акционерное общество), Обществу с ограниченной , ответственностью "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" о взыскании убытков оставить без изменения, апелляционную жалобу Слесаревского А.Ю. - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи