Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан от 27 августа 2015 г. по делу N 33-14698/2015

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего Черчага С.В.,

судей: Портянова А.Г.,

Фахретдиновой Р.Ф.,

при секретаре Г,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя Ш - К на решение Салаватского городского суда Республики Башкортостан от 13 марта 2015 года, которым с учетом исправления описки постановлено:

в удовлетворении исковых требований Ш к обществу с ограниченной ответственностью " ... " о защите прав потребителей - отказать.

Заслушав доклад судьи Верховного Суда Республики Башкортостан Портянова А.Г., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Ш обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью " ... " о защите прав потребителей.

Свои требования мотивировала истец тем, что дата по приглашению посетила косметический центр " ... ", где ей была проведена диагностика и косметологическая процедура. Сотрудники компании убеждали в пользе процедур и предложили заключить договор на дальнейшие процедуры, оказав на нее психологическое давление. Истец полагала, что подписывает договор на оказание косметологических услуг. Намерения что-либо покупать и оформлять кредит в НБ "ТРАСТ" у нее не было. Позже, после прочтения договора, Ш поняла, что заключила договор купли-продажи продукции данной компании. На претензии истцу было сказано, что все уже подписано, кредит одобрен, и отменить ничего нельзя. Истец полагала, что её обманули, договор купли-продажи не был заключен добровольно. Позже узнала, что данная организация не может проводить медицинские процедуры, косметическая продукция "DeSheli" не содержит полной информации на русском языке о составе, производителе, импортере, нет даты изготовления, нет штрих кода, в котором кодируется страна производитель. Отсутствует также информация о медицинских противопоказаниях товара. Под предлогом подписать договор на бесплатные косметологические процедуры, сотрудниками компании были представлены совершенно другие договоры. дата Ш обратилась в медицинский центр " ... " с претензией, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи и вернуть в банк все перечисленные денежные средства вместе с процентами, однако в удовлетворении данных требований ей было отказано. С учетом изложенного истец просила суд расторгнуть договор купли-продажи N ... от дата года, взыскать с ООО " ... " в её пользу уплаченную по договору купли-продажи сумму в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, неустойку в размере ... рублей, расходы на составление претензионного письма в размере ... рублей, расходы за составление искового заявления - ... рублей, расходы за составление доверенности - ... рублей, расходы за услуги представителя в размере ... рублей.

Судом постановлено вышеприведенное решение.

В апелляционной жалобе представитель Ш - К ставит вопрос об отмене решения суда, считая его незаконным и необоснованным, постановленным с нарушением норм материального и процессуального права, указывая на то, что товар, проданный истцу, не соответствует требованиям действующего законодательства, поскольку на товаре отсутствуют штрих коды, информация об изготовителе на русском языке не указана. Судом нарушены нормы процессуального права, так как суд удовлетворил ходатайство представителя ответчика о приобщении и исследовании доказательств, не относящихся к делу, при этом ограничил истца в доказывании, не удовлетворив ходатайство истца об исследовании аудиозаписи телефонного разговора.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения настоящего дела судом апелляционной инстанции.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами и требованиями закона.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (п. 2 ст. 450 ГК РФ).

На основании п. 2 ст. 489 ГК РФ договором о продаже товара в кредит может быть предусмотрена оплата товара в рассрочку.

Договор о продаже товара в кредит с условием о рассрочке платежа считается заключенным, если в нем наряду с другими существенными условиями договора купли-продажи указаны цена товара, порядок, сроки и размеры платежей.

Пунктом 3 ст. 492 ГК РФ предусмотрено, что к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Пунктом 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусматривает, что информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Согласно п. 3 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Отказывая в удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме, суд первой инстанции, оценив в совокупности представленные по делу доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, пришел к правильному выводу, что истцом не приведено надлежащих относимых и допустимых доказательств тому, что по вине ответчика нарушены какие бы то ни было права истца, а также причинен моральный вред.

Судебная коллегия полагает, что решение суда является законным и обоснованным, поскольку принято оно в соответствии с нормами материального и процессуального права, которые подлежат применению к спорным правоотношениям, в решении отражены имеющие значение для данного дела факты, подтвержденные проверенными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости.

Как следует из материалов дела и правильно установлено судом, дата между Ш и ООО " ... " заключен договор купли-продажи комплекта косметики под товарным знаком "DeSheli" N ...

Согласно указанному договору цена товара установлена в сумме ... рублей, при этом товар приобретается в кредит. По условиям договора купли-продажи продавец гарантирует, что полная стоимость товара для покупателя при приобретении его в кредит с учетом процентов по кредиту не превысит ... руб.

Из содержания договора следует, что продавец обязан провести демонстрацию товара в объеме его комплектации, проверить товар до момента передачи по Акту, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре, с товаром продавец обязан передать покупателю руководство по эксплуатации на русском языке, покупатель обязан проверить товар (количество, ассортимент, качество) и наличие документов, относящихся к товару. Покупатель знает, осознает и согласен с особенностями приобретения товара, покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, а так же предоставил документы о безопасности товара (сертификаты, декларации о соответствии, свидетельства о государственной регистрации), довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, составе, способе применения, противопоказаниях (при их наличии) и условиях хранения.

При приеме товара покупатель обязан проверить товар (количество, ассортимент, качество), наличие документов относящихся к товару, после чего подписать акт приема-передачи товара (п. 3.4., 2.3. Договора).

Наличие подписи покупателя в Акте означает отсутствие у покупателя претензий по переданному товару и по выполнению условий договора продавца (п. 3.5. Договора).При заключении договора купли-продажи руководство по эксплуатации, выполненное на русском языке, было передано истцу, о чем имеется указание в договоре купли-продажи N ... от дата

Согласно п. 7.2. договора покупатель гарантирует, что он заключает договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и настоящий договор не является для него кабальной сделкой.

С целью приобретения указанной косметики дата Ш заключила с ООО ОАО НБ "ТРАСТ" кредитный договор N ... , по условиям которого истцу был предоставлен кредит в сумме ... рублей под 29,25 годовых сроком на 24 месяца.

Согласно Акту приема-передачи товара в соответствии с п. 3.2 договора купли-продажи дата Ш были переданы наборы косметики, состоящие из: средства для ухода за кожей лица с гиалуроновой кислотой, очищающего мусса для лица, средства для снятия макияжа с глаз, дневного увлажняющего крема для лица, ночного крема для лица, антивозрастной сыворотки для лица, гель-комплекса для кожи вокруг глаз, глубоко очищающего скраба для лица, очищающей маски для лица, легкого геля для лица, увлажняющей маски для лица, прибора лицо.

Из акта следует, что продавец в полном объеме предоставил покупателю Ш информацию о товаре в наглядной и доступной письменной форме, претензии к принятому товару у Ш не имелись, что подтверждается ее подписью.

Товар приобретался после проведения бесплатной спа-процедуры с применением косметических средств, входящих в состав набора косметики под товарным знаком "Desheli".

В ходе судебного заседания ответчиком ООО " ... " представлены и приобщены к материалам дела буклет с инструкцией по применению набора для ухода за лицом с информацией о товаре, которые были приобретены Ш

Разрешая заявленные исковые требования в порядке п. 3 ст. 196 ГПК РФ, суд первой инстанции, оценив в совокупности представленные по делу доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, обоснованно исходил из того, что заключенный истцом с ООО " ... " договор купли-продажи соответствуют условиям и требованиям, предъявляемым к договорам купли-продажи, доказательств того, что данный договор подписан истцом вынужденно, истцом представлено не было, судом не установлено, в связи с чем, правомерно отказал в удовлетворении иска.

Исследовав обстоятельства дела, дав оценку представленным доказательствам, в том числе объяснениям сторон, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о том, что факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя данной услуги при заключении договора купли-продажи косметики марки "Desheli" дата не установлен, истцом не представлено доказательств причинения ей вреда вследствие купли-продажи косметики указанной марки и доказательств вины ООО " ... " в причинении вреда, ущерба, убытков.

Суд первой инстанции обоснованно принял во внимание, что сертификаты соответствия, содержащие сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, инструкция о применении на русском языке, были переданы истцу ООО " ... " одновременно с покупаемым товаром, что подтверждается ее собственноручной подписью в Акте приема-передачи товара от дата года.

Довод апелляционной жалобы истца в лице представителя о том, что до заявителя не была своевременно доведена достоверная информация о подтверждении соответствия установленным обязательным требованиям на продаваемую косметику, не может быть принят судом во внимание, поскольку данный довод опровергается имеющимися в материалах дела доказательствами, свидетельствующими о том, что информация о составе изделия, его ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях и противопоказаниях, способах и условиях применения косметики содержится в инструкциях по применению косметики, которые также были переданы покупателю одновременно с товаром, что также подтверждается ее подписью в Акте приема-передачи товара.

Суд первой инстанции обоснованно принял во внимание, что согласно Акту приема-передачи товара от дата качество, комплектация и внешний вид передаваемого товара лично Ш проверены, претензий к качеству товара и условиям договора она не имела, о чем имеется ее собственноручная подпись.

Отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что в действиях ответчика вина в причинении убытков, морального вреда истцу и нарушении ее прав, как потребителя не нашло своего подтверждения.

Настаивая на отмене решения суда, истец в апелляционной жалобе указывает на то, что ООО " ... " осуществило продажу товара ненадлежащего качества, не проинформировало надлежащим образом покупателя о составе и свойствах товара, сведения, изложенные в документации, прилагаемой к товару, были на иностранном языке, и не соответствовали сведениям, изложенным в сертификационной документации, до сведения потребителя доведено не было.

Судебная коллегия отклоняет названный довод апелляционной жалобы, поскольку ему также была дана оценка судом первой инстанции, с которой судебная коллегия соглашается. Из материалов дела усматривается, что до истца доведена информация о составе и свойствах продаваемого товара.

Доводы стороны истца о том, что данная косметика содержит химические вещества, которые могут принести вред здоровью покупателя, а так же что проданный товар некачественный и подлежит возврату, в ходе судебного заседания не нашли своего подтверждения. Надлежащих доказательств индивидуальной непереносимости косметики, как основание для расторжения договора в судебном заседании не добыто.

Поскольку судом не добыто, а истцом не предъявлено допустимых и достаточных доказательств, подтверждающих заявленные исковые требования, оценив все собранные по делу доказательства в совокупности и взаимозависимости, суд первой инстанции правильно счел требования истца не подлежащими удовлетворению.

Суд первой инстанции правомерно отклонил как несостоятельные доводы стороны истца о том, что заявление о заключении кредитования истец подписала под влиянием обмана со стороны сотрудников ООО " ... ", так как совершение указанных действий в отношении Ш при рассмотрении данного спора не нашло своего подтверждения, в связи с чем отсутствуют основания полагать, что заключение кредитного договора Ш обусловили совершение дата данных действий и их последствия.

Оснований для признания сделки недействительной, совершенной под влиянием обмана не имеется.

Довод апелляционной жалобы о том, что суд принял представленные стороной ответчика доказательства и необоснованно отказал в приобщении в виде доказательств компакт диска с записью разговора истца с сотрудниками ответчика не может являться основанием для отмены судебного решения, так как указанная запись не отвечает требованиям ст. 77 ГПК РФ, поскольку стороной истца не указано, когда, где и в каких условиях она произведена.

Судебная коллегия полагает возможным согласиться с выводом суда первой инстанции об отсутствии оснований для применения ст. 151 ГК РФ, поскольку истцом в порядке ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств причинения ей нравственных или физических страданий в результате действий ответчика.

Иные доводы апелляционной жалобы не опровергают выводов суда, не содержат обстоятельств, нуждающихся в дополнительной проверке, направлены на иное толкование норм материального права и иную оценку обстоятельств, установленных и исследованных судом в соответствии с правилами ст. ст. 12, 56 и 67 ГПК РФ.

Оснований для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, судебная коллегия не усматривает.

Руководствуясь ст. ст. 327, 327.1, 328, 329 ГПК Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан,

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Салаватского городского суда Республики Башкортостан от 13 марта 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя Ш - К - без удовлетворения.

Председательствующий С.В.Черчага

Судьи: А.Г.Портянов

Р.Ф.Фахретдинова

Справка: судья Елисеева Е.Ю.