Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского областного суда от 31 марта 2014 г. по делу N 33-4694

Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе:

председательствующего: Гарновой Л.П.,

судей: Мирошкина В.В., Медзельца Д.В.,

при секретаре: Харламовой О.А.,

рассмотрев 31 марта 2014 года в открытом судебном заседании апелляционную жалобу индивидуального предпринимателя Куликовой Людмилы Викторовны на решение Егорьевского городского суда Московской области от 28 августа 2013 года по делу по иску Манзуровой Ирины Михайловны к индивидуальному предпринимателю Куликовой Людмиле Викторовне о защите прав потребителя,

заслушав доклад судьи Гарновой Л.П.,

УСТАНОВИЛА:

Манзурова И.М. обратилась в суд с уточненным иском к ИП Куликовой Л.В. о расторжении заключенного между ними 12.04.2013 г. договора N438 на оказание туристических услуг, взыскании стоимости тура в размере 41172,75 руб., компенсации морального вреда - 30000 руб., расходов по оплате услуг представителя - 30000 руб., указав, что 12.04.2013 г. между ней и ответчицей был заключен договор на оказание туристических услуг N438, на организацию тура в Тунис в период с 16.05.2013 г. по 25.05.2013 г.

Она оплатила стоимость договора авансом в размере 93000 руб. Туроператором по договору выступило ООО "Библио-Трэвел".

12.04.2013г., т.е. в день заключения договора, она известила ответчицу по телефону о желании его расторгнуть и вернуть денежные средства. На следующий день она поставила в известность об этом Куликову Л.В. в письменной форме, однако ответчица отказалась выполнить ее просьбу в добровольном порядке. Впоследствии туроператором ей была возвращена денежная сумма в размере 51827, 25 руб..

Индивидуальный предприниматель Куликова Л.В. иск не признала, ссылаясь на то, что полученные ею по договору на оказание туристских услуг денежные средства были незамедлительно переведены туроператору, который, в свою очередь, при аннулировании этого договора возвратил лишь часть стоимости тура, за исключением расходов по исполнению договора.

Третье лицо Козлова Е.К. в судебном заседании заявленные требования поддержала и просила их удовлетворить в полном объеме.

Третье лицо Монахова О.Н. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела. В ранее состоявшихся по делу судебных заседаниях иск поддержала.

Представитель третьего лица - ООО "Библио-Трэвел" в судебное заседание не явился, направил письменный отзыв, в котором указал, что в связи с понесенными исполнителем расходами по организации тура истице подлежит возврату лишь часть его стоимости в размере 51827, 25 руб.

Решением Егорьевского городского суда Московской области от 28 августа 2013 года исковые требования Манзуровой И.М. удовлетворены частично.

В апелляционной жалобе ИП Куликова Л.В. просит решение суда отменить, ссылаясь на необоснованность его выводов.

Проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия не усматривает оснований для отмены решения суда.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу статьи 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, абзац 3 статьи 9 названного Федерального закона предусматривает, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. В соответствии с абзацем 4 статьи 9 Федерального закона туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Также в соответствии с абзацем 5 названной статьи туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

В соответствии с абзацем 13 статьи 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом.

Из абзаца 8 названной статьи следует, что в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В целом пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, из абзаца 2 пункта 1 которой следует, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. В силу части 4 названной статьи законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора. Данные особенности правового положения турагентов установлены статьями 9, 10 и 10.1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 18.07.2007г. N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Из толкования вышеприведенных норм следует, что положения статьи 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" не исключает ответственности турагента в случае нарушения права туриста в любое время отказаться от исполнения договора.

Турагент приобретает права и становится обязанным по всем сделкам, совершенным им от своего имени с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Из материалов дела усматривается, что 12.04.2013 г. между сторонами был заключен договор N438, по условиям которого ответчица взяла на себя обязательства оказать истице комплекс услуг по организации туристического тура в Тунис в период с 16.05.2013 г. по 25.05.2013 г. (л.д. 11-12).

Стоимость данных услуг составила 93 000 руб., которые Манзурова И.М. уплатила индивидуальному предпринимателю Куликовой Л.В. в день заключения договора (л.д. 10).

В силу п.7.1 указанного договора заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты турфирме фактически понесенных ею расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

Туроператором по договору выступило ООО "Библио-Трэвел", а индивидуальный предприниматель Куликова Л.В. выступила турагентом.

13.04.2013 г. истица передала в адрес ответчицы письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, уплаченных за тур (л.д. 7), однако индивидуальный предприниматель Куликова Л.В. выполнить требования Манзуровой И.М. отказалась.

Согласно статье 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили из заключения договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

В соответствии с частью 5 статьи 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В силу абзаца 4 части 6 статьи 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" к существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Названная норма регулирует случаи, когда исполнитель понес расходы в счет еще не оказанных услуг до момента отказа от исполнения договора заказчиком.

Исходя из смысла данной правовой нормы, право заказчика на отказ является безусловным. Единственным последствием отказа заказчика является его обязанность возместить исполнителю фактически понесенные им до момента отказа от исполнения договора необходимые расходы, связанные с приготовлением к оказанию услуги.

Аналогичная норма содержится в статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Удовлетворяя исковые требования, суд верно исходил из того, что ответчицей не представлено доказательств несения ею каких-либо расходов в связи с исполнением договора на оказание туристических услуг N438 от 12.04.2013 г. с момента заключения этой сделки до момента отказа истицы от ее исполнения.

Из представленных ООО "Библио-Трэвел" документов следует, что денежные средства во исполнение договора на оказание туристических услуг переводились 15.04.2013 г. и позднее этой даты, т.е. уже после отказа истицы в письменной форме 13.04.2013г. от поездки.

Следовательно, отказ истицы от исполнения договора, поступивший к ответчице до начала его исполнения, не давал ответчице оснований для удержания каких-либо денежных средств истицы, не связанных с исполнением договора.

При таких обстоятельствах суд пришел к правильному выводу об удовлетворении иска, поскольку основания для удержания денежных средств, уплаченных Манзуровой И.М. по договору, отпали при его расторжении. Ответчица, как и туроператор, расходов, связанных с исполнением договора, до момента отказа истицы от договора не понесли.

Доводы апелляционной жалобы сводятся к переоценке выводов, изложенных судом в мотивировочной части решения, и не содержат правовых оснований для его отмены.

Руководствуясь статьями 199, 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Егорьевского городского суда Московской области от 28 августа 2013 года оставить без изменения, апелляционную жалобу индивидуального предпринимателя Куликовой Людмилы Викторовны - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: