Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского областного суда от 15 мая 2013 г. по делу N 33-6346

Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе:

председательствующего Зубовой Л.М.,

судей Аверченко Д.Г., Наумова А.А.,

при секретаре Кульбака О.М.,

рассмотрев в судебном заседании от 15 мая 2013 года апелляционную жалобу Гончарова Александра Владимировича на решение Люберецкого городского суда Московской области от 25 декабря 2012 года по гражданскому делу по иску Гончарова Александра Владимировича к ЗАО МКБ " Москомприватбанк" о защите прав потребителей,

заслушав доклад судьи Зубовой Л.М.,

объяснения представителя ЗАО МКБ " Москомприватбанк"-Горягина А.В., Гончарова А.В.

УСТАНОВИЛА:

Гончаров А.В. обратился в суд к ЗАО МКБ " Москомприватбанк" о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что между ним и ответчиком был заключен договор комплексного банковского обслуживания путем подачи платежной банковской карты. С 22.06.2012 г. по 24.06.2012г. были проведены три несанкционированные расходные операции по блокировке кредитного лимита на общую сумму 99899,81 рублей. Списание денежных средств осуществлено ответчиком без распоряжения истца, поскольку кредитная карта находилась постоянно в пользование истца, доступа посторонних лиц к ней не имелось, ПИН код хранил в тайне, вышеуказанные денежные операции не совершал. Просил возместить понесенные им убытки в размере 99899,81 рублей.

Представитель ответчика иск не признал, пояснив, что по результатам проведенной проверки установлено, что денежные операции были проведены через интернет 22.06.2012 и 24.06.2012 г. для пополнения счета для игры в покер на площадке RokersStars.com. Для совершения платежей кредитная карта была зарегистрирована путем ввода номера карты, срока ее действия и введения номера CVV2. Поскольку идентификационные данные карты были известны лишь истцу, карта другим лицам не передавалась, указанные выплаты были произведены и санкционированы истцом.

Решением Люберецкого городского суда Московской области от 25 декабря 2012 года в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе истец просит отменить решение суда.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия находит решение суда подлежащим отмене с вынесением нового решения.

Судом установлено, что 03.08.2010 года между ЗАО МКБ" Москомприватбанк" и Гончаровым А.В. заключен договор комплексного банковского обслуживания посредством выдачи платежной карты.

22.06.2012 и 24.06.2012 года по указанной карте были совершены три операции по списанию денежных средств в общей сумме 99899, 81 рублей, что подтверждено клиентской выпиской по дебетовой карте на имя Гончарова А.В.

Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд мотивировал тем, что списание денежных средств по карте истца возможно при условии регистрации дебетовой карты, путем ввода ее номера, срока действия и иных персональных идентифицированных данных по карте, которые являются конфидициальной информацией, Гончаровым А.В. не разглашались, а, следовательно, произведены с волеизъявления истца.

Между тем, с данным выводом суда нельзя согласиться.

Судом установлено, что операции по кредитной карте истца были проведены через интернет в платежной системе LiqPay для пополнения счета для игры в покер на площадке RokersStars.com.

В соответствии с п. 2.1.1.6.2. Правил и условий предоставления банковских услуг клиент дает свое согласие, что по умолчанию при выдаче карты Банк блокирует возможность использования Карты в сети Интернет, а также при совершении рисковых операций в стране и за рубежом.

Согласно п. 2.1.1.6.3 клиент может получить возможность оплаты товаров/услуг по Интернет только в счет использования собственных средств, размещенных на карте " Универсальная". При предоставлении Клиентом в Банк заявления на разблокировку Карточного счета Банк принимает решение об изменении режима использования карты.

В рамках апелляционного рассмотрения для установления юридически значимых обстоятельств представителю ЗАО АКБ " Москомприватбанк" было предложено представить заявление истца на разблокировку карточного счета с целью оплаты услуг через Интернет, поскольку по утверждению ответчика данное заявление истцом было подано в связи с чем, ранее производились списания денежных средств по карте в платежной системе LiqPay.

Между тем, ответчиком не представлены доказательства в подтверждение наличия согласия истца на использование банковской карты в сети Интернет для совершения платежных операций.

При таких обстоятельствах Банк не имел права списывать денежные средства по операциям, проведенных через Интернет, т.к. истец не подавал заявление на разблокировку карты для получения возможности оплаты через сеть Интернет.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

Поскольку факт необоснованного списания Банком денежных средств по карте истца нашел своего подтверждения, судебная коллегия находит требования истца подлежащими удовлетворению.

Оснований для применения ст. 13 ФЗ " О защите прав потребителей" в части взыскания штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя судебная коллегия не усматривает, поскольку истец не обращался к ответчику с претензией о возврате неправомерно списанных денежных средств, в представленной суду претензии в адрес Банка истец просил о приостановлении начислений процентов за пользование кредитными средствами и выдаче подробной выписке по кредитной карте.

При таких обстоятельствах решение суда нельзя признать законным и обоснованным, оно подлежит отмене с вынесением нового решение, которым исковые требования истца подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст.328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Люберецкого городского суда Московской области от 25 декабря 2012 года отменить и вынести новое решение.

Взыскать с ЗАО МКБ " Москомприватбанк" в пользу Гончарова Александра Владимировича денежные средства в размере 99899 ( девяносто девять тысяч восемьсот девяносто девять) рублей 81 коп.

Председательствующий:

Судьи: