судебная коллегия по гражданским делам Липецкого областного суда в составе:
председательствующего Уколовой О.В.,
судей Берман Н.В. и Орловой О.А.,
при секретаре Стреляеве А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в "адрес"гражданское дело по апелляционной жалобе истца Тарасова Ю.О.и третьего лица с самостоятельными исковыми требованиями - Тарасовой И.Н.на решение Становлянского районного суда Липецкой области от 19 июня 2013 года, которым постановлено:
Тарасову Ю . О . и Тарасовой И . Н . в иске к ООО "Субару Мотор" о замене некачественного товара, взыскании убытков, причиненных продажей некачественных автомобильных шин, штрафных санкций, неустойки и компенсации морального вреда, отказать.
Заслушав доклад судьи Уколовой О.В., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Тарасов Ю.О. обратился с иском к ООО "Субару Мотор" о замене некачественного товара, взыскании убытков, причиненных продажей некачественных автомобильных шин и компенсации морального вреда , ссылаясь на приобретение ДД.ММ.ГГГГв автосалоне ООО "адрес"автомобил "марки" , который был укомплектован пятью шинами Yokohama Advan А 10. Гарантийный срок на данные шины составляет 1 год. В ДД.ММ.ГГГГна автомобиль были установлены данные шины вместе с дисками , однако стали выявляться недостатки - появились "грыжи". В ДД.ММ.ГГГГ истец обратился по телефону к официальному дилеру в "адрес"и в "адрес"с просьбой заменить шины на аналогичные, предоставить сертификат соответствия шин, сообщить адрес завода - изготовителя , затем позвонил в "адрес"в компанию ООО "Субару Мотор" . Однако замена шин не была произведена, и стец был вынужден приобрести другие летние шины. ДД.ММ.ГГГГ года и стец обратился в ООО "Субару Мотор" с письменной претензией по поводу качества шин . Ф илиал ом РРТ РРТ установлено, что грыжи на шинах образовались в результате несоблюдения установленного давления в шинах, и в результате сильного соударения о неровности дороги при движении на высокой скорости. С данным выводом Тарасов Ю.О. не согласен, поскольку он основан только на умозаключениях членов комиссии, осмотревшей шины, а так же по той причине, что шины пришли в негодность в период гарантийного срока , в течение первого месяца их использования . Сертификат на шины и стцу представлен не был. В связи с чем, просит суд обязать ООО "Субару Мотор" заменить некачественные шины на другие шины той же марки, взыскать с о тветчика убытки, причиненные продажей некачественных шин, связанные с приобретением новых летних шин в размере "данные изъяты" "данные изъяты" "данные изъяты"рублей, компенсацию морального вреда в размере "данные изъяты" "данные изъяты" "данные изъяты"рублей.
В ходе рассмотрения дела Тарасов Ю.О. увеличил исковы е требовани и дополнительно к ранее заявленным просил взыскать с о тветчика неустойку в размере "данные изъяты" "данные изъяты" "данные изъяты"рублей и штраф .
Т реть е лиц о , заявляюще е самостоятельные исковые требования - Тарасова И.Н., ссылаясь на те же доводы истца Тарасова Ю.О ., обратилась с самостоятельными исковы ми требования ми о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что приобретая автомобиль в общую собственность с супругом , предполагала его эксплуатацию на дорогах общего пользования в г. Ел ьце по месту жительства, и при передаче им автомобиля о ни не были поставлены в известность о том, что автомобиль укомплектован низкопрофильными шинами. Полагает, что продавец был обязан довести до сведен и я покупателей существенные особенности эксплуатации низкопрофильных шин в условиях Российских дорог, поскольку ГОСТ Р 50597-93 "Автомобильные дороги и улицы ... " предусматривает предельные размеры просадок и выбоин на дорогах общего пользования по длине - не более 15 см, по ширине - не более 60 см, по глубине - не более 5 см, что по мнению истицы, свидетельствует о непригодности шин к эксплуатации в условиях Российских дорог. П оскольку соответствующая информация не была представлена, истица, прос ила взыскать с ООО "Субару Мотор" в её пользу убытки, причиненные продажей некачественных шин, связанные с приобретением новых летних шин в размере "данные изъяты" "данные изъяты" "данные изъяты"рублей, взыскать компенсацию морального вреда в размере "данные изъяты" "данные изъяты" "данные изъяты"рублей и штраф .
Истец Тарасов Ю.О. свои исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить, поддержав исковые требования Тарасовой И.Н., пояснив, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров, однако этого сделано не было. Истцу не было известно об особенностях конструкции и эксплуатации низкопрофильных шин, ответчик не довел данную информацию.
Третье лицо, заявляющее самостоятельные исковые требования - Тарасова И.Н. поддержала исковые требования Тарасова Ю.О., заявленные ею исковые требования по изложенным доводам, уточнив требования, и окончательно просила взыскать в свою пользу с ответчика компенсацию морального вреда в размере "данные изъяты"рублей и штраф.
Ответчик ООО "Субару Мотор" в судебное заседание не явился, в письменном заявлении просил рассмотреть дело в отсутствие своего представителя, просил отказать в иске, считая его необоснованным, полагая, что недостатки шин появились в результате ненадлежащей эксплуатации автомобиля.
Суд постановил решение, резолютивная часть которого изложена выше.
В апелляционной жалобе истец Тарасов Ю.О. и третье лицо с самостоятельными исковыми требованиями - Тарасова И.Н. просят отменить решение суда, ссылаясь на то, что решение суда основано на заключении эксперта, которое противоречит фактическим обстоятельствам дела и не является допустимым доказательством. В заключении нет обоснования, какой методикой пользовался эксперт, качество и состав материала шин не исследовались, не учтено, что все шины имеют разные повреждения, суд не проверил саму возможность такого различия при одновременном использовании всех 4-х шин. Вывод эксперта об эксплуатации шин со сниженным давлением в них с одновременным указанием, что износ шин равномерный, противоречит Руководству по эксплуатации, но данное противоречие не было устранено судом. Суд в решении основывается на выводе эксперта о несоблюдении скоростного режима, который ничем не подтвержден.
Обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав возражения против жалобы представителя ответчика ООО "Субару Мотор" - Лебедева В.А., проверив материалы дела, судебная коллегия находит решение суда законным и обоснованным, не усматривает оснований к его отмене либо изменению.
Согласно статье 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации(пункт 1).
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: ... правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг) ... (пункт 2).
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей(пункт 3).
В силу статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге),
он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков , причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю)(пункт 1).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную
пунктами 1
-
4 статьи 18
или пунктом 1
статьи 29
настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации(пункт 2).
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги)(пункт 4).
Судом первой инстанции верно установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Тарасов Ю.О. и Тарасова И.Н. в автосалоне ООО "адрес"приобрели автомобиль "Марки" , который был укомплектован пятью шинами Yokohama Advan А 10. Гарантийный срок на шины установлен 1 год.
Установлено, что эксплуатировать данные шины вместе с дисками истец начал в ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ, в этот же месяц стали выявляться недостатки - появились вздутия на резине - "грыжи".
В ДД.ММ.ГГГГ по данному факту истец обратился по телефону к официальному дилеру в "адрес"и в "адрес"с просьбой заменить шины на аналогичные, предоставить сертификат соответствия шин, сообщить адрес завода - изготовителя. Из пояснений истца было установлено, что ни сертификат на автошины, ни адрес завода - изготовителя шин ему представлены не были со ссылкой, что данная информация является коммерческой тайной и это не гарантийный случай.
Установлено, что в этот же день Тарасов позвонил в "адрес"в компанию ООО "Субару Мотор" оставив претензию по телефону "горячей линии", однако ответчик не дал ответа.
В связи с тем, что замена шин не была произведена, и стец вынужден был приобре сти другие летние шины (л.д. "данные изъяты"
В ответ на претензии Тарасова Ю.О. в адрес ООО "СУБАРУ МОТОР" по поводу качества шин ему было предложено представить шины собственными силами для осмотра в ближайший дилерский центр . Ист ец отвез шины в филиал РРТгде было установлено, что "грыжи" на шинах образовались в результате несоблюдения установленного давления в шинах, сильного ударения о неровности дороги при движении на высокой скорости , что подтверждает вмятый отпечаток на колесном диске в районе образования грыжи (л.д. "данные изъяты").
В ходе рассмотрения дела по ходатайству ООО "Субару Мотор" ВРЦ проведена судебная автотехническая экспертиза четырех автомобильных шин Yokohama Advan А10, демонтированных с автомобиля Тарасовой И.Н. "марки" "марки"Согласно выводам эксперта исследуемые шины соответствуют требованиям Правил N 30 ЕЭК ООН, шины были сертифицированы в Нидерландах; локальные разрушения каркаса шин N 1, N 2, N 3 являются следствием их неправильной эксплуатации, шина N 4 повреждений либо дефектов каркаса не имеет. Реальный процент износа рассматриваемых шин Yokohama Advan А10 составляет 23% (л.д. "данные изъяты").
На основании заключения судебной экспертизы суд верно установил, что шины, которыми был укомплектован приобретенный Тарасовыми автомобиль, являются шинами надлежащего качества, поскольку были сертифицированы по Правилам N 30 ЕЭК ООН, а локальные разрушения каркаса трех шин являются следствием их неправильной эксплуатации, получены в результате проезда на высокой скорости через объекты с углами (бордюры), поскольку изнутри шин (после демонтажа колес) выявлены нарушения каркаса, вздутие на боку свидетельствует о том, что корд каркаса непоправимо поврежден, типичной причиной этого является переезд на слишком высокой скорости через объект с углами (бордюр), вызывающий напряжение каркаса до такой степени, что отдельные нити корда рвутся.
Проверяя доводы Тарасовой И.Н. о невозможности эксплуатировать установленные на приобретенном автомобиле шины Yokohama Advan А10 для повседневных нужд по месту жительства в "адрес"в связи с плохим состоянием дорог, суд верно учитывал выводы эксперта о том, что шины прошли сертификацию в Нидерландах, данный сертификат на момент покупки автомобиля действовал на территории России и соответствовал Правилам N 30 ЕЭК ООН , которые по содержанию соответствуют действующим в Российской Федерации ГОСТ Р 41.30-99 с изменениями , внесенными ГОСТ Р 51893-2002, что свидетельствует об их пригодности к использованию на дорогах России.
Более того, в исследовательской части заключения судебной экспертизы ВРЦуказано, что при движении автомобиля по разбитым дорогам с твердым покрытием на шинах со сниженным давлением в них, при проезде значительных выбоин или ухабов появляется большая вероятность повреждения бортовых закраин ободьев и боковых стенок шин, тогда как установлен иной характер повреждения - корда каркаса шин, что возникло в процессе эксплуатации в результате переезда через препятствие с углами на высокой скорости.
Доводы Тарасовых о том, что шины проданы им ненадлежащего качества не подтверждены какими-либо доказательствами, опровергаются заключением судебной автотехнической экспертизы, тогда как ответчик представил письменные доказательства повреждения шин при эксплуатации: акты филиал а РРТ и заключение проведенной по его ходатайству судебной автотехнической экспертизы с выводами о том, что повреждения шин носят эксплуатационный характер и получены в результате нарушения правил эксплуатации.
Оценивая доводы Тарасовых о не предоставлении полной и достаточной информации о шинах в момент покупки , в частности сертификата на шины, о неразъяснении факта укомплектования автомобиля низкопрофильными шинами и особенностей их использования с контролем давления в шинах, суд верно учитывал что Тарасовым в момент продажи автомобиля было передано руководство по эксплуатации, содержащее всю необходимую информацию для поддержания автомобиля в отличном состоянии и обеспечения надежной работы с рекомендациями о порядке использования.
Из представленного истцами руководства по эксплуатации автомобиля и раздела о состоянии и проверки шин указанного руководства следует, что потребителям рекомендовано избегать заездов на бордюры, не попадать в выбоины на дорогах и не ездить по плохим дорогам, а если такая ситуация неизбежна - снизить скорость движения автомобиля до пешеходной, стараясь преодолевать бордюры и другие препятствия под прямым углом, не прижимать шины автомобиля к бордюру по время стоянки, а также даны конкретные рекомендации по правилам эксплуатации шин, контролю за давлением воздуха в шинах и по уходу за шинами.
Суд верно признал, что в разделе "Шины и диски" р уководств а по эксплуатации автомобиля содержится исчерпывающая информация о типах шин, правилах эксплуатации автомобильных шин, которыми укомплектован автомобиль "марки" "марки" информация о последствиях неправильной эксплуатации шин, сделан акцент на важност ь соблюдения правильного давления воздуха в шинах (л.д. "данные изъяты") .
Факт укомплектования автомобиля летними низкопрофильными шинами был очевиден в момент покупки автомобиля и не требовал самостоятельного разъяснения.
Что касается нормативных параметров давления в шинах, то истцы подтвердили, что в салоне автомобиля на средней левой стойке кузова имеется табличка с указанием параметров установленных на автомобиле шин и величины давления воздуха в шинах в соотношении с различными нагрузками на шины передней и задней осей автомобиля, которые рекомендованы были для соблюдения при надлежащей эксплуатации автомобиля. (л.д. "данные изъяты" "данные изъяты" "данные изъяты").
Судом дана оценка осведомленности Тарасовых о данной табличке и ссылкам на соблюдение необходимого давления воздуха в шинах.
Суд первой инстанции , учитывая представленные доказательства, обоснованно признал, что истцам была предоставлена надлежащая информация при покупке автомобиля, а при письменном обращении по поводу качества шин ответчик ООО "Субару Мотор" ДД.ММ.ГГГГ проинформирова л Тарасовы х о сертификации автомобил "марки" в целом, включая шины, как обоснование отсутствия отдельного сертификата на шины.
Суд правильно не усмотрел виновного поведения ответчика в непредоставлении сертификата на шины или недостаточности информации о шинах.
Что касается довода Тарасовых о доставке шин по указанию ответчика в ВРЦдля исследования своими силами и за свой счет, суд верно учел, что в ответе ООО "Субару Мотор" от ДД.ММ.ГГГГ разъяснялось, что крупногабаритный товар для ремонта, замены доставляется за счет импортера в случае его нахождения в месте жительства потребителя, в противном случае, товар может доставляться потребителем с последующим возмещением ему расходов. В этой связи доставка товара для осмотра истцом к месту назначения не противоречит закону , тем более, что замены или ремонта шин в последующем не производилось, требований истцами о возмещении им расходов на доставку не заявлялось.
Учитывая собранные доказательства, суд верно пр ишел к выводу о том, что ответчиком ООО "Субару Мотор " не были нарушены права потребителей Тарасовых Ю.О. и И.Н.
Кроме того, статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает ответственность изготовителя ( исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) и, в частности, часть 2 указанной статьи предусматривает ответственность продавца, не предоставившего покупателю полной и достоверной информации о товаре за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации, тогда как в данном случае продавцом автомобиля является - автосалон ООО "адрес" , а ответчик ООО "Субару Мотор" является официальным дистрибьютером в России автомобилей марки " "данные изъяты" ", но не является продавцом и не может нести ответственность по данному основанию.
Суд правильно отказал в иске Тарасовых к ООО "Субару Мотор" о замене некачественных шин, взыскании убытков, неустойки и штрафа, как по основанию продажи некачественных шин, так и по основанию не предоставления необходимой информации при продаже товара, поскольку в ходе судебного разбирательства не представлено доказательств утверждений истцов о продаже шин ненадлежащего качества и не предоставления необходимой информации для надлежащей эксплуатации автомобиля, укомплектованного низкопрофильными шинами.
Суд ом верно определены юридически значимые обстоятельства по делу, применены нормы материального и процессуального права, решение суда содержит мотивированные выводы. Оснований сомневаться в выводах суда первой инстанции у суда апелляционной инстанции не имеется.
Доводы апелляционной жалобы о том, что решение суда основано на заключении эксперта, которое противоречит фактическим обстоятельствам дела и не является допустимым доказательством, что в заключении нет обоснования, какой методикой пользовался эксперт, направлены на оспаривание результатов судебной экспертизы, проведенной экспертом ВРЦ, однако никаких доказательств, дающих основание сомневаться в правильности и обоснованности экспертного заключения, истцом не представлено. Экспертиза была проведена экспертным учреждением, заявленным в ходатайстве представителем ответчика, истцы не предлагали иного экспертного учреждения и не заявляли отвода эксперту при проведении экспертизы, экспертиза проводилась ведущим экспертом отдела автотехнических экспертиз (САТЭ) П.С.Ф., имеющим высшее "данные изъяты"образование, квалификацию по экспертной специальности N"Исследование следов на транспортных средствах и месте ДТП (транспортно-трассологическая диагностика)", стаж экспертной работы с ДД.ММ.ГГГГ, стаж работы по данной экспертной специальности с ДД.ММ.ГГГГ, т.е. 30 лет, эксперт был предупрежден об уголовной ответственности по статье 307 Уголовного кодекса РФ. Выводы эксперта последовательны, не противоречивы, основаны на личном осмотре представленных шин с использованием специальной литературы с приложением фототаблицы и подробных расчетов, поэтому сомнению не подвергались.
С сылки в жалобе на то, что экспертом не исследовались сами шины - их материал и состав , не могут повлечь отмены решения, поскольку судом назначалась автотехническая экспертиза и перед экспертом ставились конкретные вопросы о наличии недостатков шин и характере их образования, соответствии шин нормативным требованиям, на которые эксперт ответил достаточно полно с использованием специальной методической и научной литературы и экспертного опыта, тогда как исследование резины и металла, использованных в шинах эксперту не поручалось, истцами не заявлялось о несоответствии по качеству резины или иных составляющих шин, для чего требовалось проведение экспертизы по другой специальности( химической, металловедческой), а Тарасовыми не заявлялось ходатайств о проведении экспертизы о пригодности использованного материала шин, поэтому данный вопрос не был предметом осуждения суда первой инстанции.
Довод о том, что все три шины имеют разные повреждения, а эксперт и суд не проверил саму возможность такого различия при одновременном использовании всех 4-х шин , не может служить основанием к отмене решения, поскольку все имеющиеся дефекты признаны эксплуатационными, они различны, поскольку получены от различных ударов о внешние объекты, тогда как износ всех использованных шин одинаков и оценен в 23%, поэтому данные обстоятельства не свидетельствуют о несоответствии шин по качеству нормативным требованиям, и не являются доказательством продажи товара ненадлежащего качества .
Другие доводы жалобы направлены на оспаривание заключения эксперта, являющегося надлежащим доказательством, и не могут повлечь решения суда, вынесенного с соблюдением норм материального и процессуального права.
Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение
Становлянского районного суда Липецкой области от 19 июня 2013 года
- оставить без изменения, апелляционную жалобу
истца Тарасова Ю.О.и третьего лица с самостоятельными исковыми требованиями Тарасовой И.Н.
- без удовлетворения.
Председательствующий .
Судьи .
.
.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.