Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан от 10 февраля 2015 г. по делу N 33-1676/2015

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего Железнова О.Ф.

судей Демяненко О.В.

Латыповой З.Г.

при секретаре Сафаровой Г.М.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционным жалобам Сабанчиной З.Ф., Табакова А.П. на решение Кумертауского городского суда Республики Башкортостан от дата, которым постановлено:

исковые требования Сабанчиной ЗФ к индивидуальному предпринимателю Табакову АП о защите прав потребителя - удовлетворить в части.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Табакова АП в пользу Сабанчиной ЗФ денежные средства, оплаченные по договору купли-продажи от дата, в сумме ... , неустойку (пени) за просрочку выполнения требований потребителя в сумме ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., расходы на оплату услуг представителя в размере ... руб., судебные расходы на проведение судебной строительно-технической экспертизы в размере ... руб., всего ... ( ... ) рублей ... копеек. В остальной части иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Табакова АП в пользу Сабанчиной ЗФ штраф в размере ... ) рубль ... копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Табакова АП в доход бюджета адрес Республики Башкортостан государственную пошлину в размере ... ) рубль.

Заслушав доклад судьи Железнова О.Ф., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Сабанчина З.Ф, обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Табакову А.П. о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что она в начале февраля ... года заказала у ответчика межэтажную лестницу в свой дом, расположенный по адресу: РБ, адрес, по образцу, выставленному в магазинах ответчика, расположенных в г. адрес. Перед заключением договора к ней домой приехали представители ответчика, которые осмотрели место предполагаемой установки лестницы и произвели необходимые замеры. дата она заключила с ИП Табаковым А.П. договор согласно условиям которого, ответчик обязался в течение ... рабочих дней (пункт 1.4.) поставить ей лестницу, соответствующую представленному в магазине образцу (пункт 1.3.), а она обязалась оплатить данный товар в сумме ... руб., в том числе ... рублей - при подписании договора ... руб. - в срок до дата. (пункт 3.1). Со своей стороны обязательства по договору она выполнила полностью: дата она внесла предоплату ... рублей, дата - произвела доплату в сумме ... руб. дата представители ответчика начали работу по установке лестницы в ее доме. Был установлен каркас лестницы (еще без перил) на половину требуемой высоты. Она осмотрела промежуточный результат их работы и обнаружила, что лестница не соответствует образцу, выставленному в магазине, на образце в качестве центральной стойки установлена металлическая труба диаметром около 120 мм и толщиной около 6 мм. Фактически вместо трубы использован металлический профиль квадратного сечения 40X40 мм толщиной 1,2 мм. Учитывая, что ступени по спирали приварены к центральной стойке, она опасается, что тонкостенный профиль не обеспечит прочности конструкции. Фактически центральная стойка имеет фланец квадратного сечения 50X50 мм. На образце у лестницы предусмотрены промежуточные опорные столбы - каждая вторая ступень имеет с противоположной от центральной стойки стороны опору в виде металлической трубы диаметром около 30 мм, упирающейся в пол, а также внешние края всех ступенек поддерживаются стойками перил. Фактически ножки-опоры отсутствуют, каркас ступеней с внешней стороны закреплен к стене. Стена выполнена из деревянного бруса толщиной 80 мм, разделяет прихожую и санузел. Со стороны санузла стена облицована кафелем. Нагрузка на лестницу передает колебательное воздействие на стену, в результате чего швы настенной плитки начали трескаться. Таким образом, устанавливаемая в ее доме лестница отличается от образца по типу конструкции (ступеньки опираются не только на центральную опорную стойку, но и на стены по периметру) и по типу используемых материалов (тонкостенный профиль вместо толстостенной трубы). Указанные отступления от образца она считает существенными, так как они не только меняют внешний вид лестницы, но и делают невозможной ее безопасную эксплуатацию.

дата, она письменно обратилась к ответчику с требованием вернуть ей оплаченные деньги в связи с несоответствием товара пункту 1.3. договора (то есть, в связи с несоответствием лестницы, представленному в магазине образцу). дата представил ответчик ей письменный расчет цены договора. дата она вновь обратилась к ответчику с письменной претензией, в которой подробно указала на недостатки товара и повторно потребовала вернуть ей оплаченные деньги. На данную претензию дата ей дан письменный ответ, в котором Табаков А.П. обвинил ее в придумывании неправдоподобных версий, приписал ей цель причинения имущественного вреда предпринимателю и предложил вернуть деньги за вычетом стоимости материалов и затрат, всего в сумме ... рублей.

Истец с учетом уточненных исковых требований просил суд взыскать с Табакова А.П. в ее пользу денежные средства в сумме ... рублей, оплаченные по договору купли-продажи товара от дата года, пеню за несвоевременное удовлетворение требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы: за период с дата. по дата. - в размере ... руб., начиная с дата. - в размере ... рублей за каждый день просрочки по день вынесения судебного решения, компенсацию морального вреда в размере ... 000 руб., судебные расходы в сумме ... руб. на проведение судебной строительно-технической экспертизы, штраф в размере 50% от суммы, расходы на оплату услуг представителя в размере ...

Судом постановлено приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе Сабанчина З.Ф. просит решение суда изменить в части взыскания неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, расходов на оплату представителя, ссылаясь на то, что судом необоснованно снижен размер неустойки, компенсации морального вреда и расходы на представителя. Ответчик ходатайства о снижении размере неустойки не заявлял. Расходы на представителя в сумме ... рублей подтверждаются надлежащими документами.

В апелляционной жалобе Табаков А.П. просит решение суда отменить, ссылаясь на то, что договор купли-продажи от дата является договором подряда, так как условия договора в полной мере соответствует положениям главы 37 ГК РФ. Судом не полно исследовано заключение эксперта ООО "Центр независимых экспертиз", ГОСТ 23120-78 Лестницы маршевые. Площадки о ограждения стальные Технические условия, не подлежит применению.

Все участники процесса извещены о времени и месте заседания судебной коллегии Верховного Суда Республики Башкортостан заблаговременно и надлежащим образом.

Проверив материалы дела и решение суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия находит решение суда подлежащим изменению в части взыскания с Табакова А.П. в пользу Сабанчиной З.Ф. неустойки, штрафа по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Согласно положениям статьи 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора, требований закона, и иных правовых актов.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В силу п. 1 ст. 464 ГК РФ, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (п. 2 ст. 456 ГК РФ), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.

Согласно пункта 7 ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 29 сентября 1994 г. N 7 " О ПРАКТИКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" с изменениями, необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, п. п. 5, 6 ст. 19, п. п. 4, 5, 6 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

В соответствии с пунктом 30 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997г. N 918, продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу или описанию, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, он обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Судом установлено, что дата между Сабанчиной З.Ф. и ИП Табаковым А.П. заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым продавец передает, а покупатель принимает перила за ... + лестницу и обязуется оплатить товар в сумме ... рублей в предусмотренном договором порядке (п.п.1.1,1.2 договора) (л.д. 4).

Согласно п. 1.3, 1.4 договора товар должен соответствовать образцу, представленному в магазине или каталоге продавца. Срок поставки товара - в течение ... рабочих дней.

Продавец обязался: передать покупателю предусмотренный настоящим договором товар, постановить товар в срок, установленный п. 1.4 настоящего договора, передать товар надлежащего качества, передать товар покупателю по акту приема-передачи (п.2.1 договора).

дата Сабанчина З.Ф. оплатила ИП Табакову А.П. ... рублей, оставшуюся сумму ... рублей оплатила дата, что подтверждается товарными чеками (л.д. ... ).

дата Сабанчина З.Ф. обратилась к ИП Табакову А.П. с заявлением о возврате денежных средств в сумме ... рублей, в связи с не соответствием товара п. 1.3 договора купли-продажи от дата, отсутствием сметы по договору (л.д. 6).

дата Сабанчина З.Ф. обратилась к ИП Табакову А.П. с претензией, в которой в соответствии со ст.ст.18, 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" просила вернуть уплаченную за лестницу сумму ... рублей и компенсировать расходы по составлению претензии в сумме ... рублей (л.д. ... ).

В письме от дата ИП Табаков А.П. сообщил Сабанчиной З.Ф. на ее претензию, что на изготовление заказа им потрачено ... рублей, в связи с чем, он возвратит ... рублей (л.д. ... ).

Определением Кумертауского городского суда РБ от дата по делу назначена судебная строительно-техническая экспертиза, производство которой поручено экспертам ООО " ХХХ".

Согласно заключению эксперта ООО " ХХХ" N ... от дата, на выставочном образце, в качестве центральной стойке используется металлическая труба диаметром ... мм. На исследуемой в стадии монтажа металлической винтовой лестницы, установленной по адресу: РБ, адрес, использован профиль квадратного сечения 40 х 40 мм., без использования опорных фланцев, что является существенным отличием Данный факт существенно влияет на безопасную эксплуатацию использование такого вида лестницы. У выставочного образца конструкция не предусматривает крепление к стенам. У исследуемой в стадии монтажа лестницы опоры ступенек прикреплены к стенам из бруса. Также на выставочном образце используются детали ручной ковки. Действующим ГОСТ и СНиП объект строительства - находящаяся в стадии монтажа межэтажная металлическая винтовая лестница, установленная по адресу: РБ, адрес, не соответствует. Нарушены: ГОСТ 23120-78 Лестницы маршевые, площадки и ограждения стальные. Технические условия; ГОСТ 23118-2012 Конструкции стальные

строительные. Общие технические условия СНиП 2.01.07-85* Нагрузки и воздействия (с Изменениями N 1,2); СНиП 31 02-2001 Дома жилые одноквартирные п.7 Безопасность при пользовании. Нарушения заключаются в отсутствии согласованного проекта с расчетами по нагрузкам и эскизом между исполнителем и заказчиком, отсутствия документа о качестве изделия и паспорта находящейся в стадии монтажа межэтажной металлической винтовой лестницы. Выявлены конструктивные дефекты исполнения узла сопряжения несущих элементов лестницы с полом и стенами, отклонении геометрических параметров элементов лестницы от нормативов (недостаточная ширина проступей на внутренней границе полезной ширины)(л.д. ... ).

Довод апелляционной жалобы о недостоверности заключения судебной экспертизы по причине ссылки эксперта на ГОСТ 23120-78 Лестницы маршевые, площадки и ограждения стальные. Технические условия, который распространяется на стальные маршевые лестницы, площадки и ограждения к ним, применяемые в производственных зданиях и сооружениях, не опровергает выводы экспертизы, поскольку заключение эксперта также основано на несоответствии установленной лестницы в жилом доме требованиям ГОСТ 23118-2012 Конструкции стальные строительные. Общие технические условия СНиП 2.01.07-85* Нагрузки и воздействия (с Изменениями N 1,2); СНиП 31 02-2001 Дома жилые одноквартирные п.7 Безопасность при пользовании.

Оценив в совокупности имеющиеся доказательства по делу, проанализировав установленные обстоятельства, в том числе условия заключенного между сторонами договора купли-продажи от дата, суд пришёл к правильному выводу о нарушении ответчиком прав Сабанчиной З.Ф., как потребителя, в связи с передачей товара не соответствующего выставленному образцу и принимая во внимание некачественно выполненный монтаж межэтажной металлической винтовой лестницы в доме истицы.

Судебная коллегия с такими выводами суда первой инстанции соглашается, дополнительно отмечая, что в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Судом первой инстанции дана надлежащая правовая оценка представленным по делу доказательствам, в том числе, заключению эксперта N ... от дата ООО "Центр независимых экспертиз", в соответствии с положениями статьи 67 ГПК РФ, во взаимосвязи с иными исследованными доказательствами. Заключение эксперта, аккредитованного в системе экспертов Союза потребителей России в области строительно-технической экспертизы, отвечает требованиям статьи 86 ГПК РФ, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих недостоверность выводов проведенной экспертизы, либо ставящих под сомнение ее выводы.

Судебная коллегия указывает, что договор купли- продажи не содержит информации позволяющей определить перечень составляющих лестницу элементов, приобретенных покупателем, качества товара. Таким образом, стороны сделки не согласовали предмет договора.

Установив, что ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательства, вытекающие из договора, суд правомерно удовлетворил требования истца о взыскании компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", при этом суд принял во внимание требования разумности и справедливости, конкретные обстоятельства дела и степень нарушения ответчиком обязательств по договору, взыскав в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ... рублей. Оснований для увеличения размера компенсации морального вреда по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Несостоятелен довод апелляционной жалобы ответчика о том, что между сторонами заключен договор подряда, при толковании условий договора судебная коллегия, руководствуясь статьей 431 ГК РФ, принимает во внимание буквальное значение содержащихся в договоре слов и выражений, которые позволяют установить заключение между сторонами договора купли-продажи лестницы, стороны договора указаны как продавец и покупатель, предметом договора является продажи товара ( перила за ... + лестница).

Между тем, судебная коллегия не может согласиться с выводами суда в части взыскания с Табакова А.П. в пользу Сабанчиной З.Ф. неустойки, штрафа по следующим обстоятельствам.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно статье 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара.

Суд, взяв за основу расчет неустойки истца, применив статью 333 ГК РФ, снизил заявленный размер неустойку за просрочку выполнения требований потребителя до суммы ... рублей ... копеек. Однако основания несоразмерности не приведены судом в решении, ответчик ходатайства о снижении размере неустойки не заявлял.

Между тем размер неустойки необходимо определять от цены оказанной услуги - договора купли -продажи от дата.

При таких обстоятельствах, определенный судом первой инстанции размер неустойки необходимо изменить, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере ... рублей ( ... рублей * 1%* ... дней (с дата по дата) = ... рублей, учитывая готовность ответчика вернуть ... рублей, за период с дата по дата ... ( ... рублей- ... ) * 1%* ... дней = ... рублей). Сумма неустойки соразмерна последствиям нарушения обязательства, не превышает цену договора купли-продажи.

Изменение размера подлежащей взысканию неустойки влечет изменение размера взыскиваемого штрафа за нарушение прав потребителя, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей". Сумма штрафа составляет ... рублей ( ... рублей цена договора + ... рублей неустойка + компенсация морального вреда ... рублей х 50%), в пользу Сабанчиной З.Ф.

На основании статьи 327 прим ГПК РФ, суд апелляционной инстанции, рассмотрел дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.

Доводы апелляционных жалоб не могут служить основанием к отмене решения, поскольку они по существу сводятся к переоценке доказательств, исследованных судом первой инстанции. Суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, выводы судебного постановления не противоречат материалам дела, юридически значимые обстоятельства по делу установлены правильно, нормы материального и процессуального права применены верно, оснований для отмены решения суда не имеется.

В остальной части решение суда является законным и обоснованным, нормы материального и процессуального права применены правильно.

Руководствуясь ст. 328-330 ГПК РФ судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Кумертауского городского суда Республики Башкортостан от дата изменить в части взыскания с Табакова А.П. в пользу Сабанчиной З.Ф. неустойки, штрафа.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Табакова АП в пользу Сабанчиной ЗФ неустойку (пени) за просрочку выполнения требований потребителя в сумме ... рублей, штраф в размере ... рублей.

В остальной части решение оставить без изменения.

Председательствующий О.Ф. Железнов

Судьи О.В. Демяненко

З.Г. Латыпова

Справка: судья ГЛА