Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 09 июня 2015 г. по делу N 33-6487/2015

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе

Председательствующего

Емельяновой Е.А.

Судей

Сопраньковой Т.Г.

Венедиктовой Е.А.

При секретаре

" ... " Ю.О.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело N 2- " ... "/2015 по апелляционной жалобе " ... " Г.Б. на решение Куйбышевского районного суда Санкт-Петербурга от 14 января 2015 года по иску " ... " Г.Б. к ООО "В Контакте" об обязании внести изменения в соглашение, обязании совершить определенные действия,

Заслушав доклад судьи Емельяновой Е.А.,

Выслушав объяснения истца, представителя ответчика - " ... " В.С.,

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

УСТАНОВИЛА:

" ... " Г.Б. обратился в Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО "В Контакте" первоначально с требованиями об обязании внести изменения в соглашение, обязании совершить определенные действия.

В обоснование заявленных требований указал, что в " ... " году он зарегистрировался на сайте социальной сети ВКонтакте (порядковый номер персональной страницы пользователя " ... "), создал сообщество (группу), порядковый номер которой " ... ", то есть пользуется безвозмездно услугой, предоставление ответчиком. В разделе персональной страницы пользователя "Мои группы Управление" и в разделе страницы сообщества (группы) "Управление сообществом" отсутствует функциональная возможность удаления сообщества, аналогичная по своему смыслу существующей функционально возможности "Удалить свою страницу", доступной пользователю в раздел "Мои настройки". Удаление персональной страницы пользователя не влечет автоматического прекращения предоставления технической возможности функционирования сообщества, услуга продолжает оказываться вне зависимости от воли гражданина. По мнению истца, поскольку правила пользования сайтом "В Контакте" не содержат право пользователя на отказ от услуги по обеспечению технической возможности функционирования созданного пользователем сообщества (группы), являющееся существенным условием договора, это является нарушением его прав, как пользователя сайта. В связи с чем, истец просит обязать ответчика внести дополнения в договор и правила пользования сайтом, устанавливающие право пользователя на отказ от услуги по обеспечению технической возможности функционирования созданного пользователем сообщества; порядок реализации указанного права - предоставление пользователю возможности самостоятельно удалить сообщество (группу) с использованием функциональной возможности "Удалить сообщество" или удаление сообщества администрацией сайта по запросу пользователя.

В ходе рассмотрения дела истец от требования о признании соглашения, заключенного между сторонами, договором присоединения, отказался, о чем имеется его письменное заявление. Данный отказ судом принят, производство по делу в данной части прекращено определением Куйбышевского районного суда Санкт-Петербурга от 14 января 2015 года.

В окончательном виде, с учетом произведенных уточнений, истец просил суд:

- обязать ответчика внести изменение (дополнение) в соглашение, заключенное между истцом и ответчиком на условиях, изложенных в публичной оферте ООО "В Контакте" "Правила пользования сайтом "В Контакте", устанавливающее право истца на отказ от услуги по предоставлению (обеспечению) технической возможности функционирования созданного пользователем сообщества;

- обязать ответчика установить в соглашении порядок реализации права истца на отказ от услуги по предоставлению (обеспечению) технической возможности функционирования созданного пользователем сообщества, предусматривающий предоставление ему функциональной возможности, позволяющей самостоятельно прекратить предоставление услуги путем выбора опции интерфейса сайта "В Контакте" (Удалить сообщество").

Решением Куйбышевского районного суда Санкт-Петербурга от 14 января 2015 года в удовлетворении исковых требований отказано в полном объеме.

В апелляционной жалобе истец просит указанное решение отменить, как незаконное и необоснованное, и принять по делу новое решение, которым исковые требования удовлетворить. В обоснование жалобы указывает, что судом неправильно применены нормы материального права (а именно: сделан ошибочный вывод о том, что к отношениям сторон не подлежат применению положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"), а выводы суда, изложенные в решении, не соответствуют обстоятельствам дела.

Исследовав материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы (ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ), выслушав участников апелляционного процесса, судебная коллегия не усматривает оснований для отмены обжалуемого решения по следующим мотивам.

Из материалов дела следует, что " ... " Г.Б. в " ... " году зарегистрировался на сайте социальной сети ВКонтакте (порядковый номер персональной страницы пользователя " ... "), создал сообщество (группу), порядковый номер которой " ... ", размещенное по адресу: https://vk.com/ " ... ".

Как усматривается из материалов дела, ООО "В Контакте" является владельцем сайта Социальной сети ВКонтакте (http://vk.com), предназначенного для общения пользователей. Сайт является сетевым проектом. Ответчик предоставляет техническую возможность для общения пользователей и обмена информацией.

Условия использования сайта, а также права и обязанности пользователей и администрации сайта определяются правилами пользования сайтом ВКонтакте, размещенными на сайте в открытом доступе по адресу: http ://vk. com/terms.

Указанные обстоятельства сторонами не оспаривались.

Разрешая спор по существу, суд установил следующее.

При регистрации на сайте пользователи в полном объеме и безоговорочно принимают правила пользования сайтом, являющиеся публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Правила пользования сайтов ВКонтакте, действующие на момент возникновения правоотношений между истцом и ответчиком, являются юридически обязательным соглашением между пользователем и администрацией сайта, предметом которого является предоставление администрацией сайта пользователю услуг по использованию сайта и его сервисов. Помимо настоящих правил, к соглашению между пользователем и администрацией сайта относятся все специальные документы, регулирующие предоставление отдельных сервисов сайта и размещенные в соответствующих разделах сайта в сети Интернет (п. 1.2 правил).

Согласно п. 1.3 указанных правил пользователь обязан полностью ознакомиться с правилами до момента регистрации на сайте. Регистрация пользователя на сайте означает полное и безоговорочное принятие пользователем настоящих правил в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В силу положений ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

На основании п. 4.1 данных правил регистрация пользователя на сайте является бесплатной, добровольной и производится по адресу в сети Интернет: http://vk.com.

В соответствии с п. 4.6 правил при регистрации пользователь соглашается с настоящими правилами и принимает на себя указанные в них права и обязанности, связанные с использованием и функционированием сайта.

На основании п. 7.11 правил сайт и его сервисы, включая все скрипты, приложения, контент и оформление сайта поставляются "как есть". Администрация отказывается от всяких гарантий, что сайт или его сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования.

Как усматривается из раздела 4.13 "Создание и использование Сообществ" правил, а именно п. 4.13.1 пользователь вправе создавать сообщества (группы, официальные страницы и встречи) для целей продвижения коммерческих, политических, благотворительных и иных коммерческих организаций, брендов, товаров, работ и услуг, а также различных мероприятий.

На основании п. 4.13.7 правил пользователь несет полную ответственность за свои действия, связанные с созданием и администрированием сообществ, в соответствии с действующим законодательством РФ, международными правовыми актами и настоящими правилами.

Сообщество https://vk.com/ " ... ", созданное на сайте ответчика, по своему характеру является исключительно площадкой для размещения информации для целей продвижения коммерческих, политических, благотворительных и иных коммерческих организаций, брендов, товаров, работ и услуг, а также различных мероприятий, что соответствует п. 4.13.1. правил, причем не только создателем группы, но и другими пользователями сайта (ее участниками, членами).

Согласно объяснениям сторон указанное сообщество содержит информацию для выпускников факультета " ... ".

На основании правил пользования сайтом ВКонтакте удаление в сообществах осуществляется в отношении конкретного контента; пользователь сайтом не ограничен в возможности воспользоваться указанным механизмом, предлагаемым архитектурой сайта.

Довод истца о том, что право пользователя на удаление сообщества является существенным условием договора, суд находит несостоятельным, исходя из того, что существенным может считаться условие о предмете, поскольку иное не предусмотрено законом.

Предмет договора, действующего между сторонами, определен в п. 1.2 правил как представление администрацией сайта пользователю услуг по использованию сайта и его сервисов.

Согласно п. 5.5 правил в случае несогласия пользователя с настоящими правилами или их обновлениями, пользователь не лишен права отказаться от дальнейшего использования сайта, проинформировав об этом администрацию сайта в установленном порядке.

Оценив собранные доказательства в соответствии с требованием ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, правильно установив значимые для разрешения дела обстоятельства, применив нормы материального права, подлежащие применению, суд первой инстанции пришел к верному заключению об оставлении исковых требований без удовлетворения, поскольку требования истца, как пользователя сайтом, о внесении изменения в правила, а также в технологический функционал и архитектуру сайта, не имеют под собой правового основания.

При этом судебная коллегия, с учетом пояснений ответчика, исходит из того, что удовлетворение требований " ... " Г.Б. в текущей их редакции (внести изменения в соглашение между истцом и ответчиком с предоставлением лично истцу функциональной возможности самостоятельно прекратить предоставление услуги путем выбора опции интерфейса сайта "В Контакте" (Удалить сообщество") повлечет вынесение решения, невозможного для исполнения, поскольку установление дополнительной опции лично для истца невозможно, следовательно, для удовлетворения требований истца ответчик вынужден будет внести изменения в технические характеристики всего сайта, что изменит условия пользования для всех пользователей, а не только для истца.

Помимо прочего, отклоняя требования апелляционной жалобы, судебная коллегия принимает во внимание, что по смыслу ст.ст. 1, 11, 12, 13 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст.ст. 3, 4 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации защита гражданских прав может осуществляться в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения; следовательно, предъявление иска (заявления) должно иметь своей целью восстановление нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов обратившегося в суд лица посредством использования предусмотренных действующим законодательством способов защиты. Однако в рассматриваемом случае истцом не доказано нарушения его прав и законных интересов действиями ответчика, поскольку истец получает перечень услуг, согласно Правил пользования сайтом ВКонтакте, с которыми истец согласился при регистрации в качестве пользователя Интернет-ресурса, ограничений истца в данных правах со стороны ответчика не установлено.

Соглашается судебная коллегия и с выводом суда первой инстанции о том, что на правоотношения сторон не распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку услуга по использованию сайта предоставляется ответчиком истцу безвозмездно, что им не оспаривается, на что прямо указано в пункте 4.1. Правил, согласно которому, регистрация пользователя на сайте с последующим использованием предоставляемых сайтом функциональных возможностей сайта является бесплатной, добровольной.

Доводы апеллянта в данной части основаны на ошибочном толковании норм материального права, вследствие чего, судебной коллегией не могут быть приняты.

Поскольку Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в силу прямого его указания в преамбуле, на что справедливо ссылается суд в своем решении, регулируются отношения, возникающие только из возмездных договоров, то отношения, вытекающие из безвозмездных гражданско-правовых договоров, данным законодательством не регулируются. Таким образом, признак возмездности потребительских отношений исключает применение законодательства о защите прав потребителей к отношениям из гражданско-правовых договоров с участием граждан, имеющих безвозмездный характер.

Аналогичные разъяснения содержатся, в том числе, в Письме Роспотребнадзора от 11.03.2005 N 0100/1745-05-32 "О направлении информационного материала по защите прав потребителей".

Иное толкование истцом норм Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" правового значения не имеет.

С учетом изложенного, руководствуясь ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Куйбышевского районного суда Санкт-Петербурга от 14 января 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий -

Судьи -