Апелляционное определение Московского городского суда от 14 июля 2014 г. N 33-27689/14

Судья первой инстанции Белянкова Е.А.

Гр. дело 33-27689

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

14 июля 2014 года

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда

в составе:

председательствующего Вишняковой Н.Е.

судей Смирновой Ю.А., Казаковой О.Н.

при секретаре Нефедове Д.А

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Казаковой О.Н.

дело по апелляционной жалобе ООО "Хорс Хаус" на решение Никулинского районного суда города Москвы от 26 марта 2014 года, которым постановлено:

признать действия ООО "Хорс Хаус" в отношении неопределенного круга потребителей на момент осуществления общественного контроля противоправными в отношении реализации шапок "Cavallo, футболок Cavallo, курток для верховой езды EST, ботинок для верховой ездыUSG, шлемов USG, вальтрапов USG, пречаток для верховой езды, на которых отсутствовала информация на русском языке и маркировка РСТ

-реализация капель глазных для лошадей Alezan,RST ПО96 производства Россия крема для суставов Alezan, РСТ ПО 96 производства Россия дополнительно-минерального корма для лошадей Zoovip, производство Россия без сертификатов, деклараций соответствия, товарно-сопроводительных документов;

-реализации ветеринарных препаратов без соответствующей лицензии на право торговли зоотоварами ветеринарного назначения, обмана потребителей, отсутствия информации о юридическом адресе ООО "Хорс Хаус", отсутствие книги отзывов и предложений, нормативных документов, телефонов вышестоящих организаций, свидетельства о государственной регистрации организации.

Взыскать с ООО "Хорс Хаус" в пользу МООП ЦСиЗПиП "Обпотребконтроль" расходы на оплату услуг представителя -*** рублей *** копеек.

Обязать ООО "Хорс Хаус" довести до сведения потребителей решение суда в течение 10 дней через средство массовой информации газету " Московский Комсомолец".

В случае неисполнения ответчиком решения суда в части опубликования решения в течение установленного срока истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов,

установила:

МООП ЦСиЗППиП "Обпотребконтроль" обратилась в суд с иском к 000 "Хоре Хаус" о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, взыскании судебных расходов, указав, что в процессе мероприятий общественного контроля истец выявил нарушение продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов.

В ходе проверки 18.10.2013г. инспекторами МООП ЦСиЗППиП "Обпотребконтроль" был проведен общественный контроль в конном магазине ООО "Хоре Хаус", расположенном по адресу: ***. Было установлено, что на товарах отсутствовала необходимая информация на русском языке, а так же маркировка РСТ, сотрудниками магазина не был предоставлен сертификат соответствия, а так же товарно-сопроводительные документы, тем самым лишая возможности правильного выбора товаров, соответствие качеству которых не подтверждено. В магазине осуществлялась реализация ветеринарных препаратов без соответствующей лицензии на право торговли зоотоварами ветеринарного назначения. Кроме того при входе в магазин отсутствует информация о юридическом местонахождении организации. У продавца отсутствовал нагрудный бейдж, что лишает потребителя подать жалобу на конкретное лицо. В магазине отсутствовал уголок покупателя, в том числе книга жалоб и предложений, Закон "О защите прав потребителя" и "Правила Торговли", телефоны вышестоящих организаций. Указанные обстоятельства лишают потребителя оставить замечания по поводу работы магазина, возможности ознакомления с нормативно-правовыми актами в спорных ситуациях, возможности обратиться в государственные органы за помощью. Так же в ходе проведения общественного контроля в магазине ООО "Хорс Хаус" были приобретены капли глазные для лошадей Alezan. Данный товар был реализован по цене *** руб., в то время как его цена, указанная на витрине, составляла *** руб., что свидетельствует об обмане покупателей магазина. Просит истец признать указанные действия противоправными в отношении неопределенного круга потребителей. Взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере *** руб., обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в течение 10 дней через средство массовой информации.

Суд постановил вышеуказанное решение, об отмене которого просит ООО "Хорс Хаус" по доводам апелляционной жалобы.

Проверив материалы дела, выслушав объяснения представителя ООО "Хорс Хаус" Федотова П.С., представителя МООП ЦС и ЗПП и П "Обпотребконтроль" Путилина К.В., обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что не имеется оснований для отмены обжалуемого решения, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и нормами действующего законодательства.

Согласно ч. 1 ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ от 19 декабря 2003 г. N23 "О судебном решении", решение является законным в том случае, когда оно вынесено при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (ч.4 ст.1, ч.3 ст.11 ГПК РФ).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59-61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения о цене товара в рублях.

В силу п. 3 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", обязательная информация о товаре может доводиться до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Как усматривается из материалов дела и установлено судом первой инстанции, что 18.10.2013г. инспекторами МООП ЦСиЗППиП "Обпотребконтроль" был проведен общественный контроль в конном магазине ООО "Хоре Хаус", расположенном по адресу: *** было установлено, что на шапках Cavallo производства Германия, седле конкурсном Cair производства Австрия, бриджах женских Cavallo, футболках Cavallo, куртках для верховой езды EST, ботинках для верховой езды USG, шлемах USG, вальтрапах USG, перчатках для верховой езды отсутствовала необходимая информация на русском языке, а так же маркировка РСТ, сотрудниками магазина не был предоставлен сертификат соответствия, а так же товарно-сопроводительные документы на капли глазные для лошадей Alezan, РСТ П096 производства Россия; крем для суставов Alezan, РСТ П096 производства Россия; дополнительно-минеральный корм для лошадей Zoovip производства Россия. В магазине осуществлялась реализация ветеринарных препаратов без соответствующей лицензии на право торговли зоотоварами ветеринарного назначения. Кроме того, при входе в магазин отсутствует информация о юридическом местонахождении организации, у продавца отсутствовал нагрудный бейдж.Также в магазине отсутствовал уголок покупателя, в том числе книга жалоб и предложений, Закон "О защите прав потребителя" и "Правила Торговли", телефоны вышестоящих организаций. В ходе проведения общественного контроля в магазине ООО "Хоре Хаус" были приобретены капли глазные для лошадей Alezan, что подтверждается товарным и кассовым чеком. Данный товар был реализован по цене *** руб., в то время как его цена, указанная на витрине, составляла *** руб. Указанные обстоятельства подтверждаются актом общественного контроля N *** от 18.10.2013г., а так же зафиксированными на фотографиях нарушениями законодательства в части оформления ценников и реализации ветеринарных препаратов.

Удовлетворяя исковые требования суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что в силу абз. 2 п. 4 ст. 7, ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей", не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя; потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Согласно п. 1. статьи 9 Закона продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Согласно п. 10 Правил продажи информация о фирменном наименовании (наименование) своей организации, месте ее нахождения (юридический адрес), режиме работы, информация о государственной регистрации предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа, а также сведения о лицензировании деятельности продавца размещается в удобных для самостоятельного ознакомления покупателя местах.

Согласно п. 8 Правил продажи продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Согласно п. 15 Правил продажи информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов.

Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

В силу п. 33 Правил продажи продавец обязан произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.

Согласно п. 1 статьи 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации .

Согласно п. 2 статьи 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителя при заключении договоров о реализации товаров (выполнении работ, оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания. Учитывая это, предоставление данной информации на иностранном языке, без сообщения перевода в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона, следует расценивать как непредоставление необходимой информации. Согласно п. 2 ст. 10 Закона информация о товарах (работах, услугах) среди прочего в обязательном порядке должна содержать адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Таким образом, эта информация должна быть на русском языке, указание ее на иностранном языке или буквами латинского алфавита может допускаться ГОСТами или нормативными документами в дополнение к информации на русском языке, но не как замена информации на русском языке и буквами русского алфавита.

В соответствии с п. 47 ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" лицензированию подлежит фармацевтическая деятельность.

Из материалов дела следует, что в результате проверки общества были выявлены нарушения вышеназванных требований, о чем составлен акт, который был вручен продавцу, однако никаких замечаний со стороны ООО "Хорс Хаус" указано в акте не было .

Факт проведения проверки ответчиком не оспаривается.

Разрешая заявленные требования, суд пришел к правильному выводу, что действия ООО "Хорс Хаус" нарушают права потребителей .

Судебная коллегия не находит оснований к отмене решения суда с учетом требований статьи 330 ГПК РФ.

Доводы апелляционной жалобы сводятся к иной оценке доказательств и иному толкованию законодательства, они аналогичны обстоятельствам, на которые ссылался истец в суде первой инстанции в обоснование своих требований, были предметом обсуждения суда первой инстанции и им дана правильная правовая оценка на основании исследования в судебном заседании всех представленных обеими сторонами доказательств в их совокупности.

При рассмотрении дела судом не допущено нарушения или неправильного применения норм материального или процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения, а поэтому оснований для отмены правильного судебного постановления по доводам апелляционной жалобы не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ судебная коллегия

определила:

Решение Никулинского районного суда города Москвы от 26 марта 2014 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: