Апелляционное определение СК по гражданским делам Красноярского краевого суда от 30 марта 2015 г. по делу N 33-2965/2015

Судебная коллегия по гражданским делам Красноярского краевого суда в составе:

председательствующего Паюсовой Е.Г.,

судей Макаровой Ю.М., Емельянова В.А.,

при секретаре Мядзелец Е.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Макаровой Ю.М. гражданское дело по исковому заявлению Катцыной ОГ к Обществу с ограниченной ответственностью "Оникс" о защите прав потребителя.

по апелляционной жалобе ООО "Оникс",

на решение Центрального районного суда "адрес" от "дата", которым постановлено:

"Взыскать с ООО "Оникс" в пользу Катцыной ОГ "данные изъяты" руб., компенсацию морального вреда в сумме "данные изъяты" руб., за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в сумме "данные изъяты" руб., расходы по оплате юридических услуг в сумме "данные изъяты" руб., всего "данные изъяты" руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований Катцыной О.Г. отказать.

Взыскать с ООО "Оникс" в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме "данные изъяты" руб.".

Заслушав докладчика, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Катцина О.Г. обратилась в суд с иском к ООО "Оникс" о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что "дата" Катцына О.Г. заключила с ответчиком договор купли-продажи косметических средств торговой марки "Mon Platin". Стоимость товара составила "данные изъяты" рублей. Для оплаты стоимости товара "дата" между Катцына О.Г. заключила с ООО "Сетелем Банк" кредитный договор на сумму "данные изъяты" рублей. После однократного нанесения косметических средств у истца появились покраснения кожи головы, зуд, выпадение волос. "дата" истец обратилась с претензией к ответчику, потребовав расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные денежные средства, однако ответчик оставил претензию без удовлетворения. Просит расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика уплаченную по договору сумму в размере "данные изъяты" рублей, неустойку в сумме "данные изъяты" рублей "данные изъяты" копеек, убытки в сумме "данные изъяты" рублей, компенсацию морального вреда "данные изъяты" рублей.

Судом первой инстанции постановлено приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе представитель ООО "Оникс" Сорокина А.М. просит отменить решение, вынести по делу новое об отказе в удовлетворении исковых требований, ссылаясь на незаконность и необоснованность постановленного решения. Указывает о несоответствии выводов суда фактическим обстоятельствам дела в части не предоставления полной и достоверной информации о товаре. Выражает несогласие с размером взысканной неустойки, считает необоснованным взыскание компенсации морального вреда.

На поданную апелляционную жалобу представлено возражение Катцыной О.Г., в котором решение суда просит оставить без изменения.

Проверив материалы дела, решение суда в соответствии с ч.1 ст.327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, заслушав объяснения представителя ответчика ООО "Оникс" Сорокиной А.М., поддержавшей доводы апелляционной жалобы, представителя истца Абиловой Т.Б., согласившейся с решением суда, обсудив доводы апелляционной жалобы, Судебная коллегия не находит оснований к отмене решения суда.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с данным Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 данного Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги) (п.2 ст.10 Закона);

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (п.3 ст.10 Закона)

Согласно ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 данного Закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать правила и условия эффективного и безопасного использования товара.

На основании п. 53 указанных Правил информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 данных Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения).

Как следует из материалов дела и установлено судом, "дата" Катцына О.Г. заключила с ООО "Оникс" договор купли-продажи комплекта косметических средств для ухода за волосами торговой марки "MON PLATIN" общей стоимостью "данные изъяты" рублей, для оплаты указанного товара она в тот же день заключила кредитный договор с "Сетелем Банк" ООО.

При заключении указанного договора истица подписала спецификацию на товар, в которой содержится перечень приобретаемых товаров и информация о составе косметических средств и ингредиентах.

В ходе использования данных косметических средств у истицы появилась аллергическая реакция.

"дата" Катцына О.Г. обратилась к ответчику с претензией, в которой просила принять возврат товара и вернуть денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи.

В ответ на указанную претензию ответчик на бланке ООО "Изумруд" указал на необоснованность заявленных Катцыной О.Г. требований.

Судом установлено, что одновременно с передачей товара Катцыной О.Г. была предоставлена только спецификация товара, а также информация о составе изделия, его ингредиентах. Информации о действии косметических средств, оказываемом эффекте, ограничениях и противопоказаниях, способах и условиях применения ей представлена не была.

Доказательств обратного ответчиком в судебном заседании представлено не было.

Разрешая при таких обстоятельствах заявленные требования, суд первой инстанции, дав надлежащую юридическую оценку представленным сторонами доказательствам и применив нормы материального права, регулирующие спорные правоотношения, пришел к обоснованному выводу о их частичном удовлетворении.

При этом суд обоснованно исходил из того, что стороной ответчика не предоставлены доказательства, свидетельствующие о том, что истице предоставлена полная и достоверная информация о товаре, его безопасности для здоровья, оказываемом эффекте, ограничениях и противопоказаниях, что в силу вышеприведенных норм действующего законодательства, является обязательным.

Все представленные доказательства, были исследованы судом по правилам ст. 67 ГПК РФ, обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела, установлены. Выводы суда в решении мотивированы, полностью соответствуют фактическим обстоятельствам и материалам дела.

При таких обстоятельствах Судебная коллегия считает необходимым согласиться с решением суда первой инстанции.

Доводы апелляционной жалобы о том, что истице была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, изготовителе, ограничениях и противопоказаниях, способах и условиях хранения товара фактически сводятся к переоценке исследованных судом первой инстанции доказательств, оснований для пересмотра которых, Судебной коллегией не усматривается, так как выводы суда содержат анализ доказательств в совокупности, с приведением мотивов, по которым суд отдает предпочтение одним доказательствам и отвергает другие, что у Судебной коллегии не вызывает сомнений.

Доводы апелляционной жалобы о том, что не установлена причинно-следственная связь между качеством товара и последствиями, наступившими для истицы в виде аллергии, не имеют юридического значения, поскольку в рамках данного дела требования о возмещении вреда жизни или здоровью вследствие непредоставления полной и достоверной информации о товаре либо его ненадлежащего качества Катцыной О.Г. не заявлялись.

Процессуальных нарушений, влекущих за собой вынесение незаконного решения, судом первой инстанции не допущено.

Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, Судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Центрального районного суда "адрес" от "дата" оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО "Оникс" - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: