Апелляционное определение Московского городского суда от 18 февраля 2014 N 33-2080/14

Судья суда первой инстанции Шевьева Н.С. Дело N 33-2080

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

18 февраля 2014 г. г. Москва

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе

председательствующего Ульяновой О.В.,

судей Зубковой З.В., Захаровой Е.А.,

при секретаре Надвидовой Л.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Зубковой З.В.

гражданское дело по апелляционной жалобе ООО "Ритейл Шуз" на заочное решение Хамовнического районного суда г. Москвы от 12 декабря 2012 года, которым постановлено: Исковые требования МОО Общество защиты прав потребителей "ТРИУМФ" в интересах неопределенного круга лиц к ООО "Ритейл Шуз" о признании действий противоправными удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО "Ритейл Шуз", допущенные в сфере торгового обслуживания. Обязать ООО "Ритейл Шуз" устранить указанные нарушения, а именно: довести до сведения потребителей место нахождения продавца (юридический адрес) на вывеске указать индекс; разместить на ценниках на реализуемые товары подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; разместить информацию для потребителей в удобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах; в отношении реализуемых товаров: _сумка женская чер Артикул: _ и сумка женская черная _ полностью указать наименование и местонахождение изготовителя; указать наименование и местонахождение импортера; оформить ценники с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации; в отношении товара - платок _% шелк .. Артикул Платок _ - указать сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей; указать наименование стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; указать в полном объеме наименование и местонахождение импортера; оформить, ценник с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации.

Взыскать с ООО "Ритейл Шуз" в пользу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей "Триумф" на расчетный счет N _в Акционерном коммерческом банке "_" (ОАО), к/сч _, БИК _ судебные расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме _. руб. 00 коп., расходы па оплату независимой экспертизы в сумме _ руб. 00 коп. Всего в сумме .. рублей 00 копеек.

Взыскать, с ООО "Ритейл Шуз" в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере _. рублей 00 копеек.

Обязать ООО "Ритейл Шуз" в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка "РОСПОТРЕБИНФОРМ".

В случае неисполнения ООО "'Ритейл Шуз" решения суда в части его опубликования в течение десяти дней со дня его вступления в законную силу предоставить МОО Общество защиты прав потребителей "ТРИУМФ" право довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка "РОСПОТРЕБИНФОРМ" - с отнесением расходов на ООО "Ритейл Шуз",

установила:

МОО Общество защиты прав потребителей "ТРИУМФ" обратилось в суд в интересах неопределенного круга лиц к ООО "Ритейл Шуз" о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО "Ритейл Шуз", которое не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес); ненадлежащим образом оформляет ценники на реализуемые товары; информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (уголок потребителя расположен в кассовой зоне). В отношении реализуемых товаров _ сумка женская чер Артикул: _ и сумка женская черная _ нарушены требования к указанию наименования и местонахождения изготовителя (информация не указана полностью); к указанию наименования и местонахождения импортера; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись материально ответственного лица или печать организации); платок 100% шелк 88x88 _ Артикул Платок _ отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись материально ответственного лица или печать организации). Истец просил обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания; прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями; взыскать с ответчика в пользу истца в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу расходы на оплату услуг представителя в сумме _ руб. 00 коп., расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме _. руб. 00 коп., расходы на оплату независимой экспертизы в сумме _ руб. 00 коп.; обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка "РОСПОТРЕБИНФОРМ" (_); постановить, что при неисполнении ответчиком решения в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В судебное заседание представитель истца не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, возражений относительно иска не представил.

Дело рассмотрено в отсутствие сторон в порядке заочного производства.

Судом постановлено указанное решение, об отмене которого просит ответчик в апелляционной жалобе, ссылаясь на его незаконность и необоснованность.

Дело рассмотрено судебной коллегией в отсутствии истца, извещенного о месте и времени судебного заседания надлежащим образом.

Проверив материалы дела, выслушав ответчика, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда подлежит отмене.

Согласно ч. 1 ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ от 19 декабря 2003 г. N 23 "О судебном решении" решение является законным в том случае, когда оно вынесено при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (ч. 4 ст. 1, ч. 3 ст. 11 ГПК РФ).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Данным требованиям решение не соответствует.

Из материалов дела усматривается, что Протоколом выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля N _ от _. г. МО Общество защиты прав потребителей "ТРИУМФ" выявило в деятельности ООО "'Ритейл Шуз" следующие нарушения: продавец не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (отсутствует индекс); отсутствуют единообразные ценники на реализуемые товары с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; информация для потребителей размещается в неудобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах (уголок потребителя расположен в кассовой зоне); при продаже товара - _ сумка женская чер Артикул: _ и сумка женская черная _. имеет место нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя (информация не указана полностью), нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись материально ответственного лица или печать организации); платок 100% шелк 88x88 _ Артикул Платок _- отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен: не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись материально ответственного лица или печать организации).

Удовлетворяя иск, суд исходил из того, что факт нарушения ответчиком прав потребителей установлен.

Между тем, указанный вывод не соответствует фактическим обстоятельствам дела, а установленные судом обстоятельства не доказаны.

Так согласно материалам дела на вывеске ответчика до сведения потребителя доведено фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения (адрес), ОГРН, ИНН, КПП и режим работы. Отсутствие на вывеске сведений о почтовом индексе, который в силу ФЗ "О почтовой связи" представляет собой условное цифровое обозначение почтового адреса, присваиваемое объекту почтовой связи, прав потребителя на получение информация об изготовителе (исполнителе, продавце) не нарушает. Информация для потребителей (уголок потребителя) размещена в торговом зале на стенде; доказательств того, что данная информация не доступна для потребителей, представленная истцом фотография, а также иные материалы дела не содержат.

Из материалов дела также усматривается, что в отношении товара (две модели сумок и платок), по поводу которого истцом заявлен спор, ответчиком была доведена до сведения потребителей необходимая информация, обеспечивающая возможность правильного выбора товара.

Согласно представленным истцом фотографиям, сделанным при осуществлении мероприятия общественного контроля, на ценнике, ярлыке, этикетке товаров содержится следующая информация: наименование товара, артикул, цена товара, размер, состав наименование и место нахождения изготовителя, наименование продавца, СанПин штрих код. На товаре платок 100% шелк 88x88 _Артикул Платок _проставлен знак соответствия стандарту.

По утверждению истца, нарушение прав неограниченного круга потребителей заключается в отсутствии на ценнике, ярлыке, маркировке сведений об импортере товара и его местонахождении; сведений о наименовании стандартов, которым должен соответствовать товар; сведений о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, организации его выдавшей и сроке его действия.

С этим доводом судебная коллегия согласиться не может, поскольку в соответствии с п. 3 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", данная информация может доводиться до сведения потребителей не только на этикетках, ярлыках, но и иным способом.

Как следует из материалов дела, при проведении истцом мероприятия общественного контроля, лицо, осуществлявшее это мероприятие, не предлагало ответчику представить информацию, которая отсутствовала на ярлыках, ценнике, этикетке товара, но право на получение которой имеет потребитель. Из материалов дела усматривается, что в проводимой истцом проверке уполномоченный представитель проверяемого юридического лица не участвовал, с результатами проверки ознакомлен не был, протокол по результатам проверки подписан лишь со стороны общественной организации, в уполномоченный государственный орган указанный протокол не направлялся.

Из материалов дела следует, что ценники на реализуемый ответчиком товар не содержат подписи материально-ответственного лица, печать продавца и сведений о дате утверждения ценника. Вместе с тем, эти обстоятельства не свидетельствуют о нарушении прав потребителей, поскольку Закон РФ "О защите прав потребителей" (ст. 10) обязывает продавца довести до потребителя информацию о цене товара и условиях приобретения товаров. Эта обязанность ответчиков по указанным истцом товарам выполнена надлежащим образом. Имевшиеся ценники на указанные истцом товары содержали информацию о цене реализуемого товара, об относимости ценника к конкретному товару, а также о том, что ценник оформлен ответчиком, а не другим лицом. Данные обстоятельства подтверждаются представленными истцом фотографиями ценников.

При таких обстоятельствах протокол выявленных нарушений прав потребителей, составленный представителем истца в ходе мероприятий общественного контроля, а также составленные на основании фотофиксации выявленных нарушений законодательства о защите прав потребителей акты экспертизы ЧУ "Бюро независимых экспертиз" N _. от _ г., согласно которым на маркировке указанных товаров отсутствует обязательная информация для потребителей, нарушений неопределенного круга лиц, в интересах которого предъявлен иск, не подтверждают. Оснований для признания действий ООО"Ритейл Шуз" противоправными в отношении неопределенного круга потребителей материалы дела не содержат. Требования об обязании ответчика устранить выявленные нарушения, прекратить противоправные действия, довести до сведения потребителей решение суда, о предоставлении истцу права совершить действия по опубликованию решения за счет ответчика и о возмещении судебных расходов являются производными от требования о признании действий противоправными и также не могут подлежать удовлетворению.

Решение суда первой инстанции подлежит отмене.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

заочное решение Хамовнического районного суда г. Москвы от 12 декабря 2012 года отменить.

В иске МОО Общество защиты прав потребителей "ТРИУМФ" в интересах неопределенного круга лиц к ООО "Ритейл Шуз" отказать.

Председательствующий

Судьи