Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе
председательствующего Осадчей Е.А.,
судей Кутыревой О.М., Емельяновой Е.В.,
при секретаре Жуковской Ю.А.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Жакуповой К.К. на решение Первомайского районного суда г. Омска от " ... ", которым постановлено:
"В иске Жакуповой К. К. к ОАО " Банк Р. С." об истребовании документов отказать".
Заслушав доклад судьи Осадчей Е.А., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Жакупова К.К. обратилась в суд с иском к АО " Банк Р. С." о возложении обязанности предоставить копии документов.
В обоснование иска указала, что между сторонами заключен кредитный договор N " ... " от " ... " По условиям данного договора АО " Банк Р. С." открыл текущий счет, принял на себя обязательство предоставить кредит.
" ... " она направила АО " Банк Р. С." письмо (претензию) об истребовании копий кредитного договора, приложения к договору, графика платежей, а также об истребовании расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия договора. Однако ответа банка на ее претензию не последовало. Данными действиями ответчик нарушил ее право как потребителя на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге. С учетом изложенного просила обязать АО " Банк Р. С." предоставить ей копии кредитного договора N " ... " от " ... " г., приложения к кредитному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счета с момента заключения договора.
В судебное заседание истец Жакупова К.К. не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещалась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.
Представитель ответчика АО " Банк Р. С." Величко О.А., действующая по доверенности, в судебном заседании просил в удовлетворении требований Жакуповой К.К. отказать, указала, что истец " ... " обратилась в банк с заявлением о получении карты " Р. С.", просила выпустить на ее имя банковскую карту, открыть ей банковский счет, установить лимит по операциям. Своей подпись она подтвердила, что ознакомлена, полностью согласна и обязуется соблюдать Условия предоставления и обслуживания карт " Р. С.", тарифы " Р. С.". С истцом был заключен договор о карте, все условия были согласованы сторонами. Жакупова К.К. не доказала факт обращения с претензией в банк. Пояснила, что банк не получал претензию истца. Высказала сомнения в том, что подпись в исковом заявлении принадлежит истцу.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе Жакупова К.К. просит решение отменить, ее требования удовлетворить. Ссылается на положения Закона РФ "О защите прав потребителей", предусматривающих право потребителя на информацию о работах, товарах, услугах. Считает, что оснований для отказа в удовлетворении ее исковых требований не имелось.
Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы Жакуповой К.К., судебная коллегия не находит оснований для отмены постановленного по делу решения.
В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
На основании ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
В материалах дела имеется представленная банком копия заявления Жакуповой К.К. о заключении с АО " Банк Р. С." договор о предоставлении и обслуживании карты, в рамках которого выпустить на ее имя банковскую карту, открыть банковский счет, установить лимит и осуществить кредитование счета. Согласно расписки в получении карты Жакупова К.К. подтвердила, что " ... " получила карту лимитом " ... " руб.
К исковому заявлению Жакуповой К.К. приложена претензия к ответчику от " ... " г., которая в т.ч. содержит просьбу предоставить копии приложений к кредитному договору, графика платежей, а также расширенную выписку по лицевому счету за весь период.
Вместе с тем доказательств, подтверждающих факт направления АО " Банк Р. С." указанной претензии и отказа банка в выдаче необходимых документов по кредитному договору, материалы дела не содержат. Данная претензия Жакуповой К.К. не имеет входящего штампа банка или другой отметки о получении данного документа ответчиком.
Приложенная к иску ксерокопия списка почтовых отправлений Жакуповой К.К., проживающей в г. Омске, заверенная организацией почтовой связи в " ... ", не являются допустимыми доказательствами отправки указанной претензии ответчику.
Каких-либо доказательств получения АО " Банк Р. С." данной претензии истцом не представлено.
При таких обстоятельствах суд первой инстанции пришел к правильному выводу о том, что истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, подтверждающих получение банком претензии, а также нарушение ее прав потребителя со стороны АО " Банк Р. С." в виде отказа банка в предоставлении требуемой информации о заключенном кредитном договоре.
В такой ситуации судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции о невозможности удовлетворения исковых требований Жакуповой К.К.
Постановленное по делу решение соответствует нормам материального права, оснований для его отмены или изменения не имеется.
При этом судебная коллегия полагает излишними и подлежащими исключению выводы суда, содержащиеся в мотивировочной части решения суда, о том, что Жакупова К.К. при заключении договора с АО " Банк Р. С." была ознакомлена и согласна, обязалась соблюдать и получила Условия предоставления и обслуживания карт " Р. С.", Тарифы " Р. С.", а также выводы о наличии доказательств предоставления Жакуповой К.К. полной информации по заключенному кредитному договору в момент его заключения, поскольку данные обстоятельства не являлись предметом настоящего спора, не являлись предметом судебного исследования и оценки.
Доводы апелляционной жалобы о том, что решение суда не соответствует ст. 857 ГК РФ, пп. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", предусматривающих право потребителя на информацию о работах, товарах, услугах, в соответствии с которыми банк обязан предоставлять клиенту всю истребуемую им информацию об оказываемой услуге, отклоняются.
Как указано выше, достоверных доказательств обращения в банк за копиями документов, выпиской об операциях по кредиту, а также нарушения банком прав Жакуповой К.К., истцом не представлено, на наличие каких-либо требований в связи с нарушением ее прав как потребителя услуг в связи с исполнением кредитного договора истец не ссылалась. В такой ситуации оснований полагать, что ее законные права и интересы были нарушены банком, у суда не имелось.
Доводы апелляционной жалобы Жакуповой К.К. выводов суда не опровергают, не содержат обстоятельств, нуждающихся в дополнительной проверке, сводятся к изложению правовой позиции, выраженной истцом в суде первой инстанции, являвшейся предметом судебного исследования и нашедшей верное отражение и правильную оценку в решении суда. Данные доводы направлены на иную оценку доказательств и обстоятельств, установленных и исследованных судом в соответствии с правилами ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, а поэтому не могут служить основанием к отмене правильного по существу решения суда.
При рассмотрении дела судом первой инстанции не допущено нарушения или неправильного применения норм материального или процессуального права, повлекших вынесение незаконного определения.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Первомайского районного суда г. Омска от " ... " оставить без изменения, апелляционную жалобу Жакуповой К.К. - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи:
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.