Апелляционное определение СК по гражданским делам Алтайского краевого суда от 30 апреля 2014 г. по делу N 33-3495/14

Судебная коллегия по гражданским делам Алтайского краевого суда в составе:

председательствующего: Мжельской Г.А.,

судей: Белодеденко И.Г., Блинова В.А.

при секретаре: Е.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ответчика общества с ограниченной ответственностью "Управляющая Кампания "Надежда" на решение Рубцовского городского суда Алтайского края от 06 февраля 2014 года по делу

по иску О.А. к обществу с ограниченной ответственностью "Управляющая Кампания "Надежда" о защите прав потребителей,

Заслушав доклад судьи Белодеденко И.Г., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

О.А. обратилась в суд к ООО "УК "Надежда" о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований истец указала, что является собственником "адрес"

Ответчик ООО "УК "Надежда" обслуживает указанный жилой дом на основании решения общего собрания собственников.

По условиям заключенных между ООО "УК "Надежда" и собственниками помещений договоров управления, управляющая организация приняла на себя обязанность за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту данного жилого дома.

В соответствии с действующим законодательством предоставление услуги по санитарной уборке мест общего пользования возложено на организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом. При этом в договоре управления многоквартирным домом перечень обязательных работ и услуг не может быть уменьшен по сравнению с перечнем, установленным законодательно. Обязанность управляющей организации предоставлять услугу по уборке и санитарно-гигиенической очистке помещений общего пользования является частью содержания общего имущества в многоквартирном доме, входит в состав обязательных услуг, предоставляемых управляющей организацией при управлении многоквартирным домом, и не зависит от волеизъявления сторон договора. При определении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения собственников помещений, которые выбрали управляющую организацию для управления многоквартирным домом, решение общего собрания собственников помещений в таком доме принимается на срок не менее чем один год с учетом предложений управляющей организации. Указанный размер платы устанавливается одинаковым для всех собственников помещений.

Между тем ответчик не производит работы, которые отнесены к содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек, мытье окон.

На основании вышеизложенного, истица просила суд признать незаконным бездействие ООО "УК Надежда" в части не проведения санитарной уборки лестничных площадок и маршей в доме по "адрес" при оказании услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме с ДД.ММ.ГГ .; возложить на ООО "УК Надежда" обязанность проводить в доме по "адрес" сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов не реже чем через пять дней, стен - не менее двух раз в год, мокрую уборку всех поверхностей выполнять не реже одного раза в месяц; расходы по оплате юридических услуг согласно прейскуранту ООО "Юристъ" в размере "данные изъяты"

Ссылаясь на положения статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", О.А. просила взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере "данные изъяты"

В судебном заседании истица и ее представитель уточнили требования в части указания объекта санитарной уборки - подъезд *** жилого дома по "адрес" , остальные требования поддержали в полном объеме.

Решением Рубцовского городского суда Алтайского края от 06 февраля 2014 года исковые требования удовлетворены.

Признано незаконным бездействие ООО "Управляющая Кампания "Надежда" в части не проведения санитарной уборки лестничных площадок и маршей в подъезде *** жилого дома по "адрес" .

На ООО "Управляющая Кампания "Надежда" возложена обязанность производить в подъезде *** жилого дома по "адрес" сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов не реже чем через пять дней, стен - не менее двух раз в год, мокрую уборку всех поверхностей выполнять не реже одного раза в месяц.

Взысканы с ООО "Управляющая Кампания "Надежда" в пользу О.А. в счет компенсации морального вреда "данные изъяты" ., расходы по оплате услуг представителя в размере "данные изъяты" всего "данные изъяты" .

Взыскана ООО "Управляющая Кампания "Надежда" в доход муниципального образования город Рубцовск государственная пошлина в размере "данные изъяты"

В апелляционной жалобе представитель ответчика ООО "Управляющая Кампания "Надежда" просит решение городского суда отменить, ссылаясь на то, что в ДД.ММ.ГГ собственники вышеуказанного жилого дома провели внеочередное собрание, на котором был утвержден перечень работ по содержанию жилья, в том числе уборка подъездов, включающая влажное подметание лестничных площадок, маршей, перил 3 раза в неделю; обметание пыли с потолков - 1 раз в месяц. В данном случае собственники данного дома не уполномочивали истицу выступать в суде в их интересах. Полагает, что права истицы не нарушены, так как уборка в подъездах осуществлялась в соответствии с решением собственников данного жилого дома подрядной организацией ООО "данные изъяты" в рамках действующего законодательства. Со слов свидетелей известно, что уборщица в данном жилом доме имеется, соответственно услуга оказывается в полном объеме. По мнению ответчика, судом дана неправильная оценка свидетельским показаниям, так как уборка осуществлялась в разное время и свидетели могли не видеть, как производится уборка подъезда *** Ответчик считает, что затрагиваются интересы всех собственников жилого дома, однако суд не привлек их к участию в деле в качестве третьих лиц.

В письменных возражениях представитель истцы О.А. - Е.А. просит решение суда оставить без изменения, а апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Проверив законность и обоснованность решение суда в соответствии с частью 1 статьи 3271 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия не усматривает оснований для ее удовлетворения и отмены решения суда.

Разрешая спор, суд первой инстанции установил, что О.А. является собственником "адрес"

Управление многоквартирным домом осуществляет ООО "Управляющая Кампания "Надежда" на основании решения внеочередного общего собрания собственников жилого дома от ДД.ММ.ГГ

В соответствии с договором управления многоквартирным домом по "адрес" , ООО "Управляющая Кампания "Надежда" приняло на себя обязанность за плату оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества указанного многоквартирного дома в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда по перечню, объему услуг и работ, определяемых в соответствии с порядком, установленным в п.1.3 договора, а собственник жилья обязан своевременно в установленные сроки вносить плату за предоставляемые услуги. Истица своевременно и в полном объеме оплачивает услуги, в том числе и услуги по содержанию жилья по квитанциям, выставляемым управляющей компанией.

Протоколом внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от ДД.ММ.ГГ . утвержден перечень работ по содержанию жилья мест общего пользования, а именно: уборка подъездов: влажная подметание лестничных площадок, маршей, перил 3 раза в неделю, обметание пыли с потолков - 1 раз в месяц. Уборка придомовой территории: в зимний период: подметание свежевыпавшего снега толщ, до 2 см; сдвигание свежевыпавшего снега; подметание территории без снегопада - 3 раза в неделю; сбрасывание снега с козырьков; посыпка территории песком 1 раз в день гололеда. В летний период: подметание территории - 3 раза в неделю, очистка урн от мусора - 3 раза в неделю; уборка газонов от листьев, сучьев, мусора; обрезка кустарников - март-апрель, сентябрь-октябрь; скашивание травы.

Судом установлено, что управляющей организацией услуга по уборке мест общего пользования, в том числе лестничных площадок и маршей, полов, стен, окон, подоконников, отопительных приборов, в указанном многоквартирном жилом доме не предоставляется, что подтверждается показаниями свидетелями Л.П. и Л.Н. подтвердившими факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязанности по содержанию мест общего пользования (уборке лестничных площадок, маршей).

Возлагая на ООО "Управляющая Кампания "Надежда" обязанность проводить в подъезде *** жилого дома по названному адресу сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов не реже чем через пять дней, стен - не менее двух раз в год, мокрую уборку всех поверхностей выполнять не реже одного раза в месяц, суд первой инстанции верно руководствовался положениями статей 161, 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

В силу ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае - собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Обязанность ответчика оказывать истцу услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании ст.162 ЖК РФ и договора управления многоквартирным домом.

Общие требования к содержанию общего имущества многоквартирного дома определены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N491 (далее Правила содержания).

Согласно п.10 Правил содержания общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических лиц.

В пункте 11 Правил содержания указано, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества.

При управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с такой организацией, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, а также размера финансирования (п.16,17 Правил содержания).

Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которые определяют правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда.

Указанные Правила (пункты 1.8, 3.2.2, 3.2.7) предусматривают, что эксплуатация жилищного фонда включает в себя его санитарное содержание, в том числе уборку мест общего пользования; обязанность обслуживающей организации обеспечить требуемое санитарное состояние лестничных клеток, нормативный температурно-влажностный режим, а также периодичность работ, выполняемых при уборке лестничных клеток. При использовании для уборки лестничных клеток централизованных вакуумных систем, сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. следует производить не реже чем через пять дней, а стен - не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей в этом случае необходимо выполнять не реже одного раза в месяц.

Следовательно, системное толкование совокупности приведенных положений свидетельствует о том, что уровень состояния жилых домов, который необходимо поддерживать за счет средств собственников силами управляющих компаний, установлен законодательно. Поэтому все работы, предусмотренные в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда должны выполняться управляющими компаниями в обязательном порядке вне зависимости от того, предусмотрены они в договоре или нет. В договоре управления многоквартирным домом перечень работ не может быть уменьшен по сравнению с перечнем, установленным законодательно.

Таким образом, обязанность управляющей организации предоставлять услугу по уборке и санитарно-гигиенической очистке помещений общего пользования является частью содержания общего имущества в многоквартирном доме, входит в состав обязательных услуг, предоставляемых управляющей организацией при управлении многоквартирным домом, и не зависит от волеизъявления сторон договора.

При таких обстоятельствах и вопреки доводам жалобы, суд пришел к правомерному выводу о том, что сухая уборка и мойка пола лестничных площадок и маршей, обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов не реже чем через пять дней, стен - не менее двух раз в год, мокрая уборка всех поверхностей не реже одного раза в месяц должны выполняться управляющими компаниями в обязательном порядке вне зависимости от того, предусмотрены они в договоре или нет, поскольку в договоре управления многоквартирным домом перечень работ не может быть уменьшен по сравнению с перечнем, установленным законодательно.

Доводы жалобы о том, что собственники жилого дома не уполномочивали истицу выступать в суде в их интересах, не принимается во внимание, поскольку, обращаясь в суд с названными требованиями, она в их обоснование ссылалась на нарушение именно своих прав как потребителя, выразившихся в том, что управляющей организацией не производятся работы, отнесенные к содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, которое, в том числе принадлежит и О.А.

В связи с чем, доводы жалобы о том, что права истицы не нарушены, так как уборка в подъездах осуществлялась в соответствии с решением собственников данного жилого дома подрядной организацией ООО "данные изъяты" в рамках действующего законодательства, опровергаются материалами дела.

Поэтому ссылка в жалобе на то, что принятым решением затрагиваются интересы всех собственников вышеназванного жилого дома, которых суд не привлек к участию в деле в качестве третьих лиц, также является несостоятельной.

Утверждение стороны ответчика о наличии уборщицы в данном жилом доме, что свидетельствует об оказании услуг в полном объеме, материалами дела не подтверждается.

Напротив, в судебном заседании ДД.ММ.ГГ свидетели Л.П. . и Л.Н. поясняли, что они в течение длительного времени проживают в указанном многоквартирном доме, однако ни разу не видели, чтобы уборщица ООО "УК "Надежда" осуществляла влажную уборку пола, окон, стен. Жильцы дома сами наняли уборщицу, которая три раза в неделю приходит и моет пол, а собственники сами оплачивают ее услуги. Примерно с сентября месяца, раза три - четыре в неделю сотрудник управляющей компании приходит и подметает пол, но влажную уборку не проводит (л.д.57).

Поэтому ссылка в жалобе на то, что свидетели могли не видеть как производится уборка данного подъезда, является бездоказательной.

Таким образом, суд, руководствуясь положениями действующего законодательства, регулирующего спорные правоотношения, а также на основании представленных истицей доказательств, показаний свидетелей, оценив их в совокупности по правилам ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пришел к правомерному выводу о наличии оснований для удовлетворения требований. Выводы суда стороной ответчика не опровергнуты.

Установив факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя на своевременное исполнение услуги суд первой инстанции, руководствуясь ст.15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обоснованно удовлетворил требование о компенсации морального вреда в размере "данные изъяты"

Иных доводов, которые могли бы повлиять на существо принятого судом решения, в апелляционной жалобе не содержится.

При таких обстоятельствах у судебной коллегии не имеется оснований для удовлетворения апелляционной жалобы и отмены решения.

Вместе с тем судом допущена описка в абзаце третьем резолютивной части решения при указании номера подъезда: "в подъезде N34", вместо: "в подъезде ***

Судебная коллегия находит возможным уточнить резолютивную часть решения, поскольку в мотивировочной части правильное суждение суда имеется, изложив абзац третий в следующей редакции:

"Возложить на ООО "Управляющая Кампания "Надежда" обязанность производить в подъезде *** жилого дома по "адрес" сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов не реже чем через пять дней, стен - не менее двух раз в год, мокрую уборку всех поверхностей выполнять не реже одного раза в месяц".

Руководствуясь ст.328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Рубцовского городского суда Алтайского края от 06 февраля 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ответчика общества с ограниченной ответственностью "Управляющая Кампания "Надежда" - без удовлетворения.

Уточнить резолютивную часть решения, изложив абзац третий в следующей редакции:

Возложить на общество с ограниченной ответственностью "Управляющая Кампания "Надежда" обязанность производить в подъезде *** жилого дома по "адрес" сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов не реже чем через пять дней, стен - не менее двух раз в год, мокрую уборку всех поверхностей выполнять не реже одного раза в месяц.

Председательствующий

Судьи