Апелляционное определение Московского городского суда от 20 декабря 2013 N 11-42421/13 (ключевые темы: водитель автобуса - пассажир - защита прав потребителей - государственные унитарные предприятия - нарушение прав потребителей)

Апелляционное определение Московского городского суда от 20 декабря 2013 N 11-42421/13

Судья суда первой инстанции:

Иванов Д.М. Дело N 11-42421

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

20 декабря 2013 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Налимовой Т.Л.,

судей Максимовой Е.В., Пендюриной Е.М.,

при секретаре Кашковском В.А.,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Налимовой Т.Л.

дело по апелляционной жалобе Комленко Е.Ю.

на решение Тверского районного суда г. Москвы от 24 июля 2013 года, которым постановлено:

Исковые требования Комленко Е.Ю. к ГУП "Мострансавто" удовлетворить частично.

Взыскать с ГУП МО "Мострансавто" в пользу Комленко Е.Ю. в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере *** рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере *** руб.

Взыскать с ГУП "Мострансавто" госпошлину в доход бюджета г. Москвы в размере *** рублей,

установила:

Комленко Е.Ю. обратилась в суд с иском к ГУП "Мострансавто" о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что ответчиком оказываются услуги, не соответствующие требованиям Правил перевозок, просила взыскать денежную компенсацию морального вреда в размере *** рублей, обязать ответчика привести работу Наро-Фоминского ПАТП в соответствие с требованиями закона, а именно: изъять из кабин водителей автобусов музыкальные плейеры и открыть на автостанции "***" туалет для пользования пассажирами, также истец просила возместить судебные издержки на ксерокопирование.

Истец в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала.

Представитель ответчика в суд не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Суд постановил указанное выше решение, об отмене которого просит Комленко Е.Ю. по доводам апелляционной жалобы.

Представитель ответчика ГУП "Мострансавто", извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, в связи с чем судебная коллегия в соответствии со ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Судебная коллегия, изучив материалы дела, заслушав объяснения Комленко Е.Ю., обсудив доводы апелляционной жалобы, нашла решение суда первой инстанции по настоящему делу подлежащим оставлению без изменения по следующим основаниям.

Разрешая спор, суд первой инстанции верно применил положения ст. ст. 13, 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", правильно установил фактические обстоятельства дела, полно и всесторонне проверил и оценил представленные по делу доказательства и пришел к обоснованному выводу о частичном удовлетворении исковых требований.

Как установлено судом и следует из материалов дела, истица, будучи потребителем услуг по перевозке граждан пассажирским транспортом, оказываемых Наро-Фоминским ПАТП ГУП МО "Мострансавто" с 2010 года, неоднократно обращалась в Министерство транспорта Московской области в связи с выявленными ею фактами нарушения ответчиком Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденным постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 N 112.

В частности, Комленко Е.Ю. ссылалась на то, что водителями пассажирского транспорта использовались магнитофоны для прослушивания музыки, не отвечающей ее представлениям о качестве музыкальных произведений, на автостанции отсутствовал туалет.

Указанные факты были проверены Министерством транспорта Московской области, на обращения истцу даны ответы, из которых следует, что на автостанции г. Верея в зимний период 2009-2010 г.г. имели место отдельные случаи отключения системы отопления, связанные с аварийным ремонтом. Указано на то, что Наро-Фоминским ПАТП филиалом ГУП МО "Мострансавто" до 01 июля 2010 г. будут выполнены работы по очистке канализационных труб и косметическому ремонту санузла. После завершения указанных работ туалет в здании автовокзала будет введен в эксплуатацию. Наро-Фоминским ПАТП приобретено две переносные кабины, которые установлены рядом со зданием автостанции г. Верея и открыты для общего пользования. Также в ходе проверки были установлены факты курения в салоне автобусов и нарушения по порядку пользования туалетами. Директору Наро-Фоминского ПАТП указано на отсутствие должного контроля со стороны ответственных лиц и поручено исключить случаи курения в автобусе и использования звуковых устройств.

Установив, что со стороны ответчика имели место нарушения прав истца, как потребителя, суд обоснованно пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежной суммы в счет компенсации морального вреда в размере *** рублей. При определении размера компенсации морального вреда, суд исходил из требований разумности, справедливости и конкретных обстоятельств дела, а также учел характер нарушения прав потребителя, их продолжительность, негативные последствия, в результате допущенных ответчиком нарушений, степень вины ответчика.

Судебная коллегия находит сумму компенсации морального вреда, определенную судом, соответствующей обстоятельствам дела.

Также суд, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", верно взыскал с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворений потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет *** руб.

При этом, суд правомерно не нашел оснований для удовлетворения требований истца об обязании ответчика изъять из кабин водителей автобусов музыкальные плейеры, поскольку такой способ защиты права не основан на нормах действующего законодательства, запрет на оборудование транспортного средства для перевозки пассажиров аудиосистемами не установлен.

Как следует из ответа Роспотребнадзора по МО от 08 мая 2013 года по заявлению истца территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Московской области проведена проверка соблюдения ответчиком требований законодательства в сфере перевозки пассажиров автомобильном транспортном, в ходе которой установлено, что для пассажиров в г. Верея оборудованы биотуалеты в количестве двух единиц, кабины биотуалетов находятся в удовлетворительном состоянии.

При таких обстоятельствах, вывод суда об отказе в удовлетворении исковых требований истца об обязании ответчика изъять из кабин водителей автобусов музыкальные плейеры, является правильным.

Положения ст. ст. 98, 103 ГПК РФ судом применены верно.

Доводы апелляционной жалобы были предметом судебного рассмотрения, направлены на иную оценку обстоятельств, установленных и исследованных судом в соответствии с правилами ст. ст. 12, 56 и 67 ГПК РФ, а потому не могут служить поводом к отмене или изменению данного решения.

Суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела, юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, нормы материального права судом применены верно. Оснований для отмены решения суда не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

определила

Решение Тверского районного суда г. Москвы от 24 июля 2013 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: