Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:
председательствующего Филатовой Г.В.,
судей Мартемьяновой С.В., Клюева С.Б.,
при секретаре Пряниковой Т.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе Юферева А.И., Кириленковой Н.А. на решение Безенчукского районного суда Самарской области от 17 января 2014 года, которым постановлено:
"В удовлетворении иска Юферева А.И. и Кириленковой Н.А. к Обществу ограниченной ответственностью "Европа" о компенсации морального вреда в денежном выражении в размере по 30 000 рублей - отказать полностью".
Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Мартемьяновой С.В., объяснения Юферева А.И., Кириленковой Н.А. в поддержание доводов апелляционной жалобы, возражения на жалобу представителя ООО "Европа" Шевелевой Л.Г., изучив материалы дела, судебная коллегия,
УСТАНОВИЛА:
Юферев А.И., Кириленкова Н.А. обратились в Безенчукский районный суд Самарской области с иском к ООО "Европа" об обязании предоставить полную и достоверную информацию о проведенном юридическим лицом 07.11.2013г. мероприятии с представителями многоквартирных домов путем написания заказных писем в их адрес, указав, что в нарушение требований Федерального закона от 27.07.2006г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" директор управляющей многоквартирными домами организации ООО "Европа" не предоставил им указанную информацию.
Ссылаясь то, что им были причинены неудобства, поскольку они потеряли два дня для разрешения спора в суде, управляющая организация в судебном заседании вводила их в заблуждение относительно того, что истцам направлялся ответ по интересующим их сведениям, Юферев А.И., Кириленкова Н.А. просили суд (с учетом уточненных исковых требований) взыскать с ООО "Европа" компенсацию морального вреда по 30 000 рублей в пользу каждого.
Судом постановлено вышеуказанное решение, которое истцы Юферев А.И., Кириленкова Н.А. считают незаконным и просят отменить, приняв по делу новое решение, которым исковые требования о компенсации морального вреда удовлетворить.
В обоснование доводов апелляционной жалобы ссылаются на то обстоятельство, что имеют право знать, о чем шла речь на собрании, поведенном 07.11.2013г..
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.
На основании п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
В соответствии с п. 10 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со Стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.
Указанный Стандарт утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 года N 731, пункт 3 которого содержит исчерпывающий перечень информации, которую обязана раскрывать управляющая организация:
а) общая информация об управляющей организации, о товариществе и кооперативе;
б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления), товарищества и кооператива;
в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.
В п. 17 Стандарта указано, что раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде.
На основании п. 23 Стандарта в письменном запросе, подписанном потребителем, указываются управляющая организация, товарищество или кооператив, в адрес которых направляется запрос, фамилия, имя и отчество (наименование юридического лица) потребителя, излагается суть заявления, а также в случае направления письменного запроса управляющей организации указывается почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, и способ получения информации (посредством почтового отправления или выдачи лично потребителю).
В соответствии с п. 21 Стандарта предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.
Судом установлено, что 16.11.2013 года Юферев А.И. и Кириленкова Н.А. обратились в ООО "Европа" с заявлением о предоставлении им информации о проведенном ООО "Европа" мероприятии с участием представителей многоквартирных домов.
Суд, проанализировав запрос истцов управляющей организации ООО "Европа", а также Стандарт раскрытия информации, утвержденный Правительством Российской Федерации от 23.09.2010 года N 731, пришел к правильному выводу о том, что пункт 3 Стандарта, не возлагает на ООО "Европа" обязанность по предоставлению информации о проведенных мероприятиях.
В соответствии со статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации одним из способов защиты гражданских прав является компенсация морального вреда.
Пунктом 1 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно статьям 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины
