Апелляционное определение СК по гражданским делам Омского областного суда от 10 сентября 2015 г. по делу N 33-6375/2015

Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:

председательствующего Крицкой О.В.,

судей областного суда: Утенко Р.В., Кутыревой О.М.,

при секретаре Оганян К.Г.,

рассмотрела в судебном заседании 10 сентября 2015 года дело по апелляционной жалобе Романовой Н.П. на решение Ленинского районного суда г. Омска от 18 мая 2015 года, которым постановлено:

"В удовлетворении исковых требований Романовой Н. П. к ООО "Сетелем банк" о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору отказать".

Заслушав доклад судьи областного суда Кутыревой О.М., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Романова Н.П. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО "Сетелем банк", указывая, между сторонами был заключен кредитный договор N " ... ". По условиям данного договора ООО "Сетелем банк" открыл истице текущий счет " ... ", обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит в размере " ... " руб., а Романова Н.П., в свою очередь, обязалась возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты. " ... " ответчику было направлено заявление об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: кредитного договора, приложения к нему, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету ввиду их отсутствия у заемщика. Ответ на данную претензию истицей не получен, что нарушает ее права потребителя на получение необходимой информации.

Просила суд обязать ООО "Сетелем банк" предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Романовой Н.П ... а именно: кредитный договор N " ... " от " ... ", приложения к нему, расширенную выписку по лицевому счету " ... " с момента заключения договора на день подачи искового заявления в суд.

Истица Романова Н.П., представитель ответчика ООО "Сетелем банк" в судебном заседании участия не принимали

Судом постановлено изложенное выше решение.

В апелляционной жалобе Романова Н.П. просит решение суда отменить, ссылаясь на то, что ей, как потребителю банковских услуг и клиенту банка, должна быть предоставлена информация о состоянии лицевого счета клиента. Недостаточность предоставления информации о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств со счета должна расцениваться, как грубое нарушение прав потребителя.

Проверив правильность применения судом норм материального и процессуального права, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 названного закона, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В соответствии с п. 1 названной статьи к банковской тайне относится тайна банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведения о клиенте.

Согласно положениям ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истица Романова Н.П. указывает, что между ней и ООО "Сетелем банк" был заключен кредитный договор N " ... " от " ... ", в соответствии с которым ответчик открыл на её имя текущий счет, обязался осуществлять его обслуживание и выдать кредит в размере " ... " руб.

Отказывая в удовлетворении требований об истребовании документов кредитного дела, суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что истицей не представлено доказательств тому, что при обращении ее или представителя в отделение банка с заявлением о предоставлении копий документов кредитного дела, то есть сведений, составляющих банковскую тайну, ответчик уклонялся от их предоставления.

Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда первой инстанции.

Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов в силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ лежала на истице.

Вместе с тем надлежащих доказательств направления именно приложенной к иску претензии истицей суду не представлено. В листке, содержащем сведения о том, что в адрес ООО "Сетелем банк" направлена претензия, не содержится сведений о том, что претензия была отправлена именно в связи с правоотношениями по названному выше кредитному договору.

Надлежащих доказательств получения банком указанной претензии также не имеется. Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа банка в выдаче Романовой Н.П. документов по кредитному делу.

Иных доказательств в обоснование иска истица суду не представила.

При таких обстоятельствах говорить о том, что ответчик не выполнил требования истицы о выдаче документов, не представляется возможным.

Доказательств того, что ответчиком нарушено право истицы на получение информации по кредитному договору, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", не имеется.

Романова Н.П. не лишена возможности лично обратиться в филиал либо иное структурное подразделение ООО "Сетелем банк" в г.Омске с письменным заявлением о предоставлении необходимой ей информации.

В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции проверил законность и обоснованность решения суда первой инстанции, исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе.

Поскольку юридически значимые обстоятельства по делу определены правильно, нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения не установлено, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения доводов жалобы, которые сводятся к иному толкованию норм материального права, переоценке обстоятельств дела.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Ленинского районного суда г. Омска от 18 мая 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Романовой Н.П. - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи:

" ... "

" ... "

" ... "

" ... "

" ... "

" ... "

" ... "

" ... "

" ... "

" ... "

" ... "

" ... "

" ... "

" ... "