Судебная коллегия по гражданским делам Липецкого областного суда в составе:
Председательствующего Киселева А.П.
Судей Давыдовой Н.А. и Нагайцевой Л.А.
При секретаре Санаровой А.И.
Рассмотрела в открытом судебном заседании в городе Липецке 03 февраля 2014 года дело по апелляционной жалобе истицы Лариной М.Н.на решение Советского районного суда г. Липецка от 21 ноября 2013 года, которым ей отказано в иске к ООО "Ландор", ООО Туристическая компания "Седьмой континент" о возмещении ущерба вследствие нарушения прав потребителя .
Заслушав доклад судьи Киселева А.П., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Ларина М.Н. обратилась с иском к ООО "Ландор", ООО Туристическая компания "Седьмой континент" о возмещении ущерба.
Свои требования обосновывала тем, что в феврале 2013 года она заключила с ООО Туристическая компания "Седьмой континент" предварительный договор о предоставлении услуг по оформлению документов на открытие визы во Францию с 21 марта 2013 г. и медицинской страховки.
ООО Туристическая компания "Седьмой континент" передало документы на открытие визы туроператору ООО "Ландор". Виза была ей открыта с 22 марта 2013 г.
При пересечении белорусско-польской границы 21.03.2013г. в 22-00 час. она с мужем были сняты с поезда, т.к. их виза действовала с 00 часов 22.03.2013г., в связи с чем добираться до Парижа им пришлось другим транспортом, через Польшу и Германию.
Просила взыскать с ответчиков материальный ущерб в виде стоимости проезда из Бреста в Париж в размере "данные изъяты"руб., неустойку за ненадлежащее исполнение обязательств - "данные изъяты", компенсацию морального вреда - "данные изъяты"штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, судебные расходы.
Представители ответчиков ООО "Ландор" и ООО Туристическая компания "Седьмой континент" иск не признали, ссылаясь на отсутствие своей вины.
Суд постановил решение, резолютивная часть которого приведена выше.
В апелляционной жалобе истица просит отменить решение суда, ссылаясь на нарушение норм материального и процессуального права.
Судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения апелляционной жалобы.
Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Установлено, что 11.02.2013г. между истицей Лариной М.Н. и ООО Туристическая компания "Седьмой континент" заключен предварительный договор, в соответствии с которым ответчик принимает на себя обязательства по оформлению Лариной М.Н. и Л.документов на визу во Францию и медицинской страховки.
После заключения договора истицей были приобретены билеты в Париж с отправлением из Москвы 21 марта 2013 года, прибытием 22 марта в 20 ч. 42 мин.
Оформление документов на визу в посольстве иностранного государства по договорам ООО Туристическая компания "Седьмой континент" осуществлялось туроператором ООО "Ландор".
Как установлено, посольством Франции визы Лариной М.Н. и Л.были открыты с 22 марта 2013 года.
Разрешая спор, суд правильно определил, что возникшие между сторонами правоотношения регулируются Федеральным законом N132-ФЗ от 24.11.1996г. "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
В соответствии со ст. 10.1 указанного Закона к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, от своего имени реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта, применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей.
В силу ст. 10 Закона каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Из материалов дела следует, что истица Ларина М.Н. и ее муж были оставлены на территории Белоруссии, въезд на территорию Польши был им запрещен, поскольку они прибыли на границу в 22-00 час. 21.03.2013 г., т.е. до начала действия визы. После чего истице с мужем пришлось добираться до Парижа другим транспортом по маршруту Брест - Варшава - Берлин - Кёлн (до станции Франкфурт-на-Майне) - Париж, затратив "данные изъяты"
Отказывая в иске, суд первой инстанции правильно исходил из того, что заключенным договором между истицей и ответчиком ООО Туристическая компания "Седьмой континент" конкретная дата открытия визы не обговаривалась. Свои обязательства ответчик выполнил, визы во Францию истице и ее мужу были открыты.
При этом между ООО Туристическая компания "Седьмой континент" и ООО "Ландор" существовала договоренность об открытии визы Лариным с 21 марта 2013г., однако дата открытия визы находится вне компетенции ответчиков и зависит от посольства иностранного государства. В данном случае, виза Лариным была открыта с 22 марта по решению консульского комиссара Франции.
Кроме того, паспорта с визами истица с мужем получили 20 марта 2013г. Таким образом, до начала поездки Ларины были в курсе, что визы им открыты не с 21 марта 2013г., однако не посчитали нужным отказаться от поездки и расторгнуть договор с ответчиком.
При таких обстоятельствах, решение суда является законным и обоснованным, оснований для его отмены по доводам апелляционной жалобы не усматривается.
Руководствуясь ст.328 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Советского районного суда г. Липецка от 21 ноября 2013 года - оставить без изменения, а апелляционную жалобу истицы Лариной М.Н.- без удовлетворения.
Председательствующий: (подпись)
Судьи: (подписи)
Копия верна: докладчик
секретарь
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.