Апелляционное определение Московского городского суда от 02 апреля 2014 N 33-9754/14

Судья Птицына В.В. гр. дело N 33-9754/14

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

02 апреля 2014 года город Москва

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Чубаровой Н.В.,

и судей Анашкина А.А., Снегиревой Е.Н.,

при секретаре Абалакине А.Р.,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу Анашкина А.А. дело по апелляционной жалобе представителя ООО "Триумф" по доверенности Секретаревой Н.С.,

на решение Дорогомиловского районного суда города Москвы от 17 января 2014 г., которым постановлено:

Исковые требования ОМЕЛЬЧЕНКО О. А. к ООО "ТРИУМФ" о взыскании неустойки и защите прав потребителей, - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "ТРИУМФ" в пользу ОМЕЛЬЧЕНКО О. А. неустойку за несвоевременную передачу товара и за нарушение сроков оказания услуг (выполнения работ) по договорам в размере ***, штраф в размере ***, компенсацию морального вреда в размере ****, а всего взыскать ****, в удовлетворении остальной части иска - отказать.

Взыскать с ООО "ТРИУМФ" в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере ****

установила

Омельченко О.А. обратилась в суд с иском к ООО "ТРИУМФ" о взыскании неустойки и защите прав потребителей, просила взыскать неустойку за несвоевременную передачу товаров и за нарушение сроков оказания услуг (выполнения работ по указанным договорам в размере ****, компенсировать моральный вред в размере **** и взыскать штраф в пользу потребителя, мотивируя тем, что **** заключила с ответчиком следующие договоры:

****.

По условиям договора **** купли-продажи Кухонный гарнитур от *** ответчик обязался передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Цена товара в соответствии с Приложением N 1 к указанному договору составляет **** и была оплачена истцом **** в полном объеме.

Согласно условиям договора, срок готовности товара к отгрузке (передаче) *** Товар был полностью передан ***, что подтверждается товарной накладной **** и является основанием к начислению неустойки по п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере ****

При передаче товара были выявлены недопоставки товара, а также некачественная поставка, о чем составлены акты. Максимальный срок устранения недостатков продавцом - ***., однако фактическое устранение недостатков по заказу осуществлено ***

Сумма неустойки за нарушение срока устранение недостатков по товару по п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" составляет ***

По условиям договора *** купли-продажи столешница без замера от 2***, ответчик обязался передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Цена товара в соответствии с Приложением *** к указанному договору составляет ***. и была оплачена истцом *** в полном объеме.

Согласно условиям договора, срок готовности товара к отгрузке (передаче) ***. Товар был полностью передан ***., что подтверждается товарной накладной *** и является основанием к начислению неустойки по п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере ***

По условиям договора **** об оказании услуг (выполнении работ) Услуги без замера от ***, ответчик принял на себя обязательства оказать услуги по доставке товара, а также выполнению следующих работ: замер, монтаж и сборка, установка и подключение товара. Стоимость услуг составляет *** и была оплачена истцом в полном объеме ****

Согласно условиям договора, срок оказания услуг **** Акт сдачи-приемки выполнены работ Заказ ***

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О взыскании неустойки" неустойка составляет ****

****. истец заключила с ответчиком следующие договоры:

*************************

По условиям договора **** КХ купли-продажи Кухонный гарнитур от ****, ответчик обязался передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Цена товара в соответствии с Приложением *** к указанному договору составляет ****и была оплачена истцом *** г. в полном объеме.

Согласно условиям договора, срок готовности товара к отгрузке (передаче) *** Товар был полностью передан ****, что подтверждается товарной накладной **** и является основанием к начислению неустойки по п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере ****.

При передаче товара были выявлены недопоставки товара, а также некачественная поставка, о чем составлены акты. Максимальный срок устранения недостатков продавцом - ***, однако фактическое устранение недостатков по заказу осуществлено ***.

Сумма неустойки за нарушение срока устранение недостатков по товару по п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" составляет ***

По условиям договора **** купли-продажи Аксессуары от ***, ответчик обязался передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Цена товара в соответствии с Приложением *** к указанному договору составляет ***. и была оплачена истцом *** в полном объеме.

Согласно условиям договора, срок готовности товара к отгрузке (передаче) *** Товар был полностью передан ***, что подтверждается товарной накладной *** и является основанием к начислению неустойки по п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере ***

По условиям договора *** купли-продажи Столешница без замера от ***, ответчик обязался передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Цена товара в соответствии с Приложением *** к указанному договору составляет *** и была оплачена истцом **** в полном объеме.

Согласно условиям договора, срок готовности товара к отгрузке (передаче) **** Товар был полностью передан *** г., что подтверждается товарной накладной *** от **** и является основанием к начислению неустойки по п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере ****

По условиям договора *** об оказании услуг (выполнении работ) Услуги без замера от ***., ответчик принял на себя обязательства оказать услуги по доставке товара, а также выполнению следующих работ: замер, монтаж и сборка, установка и подключение товара. Стоимость услуг составляет *** и была оплачена истцом в полном объеме ***

Согласно условиям договора, срок оказания услуг *** Акт сдачи-приемки выполнены работ Заказ *** подписан ***

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О взыскании неустойки" неустойка составляет ***

В судебном заседании истец Омельченко А.А. и представитель истца Мясников А.В. заявленные требования поддержали в полном объеме по доводам иска.

Представитель ответчика ООО "ТРИУМФ" Секретарева Н.С. в судебном заседании иск не признала по доводам письменных возражений.

Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого просит представитель ООО "Триумф" по доверенности Секретарева Н.С. по доводам апелляционной жалобы, ссылаясь на неправильный расчет неустойки, а также на неприменение судом положений ст. 333 ГК РФ.

Представитель ООО "Триумф" по доверенности Секретарева Н.С. в заседание судебной коллегии явилась, доводы жалобы поддержала.

Представитель Омельченко О.А. по доверенности Мясников А.В. в заседание явился, в удовлетворении жалобы просил отказать.

Выслушав Секретареву Н.С., Мясникова А.В., проверив материалы дела, изучив доводы жалобы, коллегия находит решение суда в части взыскания неустойки, штрафа и госпошлины изменить по следующим основаниям.

В соответствие со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствие со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. ст. 18, 20, 23, 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Обстоятельства дела установлены судом верно.

Из материалов дела следует, что **** Омельченко О.А. заключила с ООО "ТРИУМФ" следующие договоры:

*****

По условиям договора *** купли-продажи Кухонный гарнитур от ***, ответчик обязался передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Цена товара в соответствии с Приложением N 1 к указанному договору составляет *** и была оплачена истцом **** в полном объеме.

В соответствии с *** договора, продавец обязан подготовить Товар к отгрузке (передаче) в сроки, указанные в соответствии с договором и Приложением *** к нему, при условии оплаты Покупателем полной стоимости Товара. Согласно *** договора передача товара подтверждается товарной накладной.

Согласно условиям договора, срок готовности товара к отгрузке (передаче) *** Товар был полностью передан ***, что подтверждается товарной накладной *** и является основанием к начислению неустойки по ****

При передаче товара были выявлены недопоставки товара, а также некачественная поставка, о чем составлены акты. Максимальный срок устранения недостатков продавцом - ****, однако фактическое устранение недостатков по заказу осуществлено ***

Сумма неустойки за нарушение срока устранение недостатков по товару по п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" составляет ****

По условиям договора **** купли-продажи столешница без замера от 2****, ответчик обязался передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Цена товара в соответствии с Приложением N 1 к указанному договору составляет **** и была оплачена истцом *** в полном объеме.

В соответствии с *** договора, продавец обязан подготовить Товар к отгрузке (передаче) в сроки, указанные в соответствии с договором и Приложением N 1 к нему, при условии оплаты Покупателем полной стоимости Товара. Согласно *** договора передача товара подтверждается товарной накладной.

Согласно условиям договора, срок готовности товара к отгрузке (передаче) *** Товар был полностью передан ****, что подтверждается товарной накладной **** и является основанием к начислению неустойки по п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере ****

По условиям договора *** об оказании услуг (выполнении работ) Услуги без замера от ****, ответчик принял на себя обязательства оказать услуги по доставке товара, а также выполнению следующих работ: замер, монтаж и сборка, установка и подключение товара. Стоимость услуг составляет ****. и была оплачена истцом в полном объеме ****

Согласно условиям договора, срок оказания услуг **** Акт сдачи-приемки выполнены работ Заказ ****

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О взыскании неустойки" неустойка составляет ***

В связи с указанным, общий размер неустойки по вышеуказанным трем договорам составит ***

***************

По условиям договора *******КХ купли-продажи Кухонный гарнитур ****, ответчик обязался передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Цена товара в соответствии с Приложением *** к указанному договору составляет **** и была оплачена истцом **** г. в полном объеме.

В соответствии с п. 3.3.1 договора, продавец обязан подготовить Товар к отгрузке (передаче) в сроки, указанные в соответствии с договором и Приложением N 1 к нему, при условии оплаты Покупателем полной стоимости Товара. Согласно п. 4.2 договора передача товара подтверждается товарной накладной.

Согласно условиям договора, срок готовности товара к отгрузке (передаче) **** Товар был полностью передан ****, что подтверждается товарной накладной **** и является основанием к начислению неустойки по п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере ****

При передаче товара были выявлены недопоставки товара, а также некачественная поставка, о чем составлены акты. Максимальный срок устранения недостатков продавцом - ****, однако фактическое устранение недостатков по заказу осуществлено ****

Сумма неустойки за нарушение срока устранение недостатков по товару по п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" составляет ****

По условиям договора **** МБ купли-продажи Аксессуары от ****, ответчик обязался передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Цена товара в соответствии с Приложением N 1 к указанному договору составляет **** в полном объеме.

В соответствии с п. 3.3.1 договора, продавец обязан подготовить Товар к отгрузке (передаче) в сроки, указанные в соответствии с договором и Приложением N 1 к нему, при условии оплаты Покупателем полной стоимости Товара. Согласно п. 4.2 договора передача товара подтверждается товарной накладной.

Согласно условиям договора, срок готовности товара к отгрузке (передаче) **** Товар был полностью передан ****, что подтверждается товарной накладной *** и является основанием к начислению неустойки по п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере ****

По условиям договора **** купли-продажи Столешница без замера от ****, ответчик обязался передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Цена товара в соответствии с Приложением **** к указанному договору составляет *** и была оплачена истцом *** г. в полном объеме.

В соответствии с п. *** договора, продавец обязан подготовить Товар к отгрузке (передаче) в сроки, указанные в соответствии с договором и Приложением *** к нему, при условии оплаты Покупателем полной стоимости Товара. Согласно *** договора передача товара подтверждается товарной накладной.

Согласно условиям договора, срок готовности товара к отгрузке (передаче) *** Товар был полностью передан ***, что подтверждается товарной накладной **** и является основанием к начислению неустойки по п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере ****

По условиям договора *** об оказании услуг (выполнении работ) Услуги без замера от ***., ответчик принял на себя обязательства оказать услуги по доставке товара, а также выполнению следующих работ: замер, монтаж и сборка, установка и подключение товара. Стоимость услуг составляет *** и была оплачена истцом в полном объеме ***

Согласно условиям договора, срок оказания услуг *** Акт сдачи-приемки выполнены работ Заказ **** подписан ***

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О взыскании неустойки" неустойка составляет ****

В связи с указанным, общий размер неустойки по вышеуказанным трем договорам составит ****

Разрешая исковые требования по существу, суд правомерно применил к спорным правоотношениям положения указанных выше правовых норм и пришел к правильным выводам, что ответчик допустил нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, сроки устранения недостатков товара и сроки по оказанию услуг по доставке товара, замере, монтаже и сборки, установки и подключению Товара. Поскольку доводы истца нашли свое подтверждение в судебном заседании, истцом произведен арифметически верный расчет неустойки за несвоевременную передачу товара и за нарушение сроков оказания услуг, суд правомерно полагал подлежащей взысканию неустойку в размере ****

Также правильно, с учетом положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителя", имея ввиду требования разумности и соразмерности, суд взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме ****

Однако, при рассмотрении вопроса о снижении неустойки и применении ст. 333 ГК РФ суд необоснованно посчитал, что такого рода ходатайства ответчиком не заявлялось.

В соответствии с положениями ст. 333 ГК РФ если подлежащая взысканию неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Как видно из отзыва ответчика на исковое заявление л.д.158, возражая против удовлетворения искового заявления, он сослался на положения ст.333 ГК РФ, что следует воспринимать как заявление ходатайства о снижении размера неустойки, что прямо следует из положений ст. 333 ГК РФ.

При указанных обстоятельствах, на основании ст. 330 ГПК РФ решение суда в части взыскания неустойки подлежит изменению с учетом положений ст.333 ГК РФ.

Разрешая по существу вопрос о применении положений ст. 333 ГК РФ, коллегия исходит из разъяснений, содержащихся в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", учитывает разъяснения совместных постановлений Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, содержащиеся в том числе: в постановлении от 1 июля 1996 года N 6/8 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" (пункт 42); в постановлении от 8 октября 1998 года N 13/14 "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами" (в редакции от 4 декабря 2000 года) (пункт 7); в постановлениях Европейского Суда по правам человека, в частности в постановлении от 13 мая 2008 года по делу "Галич (Galich) против Российской Федерации" и полагает необходимым снизить размер взыскиваемых неустоек до ****., поскольку данная сумма неустоек соответствует последствиям нарушения обязательств ответчика.

В силу диспозиции статьи 333 ГК РФ основанием для ее применения может служить только явная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательств. Поэтому оценивая степень соразмерности неустойки при разрешении споров, коллегия исходит из действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате нарушения ответчиком взятых на себя обязательств.

Поскольку судебной коллегией изменена подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца неустойка, на основании ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст.ст. 98, 103 ГПК РФ подлежат изменению размер взыскиваемых штрафа и госпошлины в доход бюджета г.Москвы.

В частности, с учетом *** от суммы неустойки в размере ***. и от компенсации морального вреда в размере **** сумма подлежащего взысканию с ответчика штрафа должна составлять ****

При этом на основании ст. 103 ГПК РФ взысканию с ответчика в доход бюджета г.Москвы подлежит взысканию пошлина в сумме ****

Доводы жалобы о том, что судом произведен неправильный расчет неустойки коллегия находит несостоятельными, направленными на неверное толкование норм материального права.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 329, 330 ГПК РФ, судебная коллегия,

определила

Решение Дорогомиловского районного суда г. Москвы от 17 января 2014 года в части взыскания с ответчика в пользу истца неустойки, штрафа, а также госпошлины в доход бюджета г.Москвы изменить.

Изложить решение в следующей редакции.

Взыскать с ООО "ТРИУМФ" в пользу ОМЕЛЬЧЕНКО О. А. неустойку за несвоевременную передачу товара и за нарушение сроков оказания услуг (выполнения работ) по договорам в размере ****, штраф в размере ***., компенсацию морального вреда в размере ***

В удовлетворении остальной части иска - отказать.

Взыскать с ООО "ТРИУМФ" в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере ****

Председательствующий

Судьи