Апелляционное определение СК по гражданским делам Омского областного суда от 22 июля 2015 г. по делу N 33-4761/2015

Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:

председательствующего Осадчей Е.А.

судей Ивановой В.П., Емельяновой Е.В.

при секретаре Батура Н.С.

рассмотрела в судебном заседании 22 июля 2015 года

дело по апелляционной жалобе Ольковой Т.Г. на заочное решение Первомайского районного суда города Омска от 21 апреля 2015 года, которым постановлено:

"Принять отказ от исполнения договора N N " ... " по обеспечению права пользования курортной жилой площадью от " ... ", заключенного между обществом с ограниченной ответственностью "Аксель-Тревел" и Ольковой Т. Г..

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Аксель-Тревел" в пользу Ольковой Т. Г. " ... " - сумму, внесенную в счет исполнения договора; " ... "- проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда в размере - " ... ", штраф в размере " ... "

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Аксель-Тревел" в пользу местного бюджета " ... ".

В удовлетворении остальной части иска отказать".

Заслушав доклад судьи Ивановой В.П., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Олькова Т.Г. обратилась с иском к ООО "Аксель-Тревел", ОАО "Либерти Страхование" о принятии отказа от исполнения договора и взыскании денежных средств, указав, что " ... " заключила с ООО "Аксель-Тревэл" договор N N " ... " по обеспечению права пользования курортной жилой площадью, по условиям которого исполнитель обязался оказать услуги по предоставлению права пользования курортной жилой площади на маркетинговых курортах, сроком 2 недели. Согласно условий договора передала исполнителю денежную сумму, эквивалентную " ... " условным единицам по курсу евро, что на дату заключения договора составило " ... ". До настоящего времени ответчик не исполнил свои обязательства. На дату подачи иска курс евро составляет " ... ", следовательно, причиненный ей ущерб составляет в пересчете на рубли " ... " Между ООО "Аксель-Тревел" и ОАО "Либерти Страхование" заключен договор страхования ответственности туроператоров, по которому у ООО "Аксель-Тревел" имеется финансовое обеспечение в размере " ... ".

Поскольку исполнитель не оказывает оплаченную ей услугу, просила принять отказ от исполнения договора, взыскать со страховой компании ОАО "Либерти Страхование" сумму страхового возмещения в размере " ... ", взыскать с ООО "Аксель-Тревел" неустойку в размере " ... ", " ... " - компенсации морального вреда и штраф в размере 50% от суммы удовлетворенного требования.

В судебном заседании Олькова Т.Г., ее представитель Назарова А.Л. заявленные требования поддержали по доводам иска.

Дело рассмотрено в отсутствие ответчиков ООО "Аксель-Тревел", ОАО "Либерти Страхование", третьего лица Федерального агентства по туризму.

Судом постановлено изложенное выше заочное решение.

В апелляционной жалобе Олькова Т.Г. просит отменить решение суда, удовлетворить заявленные требования в полном объеме, ссылаясь на наличие правовых оснований (наличие страхового случая) для взыскания причиненного ей ущерба именно со страховой компании ОАО "Либерти Страхование", которая застраховала ответственность ООО "Аксель-Тревел" за неисполнение обязательств по исполнению договора о реализации туристического продукта. Суд вышел за пределы заявленных требований, взыскав данную сумму с ООО "Аксель-Тревел", поскольку она таких требований не заявляла, а просила взыскать страховое возмещения со страховой компании.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения жалобы.

Как следует из материалов дела, ООО "Аксель-Тревел" зарегистрировано в качестве юридического лица 21.02.2013 г. по видам деятельности: деятельность туристических агентств, организация комплексного туристического обслуживания, предоставление туристических информационных услуг. Приказом Федерального агентства по туризму Министерства культуры РФ от 25.03.2013 г. ООО "Аксель-Тревел" включен Единый федеральный реестр туроператоров.

" ... " между ООО "Аксель-Тревел" и Ольковой Т.Г. заключен договор N N " ... " по обеспечению права пользования курортной жилой площадью, по условиям которого ООО "Аксель-Тревел" обязалось оказать истице услуги по предоставлению права пользования курортной жилой площадью на маркетинговых курортах, указанных в Приложении к договору (14 иностранных государств), сроком на 2 недели.

ООО "Аксель-Тревел" уполномочен на заключение таких договоров с гражданами на основании агентского договора N " ... ", заключенного с Компанией "Premier " ... ") (п.1.2 договора).

Согласно разделу 3 договора недели бронирования курортной жилой площадью могут быть выбраны в течение 12 месяцев, которые исчисляются с " ... " по " ... " г., характеристика курортной жилой площади: "SТUDlO" - однокомнатные апартаменты, состоящие из гостиной комнаты, кухонного блока, ванной комнаты, санузла. Может быть балкон или терраса. Помещение меблировано и оснащено современной бытовой техникой. Максимальное количество спальных мест - 2 (два). Более подробную (визуальную) информацию о курортах заказчик получает, ознакомившись с врученными ему каталогами курортов, а также на сайте ООО "Аксель-Тревел": www.axeltravel.ru;

Заказчик ( Олькова Т.Г.) обязалась своевременно оплатить полную стоимость услуг в сумме, эквивалентной " ... " условным единицам (евро) по курсу ЦБ РФ, что на дату заключения договора составило " ... " (п. 4.1 договора).

Указанные средства (цена договора) включила в себя: 30% - оплата регистрации настоящего договора в Партнерской компании " " ... "", 30% - бронирование недель, 20% - оплата за пользование курортной площадью, 20% - агентское вознаграждение.

Олькова Т.Г. обязательства по оплате услуг ООО "Аксель-Тревел" исполнила в полном объеме, внесла " ... " " ... " денежные средства в общей сумме " ... ".

ООО "Аксель-Тревел" свои обязательства по предоставлению права пользования курортной жилой площадью не исполнило, уплаченные истицей денежные средства не вернуло, что не оспаривалось сторонами в ходе разбирательства.

Письмом от " ... " на заявление Ольковой Т.Г. на возврат денежных средств ООО "Аксель-Тревел" сообщило, что компания не располагает возможностью по выплате денежных средств в связи с ростом валюты на мировом рынке.

Обращаясь в суд с настоящим иском, Олькова Т.Г. в качестве основания для отказа от исполнения заключенного договора и взыскания денежных средств указывала на неисполнение ООО "Аксель-Тревел" своих обязательств по предоставлению курортной жилой площади.

Принимая обжалуемое решение, суд первой инстанции исходил из того, что стороны имели намерение заключить договор о реализации туристского продукта, существенные условия которого не были отражены в договоре, в связи с чем суд пришел к выводу о том, что истец была введена в заблуждение относительно туристского продукта и лишилась возможности правильного выбора курорта и условий туристической поездки.

Оценивая законность постановленного судебного акта, судебная коллегия приходит к выводу, что решение суда в части взыскания с ООО "Аксель-Тревел" в пользу Ольковой Т.Г. уплаченных ею денежных средств в сумме " ... " отмене не подлежит в силу следующего.

Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

Согласно ст. 10 Закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

При этом в статье 1 под туристским продуктом понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта, помимо общей цены туристского продукта в рублях, относится набор иных услуг, однозначно позволяющий определить потребительские свойства конкретного туристического продукта, т.е. информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, условиях по перевозке туриста в стране(месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода(гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах, входящих в турпродукт.

Туроператорская и турагентская деятельность представляет собой деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, а формирование туристского продукта представляет деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие). Под туроператором признается юридическое лицо, осуществляющее туроператорскую деятельность.

Статьей 9 названного закона на туроператора возложена обязанность обеспечить оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Таким образом, договор о реализации туристского продукта представляет собой прежде всего реализацию комплекса мер - не только предоставления места проживания, но и оказание иных услуг: по перевозке туристов в страну временного пребывания, условия размещения и питания туристов, услуги по перевозке туриста в стране-пребывания, предоставление экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника и прочее.

В рассматриваемом же случае между Ольковой Т.Г. и ООО "Аксель-Тревел" заключен иной договор оказания услуг, который не может быть отнесен к договору о реализации туристского продукта, поскольку в данном договоре ООО "Аксель-Тревел" выступает в качестве поручителя от имени Партнерской компании " " ... "", которая фактически и должна оказать услуги по предоставлению курортной площади. ООО "Аксель-Тревел" на основании заключенного партнерского соглашения приняло на себя обязательства заключать на территории Российской Федерации договоры с физическими лицами и юридическими лицами (клиентами) на обеспечение предоставления им резервирования курортной жилой площади.

Из заключенного с Ольковой Т.Г. договора видно, что речь идет не о предоставлении туристского продукта, а об оказании посреднической услуги по обеспечению предоставления права пользования курортной жилой площадью на 2 недели на маркетинговых курортах, при этом в договоре нет указания не предоставление иных услуг, в частности, по перевозке, экскурсионному обслуживанию, размещению, питанию и т.д. В договоре четко указаны лишь характеристики курортной жилой площади - однокомнатные апартаменты, состоящие из гостиной комнаты, кухонного блока, ванной комнаты, санузла. Конкретную страну, курорт и дату поездки Заказчик в будущем вправе выбрать самостоятельно, исходя из списка маркетинговых курортов, а ООО "Аксель-Тревел" обязано обеспечить лишь бронирование курортной жилой площади на курорте, выбранном Заказчиком.

В заключенном договоре стороны достаточно конкретно определили действия ООО "Аксель-Тревел" по оказанию услуг по предоставлению курортной жилой площади на основании агентского договора с Партнерской компании " " ... "".

Поскольку между сторонами сложились отношения по предоставлению права пользования курортной жилой площадью, данные правоотношения не относятся к отношениям, регулируемым Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и не являются реализацией туристического продукта, соответственно, такой договор не должен содержать существенные условия, установленные указанным законом.

Пунктом 3 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий) совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

К посредническим услугам применимы положения закона о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 971 Гражданского кодекса РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет и п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из содержания двух приведенных выше норм права, они применяются в случаях, когда такой отказ потребителя (заказчика) не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, ст. 310 ГК РФ предусмотрена недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий.

По условиям заключенного договора Исполнитель ООО "Аксель-Тревел" обязуется в течение 1-7 банковских дней с момента подписания договора произвести перевод денежных средств, полученных от Заказчика, за минусом Агентского вознаграждения, предусмотренного агентским договором N N " ... ", на расчетный счет Партнера или иным способом, по согласованию сторон, на основании полученного по электронной почте инвойса и "Подтверждения регистрации" настоящего договора.

Обязательства Исполнителя считаются выполненными в полном объеме после получения счета на оплату от Партнера и перечисления денежных средств Заказчика на расчетный счет партнера (п. 2.1.5)

В течение 30 рабочих дней с даты последнего платежа по Договору финансовая служба Партнера направляет исполнителю "Уведомление о полной оплате" (п. 4.4 договора).

Пунктом 2.3 Заказчику предоставлено право отказаться от исполнения настоящего договора, возместив Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств под настоящему договору, под которыми понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) Исполнителем в компанию " " ... "" для исполнения настоящего договора.

Поскольку в материалах дела отсутствуют доказательства того, что ООО "Аксель-Тревел", получив от Ольковой Т.Г. денежные средства в сумме " ... ", перечислило данные средства в компанию " " ... "" за вычетом агентского вознаграждения, ООО "Аксель-Тревел" несмотря на извещение в судебном заседания участие не принимало и никаких доказательств исполнения договора с Партнером не предоставило, в своем ответе фактически признало свою вину и обязанность по возврату денежных средств истцу, судебная коллегия полагает обоснованным решение суда в части принятия отказа Ольковой Т.Г. от исполнения заключенного договора и взыскания с ООО "Аксель-Тревел" уплаченных ею денежных средств.

С доводами апелляционной жалобы о том, что указанные денежные средства подлежат взысканию не с ООО "Аксель-Тревел", а со страховой компании ОАО "Либерти Страхование", застраховавшей ответственность ООО "Аксель-Тревел", не представляется возможным согласиться.

В соответствии со ст. 17.4 Закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Между ОАО "Либерти страхование" и ООО "Аксель-Тревел" заключен договор N " ... " страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, по которому объектом страхования являются имущественные интересы ООО "Аксель-Тревел", связанные с риском возникновения его ответственности перед выгодоприобретателем, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Договор вступил в силу с 11 марта 2014 года и действовал по 10 марта 2015 года, в связи не предоставлением сведений наличии финансового обеспечения на новый срок приказом Ростуризма от 15.12.2014 г. N457-Пр-14 ООО "Аксель-Тревел" исключен из единого Федерального реестра туроператоров.

Пунктом 3.2, 3.3.3 договора установлено, что страховым случаем является факт установления обязанности Страхователя возместить Выгодоприобретателю реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта. Причинение реального ущерба Выгодоприобретателю находятся в прямой причинно-следственно связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продута.

Таким образом, данным договором застрахована деятельность ООО "Аксель-Тревел" в качестве туроператора за неисполнение или ненадлежащее исполнение договор о реализации туристского продукта.

Вместе с тем, в рассматриваемых правоотношениях ООО "Аксель-Тревел" выступило не в качестве туроператора, а в качестве Исполнителя по оказания услуги по использованию курортных площадей на территории иностранных государств в качестве агента-посредника, вследствие чего неисполнение ответчиком обязательств перед Ольковой Т.Г. по данному договору не является страховым случаем и не влечет обязанность со стороны ОАО "Либерти страхование" по выплате страхового возмещения.

В этой связи выводы суда о том, что Олькова Т.Г. не лишена права после вступления решения в законную силу обратиться в адрес ОАО "Либерти Страхование" с требованием о возмещении, являются ошибочными и подлежат исключению из мотивировочной части судебного акта.

Вместе с тем, неверное суждение суда в данной части не повлекло за собой принятие неверного решения, в связи с чем, решение суда в части отказа в удовлетворении иска к ОАО "Либерти страхование" по выплате страхового возмещения отмене не подлежит.

Доводы апелляционной жалобы о том, что суд вышел за пределы заявленных требований, взыскав денежные средства с ООО "Аксель-Тревел", поскольку она таких требований не заявляла, а просила взыскать страховое возмещения со страховой компании, также не могут повлечь отмену решения суда.

Согласно ст. 40 ГПК РФ иск может быть предъявлен в суд совместно несколькими истцами или к нескольким ответчикам (процессуальное соучастие). Каждый из истцов или ответчиков по отношению к другой стороне выступает в процессе самостоятельно. В случае невозможности рассмотрения дела без участия соответчика или соответчиков в связи с характером спорного правоотношения суд привлекает его или их к участию в деле по своей инициативе.

Олькова Т.Г. в качестве соответчиков указала как ОАО "Либерти Страхование", так и ООО "Аксель-Тревел", а поскольку оснований для взыскания страхового возмещения с ОАО "Либерти Страхование" судом не было установлено, удовлетворение требований в части взыскания уплаченных ею по договору денежных средств с Исполнителя ООО "Аксель-Тревел" соответствует требованиям законодательства, судебное решение в части взыскания денежных средств именно с ООО "Аксель-Тревел" направлено на защиту имущественных интересов Ольковой Т.Г. и ее прав не нарушает.

Судом правильно к спорным правоотношениям применены положения статьи 395 Гражданского кодекса РФ о процентах за пользование чужими денежными средствами и Закона "О защите прав потребителей" в части штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя и компенсации морального вреда, и взысканы в пользу Ольковой Т.Г. с ООО "Аксель-Тревел" проценты в сумме " ... ", компенсация морального вреда в сумме " ... " и штраф в размере " ... ". Решение в указанной части сторонами не оспаривается.

Доводы апелляционной жалобы основаны на неправильном толковании действующего законодательства РФ, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являющихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции и к выражению несогласия с принятым решением, тогда как у суда апелляционной инстанции отсутствуют основания для переоценки собранных по делу доказательств.

Руководствуясь ст. ст. 328,329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

заочное решение Первомайского районного суда города Омска от 21 апреля 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Ольковой Т.Г. - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи