Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 29 июня 2015 г. по делу N 33-10307/2015

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе

председательствующего

Вашкиной Л.И.

Судей

Грибиненко Н.Н.

Птоховой З.Ю.

при секретаре

Шаповаловой Н.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании 29 июня 2015 года гражданское дело N 2-243/15 по апелляционной жалобе Общества с ограниченной ответственностью " " ... "" на решение Дзержинского районного суда Санкт-Петербурга от 24 марта 2015 года по иску Никоновой Е. Г. к Обществу с ограниченной ответственностью " " ... "", Обществу с ограниченной ответственностью " " ... "" о возмещении ущерба, за ненадлежащее исполнение договора о реализации туристического продукта.

Заслушав доклад судьи Вашкиной Л.И., объяснения представителя ООО " " ... "" - Мокровой Т.М., поддержавшей доводы жалобы, объяснения истца, возражавшей против жалобы, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Истец обратилась в суд с иском к ответчикам о возмещении ущерба за ненадлежащее исполнение договора о реализации туристского продукта, просила взыскать с ответчика ООО " " ... "" реальный ущерб в размере " ... " руб., с ответчика ООО " " ... "" - проценты за пользование чужими денежными средствами, уплаченными по договору в размере " ... " руб.

Решением Дзержинского районного суда Санкт-Петербурга от 24.03.2015 исковые требования удовлетворены. С ООО " " ... "" в пользу истца в счет страхового возмещения денежные средства в размере " ... " руб. С ООО " " ... "" в пользу истца взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами в размере " ... " руб. Также с ООО " " ... "" в доход государства взыскана государственная пошлина в размере " ... ". С ответчика ООО " " ... "" в доход государства взыскана государственная пошлина в размере " ... " руб.

При рассмотрении спора суд пришел к выводам о том, что между истцом и ответчиком ООО " " ... "" возникли правоотношения, регулируемые нормами Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", приобретенные истцом услуги в силу ст.1 Федерального Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" являются туристским продуктом. Истец оплатил туристский продукт, тур был заказан, однако туристские услуги ему не были оказаны, за что несет ответственность ООО " " ... "" как туроператор, по вине которого стало невозможным оказание истцу туристских услуг и которое не доказало обратного. Учитывая, что гражданская ответственность ООО " " ... "" за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована ООО " " ... "", суд удовлетворил требования истца о взыскании в соответствии со ст.17.4 Федерального Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ со страховщика ущерба в размере стоимости оплаченного туристского продукта, а также в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации о взыскании с туроператора процентов за пользование чужими денежными средствами.

В апелляционной жалобе ООО " " ... "" в лице представителя просит решение суда отменить, ссылаясь на его неправильность.

Ответчик ООО " " ... "" (л.д. 17, 22), третье лицо ООО " " ... "" (л.д. 17, 23), Роспотребнадзор (л.д. 18,19) о рассмотрении дела извещены, в судебное заседание не явились, что не препятствует рассмотрению дела согласно ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в настоящем Федеральном законе используются следующие основные понятия:

туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;

туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор);

турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент);

заказчик туристского продукта - турист или иное лицо, заказывающее туристский продукт от имени туриста, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста;

формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие);

продвижение туристского продукта - комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое);

реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

Согласно ст. 9 Закона туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Согласно ст.10 Закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Положениями ст. 10 Закона оговорены существенные условия договора о реализации туристского продукта, предусмотрено, что иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон.

Согласно п. 2 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии со ст. 17.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.

В случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 настоящего Федерального закона, финансовое обеспечение должно гарантировать каждому туристу или иному заказчику, заключившему договор о реализации туристского продукта, в том числе, возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, на которых туроператором было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ст.17.4 Закона страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.

При этом основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора. Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора. К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся, в частности, неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению. Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику совместно.

Судом установлено, что "дата" между истцом и ООО " " ... "" заключен договор о реализации туристского продукта, сформированного туроператором ООО " " ... "".

Согласно п. 1.1 договора турагент обязуется по заданию туриста оказать услуги по реализации туристского продукта в порядке и сроки, установленные договором, а турист обязуется принять и оплатить эти услуги. По условиям договора заказчику (истцу), действующему от лица туристов (своих родителей и несовершеннолетней дочери), турагент обязуется предоставить комплексную услугу по проживанию, 2-х разовому питанию, что отражено в листе бронирования, являющегося неотъемлемой частью договора, оказываемую за общую цену в период с "дата" по "дата", которая составила " ... " руб.

В соответствии с условиями договора истцом произведена оплата договора в полном объеме в размере " ... " руб. Истцу выдан туристский ваучер.

В пункте 1.3 договора о реализации туристского продукта от "дата" указано, что туроператором является ООО " " ... "".

Страховой компанией, предоставившей ООО " " ... "" финансовое обеспечение на момент возникновения страхового случая, являлось ООО " " ... "". Срок действия финансового обеспечения с "дата" по "дата".

Ссылка представителя ООО " " ... "" на то обстоятельство, что ООО " " ... "" в данном случае действовал как агент, а не как туроператор, обоснованно отклонена, поскольку опровергается договором от " ... ".

Заключенный между истцом и ООО " " ... "" договор реализации туристического продукта от "дата" содержит всю необходимую информацию о программе пребывания на курорте, о средствах размещения, об условиях питания, в связи с чем приобретенные истцом по договору услуги в силу ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" являются туристским продуктом.

С учетом условий договора и вышеизложенных положений ст.ст.1, 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" судом правильно квалифицирован указанный договор как договор реализации туристского продукта. Соответственно к спорным правоотношениям судом правильно применены положения Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Уведомлением от июля " ... " года генеральный директор ООО " " ... "" сообщил о невозможности оказания услуг по договорам о реализации туристского продукта, в связи с чем указал, что обслуживание туристов " ... " Л.И., " ... " Г.Е., Никоновой В.А. по договору от "дата" произведено не будет. Также в указанном уведомлении сообщается об отсутствии возможности вернуть денежные средства по вышеуказанному договору.

"дата" истец обратилась в ООО " " ... "" с заявлением о выплате страхового возмещения по страхованию гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта от "дата".

"дата" в ответ на заявление истца о выплате страхового возмещения ООО " " ... "" отказало в выплате страхового возмещения по договору о реализации туристского продукта, указав, что услуга размещения в пансионате не является туристическим продуктом.

С учетом изложенных обстоятельств суд пришел к правильному выводу о том, что истцу не были оказаны услуги, предусмотренные договором от "дата", и ООО " " ... "" как туроператор несет за это ответственность перед истцом (ст.9 Закона Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ).

Ответственность ООО " " ... "" как туроператора застрахована ООО " " ... "" по договору от "дата" страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В связи с неисполнением ООО " " ... "" обязательств по договору, заключенному с истцом, в соответствии со ст.ст. 17.1, 17.4 Федерального закона от "дата" N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" ООО " " ... "", застраховавшего ответственность туроператора ООО " " ... "", судом правомерно взысканы денежные средства в размере уплаченной по договору суммы, и несостоятельны доводы апелляционной жалобы ООО " " ... "" об отсутствии для этого оснований в рамках договора страхования ответственности туроператора ООО " " ... "" по тем мотивам, что туроператором по договору с истцом ООО " " ... "" не являлось, поскольку услуга по размещению в пансионате не является туристическим продуктом.

Руководствуясь положениями ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, учитывая то обстоятельство, что требования истца о возврате уплаченной по договору денежной суммы ООО " " ... " не удовлетворены, уведомлением от "дата" ответчик сообщил о невозможности оказания услуг по договору о реализации туристского продукта и отсутствии возможности возврата денежных средств по договору, заключенному с истцом, суд взыскал с ООО " " ... "" проценты за пользование чужими денежными средствами за период с "дата" по "дата" в размере " ... " руб.

ООО " " ... "" решение не обжаловано.

Доводы апелляционной жалобы ООО " " ... "" в целом повторяют его позицию в суде первой инстанции, получили надлежащую судебную оценку.

При изложенных обстоятельствах оснований для отмены решения по доводам апелляционной жалобы ООО " " ... "" не имеется.

Руководствуясь ст.328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Дзержинского районного суда Санкт-Петербурга от 24 марта 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: