Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан от 15 января 2015 г. по делу N 33-453/2015

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан в составе

председательствующего О.А. Бегишева,

судей А.М. Гильмутдинова, Л.И. Сибгатуллиной,

при секретаре судебного заседания А.Ф. Гильмутдиновой,

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи О.А. Бегишева гражданское дело по апелляционной жалобе представителя А.И. Камиловой - М.С. Давлетшина на решение Приволжского районного суда города Казани Республики Татарстан от 24 октября 2014 года, которым постановлено:

исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с закрытого акционерного общества "Лабиринт-Т" в пользу А.И. Камиловой компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за нарушение прав потребителя 2 500 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с закрытого акционерного общества "Лабиринт-Т" в доход муниципального образования г. Казани государственную пошлину в размере 200 рублей.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав возражения против доводов жалобы представителя страхового открытого акционерного общества "ВСК" Л.Э. Хайрутдиновой, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

А.И. Камилова обратилась в суд к закрытому акционерному обществу "Лабиринт-Т", страховому открытому акционерному обществу "ВСК" о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указала, что 17 июля 2014 года между истцом и туристической фирмой "Интурцентр" был заключен договор N 004425 о подборе, бронировании и приобретении тура. Туроператором данного туристического продукта является ЗАО "Лабиринт-Т". Истцом было оплачено по договору 105 200 рублей. Однако ко дню совершения тура, туроператор ЗАО "Лабиринт-Т" приостановило свою деятельность. Гражданская ответственность ЗАО "Лабиринт-Т" застрахована в страховой компании СОАО "ВСК", которая в добровольном порядке истцу страховое возмещение не выплатило.

Просила взыскать с ответчика ЗАО "Лабиринт-Т" 10 000 рублей в качестве компенсации морального вреда и штраф, предусмотренный ст.13 Закона "О защите прав потребителей", с ответчика СОАО "ВСК" - сумму страхового возмещения в размере 105 200 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей и штраф, предусмотренный ст.13 Закона "О защите прав потребителей".

В суде первой инстанции представитель истца в связи с произведенной страховой выплатой ответчика СОАО "ВСК" в размере 2 924 рублей 56 копеек, уменьшил размер исковых требований в части взыскания с СОАО "ВСК" страхового возмещения до 102 275 рублей 44 копеек, в остальной части исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика СОАО "ВСК" исковые требования не признал.

Представитель третьего лица ООО "ТА "Интурцентр" исковые требования считал не обоснованными.

Представитель ответчика ЗАО "Лабиринт-Т" в судебное заседание не явился, направленная ему повестка вернулась в связи с истечением срока хранения.

Суд принял решение в вышеприведенной формулировке.

В апелляционной жалобе представителя А.И. Камиловой - М.С. Давлетшина ставится вопрос об отмене решения суда как незаконного и необоснованного. Указывается, что выписка из реестра выгодоприобретателей, представленная ответчиком, является внутренним документом и не может служить доказательством количества предъявленных заявлений; коэффициент пропорции для выплаты материалами дела не подтвержден. СОАО "ВСК" не представил доказательства исполнения обязательств перед всеми выгодоприобретателями.

В суде апелляционной инстанции представитель страхового открытого акционерного общества "ВСК" Л.Э. Хайрутдинова с доводами апелляционной жалобы не согласилась.

На заседание судебной коллегии иные лица, участвующие в деле, не явились, извещены о заседании надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела ходатайств в апелляционную инстанцию не представили, о причинах неявки не сообщили. При указанных обстоятельствах, учитывая положения ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции по доводам, изложенным в апелляционной жалобе (ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), судебная коллегия полагает, что оснований для отмены или изменения вынесенного судебного постановления не имеется.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно статье 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Согласно абзацу 5 статьи 6 вышеуказанного закона турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 17.6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Федеральным законом, за свой счет осуществляет страхование риска своей ответственности, которая может наступить вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Объектом страхования ответственности туроператора являются имущественные интересы туроператора, связанные с риском возникновения обязанности возместить туристам и (или) иным заказчикам реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Страховым случаем по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, при условии, что это произошло в течение срока действия договора страхования ответственности туроператора.

Статьей 17.4 указанного закона предусмотрено, что страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.

Гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика в случае отказа туроператора возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.

Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 17.5 данного закона в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

Согласно части 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из материалов дела, 17 июля 2014 года между истцом и ООО "ТА "Интурцентр" заключен договор N 004425 о подборе, бронировании и приобретении тура.

Согласно пункту 1 приложения N 2 к договору N 004425 от 17 июля 2014 года туроператором данного туристического продукта является ЗАО "Лабиринт-Т".

Истцом была оплачена стоимость туристического продукта по договору в сумме 105 200 рублей, что подтверждается чеками.

Гражданская ответственность туроператора ЗАО "Лабиринт-Т" на период с 10 июля 2014 года по 09 июля 2015 года застрахована в СОАО "ВСК" на страховую сумму 30 000 000 рублей.

В соответствии с пунктом 3 приложения N 2 к договору N 004425 от 17 июля 2014 года основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если не является существенным нарушением условий такого договора. К существенным нарушениям туроператором договора относятся неисполнение обязательств по оказанию туристу входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению; наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

02 августа 2014 года туроператор объявил о приостановке своей деятельности в связи с чем, СОАО "ВСК" организовало прием заявлений от потерпевших, являющихся выгодоприобретателями.

По заявлению истца ответчик СОАО "ВСК" выплатил истцу страховое возмещение в размере 2 924 рублей 56 копеек, что представителем истца в судебном заседании не отрицалось

По договору N14860В6000508 от 27.02.2014 года в реестр требований клиентов ЗАО "Лабиринт-Т" включено 11068 заявлений на общую сумму 1 078 284 383 рубля 61 копейка. Коэффициент пропорции для выплаты составляет 0,0278.

Разрешая исковые требования, суд первой инстанции, установив, что факт неисполнения туроператором договора о реализации туристского продукта подтвержден и не оспаривается участниками процесса, пришел к выводу, что у ответчика СОАО "ВСК" в связи с наступлением страхового случая по договору страхования наступила обязанность выплатить истице страховое возмещение.

При этом, отказывая в удовлетворении исковых требований в заявленном объеме к ответчику СОАО "ВСК", суд первой инстанции исходил из того, что обязательства ответчиком СОАО "ВСК" перед истицей исполнены, страховое возмещение выплачено с учетом коэффициента пропорции.

Судебная коллегия соглашается с такими выводами суда, по следующим основаниям.

27 февраля 2014 года между ответчиком СОАО "ВСК" и туроператором ЗАО "Лабиринт-Т" заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта N 14860В6000508, на основании правил страхования

Согласно реестру принятых заявлений от клиентов ЗАО "Лабиринт-Т" на возмещение ущерба по ответственности туроператора по договору страхования N14860В6000508 от 27 февраля 2014 года, утвержденному заместителем генерального директора - руководителем центра урегулирования претензий СОАО "ВСК" 02 сентября 2014 года, общее количество поступивших заявлений - 11 068, общая сумма требований по заявлениям - 1 078 284 283 рубля 61 копейка, страховая сумма по договору - 30 000 000 рублей, коэффициент пропорциональности для выплаты - 0,0278.

В силу вышеназванных норм гражданского законодательства, регулирующих спорные правоотношения, страховая компания по заявлению истицы выплатила страховое возмещение в размере 2924 рублей 56 копеек с учетом коэффициента пропорции.

Судебная коллегия приходит к выводу, что обязательства ответчиком СОАО "ВСК" перед истцом исполнены надлежащим образом.

Требований о взыскании ущерба с туроператора истицей не заявлялось.

Судом обоснованно взысканы с ответчика ЗАО "Лабиринт-Т" в пользу И.И. Камалетдиновой компенсация морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя в вышеназванных размерах.

Доводы апелляционной жалобы о недопустимости представленных ответчиком доказательств являются несостоятельными.

Каких-либо иных доводов со ссылкой на находящиеся в деле, но не исследованные судом доказательства, в апелляционной жалобе не содержится.

В соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.

Судебная коллегия принимает во внимание, что выводы суда первой инстанции мотивированы, подтверждаются имеющимися в деле доказательствами, и оснований для признания их незаконными нет.

Доказательствам, собранным по делу в установленном законом порядке, дана оценка судом первой инстанции, оснований не согласиться с которой не имеется.

Таким образом, нарушений норм процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения, в том числе тех, на которые имеются ссылки в апелляционной жалобе, судом первой инстанции не допущено.

Руководствуясь пунктом 1 статьи 328, статьёй 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Приволжского районного суда города Казани Республики Татарстан от 24 октября 2014 года по данному делу оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя А.И. Камиловой - М.С. Давлетшина - без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня его вступления в законную силу.

Председательствующий

Судьи